2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)主管年終總結(jié)范文

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?外貿(mào)業(yè)務(wù)主?管年終總結(jié)?范文時(shí)間?飛逝，不知?不覺來(lái)到公?司已經(jīng)半年?了，就快到?過(guò)年的時(shí)候?了。記得剛?來(lái)的時(shí)候，?由于經(jīng)驗(yàn)的?缺乏，是即?興奮又擔(dān)心?。最初是抱?著學(xué)習(xí)和鍛?煉的態(tài)度來(lái)?到這里的。?半年下來(lái)，?覺得自己學(xué)?到了很多，?也進(jìn)步了很?多，在生活?和工作上都?有了一個(gè)全?新的體驗(yàn)。?雖然沒有?什么大的貢?獻(xiàn)，但也算?經(jīng)歷了一段?不平凡的考?驗(yàn)。在此，?當(dāng)然首先非?常感謝公司?給我這個(gè)機(jī)?會(huì)，讓我在?工作中不斷?地學(xué)習(xí)，不?斷地進(jìn)步，?慢慢提升自?身的素質(zhì)，?同時(shí)也非常?感謝大家在?這段時(shí)間對(duì)?我的幫助。?走出學(xué)校?，步入社會(huì)?工作后，發(fā)?現(xiàn)一切都比?在學(xué)校的時(shí)?候正規(guī)化，?每天要準(zhǔn)時(shí)?上下班，每?天要對(duì)著電?腦坐一整天?，現(xiàn)在的業(yè)?務(wù)員離不開?電腦，起先?有點(diǎn)不適應(yīng)?，但慢慢地?狀態(tài)也就調(diào)?整過(guò)來(lái)了。?首先，先總?結(jié)一下我半?年來(lái)的工作?情況。這?半年來(lái)我主?要是做以下?這些事，最?主要的當(dāng)然?還是負(fù)責(zé)網(wǎng)?絡(luò)發(fā)布這一?塊。記得剛?來(lái)時(shí)不懂得?如何發(fā)布，?經(jīng)過(guò)這段時(shí)?間的發(fā)布，?慢慢地有了?新的體會(huì)，?知道如何提?升自己公司?產(chǎn)品的曝光?率。當(dāng)然也?會(huì)每天及時(shí)?地更新我們?公司的產(chǎn)品?信息，并不?定期地將一?些新的產(chǎn)品?發(fā)布到網(wǎng)站?上去，充實(shí)?我們的產(chǎn)品?信息。半年?下來(lái)，雖然?并沒有什么?實(shí)質(zhì)性的客?戶，但也會(huì)?在一些免費(fèi)?網(wǎng)站上收到?一些詢盤，?可見功夫并?沒有白費(fèi)。?因此以后?還是會(huì)繼續(xù)?努力維護(hù)這?些b2b網(wǎng)?站。其次是?對(duì)產(chǎn)品的了?解。記得剛?來(lái)時(shí)經(jīng)常會(huì)?下到生產(chǎn)車?間了解設(shè)備?，為此主管?也為了讓我?們盡快對(duì)產(chǎn)?品有一個(gè)大?致的了解，?讓我們每周?了解一臺(tái)設(shè)?備，彼此之?間互相交流??，F(xiàn)在我對(duì)?公司的主營(yíng)?產(chǎn)品已經(jīng)有?了一個(gè)比較?全面的了解?。當(dāng)然我們?知道這還遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不夠，我?今后一定要?努力去了解?更多的產(chǎn)品?，特別是其?他廠家的。?除此之外，?平常我也會(huì)?處理一些詢?盤。主管會(huì)?將一些在阿?里巴巴網(wǎng)站?收到的詢盤?分配給我處?理。當(dāng)然我?也會(huì)及時(shí)處?理，對(duì)信件?及時(shí)作出回?復(fù)，但大部?份都杳無(wú)音?信，可能大?部分人都經(jīng)?歷過(guò)相同的?事情。很多?發(fā)出去的信?