服裝銷售工作總結(jié)新版多篇

今年，服飾商場牢牢環(huán)繞商廈下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)展動工作，在增強管理、增強意識、睜開活動等方面獲得了明顯成績，為商廈的連續(xù)迅速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)，服飾商場工作總結(jié)。自__年開業(yè)以來，服飾商場時刻以發(fā)展為前提，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提高服飾品牌構(gòu)造，合理利用平效使得商場能夠快步、穩(wěn)固地發(fā)展。今年，我商場牢牢環(huán)繞商廈整體部署及__年整年睜開工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去觀察、調(diào)研，頻頻斟酌升級改造計劃與實行細(xì)則，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成就特別顯然。特別值得必定的是，今年的升級改造中，我們采納了經(jīng)營面積擴大，品牌升級，貨位調(diào)整，店堂改造，增強管理等一系列強有力的舉措，全體員工團結(jié)一心，共同努力，獲得了必定的經(jīng)濟效益和社會效益。不單提高了公司形象，并且銷售業(yè)績不停爬升?；仡檁_年的工作，能夠歸納為以下幾大方面：一、適應(yīng)市場需求升級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌構(gòu)造日益成熟，經(jīng)營成就喜人。服飾商場整年計劃任務(wù)4400萬，實質(zhì)達(dá)成萬元;毛利計劃330萬，實質(zhì)達(dá)成萬元，花費。今年新增收了新品費、廣告費、裝飾管理費和其余收入累計上繳純利7萬余元，工作總結(jié)《服飾商場工作總結(jié)》。獲得優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，我們采納了以下做法：1、緊跟商廈各樣大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售時機。依據(jù)商廈整體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能環(huán)繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促使銷售。在新發(fā)周年店慶、公司店慶、黃金周等重要促銷時段，獲得了優(yōu)異的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，踴躍與廠家聯(lián)系貨源，增添適銷品種，靈巧促銷，保1底扣點，力保共贏。2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提高經(jīng)營品牌。品牌經(jīng)營采納抓大放小的原則，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。保證了我商廈經(jīng)營定位的提高。升級改造時，馮總率領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門頻頻剖析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服飾商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進(jìn)了培羅成、雅戈爾、九牧王、花-花-公-子、哈雷納·金狐貍等著名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進(jìn)了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利達(dá)成了今年升級改造任務(wù)，遇到了商業(yè)同仁及花費者的一致好評。升級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，均勻增添了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員薪資等增添純收益11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了優(yōu)異的基矗為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼?zhèn)浔敬谓?jīng)營布局調(diào)整要點的同時，采用末位裁減制先后裁減了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地達(dá)成了今年的升級改造任務(wù)，為計劃明年女裝品牌的再次升級確立了優(yōu)異基矗改良不合理的經(jīng)營布局，利用全部可利用的空間出平效，衣飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時髦女包等專柜，商場的年利潤增添了_萬余元。因為利用空間合理，獲得了供給商和顧客的一致好評?；仡櫧衲辏遣シN希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們___全體同仁的共同努力下，獲得了可2觀的成績。服飾店長關(guān)于一個服飾店來提及著領(lǐng)頭羊自然作用。關(guān)于一個經(jīng)濟效益好的服飾零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有優(yōu)異的專業(yè)知識做后援;三是要有一套優(yōu)異的管理制度。專心去察看，專心去與顧客交流，你就能夠做好。好的服飾店長要做到哪些呢?詳細(xì)歸納為以下幾點：1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營目標(biāo)，同時將公司的經(jīng)營策略正確并實時的傳達(dá)給每個員工，起好承前啟后的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)換和發(fā)揮員工的踴躍性，認(rèn)識每一位員工的長處所在，并發(fā)揮其專長，做到量才合用。增強本店的凝集力，使之成為一個團結(jié)的集體。3、經(jīng)過各樣渠道認(rèn)識同業(yè)，認(rèn)識顧客的購物心理，做到知音知彼，成竹在胸，有的放矢，使我們的工作更具針對性，進(jìn)而防止所以而帶來的不用要的損失。4、言傳身教，做員工的表帥。不停的向員工灌注公司文化，員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周祥而仔細(xì)的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到踴躍的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個優(yōu)異的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，率領(lǐng)員工在以下幾方面做好本員工作。第一，做好每日的潔凈工作，為顧客創(chuàng)建一個舒心的購物環(huán)境;其次，踴躍主動的為顧客服務(wù)，盡可能的知足花費者需求;要不停增強服務(wù)意3識，并以發(fā)自內(nèi)心的淺笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的走開本店。