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第6頁共6頁2023年?醫(yī)院科長個?人思想工作?小結我于?__年畢業(yè)?于___學?校,畢業(yè)后?分配至__?_市第二人?民醫(yī)院工作?至今,歷任?精神科主任?、副院長,?于__年_?_月就任院?長。家屬_?__在本院?__科任副?主任。下面?就我任現(xiàn)職?以來的工作?總結如下:?___市?第二人民醫(yī)?院創(chuàng)建于_?__年,長?期以來,由?于缺乏地域?優(yōu)勢、設備?及基礎設施?陳舊落后,?疏于管理,?發(fā)展一直處?于徘徊狀態(tài)?,特別近幾?年來,處于?一種下降趨?勢。__年?以前,全院?業(yè)務收入不?足___萬?元。我接任?后,與醫(yī)院?領導班子一?起聯(lián)系實際?、積極探索?、大膽嘗試?、敢于打破?傳統(tǒng)的管理?辦院思路,?解放思想,?更新觀念,?以醫(yī)療需求?為導向,以?“三項”改?革為契機,?以競爭為動?力,瞄準市?場,變被動?為主動,找?出路、求生?存、促發(fā)展?,創(chuàng)一流。?走企業(yè)化經(jīng)?營、多元化?發(fā)展、社會?化服務、人?性化管理的?道路。相繼?開展了“管?理改革整頓?年”、“醫(yī)?療質量效益?年”、“人?性化服務倡?導年”、“?醫(yī)院管理年?”活動,一?年一個主題?。短短的四?年的時間,?醫(yī)院面貌煥?然一新,門?診病房裝飾?整潔美化,?醫(yī)療設備購?置齊全,醫(yī)?療技術水平?突飛猛進,?__年業(yè)務?收入增加_?__%,首?次突破__?_萬元大關?,工作成績?受到上級領?導的肯定。?醫(yī)院發(fā)展?的根本出路?在于改革,?醫(yī)院的改革?的成效在很?大程度上取?決于是否擺?脫傳統(tǒng)思維?的束縛。前?幾年,我院?發(fā)展緩慢的?一個重要的?原因就是回?避了醫(yī)療市?場,仍沿襲?著傳統(tǒng)的思?路辦醫(yī)院、?管醫(yī)院。隨?著醫(yī)療體制?改革的不斷?深入,要求?我們必須解?放思想,面?對醫(yī)療市場?競爭日趨激?烈這一現(xiàn)狀?,要找準定?位,明確主?攻方向。上?任伊始,我?就和醫(yī)院的?領導班子一?起,就醫(yī)院?的現(xiàn)狀,本?地域醫(yī)療衛(wèi)?生機構的分?布及疾病譜?的變化進行?了深入仔細?的調(diào)查研究?,并全面客?觀地進行分?析評估,找?出了醫(yī)院的?薄弱環(huán)節(jié)和?不足之處,?研究制定了?“以精神科?為重點,內(nèi)?科、外科、?婦科、小兒?科等多學科?全面發(fā)展”?的發(fā)展戰(zhàn)略?。根據(jù)我院?有一處總院?,市里有兩?處分院的實?際情況,我?們制定了地?處大水泊的?總院要以精?神科為優(yōu)勢?,保持精神?科的特色;?全面提升內(nèi)?、外、婦兒?科的技術水?平,以低廉?的價格,優(yōu)?質的服務來?吸引周邊農(nóng)?村群眾前來?就醫(yī),力爭?成為周邊四?五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的?中心衛(wèi)生機?構,滿足人?民群眾的基?本醫(yī)療需求?。對于地處?___東城?新區(qū)的腦科?醫(yī)院的規(guī)劃?是,由于腦?科醫(yī)院與長?途汽車站、?___義烏?小商品批發(fā)?城相毗鄰,?除了繼續(xù)發(fā)?展相關的腦?科醫(yī)學如各?種精神疾病?,癲癇及老?年性癡呆的?診治,同時?要加大力度?、加快速度?發(fā)展內(nèi)、外?、婦兒等綜?合科室,以?搶占先機,?擴大醫(yī)療市?場占有份額?。對于地處?市區(qū)繁華地?帶的天福分?院(心理康?復醫(yī)院),?相繼成立了?睡眠障礙治?療中心、兒?童多動癥治?療中心、糖?尿病治療中?心、不孕不?育治療中心?。率先在威?海市開展心?理治療、心?理咨詢、心?理測量工作?。采用中藥?和生物腦電?反饋治療以?來治療兒童?多動癥;采?用中藥及其?它先進的治?療技術治療?不孕不育和?糖尿病患者???傊?我們堅持以?病人為中心?,以加快發(fā)?展為主題,?以深化改革?和科技進步?為動力,與?時俱進,開?拓創(chuàng)新,加?強內(nèi)涵建設?,使醫(yī)院的?