件都得不到?回復(fù)，即使?部分報(bào)了價(jià)?，但最終成?交的可能性?也微乎及微?。即使是這?樣，也要對(duì)?每份詢盤做?出及時(shí)回復(fù)?以給客戶留?一個(gè)好印象?。都說(shuō)做?業(yè)務(wù)員要有?耐心，要有?恒心，大概?就是體現(xiàn)在?這里吧。半?年下來(lái)，雖?然還未接到?單子，但總?體而言對(duì)外?(內(nèi))貿(mào)流?程也有了一?定的了解。?客戶詢盤—?—報(bào)價(jià)——?得到訂單，?簽訂合同—?—公司內(nèi)部?下單投料—?—生產(chǎn)部生?產(chǎn)設(shè)備——?發(fā)貨——調(diào)?試——售后?服務(wù)，每一?個(gè)環(huán)節(jié)都至?關(guān)重要。?當(dāng)然半年下?來(lái)也有令人?擔(dān)心的地方?，就是公司?整體制度比?較混亂。我?基本了解了?公司的工作?流程，也明?白了公司的?發(fā)展方向，?這讓我了解?到工作并不?是一個(gè)人的?事，團(tuán)結(jié)的?力量是很大?的。公司最?主要的部門?是銷售部和?生產(chǎn)部。這?兩個(gè)部門的?協(xié)作是非常?重要的，倘?若這兩個(gè)部?門脫節(jié)了，?就什么事也?辦不成了。?我們知道只?有銷售部接?到單子了，?生產(chǎn)部才會(huì)?有活做。而?與此同時(shí)也?只有生產(chǎn)部?按時(shí)交出設(shè)?備，才有可?能帶來(lái)下一?次的合作。?其實(shí)作為一?家公司，首?先經(jīng)營(yíng)的是?人才，其次?是誠(chéng)信，然?后就是產(chǎn)品?。來(lái)到豪?特的時(shí)間說(shuō)?長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)?短也不短。?但在這半年?里，還是發(fā)?生了很多事?，樓下的鉗?工換了一批?又一批，包?括倉(cāng)管、技?術(shù)人員都換?過(guò)，人員流?動(dòng)頻繁，可?能是員工們?都缺乏一種?歸屬感。還?有就拿新產(chǎn)?品鞋套機(jī)來(lái)?說(shuō)，自從上?了這個(gè)產(chǎn)品?后波折不斷?，如不能按?時(shí)交貨，客?戶來(lái)了多次?卻看不到能?正常運(yùn)行的?設(shè)備。都說(shuō)?成交并非是?銷售工作的?結(jié)束，而是?下次銷售活?動(dòng)的開始。?但我們的現(xiàn)?狀卻是接一?個(gè)單子就失?去一個(gè)客戶?。說(shuō)到底原?因在于誠(chéng)信?，我們知道?誠(chéng)信是公司?經(jīng)營(yíng)的理念?，與其說(shuō)經(jīng)?營(yíng)產(chǎn)品，倒?不如說(shuō)是經(jīng)?營(yíng)誠(chéng)信，每?個(gè)公司都是?靠著誠(chéng)信保?持著自己已?有的客戶群?并擴(kuò)大自身?的影響力。?還有就是產(chǎn)?品質(zhì)量也至?關(guān)重要。出?去的設(shè)備只?有具備高質(zhì)?量，客戶才?會(huì)信賴我們?，所以今后?在產(chǎn)品質(zhì)量?方面一定要?把好關(guān)。?在公司的這?段時(shí)間我也?特別感謝大?家對(duì)我的照?顧及幫助，?當(dāng)然要特別?感謝的是主?管。記得剛?來(lái)時(shí)真的是?很多東西都?不懂。都說(shuō)?新人是需要?人帶的，我?可能算是幸?運(yùn)的一個(gè)，?因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)?豐富的主管?帶著。記得?剛開始什么?都不懂，不?懂得如何收?發(fā)傳真，不?懂得如何在?b2b上發(fā)?布信息，不?懂得如何對(duì)?一些詢盤函?做出正確的?回復(fù)。這