發(fā)揮工會(huì)職能 創(chuàng)新會(huì)員管理

發(fā)揮工會(huì)職能創(chuàng)新會(huì)員管理

為企業(yè)加快發(fā)展做貢獻(xiàn)山東德百集團(tuán)工會(huì)委員會(huì)山東德百集團(tuán)系全國百貨零售業(yè)百強(qiáng)企業(yè)，山東省政府重點(diǎn)培植十五家流通大集團(tuán)之一，是集百貨零售、超市連鎖、汽車貿(mào)易、物流配送、家居建材、房地產(chǎn)開發(fā)為一體多業(yè)并舉的大型商流集團(tuán)，現(xiàn)有員工10000余人，其中信息員（即廠家促銷員）已占總?cè)藬?shù)的70%以上，作為廠家的駐店代表，信息員擁有者特殊的雙重身份，他們的權(quán)益能否得到應(yīng)有的保障直接關(guān)系到職企關(guān)系的和諧穩(wěn)定，關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，為了消除信息員權(quán)益保障的真空瓶頸，多年來，德百集緊緊圍繞“創(chuàng)新會(huì)員管理，維護(hù)職工權(quán)益”這一中心任務(wù)，強(qiáng)化工會(huì)建設(shè)，發(fā)揮工會(huì)職能，積極吸納促銷員入會(huì)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，確立了“建長(zhǎng)效機(jī)制、抓培訓(xùn)教育、創(chuàng)服務(wù)品牌”的總體思路，有效地保障了廣大信息員的學(xué)習(xí)權(quán)、發(fā)展權(quán)等各項(xiàng)權(quán)益，實(shí)現(xiàn)了促銷員與企業(yè)員工“同工同福利，同薪同培訓(xùn)”，從而激發(fā)了全體職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、干事創(chuàng)業(yè)的干勁與熱情，走出了一條“以維權(quán)促發(fā)展，以發(fā)展保維權(quán)”的工會(huì)工作新途徑。企業(yè)先后榮獲“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)十佳企業(yè)、“全國和諧商業(yè)企業(yè)、“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、“全國模范職工之家”等榮譽(yù)稱號(hào)。一、加強(qiáng)會(huì)員管理，夯實(shí)會(huì)員維權(quán)基礎(chǔ)隨著企業(yè)改革的不斷深入和規(guī)模的日益擴(kuò)大，商場(chǎng)促銷員成為企業(yè)的主要職工群體，為切實(shí)保障信息員的合法權(quán)益，集團(tuán)按照全總、省總關(guān)于“兩個(gè)普遍”工作的指示精神，結(jié)合市總工會(huì)“廣普查、深組建、全覆蓋”建會(huì)集中行動(dòng)實(shí)施意見精神，加大力度做好信息員入會(huì)管理工作。在入會(huì)方面,建立起目標(biāo)管理機(jī)制，把信息員入會(huì)工作任務(wù)細(xì)化，列入各級(jí)部門的年度目標(biāo)考核之中，并實(shí)行工會(huì)會(huì)員實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)化管理，理順了促銷員加入工會(huì)的程序和渠道，明確了切實(shí)維權(quán)的有效途徑，從勞動(dòng)關(guān)系確定、工資按時(shí)足額發(fā)放、參加工會(huì)活動(dòng)、參與民主管理、評(píng)先獎(jiǎng)模等方面設(shè)立綠色維權(quán)通道，使入會(huì)促銷員在政治上、生活上與企業(yè)職工享受同等待遇，此舉吸引了廣大促銷員踴躍報(bào)名加入工會(huì)組織，入會(huì)率達(dá)80%。在管理方面，推行“五個(gè)相同”即同管理、同標(biāo)準(zhǔn)、同權(quán)力、同責(zé)任、同發(fā)展）和“五個(gè)一樣”即工資協(xié)商一樣到位；技能培訓(xùn)一樣重視；評(píng)先樹優(yōu)一樣標(biāo)準(zhǔn)；文化娛樂活動(dòng)一樣積極參與；維權(quán)機(jī)制一樣落實(shí)到位）為核心的“無差別管理,使信息員無論是在接受管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)上，還是在享有的權(quán)利和責(zé)任上與在冊(cè)職工完全相同，有效地增強(qiáng)了工會(huì)的凝聚力和向心力，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同步增長(zhǎng)。