新編市場營銷學(xué)課件二

第六章市場調(diào)研與預(yù)測本章學(xué)習(xí)目標(biāo)了解市場營銷信息系統(tǒng)及其構(gòu)成掌握市場營銷調(diào)研的基本方法了解市場營銷預(yù)測的原理和方法內(nèi)容概要第六章市場調(diào)研與預(yù)測第一節(jié)市場營銷信息系統(tǒng)第二節(jié)市場營銷調(diào)研第三節(jié)市場營銷預(yù)測第一節(jié)市場營銷信息系統(tǒng)一、信息及其作用二、企業(yè)需要的營銷信息三、營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成一、信息及其特點(diǎn)1、信息的界定從認(rèn)識論的角度說，信息是事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)以及運(yùn)動(dòng)方式的表象。廣義的信息由數(shù)據(jù)、文本、聲音和圖像等形態(tài)組成。信息按照內(nèi)容可分為消息、資料和知識三類。大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息大數(shù)據(jù)到底有多大？一組名為“互聯(lián)網(wǎng)上一天”的數(shù)據(jù)告訴我們，一天之中，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的全部內(nèi)容可以刻滿1.68億張DVD；發(fā)出的郵件有2940億封之多（相當(dāng)于美國兩年的紙質(zhì)信件數(shù)量）；發(fā)出的社區(qū)帖子達(dá)200萬個(gè)（相當(dāng)于《時(shí)代》雜志770年的文字量）；賣出的手機(jī)為37.8萬臺(tái)，高于全球每天出生的嬰兒數(shù)量37.1萬……目前，數(shù)據(jù)量已經(jīng)從TB（1024GB=1TB）級別躍升到PB（1024TB=1PB）、EB（1024PB=1EB）乃至ZB(1024EB=1ZB)級別。國際數(shù)據(jù)公司（IDC）的研究結(jié)果表明，2008年全球產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量為0.49ZB，2009年的數(shù)據(jù)量為0.8ZB，2010年增長為1.2ZB，2011年的數(shù)量更是高達(dá)1.82ZB，相當(dāng)于全球每人產(chǎn)生200GB以上的數(shù)據(jù)。而到目前為止，人類生產(chǎn)的所有印刷材料的數(shù)據(jù)量是200PB，全人類歷史上說過的所有話的數(shù)據(jù)量大約是5EB。IBM的研究稱，整個(gè)人類文明所獲得的全部數(shù)據(jù)中，有90%是過去兩年內(nèi)產(chǎn)生的。而到了2020年，全世界所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)規(guī)模將達(dá)到今天的44倍。2、信息的功能與特征信息的一般功能中介功能聯(lián)結(jié)功能放大功能信息的一般特征可擴(kuò)散性可共享性可存貯性可擴(kuò)充性可轉(zhuǎn)換性不可逆性二、企業(yè)需要的營銷信息市場營銷信息是指與企業(yè)所處市場的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和環(huán)境有關(guān)的數(shù)據(jù)、資料、情報(bào)的統(tǒng)稱，它反映了市場活動(dòng)和環(huán)境的變化特征與發(fā)展趨勢等情況。企業(yè)需要如下信息營銷環(huán)境市場競爭顧客需求營銷人員并不需要更多的信息，而是需要更好的信息三、營銷信息系統(tǒng)(MIS)1、營銷信息系統(tǒng)（MarketingInformationSystem-MIS）的含義(P.136)市場營銷信息系統(tǒng)是一個(gè)由人員、機(jī)器設(shè)備和計(jì)算機(jī)程序所組成的相互作用的復(fù)合系統(tǒng)，它連續(xù)有序地收集、挑選、分析、評估和分配恰當(dāng)?shù)?、及時(shí)的和準(zhǔn)確的市場營銷信息，為企業(yè)營銷管理人員制定、改進(jìn)、執(zhí)行和控制營銷戰(zhàn)略和計(jì)劃提供依據(jù)。