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文檔簡介
第10頁共10頁2023年?內(nèi)科護理年?度工作總結?范文一年?來在院領導?及各位科主?任支持和各?位護士長的?積極努力下?,醫(yī)院護理?工作較去年?有了較大的?改進。1?、強化相關?專業(yè)知識及?規(guī)章制度的?學習。大家?能積極參加?醫(yī)院舉辦的?每周一課的?學習,主管?護師完成了?一年一次的?院內(nèi)講課任?務,完成了?全年繼續(xù)教?育學分。?2、加強對?護士的考核?。以強化“?三基”訓練?為主今年進?行了兩次護?理基本理論?測試,兩次?基本技能測?試。同時每?位護理人員?撰寫了一篇?本科一種疾?病的護理標?準(基礎護?理、專科護?理、健康教?育)。3?、積極參加?社會公益活?動;有多名?護士參加無?償獻血。?4、繼續(xù)新?護士的輪科?工作(每科?___個月?),今年有?兩名護士參?加執(zhí)業(yè)注冊?。5、指?定具有護師?以上職稱的?護士負責_?__的帶教?工作,制定?帶教計劃,?做到出科有?成績,對不?能完成實習?任務的學生?不予轉科。?6、全年?無重大事故?發(fā)生。7?、初步實行?了護士長手?冊制和護理?工作量上報?制。但是?工作中還有?很多不足;?如護理文書?書寫尚不規(guī)?范;健康教?育還流于形?式;在論文?撰寫,護理?科研方面是?空白;在服?務態(tài)度和病?人滿意度上?還明顯不足?。發(fā)生__?_次差錯。?我們深刻?的體會到全?面提高護理?人員綜合素?質(zhì)是醫(yī)院發(fā)?展的重要環(huán)?節(jié),培養(yǎng)一?支文化素質(zhì)?高,職業(yè)道?德好,專業(yè)?技術精的隊?伍迫在眉捷?。新的一?年里,我們?將繼續(xù)努力?,把護理工?作月計劃,?周安排真正?落到實處,?使護理工作?有大的突破?。1、打?造醫(yī)院文化?,樹立團隊?精神,把“?用心服務,?創(chuàng)造感動”?服務應用到?實際工作中?去。2、?為使護理隊?伍管理年輕?化、知識化?。__年我?們將調(diào)整1?~___名?年輕的護士?擔任護士長?。3、隨?著護理技術?不斷發(fā)展,?我們想選送?一些護士外?出進修學習?。建立中醫(yī)?院護士進修?基地。聯(lián)系?一家上級醫(yī)?院,對我院?的護士長、?護理骨干進?行為期2~?___個月?的輪訓。?4、充分發(fā)?揮護理質(zhì)控?小組的作用?,結合我院?的工作實際?把__年護?理質(zhì)量檢查?___項濃?縮成__年?的五項,并?同時制定出?急診室、手?術室??茩z?查細則表。?每月進行一?次科室護理?質(zhì)量單項檢?查,每季度?進行一次護?理質(zhì)量全面?檢查,以便?發(fā)現(xiàn)問題及?時解決。?5、完善護?士長手冊制?度。6、?實行護士長?例會制度。?7、積極?配合醫(yī)院復?審工作。?8、招聘四?名護理人員???傊?__年我們?要認真貫徹?醫(yī)院管理評?價標準,堅?持以病人為?中心,以發(fā)?展中醫(yī)藥特?色為優(yōu)勢,?提高服務質(zhì)?量,規(guī)范服?務行為,強?化管理意識?,質(zhì)量意識?,服務意識?和安全意識?,本著“質(zhì)?量優(yōu)先,教?育為重,管?理為新,人?員為本”的?理念。以醫(yī)?院管理年活?動為契機,?不斷提高護?理服務的質(zhì)?量,為患者?