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本文格式為Word版,下載可任意編輯——職場溝通禮儀要學(xué)會(huì)微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。另外,要盡量制止不必要的身體語言。以下是我為大家整理共享的職場溝通禮儀,接待閱讀參考。
職場溝通禮儀
在與同事或上司談話時(shí)眼睛要凝望對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要留神凝望的部位。若凝望額頭上,屬于公務(wù)型凝望,不太重要的事情和時(shí)間也不太長的處境下;凝望眼睛上,屬于關(guān)注型凝望;凝望睛睛至唇部,屬于社交型凝望;凝望眼睛到胸部,屬于親近型凝望。所以對(duì)不同的處境要凝望對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。
要學(xué)會(huì)微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。另外,要盡量制止不必要的身體語言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交錯(cuò),身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。
在自己講話的同時(shí)也要擅長凝聽。談話中不成能總處在“說”的位置上,只有擅長凝聽,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。
假使計(jì)劃對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表觀法,也要等到結(jié)果。在凝聽中積極反應(yīng)是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡樸重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn),是令雙方都感到高興的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他全體的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適合,選中擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立刻止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面駁倒自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之議論。
1.什么是職場溝通與禮儀
2.職場溝通篇
3.職場溝通原那么
4.職場溝通技能
5.《職場禮儀》
6.職場禮儀
7.職場禮儀?
8.職場禮儀?
9.成為職場溝通高手
10.關(guān)于溝通的要那么[職場社交]職場溝通禮儀與技巧職場溝通禮儀案例分析職場溝通禮儀ppt職場溝通禮儀情景劇職場溝通禮儀的要點(diǎn)職場溝通禮儀文稿職場溝
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