杭州信用網(wǎng)常見(jiàn)問(wèn)題解決辦法

杭州建設(shè)信用網(wǎng)FAQ導(dǎo)覽方欣公司技術(shù)支持：85021795轉(zhuǎn)8337杭州市建委：87020712交易中心：85085468一．企業(yè)及人員增加加問(wèn)：企業(yè)遺忘用戶(hù)名或密碼怎么辦？答：需攜企業(yè)相關(guān)書(shū)面證明材料，蓋單位公章后到建委誠(chéng)信辦進(jìn)展處理。問(wèn)：在注冊(cè)企業(yè)用戶(hù)時(shí)輸入企業(yè)根本信息點(diǎn)擊保存時(shí)提示“保存出錯(cuò)”是怎么回事？答：企業(yè)確定是注冊(cè)過(guò)帳號(hào),由于組織機(jī)構(gòu)代碼重復(fù)會(huì)引起這樣的提示錯(cuò)誤，一個(gè)組織機(jī)構(gòu)代碼只允許注冊(cè)一個(gè)帳號(hào)。問(wèn)：人員錄入后提示該人員已經(jīng)存在，而在本企業(yè)中查詢(xún)不到該人員信息？答：由于誠(chéng)信網(wǎng)中一個(gè)身份證號(hào)碼只允許錄入一次，此人可能在別的單位任職身份證已經(jīng)被占用，一般人員可通知對(duì)方單位刪除或攜帶相關(guān)書(shū)面證明材料去建管處，假設(shè)注冊(cè)建筑師、注冊(cè)監(jiān)理工程師、注冊(cè)造價(jià)師和招標(biāo)代理人員需要到建管處做人員調(diào)動(dòng)。問(wèn)：如何刪除企業(yè)人員？〔〔不具執(zhí)業(yè)資格不需制IC卡的人員人員治理－人員維護(hù)2〕資格需制IC〔〔與該人員有關(guān)全部信息都將被刪除需攜帶相關(guān)證明文件到市建委進(jìn)展刪除操作。問(wèn)：我們是外地進(jìn)杭企業(yè)，為什么注冊(cè)建筑師上報(bào)的時(shí)候，在待報(bào)信息里顯示是注冊(cè)建筑師上報(bào)，前面沒(méi)有了“外地進(jìn)杭”四個(gè)字？答：企業(yè)根本信息也正確，企業(yè)在待報(bào)信息里面刪除這些信息，重填寫(xiě)上報(bào)。假設(shè)還有問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系杭州方欣公司技術(shù)人員。問(wèn)：我是施工企業(yè)，注冊(cè)的時(shí)候選擇級(jí)別的時(shí)候只能選甲乙丙等級(jí)別為什么〔施工企業(yè)是特、一、二級(jí)等〕？答：注冊(cè)的時(shí)候可以不用管級(jí)別，只要選好什么類(lèi)型的企業(yè)，如選擇施工企業(yè)，級(jí)別在注冊(cè)完后登錄平臺(tái)填寫(xiě)企業(yè)具體資料的時(shí)候再填寫(xiě)完整。問(wèn)：勘察設(shè)計(jì)企業(yè)證書(shū)掃描件上傳了重復(fù)的兩張，結(jié)果就顯示不出來(lái)每個(gè)掃描件中的信息了，怎么回事？答：打給方欣公司，具體技術(shù)人員會(huì)幫你刪掉其中的一項(xiàng)，就有結(jié)果顯示出來(lái)了。問(wèn)：在企業(yè)治理根本信息填寫(xiě)的時(shí)候，保存的時(shí)候提示有多個(gè)用戶(hù)名,但我們企業(yè)已經(jīng)叫建委刪掉過(guò)重復(fù)用戶(hù)名了，怎么回事？戶(hù)名和密碼。