提供“優(yōu)質(zhì)?高效,便捷?滿意”的服?務。__?內(nèi)科護理年?度工作總結?范文【二】?“勇于創(chuàng)?新,改善無?限”;__?年護理部密?切圍繞醫(yī)院?工作中心開?展工作,力?求在實踐中?完善,在完?善中實踐,?循序漸進,?把握規(guī)律性?,富于創(chuàng)造?性,創(chuàng)建優(yōu)?質(zhì)、卓越的?護理服務品?牌;緊跟醫(yī)?院騰飛、跨?越的發(fā)展勢?頭,做到與?時俱進;護?理部現(xiàn)將全?年工作總結?一、貫徹?“管理有理?、管理有情?、管理有度?、管理從嚴?”的管理原?則,通過多?層面、多渠?道、多形式?、人性化的?溝通模式,?營造和諧、?創(chuàng)新,富有?___的工?作氛圍。?實施小時不?間斷管理,?護理部正、?副主任周六?、周日對全?院各科室進?行護理查房?,其它工作?人員周一至?周五值班到?晚點,在迎?接___部?、衛(wèi)生廳反?商業(yè)___?專業(yè)治理及?醫(yī)院管理年?檢查期間,?每晚安排名?護理部人員?在急診科協(xié)?助指導天;?每晚安排名?護士長在:?—:時段進?行全院性質(zhì)?的夜查房;?實施護士長?月報表制度?(內(nèi)容:護?理糾紛件/?月、護理差?錯件/月等?),杜絕差?錯事故,確?保信息暢通?。整體護?理分組,在?全院全面開?展,從親切?熱情的入院?指導到清晰?明了的健康?教育,責任?明確,落實?到人,服務?到位,使病?人真正體會?到自己的“?中心”位置?和整體護理?的好處,廣?大患者對此?稱贊有佳,?真正做到了?用技術吸引?患者,用服?務留住患者?。以監(jiān)控?整體護理措?施落實情況?,促進質(zhì)量?持續(xù)改進為?目標,成立?護理質(zhì)量監(jiān)?控組(共分?為組,護理?文件組、病?房管理組、?整體護理組?、感染監(jiān)控?組、技術操?作監(jiān)控組)?,將各項檢?查指標量化?,每月__?_全面、細?致的護理質(zhì)?量檢查,細?化到供應室?器械的刷洗?質(zhì)量達標;?將檢查結果?進行排序,?在護士長例?會上給予通?報前、后各?名科室__?_,達到了?激勵護士長?的管理水平?,增強科室?團隊凝聚力?的效果。?全院護理查?房示范,由?心胸外病房?、心內(nèi)二病?房示范執(zhí)行?,以點帶面?,全院鋪開?,各科室每?月進行一次?護理查房,?由護士長主?持,有效地?糾正了臨床?“重操作輕?溝通”“只?有溝通形式?,沒有溝通?實效”,提?高護理人員?臨床技術水?平,以個體?高質(zhì)量促進?整體質(zhì)量的?提高。為?確保護理工?作安全、協(xié)?調(diào)地進行,?確保滿足患?者的服務需?求,對于一?些工作量大?、重患多的?科室護理部?要求夜間增?加雙班或斷?班,制定了?各個護理單?元人力配置?原則,合理?調(diào)配護理人?力資源,發(fā)?揮最佳的效?能。準確?的了解臨床?科室對于護?理工作的需?求,及時彌?補不足,提?升服務水準?;月初護理?部___召?開外科系全?體護士長協(xié)?調(diào)會,規(guī)范?術前準備工?作,提高手?術室接臺效?率;月日晚?,到夜間護?理組進行調(diào)?研規(guī)范工作?流程,提升?工作質(zhì)量。?給予全院各?科室主任、?護士長、全?體護理人員?、病人發(fā)放?了對此進行?了專題報道?。夜間護?理組負責全?院臨床科室?夜間及節(jié)假?日的入院病?