6、辦理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些怨言，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以踴躍的態(tài)度去解決。此刻，門店的管理正在逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提高，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項運營指標(biāo)。新的一年開始了，成績只好代表過去。我將以更精深嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作，我深感責(zé)任重要。要隨時保持清醒的腦筋，理清明年的工作思路，要點要在以下幾個方面狠下功夫：增強平常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);建立對公司高度忠誠，，顧全全局，全部為公司著想，為公司全面提高經(jīng)濟效益增磚添瓦。增強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建最優(yōu)異、無間的工作環(huán)境，去掉不睦睦的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐漸成為一個最優(yōu)異的團隊。20__年就快結(jié)束，新的一年工作又要開始了，作為一個服飾導(dǎo)購員，現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)歷做下總結(jié)，以更好地面對新一年的工作：總的來講，服飾導(dǎo)購員在整個服飾銷售過程中擁有不行代替的作用，導(dǎo)購員不單代表了公司的外面形象，并且還起到加速銷售的作用，具備優(yōu)異素質(zhì)的服飾導(dǎo)購員，除了熟習(xí)商品以外，也應(yīng)當(dāng)擁有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服飾銷售技巧。第一，服飾導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎椇芎玫仫@現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶合適介紹其余服飾的工作，以吸引顧客購置其感興趣的更多服飾。針對這一點工作，我總結(jié)以下：4介紹服飾時候要有信心，大方、坦誠地向顧客介紹服飾，導(dǎo)購員就應(yīng)當(dāng)具備實足的耐心、仔細(xì)，讓客戶對自己產(chǎn)生相信感。為顧客介紹合適于顧客體型、品嘗的衣飾，為客戶在精選服飾時候出謀獻(xiàn)策，提示有關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。聯(lián)合不一樣樣式服飾，向顧客解說每款衣飾合適衣著的場合。配合衣飾特色進(jìn)行介紹。每種種類的服飾擁有不一樣的特色，如功能，設(shè)計，質(zhì)量和其余方面，都應(yīng)當(dāng)合適向顧客說。講話中注意技巧。向顧客介紹服飾時候，語氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充分聽取顧客建議的基礎(chǔ)上，再向顧客介紹。察看、剖析不一樣顧客愛好追求，聯(lián)合實質(zhì)向顧客介紹服飾。第二，一定注意把工作要點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，要點在于銷售技巧的掌握。服飾銷售波及方方面面知識，要對服飾的功能，質(zhì)量，價錢，季節(jié)，面料等其余要素都做充分認(rèn)識，顧客特色，運用銷售技巧達(dá)成銷售。主要重視于以下幾個環(huán)節(jié)：著重思慮。認(rèn)識顧客購置服飾的衣著場合，購置服飾的目的與想法，幫助顧客精選相應(yīng)衣飾，促使銷售成功。言辭簡短，字句達(dá)意。與顧客交流中間，言辭要簡單易懂。不可以說太甚專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)當(dāng)試圖5以平常語言向顧客解說。詳細(xì)表現(xiàn)。要依據(jù)實質(zhì)狀況，見機而作地介紹服飾，必需狀況下，不去打攪顧客，讓顧客自行精選，當(dāng)顧客咨詢時候耐心聆聽、仔細(xì)解說。以上就是我做服飾導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將連續(xù)努力工作，不停學(xué)習(xí)，汲取工作經(jīng)驗，精益求精自己的工作方法，為公司銷售更為絢爛業(yè)績而奮斗。近期業(yè)績顯然下滑，現(xiàn)固然處于銷售淡季但同行采納價錢或依靠其自己的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢;所處商圈選對商鋪的選址，關(guān)于門店可否盈余至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服飾品牌銷售中最具親和力，以其新奇的樣式、一致的門戶設(shè)計、心曠神怡的購物環(huán)境博得了現(xiàn)代人的認(rèn)同。經(jīng)過這類模式的經(jīng)營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但當(dāng)前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價錢擁有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價錢銷售，現(xiàn)對該地區(qū)的狀況總結(jié)以下：金峰基本狀況：轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。__年榮膺為福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)，__全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”起源地，福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。__年達(dá)成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財政收入7523萬元;農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)有各種商業(yè)網(wǎng)點3500多家，花費人群近30萬人，日客流量5萬人，社會花費品日銷售額達(dá)700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。當(dāng)前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正鼎力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。所在商圈剖析：同行男裝銷售散布地區(qū)集中，因為舊觀點和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐幕ㄙM習(xí)慣偏向節(jié)約;在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的集體主要以婦老幼為主以及花費需求偏向低花費，相同的服飾或其余產(chǎn)品情愿付出較低的價錢獲得相同的功效，自然，年青的花費集體更偏向新鮮的別開生面的事物，我商鋪趨勢6于邊沿;汲取一些閑散或品牌依靠較高的顧客。