問(wèn)：企業(yè)治理--具體信息下的“在建工程、竣工工程”怎么填寫(xiě)？答：這局部企業(yè)自己是不能填寫(xiě)的，主要由建委維護(hù)工程信息。及資質(zhì)都填寫(xiě)了完整了，再發(fā)起審核，才能看到。問(wèn)：我公司需要調(diào)入對(duì)方公司一個(gè)人，但對(duì)方公司不能調(diào)出那個(gè)人，說(shuō)是那個(gè)人正在進(jìn)展一個(gè)工程，鎖定了，這個(gè)怎么辦？答：要么等這個(gè)人的工程竣工了，要么就打證明，叫另外一個(gè)人接替這個(gè)人的工程。問(wèn)：我們企業(yè)要在勘察設(shè)計(jì)企業(yè)資質(zhì)狀況里面填寫(xiě)資質(zhì)信息類(lèi)型，可選項(xiàng)里面沒(méi)有這種類(lèi)型？填寫(xiě)。問(wèn)：為什么我們企業(yè)設(shè)立好了，資料也都填寫(xiě)了，回到“首頁(yè)——我的任務(wù)”那邊沒(méi)有開(kāi)通審核的按鈕？還是沒(méi)有就打給方欣公司。14：?jiǎn)枺何覀冊(cè)谏蟼髯C書(shū)掃描件的時(shí)候提示說(shuō)已經(jīng)上傳成功，但是點(diǎn)擊保存之后，點(diǎn)卡掃描件卻是顯示不出來(lái)，照片的格式和大小也都是符合要求的為什么顯示不出來(lái)？答：將照片重以“畫(huà)圖”的翻開(kāi)方式重保存一下，再上傳，就會(huì)顯示出來(lái)了。二．企業(yè)及人員信息修改問(wèn)：為什么我需要修改企業(yè)及人員信息，卻沒(méi)有修轉(zhuǎn)變更按鈕？或?qū)徍送嘶卦龠M(jìn)展修改。問(wèn)：審核通過(guò)后的企業(yè)具體信息或者具有執(zhí)業(yè)資格的人員信息修改后，為什么還是顯示修改前的內(nèi)容？容。問(wèn)：我企業(yè)注冊(cè)建筑師掃描件都已經(jīng)上傳完成，為什么我上報(bào)的時(shí)候提示資料不全？資質(zhì)沒(méi)有填寫(xiě)進(jìn)展填寫(xiě)，此項(xiàng)如不填寫(xiě)，將無(wú)法正常上報(bào)。問(wèn)：注冊(cè)重復(fù)用戶(hù)名需要?jiǎng)h除怎么辦？答：需攜企業(yè)相關(guān)書(shū)面證明材料，蓋單位公章后到建委誠(chéng)信辦進(jìn)展刪除工作。問(wèn)：人員照片已經(jīng)上傳過(guò)，為什么會(huì)在未制卡人員中顯示照片有誤或者沒(méi)有照片？答：在打印人員IC卡的時(shí)候需要人員照片，局部照片由于清楚度不夠或者是黑白照片在打印IC再點(diǎn)擊變更審核按鈕發(fā)起審核。問(wèn)：多張資質(zhì)證書(shū)上傳后問(wèn)為什么在保存后看只有一張。答：假設(shè)有多張資質(zhì)證書(shū)要上傳，可以一張一張上傳，上傳一張后保存關(guān)掉該頁(yè)面，再增一張。假設(shè)在同一頁(yè)面里上傳多張資質(zhì)證書(shū)，則后上傳的那張會(huì)掩蓋前面一張。問(wèn)：企業(yè)根本信息的組織機(jī)構(gòu)代碼企業(yè)自己怎么修改？筑業(yè)科。問(wèn)：什么時(shí)候信息可以修改，什么時(shí)候信息不行以修改？答：假設(shè)企業(yè)是未上報(bào)的，信息可以修改；企業(yè)假設(shè)處于審核中的條目后顯示變更后的數(shù)據(jù)。