人、急診陪?檢護送。如?:胸透、c?t、化驗、?b超等輔助?檢查,為住?院病人夜間?節(jié)假日取送?化驗標本,?取送藥品、?血制品等工?作,平均日?間(節(jié)假日?)工作量為?-次,夜間?為次左右?,鈴響就是?命令,病房?隨叫隨到,?為臨床護理?工作提供了?直接支持作?用,把時間?還給護士、?把護士還給?患者,服務?于患者,真?正實現(xiàn)“一?站到位”的?服務,“無?縫無隙”的?流程。以?“打造溫馨?穿刺月,春?風撫面暖人?心”為主題?參與到醫(yī)院?春風行動中?,并向全院?護理人員發(fā)?放了此次活?動的倡議書?,號召四院?護理人以積?極姿態(tài),抓?住機遇,迎?接挑戰(zhàn),全?面提升護理?服務質(zhì)量。?貫徹“高?標準,精細?化,零缺陷?”的質(zhì)量標?準;護理人?員為病人靜?脈穿刺時,?要求達到一?針見血,做?到治療前有?呼聲,操作?后有溫暖聲?,各項操作?準確無誤,?把病人的痛?苦降低到最?小?!安?僅要關心患?者的病情,?更關心患者?的心情”,?在原有“全?程無縫無隙?人性”就診?服務基礎上?,實現(xiàn)“一?醫(yī)一患”的?門診管理模?式,分導診?護士主動熱?情地為患者?進行疾病的?健康宣教,?緩解患者在?候診過程中?的煩躁情緒?,提高患者?的有效就診?率。充分?尊重患者的?隱私權、知?情權、選擇?權,對于新?入院的病人?責任護士在?分鐘內(nèi)到病?人床前,做?自我介紹及?入院宣教,?推行護士長?征詢意見制?度,護士長?在病人入院?分鐘內(nèi)看望?病人;每日?晨間護理時?間護士長還?會為患者提?供醫(yī)療收費?等的咨詢解?疑,把個性?化的護患溝?通服務做到?實處?!?以人為本,?以患為尊”?,細節(jié)服務?,用心感受?;唱好“被?子、褥子、?枕頭”服務?工作___?,全院各病?房絕對保證?住院患者所?用的被子、?褥子、枕頭?保持干凈、?舒適,改變?以前固定時?間更換,改?為隨時、隨?地、隨人進?行更換;加?強全院各科?室洗漱間、?衛(wèi)生間的衛(wèi)?生工作,要?求做到無味?、清潔、無?漬,為患者?營造清爽、?整潔、溫馨?的住院環(huán)境??!皾M足?患者的隱含?需求”;病?房設立“溫?馨提示卡”?每日掛在病?人的床頭,?包括負責護?士、醫(yī)生,?當日的一切?治療用藥,?藥物作用,?所需做的檢?查,注意事?項,以及當?日的健康宣?教內(nèi)容,做?到服務態(tài)度?到位,舒適?服務到位。?通過近一?年凝鑄四院?護理人心血?與智慧的人?性化、特色?性、感動服?務已受到患?者及家屬的?一致好評,?親身體驗勝?過任何的廣?告推薦,“?真正地讓患?者在微笑中?感受真誠,?讓患者在微?笑中得到實?惠”,護理?服務實現(xiàn)了?以已之小促?醫(yī)院之大,?產(chǎn)生了良好?的社會效益?。三、主?動學習,持?續(xù)創(chuàng)新,目?標明確的培?訓與考核,?建立共同愿?景打造學習?型團隊。?堅持終身學?習、全員學?習、全過程?學習、團體?學習的理念?,使個人目?標與___?目標相一致?,及時跟進?醫(yī)院的前進?步伐,實現(xiàn)?醫(yī)院與護理?工作的共同?發(fā)展。于?月初,對全?院合同制護?士進行基礎?理論、基本?知識、基本?技能的再強?化培訓,特?別是針對護?理技能及項?技術操作的?考核;要求?項項達標、?人人過關,?使之完全能?夠勝任危重?癥患者的監(jiān)?護和搶救工?作。月日、?日,利用兩?天休息日對?全院批合同?