2、營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成(P.137)營銷經(jīng)理分析計(jì)劃執(zhí)行控制營銷環(huán)境目標(biāo)市場營銷渠道競爭者公眾宏觀環(huán)境因素營銷決策與溝通評估信息需求分配信息信息開發(fā)內(nèi)部報(bào)告營銷調(diào)研決策分析營銷情報(bào)營銷信息系統(tǒng)3、營銷信息系統(tǒng)的功能（1）評估信息需求（2）開發(fā)信息（3）傳遞信息4、理想的市場場營銷信息系系統(tǒng)能向各級管理理人員提供所所必需的信息。能使各級管理理人員方便地地選擇所需要的信息息。能滿足管理人人員對所需信信息的時(shí)限要求。能提供各種形式的信息。能向管理人員員提供易于理解的最新信息。內(nèi)容概要第六章市場調(diào)研與預(yù)測第一節(jié)市市場營銷銷信息系統(tǒng)第二節(jié)市市場營銷銷調(diào)研第三節(jié)市市場營銷預(yù)測測第二節(jié)市市場營銷調(diào)研研一、市場調(diào)研研的意義和作作用二、市場調(diào)研研的內(nèi)容三、市場調(diào)研研的類型四、市場調(diào)研研的方法五、市場調(diào)研研的程序（一）市場調(diào)調(diào)研的意義和和作用（一）市場營營銷調(diào)研(p.140)市場營銷調(diào)研研是指運(yùn)用科科學(xué)的方法系系統(tǒng)地、客觀觀地辨別、收收集、分析和和傳遞有關(guān)市市場營銷活動(dòng)動(dòng)的各方面的的信息，為企企業(yè)營銷管理理者制定有效效的市場營銷銷決策提供重重要的依據(jù)。。與狹義的市市場調(diào)查不同同，它是對市市場營銷活動(dòng)動(dòng)全過程的分分析和研究。。（二）市場調(diào)調(diào)研的作用為企業(yè)/行業(yè)的生存和和發(fā)展尋找機(jī)機(jī)會(huì)為企業(yè)制定正正確經(jīng)營決策策提供科學(xué)依依據(jù)為企業(yè)改善經(jīng)經(jīng)營管理提供供依據(jù)避免企業(yè)（政政府）項(xiàng)目投投資失誤一、市場調(diào)研研的意義和作作用（一）市場調(diào)調(diào)研的意義和和作用（三）市場調(diào)調(diào)研的功能1、描述功能收集并陳述事事實(shí)，如行業(yè)業(yè)的歷史銷售售趨勢等。2、診斷功能解釋信息或活活動(dòng)，如改變變包裝和價(jià)格格會(huì)對銷售產(chǎn)產(chǎn)生什么影響響。3、預(yù)測功能預(yù)測市場未來來的變化，如如銷售量是否否會(huì)擴(kuò)大等。。（二）市場調(diào)調(diào)研的內(nèi)容二、市場調(diào)研研的內(nèi)容(p.140)1、生產(chǎn)要素的的調(diào)查如供應(yīng)商狀況況、可供量、、品種、生命命周期、價(jià)格格等2、市場需求的的調(diào)查需求量、市場場規(guī)模及構(gòu)成成、需求時(shí)間間、需求特點(diǎn)點(diǎn)、購買模式式和動(dòng)機(jī)、對對營銷策略的的反應(yīng)3、競爭者情況況調(diào)查競爭者的數(shù)量量、規(guī)模、實(shí)實(shí)力、能力、、營銷策略等等4、宏觀環(huán)境的的調(diào)查政治、經(jīng)濟(jì)、、法律、文化化、技術(shù)、自自然環(huán)境5、經(jīng)營管理中中的專門問題題研究三、市場調(diào)研研的類型(p.141)1、探測性調(diào)研研初步了解情況況，沒有正式式的調(diào)研計(jì)劃劃和方案2、描述性調(diào)研研全面、詳盡的的調(diào)研，有正正式的調(diào)研計(jì)計(jì)劃和實(shí)施方方案3、因果性調(diào)研研針對某一專題題，對原因與與結(jié)果之間的的關(guān)系進(jìn)行調(diào)調(diào)查研究4、預(yù)測性調(diào)研研為了推推斷和和預(yù)測測市場場未來來變化化而進(jìn)進(jìn)行的的調(diào)研研四、市市場調(diào)調(diào)研的的方法法（一））案頭頭調(diào)研研：二二手信信息資資料的的收集集（二））實(shí)地地調(diào)研研：一一手資資料的的收集集1、二手手資料料是指指以前前已經(jīng)經(jīng)收集集好的的，但但不一一定與與當(dāng)前前問題題相關(guān)關(guān)的信信息資資料。。