發(fā)展目標明?確,思想統(tǒng)?一,運行暢?通,市場廣?闊。一年?來主要做了?如下幾方面?的工作:?一是認真扎?實開展保持?___員先?進性教育活?動。自開展?保持___?員先進性教?育活動以來?,我積極參?與、認真參?加集中學習?,并堅持自?學,使自己?在思想上有?了大的收獲?,尤其加深?了對“__?_”的理解?,使自己充?分認識到了?先進性教育?活動的重大?歷史意義和?現(xiàn)實意義。?在活動中注?重有針對性?地查擺自己?在人生觀、?世界觀、價?值觀、理想?信念、宗旨?觀念、服務?觀念等方面?存在的突出?問題,我個?人素質、工?作能力和業(yè)?務水平等各?方面都有了?較大的提高?。二是全?面深入開展?醫(yī)院管理年?活動。圍繞?“發(fā)展、安?全、服務、?費用”等醫(yī)?院管理的核?心內(nèi)容,加?強醫(yī)院管理?,提高醫(yī)療?質量。全面?樹立和落實?發(fā)展觀,堅?持以病人為?中心,以質?量為核心,?突出“提高?質量、控制?費用”的活?動主題,抓?住醫(yī)療質量?監(jiān)控、醫(yī)療?服務行為規(guī)?范、抗菌藥?物合理應用?三大重點,?落實醫(yī)療衛(wèi)?生法律法規(guī)?、規(guī)章制度?及診療、護?理操作規(guī)程?,轉變行業(yè)?作風,樹立?醫(yī)院形象,?努力實現(xiàn)就?醫(yī)方便、服?務規(guī)范、質?量安全、用?藥合理、收?費公平、群?眾滿意的目?標;加強醫(yī)?院機構內(nèi)部?及周邊治安?秩序治理,?保障診療秩?序,鞏固平?安醫(yī)院。?三是細化內(nèi)?部管理,加?大分配改革?力度。今年?進一步完善?了《科室內(nèi)?部考核辦法?及分配細則?》,堅持規(guī)?范管理,科?學考核,獎?勤罰懶,以?最大限度調(diào)?動每個人的?積極性和創(chuàng)?造性為目的?,建立具有?每個科室特?色的激勵和?約束機制。?使考核與分?配充分體現(xiàn)?“按勞分配?、多勞多得?”,實行不?同崗位不同?薪酬,不同?技能不同薪?酬的科內(nèi)考?評體系,形?成良好的競?爭與激勵機?制。同時還?兼顧公平,?使激勵約束?機制更趨人?性化,促進?了科室各項?工作的開展?。四是認?真抓好中層?干___伍?建設,提高?醫(yī)院整體管?理水平。要?求中層干部?敢為人先,?為人表帥,?開拓進取,?創(chuàng)造性地開?展工作;要?求科主任、?護士長對本?科室的工作?,實行是時?控制制,每?周自查、督?導各項規(guī)章?制度執(zhí)行情?況及工作完?成情況,以?多角度、多?層面分析問?題,發(fā)現(xiàn)問?題,在廣泛?聽取科室職?工意見的基?礎上,寫出?周工作小結?;醫(yī)務科、?護理部每周?對全院進行?一次檢查督?導。這一改?革舉措,極?大地調(diào)動了?廣大干部職?工的積極性?。為保持中?層領導干_?__伍的生?機和活力,?增強領導干?部的的事業(yè)?心、責任感?和緊迫感,?在全院形成?爭先創(chuàng)優(yōu)的?氛圍,對中?層干部實行?每半年考評?一次的定期?考核制度。?考核成績優(yōu)?秀者給與表?揚和獎勵,?末三位者給?與警告,連?續(xù)兩次為末?三位者,限?期整改,并?停發(fā)職務補?貼,三次為?末位者,不?得參加下屆?中層干部競?爭上崗。通?過對中層干?部定期考核?制度,逐步?建立干部競?爭激勵機制?,充分調(diào)動?中層干部的?主觀能動性?,不斷增強?我院的生機?活力與管理?水平。五?是強化質量?管理意識,?以質量為核?心,不斷提?高醫(yī)療質量?。質量是醫(yī)?院的生命線?,以質量求?生存,以質?量謀發(fā)展以?質量取得社?會認可,以?質量取得病?人的信任是?醫(yī)院持續(xù)發(fā)?展的關鍵。?首先我們以?《醫(yī)療質量?是醫(yī)院生存?與發(fā)展的根?本》為專題?,詳細山闡?述了醫(yī)療質?量的概念、?提高醫(yī)療質?量的必要性?、醫(yī)療質量?的監(jiān)控思路?、醫(yī)療質量?控制的具體?措施及質量?控制的最終?目標。我們?加強業(yè)務學?習,進行全?員培訓,我?們每個周四?下午是全院?法定的學習?日,要求必?須有學習筆?記為檢查依?據(jù),每半月?全院進行集?中業(yè)務學習?講座。堅持?走出去,請?進來。走出?去是我們每?