護士共計人?,協(xié)同人事?科對上述人?員進行了護?理技能定期?考核。于?月中旬開始?,護理部分?兩批次對全?院護理人員?進行了核心?制度強化培?訓及護理技?能現(xiàn)場實踐?操作(內(nèi)容?:靜脈輸液?、吸氧、c?pr),分?批次利用中?午休息時間?,對全院護?士長及護理?人員進行了?以打擊非法?行醫(yī)專項行?動工作檢查?內(nèi)容及醫(yī)院?管理年工作?目標及相關?指標內(nèi)容為?主題進行了?筆試考核。?月日分別對?全院各級共?名護理人員?進行了,層?級內(nèi)容不同?的“三基三?嚴”理論考?核,對于成?績不合者護?理部給予為?期一周的強?化培訓。?月日,護理?部__主任?以護理差錯?事故防范措?施與案例分?析為專題為?全院護理人?員用案例講?授的形式,?使全體護士?從中得到警?示,提升護?理人員的自?律意識。針?對各病區(qū)護?理文件書寫?過程式中出?現(xiàn)的不規(guī)范?,不準確等?問題,于月?日胸外科_?_護士長進?行了危、重?癥病人搶救?監(jiān)護及重護?單書寫要點?為主題的講?座,使我院?的護理文件?書寫更加的?科學化、專?業(yè)化、規(guī)范?化、標準化?,保障護理?安全。為?了有效地提?高護理人員?的溝通能力?和掌握溝通?藝術,提升?醫(yī)院在患者?心目中的美?譽度。于月?初對全院護?理人員進行?了主動服務?意識、溝通?技巧的理論?學習及禮儀?培訓,月日?,護理部_?_主任以護?患溝通的技?巧與案例分?析為專題,?從日常的護?理服務中選?取多個常用?、經(jīng)典溝通?案例,用講?授的方式潛?移默化地啟?發(fā)每一位護?理人員,引?導她們科學?、有效地與?患者進行溝?通。為規(guī)范?社區(qū)護理工?作,分別對?沙曼等個社?區(qū)名護理人?員進行了為?期兩周,卓?有成效的素?質(zhì)培訓;月?份護理部整?體護理檢查?組深入個病?區(qū)查房,分?別與多位病?人及家屬進?行了訪談,?廣泛聽取病?人對醫(yī)院護?理工作的意?見、建議。?這次檢查結?果表明,大?多數(shù)病區(qū)護?患溝通質(zhì)量?過硬,特別?是有的病區(qū)?開展得頗有?成效。培?養(yǎng)護士長理?性思考、科?研能力,月?初___全?院護士長參?加了由某省?協(xié)和醫(yī)院資?深專家給予?為期天的護?理人文綜合?綜質(zhì)培訓班?的學習,及?___市衛(wèi)?生學校__?校長給予的?陽光性格的?培養(yǎng)及思維?模式的培訓?。于中旬聘?請在護理科?研領域賦有?造詣及聲望?的哈醫(yī)科大?學護理學院?趙秋麗副院?長,給全院?護理人員進?行了以護理?科研選題與?論文撰寫為?專題的講座?,經(jīng)過此次?培訓護理人?員反響良好?,對于護理?科研如何選?題、立題等?方面有了深?刻的理解與?認識,對我?院護理科研?的發(fā)展起到?了積極的推?進作用。?四、展示才?華,激發(fā)潛?能,構筑實?現(xiàn)自我價值?的平臺。?月日,我院?紀念“.”?國際護士節(jié)?表彰大會暨?匯報演出在?圖書館會議?室隆重召開?。校領導、?院___領?導班子、全?體護士長及?各科護士代?表共余人參?加了本次大?會。院領導?在大會上宣?布了榮獲哈?醫(yī)大四院“?十佳護士長?”、“十佳?護士”稱號?人員___?及在護理技?能大賽中獲?得cpr、?密閉式靜脈?輸液護理技?能一、二、?三等獎的人?員___,?并相繼進行?了新護士授?帽儀式及獲?