2、二手手資料料的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)：：省時(shí)時(shí)、省省費(fèi)和和方便便3、二手手資料料的局局限性性：可可得性性、針針對性性、時(shí)時(shí)效性性較差差4、二手手資料料的來來源內(nèi)部二二手資資料——內(nèi)部數(shù)數(shù)據(jù)庫庫外部二二手資資料的的收集集統(tǒng)計(jì)及及年鑒鑒資料料報(bào)刊雜雜志文文獻(xiàn)資資料研究報(bào)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)資資料（一））二手手信息息資料料的收收集（二））一手手資料料的收收集1、一手資資料（（原始始資料料）是是為了了解決決特定定問題題而專專門收收集的的資料料2、一手手資料料的收收集方方法：：調(diào)查法法觀察法法實(shí)驗(yàn)法法3、一手手資料料的收收集的的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：準(zhǔn)準(zhǔn)確性性高、、針對對性強(qiáng)強(qiáng)4、一手手資料料的收收集的的缺點(diǎn)點(diǎn)：費(fèi)費(fèi)時(shí)、、費(fèi)力力，成成本高高訪問調(diào)調(diào)查法法（1）面談?wù)勗L問問法入戶訪訪談、、攔截截訪談?wù)劽嬲勗L訪問法法的優(yōu)優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：：回回收率率較高高；理理解偏偏差小??；能能在較較為輕輕松、、熟悉悉的環(huán)環(huán)境中中接受受訪問問，真真實(shí)性性較高高。缺點(diǎn)：：費(fèi)用用高；；受訪訪問員員素質(zhì)質(zhì)影響響較大大（訪訪問的的質(zhì)量量、數(shù)數(shù)量））；客客觀因因素（（天氣氣、交交通、、環(huán)境境等））訪問調(diào)調(diào)查法法面談訪訪問法法的技技巧訪問前前的準(zhǔn)準(zhǔn)備：：①事先先通知知約定定時(shí)間間；②②訪問問員的的選擇擇；③③進(jìn)門門、開開頭語語；談話的的技巧巧：①控制制話題題；②②不對對回答答作評評價(jià)；；③談?wù)勗挼牡恼Z氣氣、語語速；；④卡卡片的的妙用用；訪問中中的非非語言言交流流：①對方方的語語氣；；②心心理感感受和和表情情；③③目光光。訪問調(diào)調(diào)查法法（2）電話話訪問問法特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：：①經(jīng)經(jīng)濟(jì)；；②可可訪問問到不不易接接觸到到的群群體；；③方方便、、快捷捷；④④坦白白。缺點(diǎn)：：①①樣本本不全全；②②問問題無無法深深入；；③③不能能看到到任何何提示示（產(chǎn)產(chǎn)品、、廣告告形象象）。。訪問員員的選選擇：：考慮態(tài)態(tài)度、、語氣氣和聲聲音。。訪問員員的培培訓(xùn)：：統(tǒng)一規(guī)規(guī)范操操作，，注意意訪問問的技技巧，，以訪訪問者者為中中心。。訪問調(diào)調(diào)查法法（3）郵訪訪詢問問法（4）留置置問卷卷訪問問法（5）傳真真訪問問調(diào)研研（6）E-mail訪問調(diào)調(diào)研訪問調(diào)調(diào)查法法（7）網(wǎng)上上訪問問調(diào)查查法優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：：①周周期期短短，，時(shí)時(shí)效效性性強(qiáng)強(qiáng)；；②節(jié)節(jié)省省人人力力和和費(fèi)費(fèi)用用；；③針針對對性性強(qiáng)強(qiáng)。。不足足：：①重重復(fù)復(fù)填填寫寫，，數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)可可能能失失真真；；②意見的偏偏面性——光環(huán)效應(yīng)。。適用于產(chǎn)品品調(diào)查，滿滿意度的調(diào)調(diào)查（保持持與用戶的的溝通）。。觀察調(diào)查法法優(yōu)點(diǎn)：（1）從被調(diào)查者者和調(diào)查者者的雙向來來看真實(shí)性性較高；（2）不易受個(gè)個(gè)人因素影影響。不足：（1）對許多心心理因素?zé)o無法觀察到到（2）受時(shí)空的的限制（3）費(fèi)用較大大（4）對調(diào)研人人員的素質(zhì)質(zhì)要求較高高實(shí)驗(yàn)調(diào)查法法實(shí)驗(yàn)調(diào)查法法是指在給給定的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)條件下，，考察不同同經(jīng)濟(jì)變量量之間的變變動(dòng)關(guān)系。。