廣大促銷員入會(huì)后自身素質(zhì)也得到了提高，在集團(tuán)開展的各類勞動(dòng)競(jìng)賽和崗位練兵活動(dòng)中，先后有千余名促銷員被評(píng)為品牌服務(wù)明星、崗位能手，其事跡在員工中廣泛宣傳；百余名促銷員因表現(xiàn)突出、業(yè)績(jī)顯著或被集團(tuán)吸納為正式員工，或被破格提拔為管理人員。_工」賴賴近年來，隨著集團(tuán)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)青年職工逐漸增多。特別是德百澳德樂時(shí)代廣場(chǎng)的建成營(yíng)業(yè)，青年職工占了企業(yè)總?cè)藬?shù)的80%左右，這些青年職工往往置身于多重壓力下，有著思想波動(dòng)大、心理不成熟，易沖動(dòng)、資質(zhì)淺、閱歷少等弱點(diǎn)，他們的管理工作做得妥當(dāng)與否，直接影響到企業(yè)的和諧穩(wěn)定和長(zhǎng)足發(fā)展。針對(duì)這一情形，我們及時(shí)在澳德樂時(shí)代廣場(chǎng)建立了工會(huì)組織，并將他們適時(shí)納入到會(huì)員管理機(jī)制之中，采取多種措施加強(qiáng)青年會(huì)員的管理。如開展了“師徒制”活動(dòng)，安排有資歷深的老員工及優(yōu)秀員工做師傅，每人帶5—10_工」賴賴會(huì)員管理體制的建立和完善，不僅推動(dòng)了工會(huì)組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員團(tuán)結(jié)，更促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)和社會(huì)穩(wěn)定。近年來，我們連續(xù)被評(píng)為“全市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)。二、強(qiáng)化競(jìng)賽培訓(xùn)，增強(qiáng)會(huì)員維權(quán)實(shí)效面對(duì)新形勢(shì)，德百將發(fā)揮工會(huì)組織的教育職能作為一項(xiàng)重要任務(wù)抓實(shí)抓好，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)為載體，通過競(jìng)賽與培訓(xùn)兩大舉措，使維權(quán)切實(shí)轉(zhuǎn)化為提高會(huì)員隊(duì)伍素質(zhì)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。一是強(qiáng)化勞動(dòng)競(jìng)賽，完善激勵(lì)機(jī)制，提升會(huì)員素質(zhì)。大力開展以“明星訪談、典型爭(zhēng)創(chuàng)”“千人誓師戰(zhàn)五月、建功立業(yè)促發(fā)展'、“德百收銀員大賽”等多種形式為載體的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，育人才、樹典型，先后培育了以“巧手焊接”首飾全國勞模楊秀娟、“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)十佳店長(zhǎng)”張玉平、“全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”德百家電售后服務(wù)中心為代表的各具特色的服務(wù)品牌計(jì)100余名，極大地提升了企業(yè)品牌的美譽(yù)度和信譽(yù)度。與此同時(shí)，不斷建立完善激勵(lì)機(jī)制，通過召開獎(jiǎng)模大會(huì)等形式，對(duì)評(píng)選出的先進(jìn)典型進(jìn)行物質(zhì)和精神雙重獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)他們出國旅游，提高他們的福利待遇，并充分運(yùn)用廣播、內(nèi)刊、演講競(jìng)賽等形式宣傳典型，營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”氛圍，不斷激發(fā)員工工作熱情。