質(zhì)量月實(shí)施方案

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一、指導(dǎo)思想

本次活動(dòng)以進(jìn)一步貫徹落實(shí)“公正、誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確”的質(zhì)量方針為主題，通過(guò)開(kāi)展多種形式的教育和質(zhì)控活動(dòng)，全員參與,全面提高員工素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，視質(zhì)量為生命；進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理控制工作，確保本中心質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù);鞏固實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可成果，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)內(nèi)涵，順利通過(guò)中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)組織的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可復(fù)核評(píng)審。

二、主要活動(dòng)內(nèi)容

1、組織全中心員工學(xué)習(xí)本中心“質(zhì)量手冊(cè)"、“程序文件"、“170２5標(biāo)準(zhǔn)"，以科室組織學(xué)習(xí)為主，必要時(shí)組織考試或知識(shí)競(jìng)賽，在學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善質(zhì)量體系文件的修改;

2、召開(kāi)1—2次內(nèi)審員、監(jiān)督員、資料員等有關(guān)人員學(xué)習(xí)工作會(huì)議,明確質(zhì)量月的目標(biāo)，布置工作任務(wù)，分析存在問(wèn)題，落實(shí)整改措施；

3、組織相關(guān)科室開(kāi)展技能比賽如突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)及處理能力,電腦操作比賽等；

4、完成一次質(zhì)控考核工作，主要為檢驗(yàn)部人員盲樣考核、留樣復(fù)查、人員比對(duì)等；

5、組織內(nèi)審員完成一次全面內(nèi)部質(zhì)量審核工作;

6、有關(guān)工作質(zhì)量的抽查，如操作過(guò)程的規(guī)范化和程序化、處方質(zhì)量、儀器校驗(yàn)、使用記錄、文件受控、抱怨處理及糾正和預(yù)防措施的落實(shí)情況等等，主要抽查的科室有現(xiàn)場(chǎng)科室、檢驗(yàn)部、門(mén)診部、總務(wù)科等;

三、要求和目標(biāo)

１、整個(gè)質(zhì)量月活動(dòng)在中心行政的領(lǐng)導(dǎo)下，始終保持有條不紊的開(kāi)展,有中心技術(shù)質(zhì)量管理科全面負(fù)責(zé)實(shí)施,行政辦公室、黨辦、工會(huì)、共青團(tuán)協(xié)助配合。

2、充分發(fā)揮技術(shù)管理層和質(zhì)量管理層的作用，要求全員參與、人人提高，特別是關(guān)健崗位的有關(guān)人員要積極投入“質(zhì)量月”活動(dòng)，把質(zhì)量意識(shí)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去;

３、全中心各科室要對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和要求在質(zhì)量月活動(dòng)中自查自糾，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，要積極落實(shí)糾正和糾正措施，把差錯(cuò)率降低到最小程度；

4、全中心員工要以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),全面提高質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)水平,增強(qiáng)和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)使中心質(zhì)量管理和技術(shù)水平再上一個(gè)臺(tái)階。

附：“質(zhì)量月”系列活動(dòng)的時(shí)間安排表“質(zhì)量月”系列活動(dòng)的時(shí)間安排表序號(hào)內(nèi)容時(shí)間召集者1全員學(xué)習(xí)17025標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量體系文件9月1日~２９日各科室

各內(nèi)審員、監(jiān)督員、資料管理員、儀器設(shè)備管理員學(xué)習(xí)工作會(huì)議9月2日技管科２質(zhì)量管理學(xué)術(shù)講座9月5日質(zhì)量負(fù)責(zé)人5全面的內(nèi)部質(zhì)量審核9月9～1７日質(zhì)量負(fù)責(zé)人３組織相關(guān)科室開(kāi)展技能比賽如突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)及處理能力,電腦操作比賽等；9月19日技管科工會(huì)４實(shí)驗(yàn)室人員質(zhì)控考核（盲樣考核、留樣復(fù)測(cè)、人員比對(duì))9月1１日技管科工會(huì)６有關(guān)工作質(zhì)量的抽查，如操作過(guò)程的規(guī)范化和程序化、處方質(zhì)量、儀器校驗(yàn)、使用記錄、文件受控、抱怨處理及糾正和預(yù)防措施的落實(shí)情況等等，主要抽查的科室有現(xiàn)場(chǎng)科室、檢驗(yàn)部、門(mén)診部、總務(wù)科等９月24日~26日技管科有關(guān)科室７質(zhì)量體系文件、