實(shí)驗(yàn)調(diào)查法法的特點(diǎn)：：能分離出不不同的市場場因素對研研究目標(biāo)的的影響。實(shí)驗(yàn)調(diào)查法法的應(yīng)用形形式：無控制組的的事前事后后對比實(shí)驗(yàn)驗(yàn)有控制組的的事后實(shí)驗(yàn)驗(yàn)有控制組的的事前事后后對比實(shí)驗(yàn)驗(yàn)2023/1/7（五五））市市場場調(diào)調(diào)研研的的程程序序確定定問問題題及及調(diào)調(diào)研研目目標(biāo)標(biāo)制定定調(diào)調(diào)研研計(jì)計(jì)劃劃以以收收集集信信息息執(zhí)行行調(diào)調(diào)研研計(jì)計(jì)劃劃、、收收集集和和分分析析數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)解釋釋并并報(bào)報(bào)告告調(diào)調(diào)查查結(jié)結(jié)果果（五五））市場場調(diào)調(diào)查查程程序序探索性調(diào)查描述性調(diào)查因果性調(diào)查檢驗(yàn)因果關(guān)系系的假設(shè)收集初步信息息，確定問題題并提出假設(shè)描述產(chǎn)品的市市場潛力以及及購買顧客的特征和和態(tài)度步驟1、確定問題和和調(diào)查目標(biāo)（五）市場調(diào)查程序序步驟2.制定調(diào)查計(jì)劃劃和收集信息息調(diào)查計(jì)劃劃需經(jīng)歷歷如下階階段:確定具體體信息需需求收集二手手資料計(jì)劃收集集原始數(shù)數(shù)據(jù)2、制定調(diào)調(diào)查計(jì)劃劃和收集集信息原始數(shù)據(jù)據(jù)收集的的方法（（1）2、制定調(diào)調(diào)查計(jì)劃劃和收集集信息原始數(shù)據(jù)據(jù)收集的的對象（（2）調(diào)查誰?(樣本單位位?)調(diào)查多少少人（樣本規(guī)規(guī)模）?如何確定定樣本中的人選選?概率抽樣樣或非概率抽抽樣?樣本抽樣計(jì)劃劃2、制定調(diào)調(diào)查計(jì)劃劃和收集集信息收集原始始數(shù)據(jù)的的調(diào)查問問卷設(shè)計(jì)計(jì)（3））問卷問什么問問題?問題的形形式?封閉式開放式用詞?層次?調(diào)查問卷卷的基本本結(jié)構(gòu)1、調(diào)查說說明調(diào)查的目目的、意意義、由由誰組織織等2、問卷填填寫說明明3、被調(diào)查查者基本本情況性別、年年齡、文文化程度度、職業(yè)業(yè)、收入入所在地地等4、調(diào)查內(nèi)內(nèi)容本身身問題設(shè)計(jì)計(jì)中應(yīng)注注意應(yīng)最大限限度地減減輕被調(diào)調(diào)查者的的負(fù)擔(dān)選擇、判判斷問題設(shè)計(jì)計(jì)應(yīng)具體體明確、、備選答答案完備備你經(jīng)常去去超市嗎嗎？避免使用用誘導(dǎo)性性語言；；一般人認(rèn)認(rèn)為經(jīng)常常使用同同一種牙牙膏不好好，你也也這樣認(rèn)認(rèn)為嗎？？提出的問問題應(yīng)使使被調(diào)查查者有能能力回答答；你對我國國家電市市場的發(fā)發(fā)展趨勢勢有何看看法？避免提出出令人窘窘迫的問問題；你不買房房子是因因?yàn)橘I不不起嗎？？注意問句句的邏輯輯性；先易后難難，過去去、現(xiàn)在在、將來來不應(yīng)采用用的問題題：您每月的的收入是是多少？？（涉及及隱私））您每月的的支出是是如何分分配的？？（問題題太抽象象?。┠墙?jīng)常常到這家家商店來來嗎？（（“經(jīng)常?！钡暮x是什什么？））您喜歡這這家企業(yè)業(yè)嗎？（（回答是是否真誠誠？）上星期看看到我們們的廣告告幾次？？（人們們無法準(zhǔn)準(zhǔn)確記住?。┠鷮ξ覀儌兊纳唐菲方Y(jié)構(gòu)是是否滿意意？（根根據(jù)什么么評價(jià)？？）您是否贊贊成這種種“削價(jià)價(jià)傾銷””的做法法？（用用詞帶有有明顯的的傾向性性）收集數(shù)據(jù)據(jù)整理數(shù)據(jù)據(jù)分析數(shù)據(jù)據(jù)調(diào)查計(jì)劃劃（五）市市場調(diào)查查程序步驟3.執(zhí)行調(diào)查查計(jì)劃——收集和分分析數(shù)據(jù)據(jù)市場調(diào)查查報(bào)告的的格式一、標(biāo)題題/封面（1）題目：：兩種形形式：結(jié)結(jié)論式，，報(bào)告式式。