問(wèn)：人員姓名和身份證一旦輸錯(cuò),企業(yè)自己能修改嗎？答：企業(yè)自己不能修改，需攜企業(yè)相關(guān)書(shū)面證明材料，蓋單位公章后到建筑業(yè)科。問(wèn)：我是想在勘察設(shè)計(jì)企業(yè)注冊(cè)人員里面上傳證書(shū)掃描件，為什么在資質(zhì)狀況關(guān)聯(lián)圖片那邊仍舊顯示以前注冊(cè)過(guò)人員的圖片？答：上傳證書(shū)掃描件后，要等審核通過(guò)以后才能在關(guān)聯(lián)圖片那邊顯示所傳人員的信息。問(wèn)：人員調(diào)出和接收問(wèn)題。行調(diào)入。問(wèn)：人員調(diào)出后要想恢復(fù)怎樣可以恢復(fù)？答：可以在人員治理-調(diào)出記錄里進(jìn)展取消調(diào)出操作。問(wèn)：外地入杭企業(yè)備案加鎖是怎么回事？答：請(qǐng)聯(lián)系交易中心處理。問(wèn)：在企業(yè)治理－設(shè)立企業(yè)下，選擇企業(yè)類(lèi)型什么設(shè)置界面不會(huì)顯示？點(diǎn)了頁(yè)面上按鈕后系統(tǒng)沒(méi)有反響？答：是由于企業(yè)電腦中裝了某些屏蔽軟件，將彈出窗口給屏蔽掉了，告知企業(yè)將這些軟件關(guān)閉，或者直接讓對(duì)方按住鍵盤(pán)Ctrl健，然后點(diǎn)擊“確定”按鈕，直到彈出聯(lián)系人表后，方可將Ctrl問(wèn)：關(guān)于人員調(diào)動(dòng)的事情，什么人可以直接調(diào)動(dòng)，什么狀態(tài)可以直接調(diào)動(dòng)？答：人員治理[人員身份證在誠(chéng)信網(wǎng)內(nèi)是唯一的]，一般人員可以直接調(diào)動(dòng)，假設(shè)注冊(cè)建筑則要進(jìn)展相應(yīng)的調(diào)開(kāi)工作。問(wèn)：企業(yè)需要修改人員狀態(tài)〔建管站退回人員或企業(yè)還在審核中答：企業(yè)要跟建管站要求，叫建管站打進(jìn)來(lái)，叫方欣公司改才能改。17：?jiǎn)枺喝藛T想要變更照片，可是為什么沒(méi)有上傳照片的“附件上傳”按鈕呢？人員的照片直接去領(lǐng)卡窗口那邊辦理。三．企業(yè)及人員信息審核問(wèn)：企業(yè)開(kāi)通審核，或上報(bào)時(shí)提示沒(méi)有權(quán)限的話，這是怎么回事？答：首先確定是不是剛注冊(cè)的，假設(shè)是，需重登陸，假設(shè)不是，請(qǐng)聯(lián)系杭州方欣公司技術(shù)人員。問(wèn)：我的企業(yè)及人員資料都填好了，為什么沒(méi)有發(fā)起企業(yè)開(kāi)通審核的按鈕或人員增審核的按鈕〔或人員增審核流程中沒(méi)人員信息〕？答：首先檢查企業(yè)及人員的資質(zhì)狀況有沒(méi)填寫(xiě)完整、企業(yè)及人員掃描件是否上傳〔施質(zhì)證書(shū)”頁(yè)簽只有一條〔或沒(méi)有，則不會(huì)消滅按鈕。如資料都填寫(xiě)完整了還存在問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系杭州方欣公司技術(shù)人員。問(wèn)：注冊(cè)建筑師資料都填寫(xiě)完之后，選擇需要上報(bào)的人員，點(diǎn)擊“注冊(cè)建筑師資料上報(bào)”按鈕，該人員在此模塊消逝，而什么頁(yè)面都沒(méi)彈出，是否已經(jīng)上報(bào)成功？