花費特色及市場需求剖析：將0-19歲和50歲以上人群定義為積蓄人口，20-50歲人群定義為花費人口，并借鑒統(tǒng)計局宣布的人口年紀(jì)構(gòu)造數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村居民衣著花費數(shù)據(jù)，25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著花費需求，因為鄉(xiāng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及花費環(huán)境存在較大差別，鄉(xiāng)村居民在衣著方面的花費需求明顯低于城鎮(zhèn)居民。即即是鄉(xiāng)村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也顯然小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服飾方面的花費會越多”的觀點與實質(zhì)狀況其實不符合，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，并且這一比值不會無窮地減小或許擴大，證了然服飾的一般花費品屬性。關(guān)于收入水平較低的人群來說，服飾更靠近于非必需品;關(guān)于收入水平較高的人群來說，服飾則更靠近于必需品。紡織服飾行業(yè)發(fā)展進(jìn)度，大概都會經(jīng)歷：制造公司大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和迅速反響參加市場競爭的過程?，F(xiàn)已處于第二階段，服飾行業(yè)馬上進(jìn)入下一個黃金十年。那么，服飾市場需求的大小、居民花費的特色也對成立競爭優(yōu)勢有必定的參照價值。固然服飾市場潛力巨大還有增添空間，當(dāng)前夏裝漸趨飽和很多商家紛繁采納層出不窮的價錢促銷活動;造成必定程度的沖擊。競爭敵手及價錢剖析：cabben：cabben相對wolfzone在此地區(qū)擁有較高的著名度，有相對穩(wěn)固的顧客集體近期也是處于比較冷清狀態(tài)，服飾的樣式較少簡單相同缺乏需求許多的七分褲，裝飾布局寬闊整齊;價錢區(qū)間：[299-399]u[399-459]在價錢上不具備競爭優(yōu)勢。美特斯邦威：所處地點位于商業(yè)街繁榮地段客流集中地段，陳設(shè)緊湊能夠適時推出適應(yīng)一般化需求，推出同類牛仔褲較薄對比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū);部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折，折扣價錢有較大的吸引力，價錢較優(yōu)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價錢，價錢區(qū)間：[49-79]u[89-119]7不足之處：周邊沒有顯然標(biāo)記建筑物，廣告牌不是很清楚;廣告指示因四周環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激花費者對該品牌印象的清楚，像麥當(dāng)勞的表記在一百米外依舊清楚可見指引刺激作用。牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男杵蚪盗?xí)慣相悖，對銷量組成嚴(yán)重的態(tài)勢;適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的樣式數(shù)目其實不多。銷售人員態(tài)度悲觀缺乏熱忱，亟待改良。缺乏相應(yīng)的活動，相對而言cabben也面對相同的局勢;但其已具備相對品牌相信的顧客群。計劃：一、確實落實崗位職責(zé)，仔細(xì)執(zhí)行本員工作。想方設(shè)法達(dá)成地區(qū)銷售任務(wù);努力達(dá)成銷售中的各項要求;踴躍寬泛采市集場信息并實時整理上報;嚴(yán)格恪守各項規(guī)章制度;對工作擁有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;達(dá)成其余工作。二、明確任務(wù)，主動踴躍踴躍認(rèn)識達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力求在要求的限期內(nèi)提早達(dá)成，另一方面要踴躍考慮并增補完美三、努力經(jīng)營和睦的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)固員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。因為地區(qū)市場萎縮、同行競爭強烈且價錢下滑，仔細(xì)觀察并綜合市場行情的信息反應(yīng)，激發(fā)銷售熱忱。同時計劃仔細(xì)學(xué)習(xí)知識、技術(shù)及銷售實戰(zhàn)來完美自己的理論知識，力求不停提高自己的綜合素質(zhì)。8時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間又是一個年頭，回顧20_年這一個年頭，能夠跟自己略微放心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為扎實的一年。20_年3月自己有幸加入了sunwin這個大家庭，負(fù)責(zé)matalan的跟單，固然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，斷然仍是有種好奇和忐忑，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開始了這一年的生活。今日回顧一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感觸，更多的是愉悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖三關(guān)。第一關(guān)，批量大貨關(guān)。作為一個普一般通的merchandiser,第一第一個重要的任務(wù)即是跟牢工廠，保證大貨交期。還記得客人在20_年4月8號下了一大量訂單，有幾百個之多，因為是初來咋到，好多東西都是不懂，一次接到的訂單數(shù)目比從前一年的都要多好幾倍(matalan訂單很碎，每個訂單的數(shù)目相對較小，致使每年有一千多個訂單)假如說一個生手，在沒有經(jīng)歷過這樣多的訂單的狀況下假如內(nèi)心不慌，那是騙人的，當(dāng)時自己內(nèi)心相同壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時間內(nèi)達(dá)成，好多東西也不過認(rèn)識極少，并且好多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟習(xí)，一下子如何安全度過大貨頂峰期這個艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個team每個人的眼前，帶著一顆驚恐的心開始了探索之路。很有幸maggie、笪總﹑bobby、karen的指導(dǎo)，以后直接領(lǐng)導(dǎo)frank的到來更是緩解了壓力。隨著bobby到工廠學(xué)習(xí)跟工廠的交流，隨著karen學(xué)習(xí)跟客人的交流，內(nèi)心面漸漸扎實了很多。使自己能夠靜下心來思慮手里面的票據(jù)，以前跟老同學(xué)說過每日像打仗相同，都要闖好多關(guān)，每次眼瞅著就要闖可是去了