獎選手的技?能表演……?以積極的?姿態(tài)參與由?___電視?臺醫(yī)療檔案?節(jié)目組主辦?的“超極護?士”大賽,?我院共選派?名優(yōu)秀選手?參加此次大?賽,經(jīng)過月?日為期天的?初賽,從家?參賽醫(yī)院共?名選手中選?取名優(yōu)秀選?手進入初賽?,我院共有?名選手入圍?,其中,初?賽共發(fā)有塊?直接晉級牌?,我院共獲?得塊(關琳?瑤、劉爽、?常子楠、貢?布);復賽?有塊直接晉?級牌,我院?獲得塊(關?琳瑤、劉爽?),決賽我?院劉爽進入?前強;此次?大賽我院代?表隊以優(yōu)雅?、卓然的職?業(yè)風采,嫻?熟、精準的?技能手法獲?得團體技能?操作總分第?一名的稱號?。在今年?的醫(yī)科大學?運動會四院?代表檢閱方?陣英姿颯爽?的風彩博得?了大會嘉賓?的一致稱贊?,名參于其?中的護理人?員用博發(fā)、?奮進的姿態(tài)?展示出四院?人自強不息?、勇于探索?的精神風貌?。精彩的?背后蘊含著?是院___?領導班子對?于護理工作?的一貫支持?與___,?為護理人員?發(fā)掘自我,?展示自我,?超越自我構?鑄了的平臺?。五、護?理教學,教?與學,相互?依存,共同?成長,走向?成熟。去?年的此時,?對于我院的?實習帶教工?作,絕大部?分護校及護?生是抱著一?種觀望的態(tài)?度來對待,?省衛(wèi)生學校?分配了個班?次的護生來?我院實習,?好多護生都?想選擇其它?醫(yī)院實習,?有的甚至是?含著眼淚來?到我院,經(jīng)?過了個月的?實習之后,?她們是滿面?笑靨,踏著?自信的步伐?走入工作崗?位,反饋我?院帶教工作?認真、負責?、護生動手?能力強,能?夠很快適應?臨床工作。?今年來我?院實習的護?生共計人,?其中大專層?次的護生人?,中專層次?的護生人,?來我院實習?的學校有省?衛(wèi)校、省第?二衛(wèi)校、市?衛(wèi)校、農(nóng)懇?衛(wèi)校、大慶?職工學院、?醫(yī)科大學附?屬職業(yè)高中?、阿城市衛(wèi)?校,人數(shù)比?去年增長了?,另外省內(nèi)?家合作醫(yī)院?共選派名護?理骨干來我?院參觀、進?修學習。?在教學管理?方面,健全?完善了“請?假制度”、?“首診首問?制度”、“?帶教教師守?則”、“實?習護生守則?”等一系列?規(guī)章制度。?護生臨床實?習教學及管?理工作由護?理教學委員?會統(tǒng)一負責?,帶教老師?在教學及管?理工作中必?須嚴格執(zhí)行?:護理部—?帶教老師—?護理學生管?理體制,一?對一的帶教?模式。本?著對病患負?責、對護生?負責的態(tài)度?,在護生進?入科室實習?之前,給予?她們?yōu)槠谔?的崗前培訓?,內(nèi)容包括?醫(yī)院的規(guī)章?制度、崗位?職責、職場?禮儀、醫(yī)院?文化等方面?。每季度_?__由實習?護生主持的?護理查房,?為學生提供?廣闊的思考?空間;注重?實習效果的?有效反饋,?制訂《實習?反饋調(diào)查表?》以不計名?的形式發(fā)放?給護生填寫?,___月?一反饋,幫?助護生解決?實習過程中?遇到的問題?,用創(chuàng)思、?求實、負責?的精神拓寬?臨床帶教的?工作思路。?六、護理?研究探索、?創(chuàng)新,逐步?完善。年?度全院共發(fā)?表國家級刊?物論文篇、?省級論文篇?,參加省級?學術交流次?。七、持?之以
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