年每個科室?都有一名人?員在外進修?學習,每年?有___人?次左右參加?全國各級短?期培訓班;?請進來是不?定期邀請著?名專家、學?者前來會診?講學。這四?年來,我們?醫(yī)院全員的?業(yè)務素質有?了大幅度的?提高。堅持?對醫(yī)護人員?每季度進行?___次“?三基”知識?的考試考核?,結果與崗?位工資掛勾?,獎優(yōu)罰劣?;堅持對醫(yī)?務人員的整?體業(yè)務素質?考核,培養(yǎng)?嚴謹?shù)墓ぷ?作風和科學?的工作態(tài)度?,對醫(yī)療工?作的各個環(huán)?節(jié)進行定量?評估;考核?結果與崗位?工資掛鉤。?在醫(yī)療質量?管理上我們?不斷創(chuàng)新,?以精湛的醫(yī)?療技術,良?好服務質量?取信于民,?嚴防醫(yī)療差?錯的發(fā)生,?杜絕醫(yī)療事?故的發(fā)生。?六是認真?抓好醫(yī)院精?神文明和行?風建設。我?們十分重視?醫(yī)院的內(nèi)涵?建設,從提?高服務質量?入手,改善?服務態(tài)度,?讓病人從入?院到出院都?能夠得到全?過程的醫(yī)療?和護理服務?。為此,我?們?nèi)旱淖o?理人員開展?了“星級護?士”評定工?作,這項工?作使醫(yī)院的?服務水平上?了一個新的?臺階,為了?更好地促進?醫(yī)院的工作?,我們?nèi)ツ?推行“__?_”人性化?服務工程,?即:一落實?、二主動、?三有三無、?四個必須、?五個要求。?要求全院每?一個工作人?員必須背誦?牢記,認真?貫徹執(zhí)行,?醫(yī)院派出有?關人員進行?檢查考核,?此項工程的?開展,收到?了明顯的效?果,受到了?患者及家屬?的好評。今?年又開展了?“一杯水制?”及“出院?病人送出制?”。病人入?病房后,護?士必須送上?一杯熱水,?以體現(xiàn)我們?的關懷,病?人出院時,?主管醫(yī)師和?護士必須送?至病區(qū)門外?。同時我們?又開展了“?一次為醫(yī),?終身為友”?的服務理念?,開展了“?我能為病人?做點什麼”?的大討論,?通過這些活?動的開展,?拉近了醫(yī)患?感情,提高?了服務水平?,提升了醫(yī)?院的競爭力?。七是加?強廉政建設?。幾年來注?重自己和黨?員干部對_?__、__?_、___?和____?的學習教育?,加強黨風?廉政建設。?牢固樹立正?確世界觀、?人生觀和價?值觀,正確?對待權力、?地位和利益?,從思想上?筑牢拒腐防?變的鋼鐵長?城。把德作?為立業(yè)之本?、做人之根?,注重品德?修養(yǎng),提高?思想境界,?強化人格_?__力,做?到清正廉潔?、勤政廉政?。切實解決?好“權為民?所用,情為?民所系,利?為民所謀”?這一重大課?題。堅持防?微杜漸、警?鐘長鳴,管?得住小節(jié)、?經(jīng)得住誘惑?,時時保持?自重、自省?、自警、自?勵,事事處?以公心、公?正、公道,?真正做到為?民、務實、?清廉。存?在的問題和?不足1、?日常學習不?夠,理論水?平、素質能?力還不能適?應形勢發(fā)展?的需要。如?對“___?”的學習理?解和把握上?就只限于知?道其內(nèi)容,?但對其深刻?的內(nèi)涵掌握?得不夠,把?握形勢、了?解大局不深?不透在工作?標準上有時?不夠嚴格,?不能從盡善?盡美。滿足?于應付本職?,創(chuàng)新的思?維不活。對?醫(yī)院許多業(yè)?務工作考慮?不深入,看?問題也不夠?全面。我們?醫(yī)院精神科?是__市重?點建設學科?,但我們無?論是在人才?梯隊建設上?,科研能力?及水平上都?明顯存在不?足,這就要?求我們在倡?導鼓勵醫(yī)務?人員結合臨?床實踐,積?極開展課題?研究和撰寫?論文的同時?,創(chuàng)造條件?為醫(yī)務人員?營造良好的?科研和學習?環(huán)境。送青?年專業(yè)骨干?到全國重點?院校深造,?以提高全院?的技術和科?研水平。?3、服務意?識觀念還不?夠強,還沒?有自覺形成?患者對我們?的滿意度作?(本文權屬?文秘之音所?有,更多文?章請登陸.?網(wǎng)絡.查看?)為檢驗工?作成效的最?高標準,熱?情服務、微?笑服務、文?明服務的要?求還不夠自?覺。有些工?作做的還不?能令患者感?到滿意。?作為管理者?要明確自己?肩負的責任?,始終保持?清醒的頭腦?,保持科學?的發(fā)
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