答：未上報(bào)成功，點(diǎn)擊“注冊(cè)建筑師資料上報(bào)”按鈕，選擇人員在此模塊時(shí)會(huì)消逝，上報(bào)的信息流程，點(diǎn)開(kāi)流程上報(bào)到上級(jí)主管部門(mén)。問(wèn)：怎么沒(méi)有企業(yè)開(kāi)通審核按鈕？狀況”未填，或“資質(zhì)證書(shū)”頁(yè)簽只有一條〔或沒(méi)有，則不會(huì)消滅按鈕。問(wèn)：我修改數(shù)據(jù)后，找不到地方發(fā)起審核。答：在首頁(yè)“我的任務(wù)”查看有沒(méi)有發(fā)起變更企業(yè)或人員審核申請(qǐng)，假設(shè)有，就在那里發(fā)起審核申請(qǐng)。假設(shè)首頁(yè)沒(méi)有，就到待報(bào)數(shù)據(jù)那里查看是否有上報(bào)審核按鈕。問(wèn)：我單位是外地進(jìn)杭企業(yè)，主管單位應(yīng)當(dāng)是企管站，為什么我上報(bào)的時(shí)候只能上報(bào)到杭州市各區(qū)建設(shè)局？答：企業(yè)上報(bào)權(quán)限有誤，請(qǐng)聯(lián)系杭州方欣公司技術(shù)人員。問(wèn)：企業(yè)信息變更后，發(fā)起企業(yè)變更審核申請(qǐng)，為什么提示無(wú)權(quán)限發(fā)起流程？話，就說(shuō)明企業(yè)權(quán)限有誤，請(qǐng)聯(lián)系杭州方欣公司技術(shù)人員。問(wèn)：注冊(cè)建筑師在人員治理——人員維護(hù)里填了信息，在企業(yè)治理——具體信息里面添加進(jìn)去了，填寫(xiě)了全部材料怎樣才能上報(bào)？信息里面，再在人員治理-注冊(cè)建筑師上報(bào)那邊填寫(xiě)全部的資質(zhì)，留意注冊(cè)建筑師“增資質(zhì)”那邊必需要填寫(xiě)，假設(shè)都填寫(xiě)了，可以上報(bào)了。問(wèn)：已報(bào)的信息為什么又消滅在待報(bào)信息內(nèi)？〔工程經(jīng)理〕人員信息有以下?tīng)顩r之一者退回企業(yè)，需修改后重發(fā)起無(wú)照片掃描件、照片掃描件上有鋼印、黑白照片、照片模糊不清、姓名與證書(shū)上件、上傳手冊(cè)掃描件、資質(zhì)證書(shū)復(fù)印掃描件、資質(zhì)證書(shū)掃描件方向錯(cuò)誤、聘書(shū)過(guò)期、資質(zhì)證號(hào)與原件不符、或者其它不符合條件的人員。問(wèn)：我是市政園林注冊(cè)建筑師上報(bào)，在注冊(cè)建筑師上報(bào)那邊上報(bào)之后，在待報(bào)信息里面可選上報(bào)部門(mén)只有一個(gè)，但不是自己要上報(bào)的選擇，這是怎么回事？答：打給方欣公司，幫你解決之后，再在待報(bào)信息里面刪除信息，重上報(bào)。再重登錄就行問(wèn)：我們是外地進(jìn)杭企業(yè)，在信息上報(bào)的時(shí)候顯示可報(bào)部門(mén)只有杭州地區(qū)的？答：打給方欣公司技術(shù)人員，修改企業(yè)上報(bào)權(quán)限流程。問(wèn)：我們企業(yè)注冊(cè)建筑師上報(bào)，可選部門(mén)只有西湖區(qū)，不是我們想報(bào)的部門(mén)？