小區(qū)物業(yè)公司秩序管理服務(wù)專業(yè)管理工作方案

小區(qū)物業(yè)公司秩序管理服務(wù)專業(yè)管理工作方案秩序管理服務(wù)內(nèi)容小區(qū)基本實行封閉式管理；24協(xié)助記錄維修事項，如：照明、漏水等；結(jié)合小區(qū)特點，制訂安全防范措施；通行；小區(qū)停車有專人疏導(dǎo)，管理有序，排列整齊；地整潔；危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施。業(yè)管理部門并做好記錄；檢查小區(qū)設(shè)施是否完好；裝卸區(qū)的車輛、人員管理；員登記工作；具物料的出入登記。門崗服務(wù)門崗值崗時要認(rèn)真、負(fù)責(zé)，在管理區(qū)域門崗實行24小時立崗秩序管理服務(wù)；在指定位置，指定面向立崗，嚴(yán)禁脫崗；他人閑聊。外來人員進(jìn)出管理裝修施工人員應(yīng)到秩序管理服務(wù)處辦理手續(xù)，經(jīng)核對身份5：00證人、卡數(shù)量相符；非開放時外來人員，應(yīng)到秩序管理服務(wù)處辦理手續(xù)，佩帶《臨時出入證》，方可進(jìn)入管理區(qū)域。物品進(jìn)出管理稱、數(shù)量準(zhǔn)確無誤后，方可放行；7：00機動車輛進(jìn)出、停放管理對機動車進(jìn)出管理域區(qū)實行出入證制度、登記制度和收費入管理區(qū)域。擋風(fēng)玻璃后，并做好記錄。油、破損等缺陷立即提示車主，并向管理處報告，做好記錄。對于外來車輛實行計時收費制度。做好記錄。地下車庫管理車輛憑管理處所發(fā)《停車證》進(jìn)出車庫；占用業(yè)戶車位；駕駛和洗車；保持車庫及車庫出入口清潔、通暢；告；車庫內(nèi)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場，立即向管理處報告。便民服務(wù)對講機通知巡視崗為業(yè)主提供搬運服務(wù)；巡崗服務(wù)36524確保每小時巡遍全部公共區(qū)域。區(qū)內(nèi)巡視隨身攜帶裝小件垃圾的塑料袋；門、窗、裝修現(xiàn)場等；載發(fā)現(xiàn)情況及時間。理；迅速查明情況，嚴(yán)密監(jiān)視；管理處做出相應(yīng)處理；遇緊急情況，按《應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行；復(fù)；巡視結(jié)束后，交接巡視器材；夜間巡視夜間巡視的路線應(yīng)經(jīng)常變化；物藏匿于其內(nèi)；理；突發(fā)事件的處理為應(yīng)對突發(fā)事件，按指定的應(yīng)急預(yù)案作業(yè)，平時應(yīng)定期參加演練。發(fā)生火警119；通知火災(zāi)周圍業(yè)戶撤離危險區(qū)；做好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，聽候指揮。發(fā)生刑案立即向管理處報告或報公安部門110傷員；向發(fā)現(xiàn)人和周圍業(yè)戶了解情況并記錄。向公安人員提供情況，協(xié)助破案。發(fā)生盜、搶事件用對講機報告請求支援，同時設(shè)法抓住犯罪嫌疑人；110；保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助破案。發(fā)現(xiàn)觸電事故切斷電源，使觸電者脫離電源；120，請求醫(yī)務(wù)急救中心派醫(yī)生來現(xiàn)場；引導(dǎo)救護(hù)車抵達(dá)現(xiàn)場；無救護(hù)車時，臨時調(diào)車將觸電者即送醫(yī)院搶救。發(fā)現(xiàn)電梯困人立即用對講機報告，敦促設(shè)備人員迅速前往處理；安慰被困人員；協(xié)助設(shè)備人員搶險，安全接應(yīng)被困人員。發(fā)現(xiàn)人員、車輛堵塞立即用對講機報告，增派秩序管理員及時疏導(dǎo)。4.監(jiān)控崗服務(wù)日常工作監(jiān)控系統(tǒng)24小時開通運行，監(jiān)控人員241監(jiān)視，做好記錄并及時報告小區(qū)經(jīng)理。蹤處理過程，做好記錄，然后將系統(tǒng)復(fù)位，重新布防。負(fù)責(zé)對講機的保管、充電、調(diào)換、借用和登記。監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)及錄像帶的管理并做好記錄。（包括秩序管理人員看監(jiān)控錄像保存內(nèi)容。錄像帶保存處要有防潮措施，避免錄像帶發(fā)霉。新的錄像帶啟用時應(yīng)在標(biāo)價欄注明開始使用日期；每次錄像后，注明錄像時間；錄像帶連續(xù)使用24現(xiàn)錄像模糊，不能有效分辨監(jiān)控對象的，應(yīng)及時更換新帶。備清潔。中央監(jiān)控室的出入管理與工作無關(guān)的人員不得擅自進(jìn)入中央監(jiān)控室。因工作需要進(jìn)入中央監(jiān)控室的管理人員，應(yīng)經(jīng)管理處經(jīng)理員陪同進(jìn)入。5秩序管理各崗位之間的輪換60換崗程序:巡視崗——→門崗——→監(jiān)控——→巡視