二是加強(qiáng)培訓(xùn)教育，健全學(xué)習(xí)機(jī)制，優(yōu)化會(huì)員結(jié)構(gòu)。為培養(yǎng)適應(yīng)商業(yè)發(fā)展新形勢(shì)的員工隊(duì)伍，集團(tuán)先后投資1200萬元，在威海建立培訓(xùn)基地，連續(xù)十余年輸送了萬名優(yōu)秀員工進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn)，年培訓(xùn)率達(dá)96%以上；常年聘請(qǐng)北京、深圳等地高等院校、培訓(xùn)公司的專家到集團(tuán)授課；先后選派了400余名管理人員到日本、韓國等地進(jìn)行商務(wù)考察，并選送120余名管理人員分赴天津商學(xué)院、清華大學(xué)進(jìn)修深造。以上渠道多樣、方式靈活的培訓(xùn)工作，極大地提升了員工綜合素質(zhì)，為集團(tuán)培養(yǎng)了大批復(fù)合型、知識(shí)型員工，為實(shí)現(xiàn)德百可持學(xué)發(fā)展，提供了堅(jiān)實(shí)的人才支撐。三、夯實(shí)文化福利，延伸會(huì)員維權(quán)內(nèi)涵德百不斷拓寬維權(quán)思路，努力探索維護(hù)職工會(huì)員精神文化權(quán)益的途徑、方法和手段，建立了黨、工、團(tuán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以多種活動(dòng)為載體，積極建設(shè)職工活動(dòng)陣地，廣泛開展融娛樂性、學(xué)習(xí)性、創(chuàng)新性于一體的企業(yè)文化建設(shè)，努力營(yíng)造職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，增強(qiáng)凝聚力。延續(xù)舉辦十余年之久的德百“元且晚會(huì)；文化下鄉(xiāng)大拜年”、“女子國旗班'、“軍樂隊(duì):“威風(fēng)鑼鼓隊(duì)，以及新組建的“德百大舞臺(tái)”，在成為德城一道亮麗的風(fēng)景線的同時(shí)，更成為了職工展示自我、超越自我的歷練平臺(tái)。每年三八、五一、七一、國慶等假日，集團(tuán)都認(rèn)真組織開展春游、趣味體育活動(dòng)、演講比賽、歌詠比賽、乒乓球比賽等。近年來，還結(jié)合“全運(yùn)盛會(huì)、祖國華誕60周年、“建高創(chuàng)衛(wèi)”等主題活動(dòng)，組織開展了“服務(wù)禮儀展示大賽偵緬懷英烈、文明祭奠、爭(zhēng)當(dāng)高地創(chuàng)衛(wèi)先鋒”清明祭掃，“愛運(yùn)動(dòng)■講健康”趣味拔河、投籃運(yùn)動(dòng)會(huì)以及大型廣播體操、“文明點(diǎn)滴行、健康踏青游”夏津黃河故道春游、“德百青年卡拉OK大獎(jiǎng)賽、“紅歌聯(lián)唱、“親子一日游:“千人健步行”等系列活動(dòng)，充分發(fā)揮“文化福利”優(yōu)越性，不斷增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。此外，集團(tuán)還堅(jiān)持不懈地為職工會(huì)員特別是困難職工辦實(shí)事、送溫暖。連續(xù)多年為職工送生日禮物到崗位、朗讀生日賀詞，逢年過節(jié)登門贈(zèng)送慰問禮品，今年，集團(tuán)還通過發(fā)放月餐券、分配住房等方式，提高職工福利待遇，關(guān)心職工生活，不斷構(gòu)建起職企和諧局面。以上典型突出、時(shí)代鮮明的創(chuàng)新做法，多次在《中國商報(bào)》、《工人日?qǐng)?bào)》、《山東工人日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊以及全國財(cái)貿(mào)工會(huì)、省、市總工會(huì)等網(wǎng)站上宣傳報(bào)道，得到了充分的肯定,工會(huì)能力建設(shè)得以不斷提升。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，德百集團(tuán)工會(huì)充分認(rèn)識(shí)到會(huì)員建設(shè)對(duì)促進(jìn)職企協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)