（2）委托方（3）調(diào)查方（4）報(bào)告日期二、目錄（6頁以上用）（1）調(diào)查設(shè)計(jì)與與組織實(shí)施（2）調(diào)查對象構(gòu)構(gòu)成情況簡介介（3）調(diào)查的主要要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡簡介（4）綜合分析（5）數(shù)據(jù)資料匯匯總表（6）附表三、研究結(jié)結(jié)果摘要四、概要（1）研究的背景景（2）目的（簡要要）選擇，，樣本數(shù)及樣樣本分配（3）簡要介紹調(diào)調(diào)查對象、內(nèi)內(nèi)容、時(shí)間、、地點(diǎn)、范圍圍、要點(diǎn)等五、正文六、結(jié)論和建建議七、附件附件是指正文文包括不了或或沒有提及，，但與正文有有關(guān)的、必須須附加說明的的部分，它是是對正文的詳詳盡補(bǔ)充。步驟4.撰寫并解釋調(diào)調(diào)研報(bào)告（五）市場調(diào)調(diào)查程序內(nèi)容概要第六章市場調(diào)研與預(yù)測第一節(jié)市市場營銷銷信息系統(tǒng)第二節(jié)市市場營銷銷調(diào)研第三節(jié)市市場營銷預(yù)測測第三節(jié)市市場營銷預(yù)測測一、市場預(yù)測測及其分類二、市場預(yù)測測的基本原理理三、市場預(yù)測測的基本步驟驟四、市場預(yù)測測的方法介紹紹一、市場預(yù)測測及其分類1、按預(yù)測期限限分近期預(yù)測：一一年以內(nèi)；短期預(yù)測：1-2年；中期預(yù)測：3-5年；長期預(yù)測：5年以上2、按預(yù)測范圍圍分（1）按地理范圍圍分：國內(nèi)市市場預(yù)測；國國際市場預(yù)測測城市市場預(yù)測測；農(nóng)村市場場預(yù)測（2）按經(jīng)濟(jì)范圍圍分：宏觀市市場預(yù)測；微微觀市場預(yù)測測3、按預(yù)測的性性質(zhì)方法分定性預(yù)測；定定量預(yù)測4、按預(yù)測目標(biāo)標(biāo)是否可控分分主觀計(jì)劃預(yù)測測；客觀發(fā)展展預(yù)測二、市場預(yù)測測的基本原理理1、可測性原理理事物的變化和和運(yùn)動(dòng)是有一一定的規(guī)律的的，人們可以以依據(jù)這種規(guī)規(guī)律性能對事事物的未來在在一定范圍內(nèi)進(jìn)行預(yù)預(yù)測。2、連續(xù)性原理理事物總是按一一定規(guī)律變化化的，若事物物賴以生存變變化的外部環(huán)環(huán)境基本保持持不變，則過過去以及現(xiàn)在所呈現(xiàn)的的規(guī)律性還會(huì)會(huì)延續(xù)到將來來。3、類推性原理理世界上有許多多事物的發(fā)展展變化化帶有某種相相似結(jié)構(gòu)和相相似的發(fā)展模模式，尤其同同類事物之間間；利用事物這種種相似性，人人們可能把先先發(fā)生事物的的表現(xiàn)過程類類推到后續(xù)發(fā)發(fā)生的事物上上，從而對后續(xù)發(fā)生的的事物作出預(yù)預(yù)測。4、相關(guān)（因果果）性原理任何事物的發(fā)發(fā)展變化不是是獨(dú)立的，總總是與各種其其它事物相互互影響、相互互制約、相互互促進(jìn)的，可以通過對相相關(guān)因素的分分析，從而進(jìn)進(jìn)行預(yù)測。5、系統(tǒng)性原理理任何一個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)都是存在于于更高一層的的系統(tǒng)中，而而本身這一系系統(tǒng)又是由若若干子系統(tǒng)（（相關(guān)因素）組成的；；各層系統(tǒng)是是在相互影響響、相互依賴賴中變化的；；每個(gè)系統(tǒng)具具有其目的性性、整體性和層次性特特點(diǎn)。預(yù)測中中的系統(tǒng)性原原理，是指將將這一原理應(yīng)應(yīng)用于市場預(yù)預(yù)測中，即用用系統(tǒng)原理的觀點(diǎn)和方方法分析預(yù)測測問題。