問(wèn)：我企業(yè)注冊(cè)建筑師上報(bào)過(guò)被退回有一個(gè)注冊(cè)建筑師照片未上傳，狀態(tài)也是未發(fā)起審核，但就只有一個(gè)預(yù)覽按鈕，沒(méi)有修改按鈕？？回審核信息之后才可以進(jìn)展相對(duì)應(yīng)的修改及添加。問(wèn)：企業(yè)平臺(tái)中的三類(lèi)人員信息我想添加進(jìn)去發(fā)起審核，可是為什么沒(méi)有方法填寫(xiě)呢？員資料到有關(guān)審核部門(mén)審核。問(wèn)：我在點(diǎn)擊審核按鈕，彈出來(lái)審核表單后，我點(diǎn)擊“保存”按鈕，可是跳出一個(gè)提示信息說(shuō)“人員列表更失敗”，無(wú)法發(fā)起審核，請(qǐng)問(wèn)這是怎么回事？答：消滅此提示信息說(shuō)明人員資料沒(méi)有填寫(xiě)完整，認(rèn)真的再次檢查一下人員具體信息，將不存在。四．IC卡治理問(wèn)題問(wèn)：我企業(yè)的注冊(cè)建筑師都審核通過(guò)了，為什么在“領(lǐng)卡狀況－IC卡申領(lǐng)”中沒(méi)有消滅該人員信息？答：需要申領(lǐng)IC卡的注冊(cè)建筑師有四種：建筑工程、市政公用工程、礦業(yè)工程、機(jī)電工程，其他資質(zhì)類(lèi)型的注冊(cè)建筑師現(xiàn)在不需要申領(lǐng)IC卡。以前在其他單位領(lǐng)過(guò)人員卡的夜給方欣公司技術(shù)部人員處理〔注明：人員卡只能申請(qǐng)制作一張〕問(wèn)：我單位的注冊(cè)監(jiān)理工程師是從外單位調(diào)入，調(diào)動(dòng)之前該人員已經(jīng)擁有IC卡〔可以正常使用，調(diào)入我單位后資料完善并且進(jìn)展上報(bào)審核，審核通過(guò)后，從前的IC用，該人員是否要重制作IC答：不需重制作ICIC卡自動(dòng)暫停使用，需要企業(yè)攜帶該IC〔交易中心B62〕對(duì)該人員IC作。問(wèn)：企業(yè)打說(shuō)點(diǎn)擊申請(qǐng)IC卡,增制卡申請(qǐng)時(shí)提示“無(wú)需要辦理的人員卡時(shí)”怎么回事？答：首先詢(xún)問(wèn)下是不是審核通過(guò)的,假設(shè)審核通過(guò),再確定下資質(zhì),假設(shè)這些資料都已全的話,再去查下以前是否已辦理過(guò)IC卡.假設(shè)以前有卡的人員不需重申請(qǐng)IC卡,假設(shè)要換卡直接去和平廣場(chǎng)B-62問(wèn)：企業(yè)原先已經(jīng)有一項(xiàng)企業(yè)類(lèi)型了，現(xiàn)在需要增一個(gè)企業(yè)類(lèi)型，問(wèn)原先IC卡是否需要重辦理？答：不需要重辦理，把資料全部上傳保存，發(fā)起審核申請(qǐng)通過(guò)之后到交易中心B62窗口刷一下，IC卡能正常使用。IC員治理-注冊(cè)建筑師上報(bào)那邊填寫(xiě)全部的資質(zhì)，留意注冊(cè)建筑師“增資質(zhì)”那邊必需要填寫(xiě)，假設(shè)都填寫(xiě)了，可以上報(bào)了。等審核通過(guò)以后，最終在IC卡治理中去申請(qǐng)IC問(wèn)：我單位企業(yè)及人員數(shù)據(jù)完整，且已審核通過(guò)，企業(yè)及人員IC卡也已拿到，為什么IC數(shù)據(jù)沒(méi)有交換到交易中心10ICIC那邊具體說(shuō)明白那些可以制卡。問(wèn)：企業(yè)人員可以申領(lǐng)I