三、市場預(yù)測測的步驟1、明確預(yù)測目目標(biāo)，制定工工作計(jì)劃2、找出相關(guān)因因素，進(jìn)行因因素分析3、實(shí)施調(diào)查研研究，收集有有關(guān)資料4、選擇預(yù)測方方法，推斷預(yù)預(yù)測結(jié)果5、分析預(yù)測誤誤差，評價(jià)預(yù)預(yù)測結(jié)果6、選定預(yù)測方方案，用于決決策計(jì)劃四、市場預(yù)測測方法簡介（一）定性方方法1、對比類推法法2、集體經(jīng)驗(yàn)判判斷法3、德爾斐法(p.159)4、市場調(diào)查預(yù)預(yù)測法購買意向調(diào)調(diào)查法展銷調(diào)查法法預(yù)購測算法法3、德爾斐法法（P.160）德爾斐法也也稱專家調(diào)調(diào)查法或?qū)＜乙庖姺ǚ?，是以匿匿名的方式式、輪番征征詢專家的的意見，最最終得出預(yù)預(yù)測結(jié)果的的一種集體體經(jīng)驗(yàn)判斷斷法。(二)市場預(yù)測方方法簡介(定量)直線趨勢法法運(yùn)用最小平平方法，以以直線斜率率表示增長長趨勢的外外推預(yù)測方方法。公式式為：y＝a+bxa=(∑∑y-b∑x)/n（P.134)b=(n∑∑xy-∑∑x××∑y)/n∑x2–(∑x)2為簡化公式式,令∑x=0,則公式可簡簡化為a=∑y/nb=∑xy/∑x2例題某洗衣粉生生產(chǎn)企業(yè)2006-2012年洗衣粉粉的銷售量量如下表所所示(單位:百箱)根據(jù)以上數(shù)數(shù)據(jù)，用最最小平方法法求參數(shù)，，并預(yù)測2014年和2015該企業(yè)的的洗衣粉銷銷售量。計(jì)算a=54070÷7=7724.3b=17100÷28=610.7則y=7724.3+610.7x2013年銷銷售售量量y=7724.3+610.7××4=10167.1(百箱箱)2014年銷銷售售量量y=7724.3+610.7××5=10777.8(百箱箱)思考考與與討討論論1、案例例閱讀讀與分分析(P.166)2、某企業(yè)業(yè)計(jì)劃劃研發(fā)發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品投投放市市場，，你認(rèn)認(rèn)為應(yīng)應(yīng)當(dāng)調(diào)調(diào)研哪哪些內(nèi)內(nèi)容？？9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。20:34:2420:34:2420:341/7/20238:34:24PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2320:34:2420:34Jan-2307-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。20:34:2420:34:2420:34Saturday,January7,202313、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。1月-231月-2320:34:2420:34:24January7,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。07一一月月20238:34:24下下午午20:34:241月月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月238:34下午午1月-2320:34January7,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/720:34:2420:34:2407January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。8:34:24下下午8:34下下午午20:34:241月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。20:34:2420:34:2420:341/7/20238:34:24PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2320:34:2420:34Jan-2307-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。20:34:2420:34:2420:34Saturday,January7,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2320:34:2420:34:24January7,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。07一月20238:34:24下午20:34:241月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。一月238: