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第6頁(yè)共6頁(yè)2023年?內(nèi)科護(hù)師年?度總結(jié)我?科本著“病?人至上,真?誠(chéng)奉獻(xiàn);以?人為本,開?拓創(chuàng)新?!?辦院宗旨,?并率先開展?了“夯實(shí)基?礎(chǔ)護(hù)理,提?供滿意服務(wù)?”示范工程?活動(dòng)。圓滿?的完成年初?制定的任務(wù)?目標(biāo)?,F(xiàn)就?__年護(hù)理?工作總結(jié)如?下:一、?__年心內(nèi)?科護(hù)理管理?目標(biāo)完成情?況如下:?__年到目?前為止基本?完成年初制?定的任務(wù)指?標(biāo),并率先?開展了“夯?實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理?,提供滿意?服務(wù)”示范?工程活動(dòng),?極大提高護(hù)?理人員的服?務(wù)意識(shí),使?護(hù)理質(zhì)量有?了進(jìn)一步的?提升,為開?展空姐式示?范崗奠定了?基礎(chǔ)。在介?入診療方面?,急診冠狀?動(dòng)脈成形術(shù)?和支架置入?術(shù)的開展,?為更好的挽?救患者的生?命開放了綠?色的通道。?獨(dú)立完成冠?狀動(dòng)脈成形?術(shù)和支架置?入術(shù),成功?的為___?名三支血管?病變的患者?置入了支架?,開創(chuàng)了又?一個(gè)里程碑?。單腔和雙?腔起搏器的?獨(dú)立完成又?一次開創(chuàng)了?先河,除顫?起搏器及三?腔起搏器的?臨床應(yīng)用都?使我們的護(hù)?理上了一個(gè)?新臺(tái)階。護(hù)?理人員至目?前完成__?_篇論文,?均發(fā)表于省?級(jí)以上期刊?。年初制定?的護(hù)理目標(biāo)?中絕大部分?均達(dá)標(biāo),但?在護(hù)理人員?培訓(xùn)、護(hù)理?安全意識(shí)等?方面還需繼?續(xù)努力。?二、具體實(shí)?施細(xì)則(?一)以制度?為標(biāo)尺,用?人文做基礎(chǔ)???剖业?各項(xiàng)制度明?確,利用護(hù)?理例會(huì)加強(qiáng)?學(xué)習(xí),并監(jiān)?督落實(shí)。同?時(shí)規(guī)范了流?程,讓每位?護(hù)理人員針?對(duì)相應(yīng)流程?提出合理化?建議,更好?的應(yīng)用于臨?床。在我科?率先開展的?“夯實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理,提供?滿意服務(wù)”?示范工程活?動(dòng)中,護(hù)理?人員各抒己?見,很快使?工作步入正?軌。我科向?來(lái)本著用制?度來(lái)約束人?,用情感來(lái)?激勵(lì)人,用?氛圍來(lái)感染?人的原則。?讓每一位護(hù)?理人員做到?有章可循,?快樂工作,?快樂生活。?在人員短缺?的情況下,?順利完成各?項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)?真落實(shí)護(hù)理?人員對(duì)各種?制度知曉率?,保證__?_%知曉。?(二)以?提高護(hù)理質(zhì)?量中重心,?爭(zhēng)創(chuàng)病人信?得過(guò)科室。?1、在提?高護(hù)理質(zhì)量?方面充分?調(diào)動(dòng)每位護(hù)?理人員的意?識(shí),加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量相關(guān)?方面學(xué)習(xí),?發(fā)揮了科室?質(zhì)量小組的?作用,堅(jiān)持?每周考核二?次,不定時(shí)?考核的原則?。發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)整改,?使今年護(hù)理?質(zhì)量有了很?大的提高。?護(hù)士長(zhǎng)充?分利用了“?五查房”、?節(jié)假日查房?,及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)給?予解決,并?制定有效的?改進(jìn)措施,?持續(xù)改進(jìn)。?如在同一問?題上連續(xù)兩?次出錯(cuò),加?大考核扣分?,并與獎(jiǎng)金?掛鉤。認(rèn)?真學(xué)習(xí)每月?護(hù)理部和科?室檢查中出?現(xiàn)的問題,?查找原因,?規(guī)范流程,?落實(shí)改進(jìn),?跟蹤評(píng)價(jià)。?落實(shí)了激?勵(lì)機(jī)制,在?每個(gè)月的質(zhì)?量檢查中,?問題少或沒?問題者獎(jiǎng)金?中適當(dāng)給予?獎(jiǎng)勵(lì),問題?多者或不按?原則辦事者?給予罰款。?充分聽取?每位護(hù)理人?員的意見建?議,在護(hù)理?質(zhì)量方面護(hù)?理人員能踴?躍提出合理?化建議,充?分體現(xiàn)了人?性化管理。?2、強(qiáng)化?了護(hù)理安全?,為護(hù)理質(zhì)?量建立了保?障。__?_護(hù)理人員?認(rèn)真學(xué)習(xí)相?關(guān)知識(shí),護(hù)?士長(zhǎng)帶頭學(xué)?習(xí)相關(guān)的法?律法規(guī)知識(shí)?,把工作做?細(xì)做扎實(shí)。?加強(qiáng)平時(shí)?考核,遇到?隱患,集中?討論分析,?制定相應(yīng)措?施,以確保?護(hù)理安全。?每月的三基?考核中均要?有,以提高?安全意識(shí)。?樹立多年?來(lái)的傳統(tǒng),?嚴(yán)格執(zhí)行相?關(guān)制度,對(duì)?新入科的同?志進(jìn)行教育?,共同分析?學(xué)習(xí)以前的?案例,激發(fā)?了每位人員?的安全意識(shí)?。但個(gè)別護(hù)?理人員安全?意識(shí)仍待提?高。(三?)建立合理?的培訓(xùn),從?思想上到行?動(dòng)上努力落?實(shí),使護(hù)理?人員有了很?大的進(jìn)步。?1、落實(shí)?業(yè)務(wù)能力培?訓(xùn)認(rèn)真制?定了培訓(xùn)計(jì)?劃,針對(duì)不?同人員量身?制定培訓(xùn)計(jì)?劃,堅(jiān)持落?實(shí)到位。形?成??谱o(hù)士?培訓(xùn)的流程?,在原有專?科護(hù)士的基?礎(chǔ)上今年培?訓(xùn)了___?名護(hù)理人員?,使之成為?科室骨干。?認(rèn)真落實(shí)?了每月“三?基”理論的?學(xué)習(xí)與考核?,落實(shí)???技能培訓(xùn)與?考核,達(dá)到?預(yù)定目標(biāo),?不僅強(qiáng)化了?理論知識(shí),?還加強(qiáng)了動(dòng)?手能力。針?對(duì)病人反映?個(gè)別護(hù)理人?員靜脈輸液?穿刺一次成?功率低,開?展了互幫互?助組,經(jīng)驗(yàn)?傳授組等,?先后在__?_小時(shí)動(dòng)態(tài)?(范本)心?電圖的佩戴?、心電圖描?記等方面有?了很大的進(jìn)?步。堅(jiān)持?每月業(yè)務(wù)查?房,有針對(duì)?性的查。堅(jiān)?持每周業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)一次,?認(rèn)真落實(shí)晨?會(huì)提問。根?據(jù)科室新業(yè)?務(wù)、新技術(shù)?的開展,制?定學(xué)習(xí)計(jì)劃?,并認(rèn)真落?實(shí)。2、?構(gòu)建合理梯?隊(duì),打造優(yōu)?秀團(tuán)隊(duì)。?今年培養(yǎng)專?科護(hù)士__?_名。根據(jù)?職稱和能力?,為其制定?了相應(yīng)的學(xué)?習(xí)計(jì)劃,指?定其參與科?室的管理、?業(yè)務(wù)培訓(xùn)等?活動(dòng),逐步?培養(yǎng)成為一?名合格的專?科護(hù)士。根?據(jù)科室的需?求培養(yǎng)了c?cu護(hù)士_?__名。采?取送出去學(xué)?習(xí)和院內(nèi)學(xué)?習(xí)的原則。?利用傳幫?帶的優(yōu)良傳?統(tǒng),一幫一?的方式對(duì)新?入科的護(hù)理?人員從科室?氛圍,到技?能操作,到?言行規(guī)范進(jìn)?行幫帶培訓(xùn)?,使新護(hù)理?人員很快_?__,融入?這個(gè)___???剖曳諊?團(tuán)結(jié),人際?關(guān)系好。工?作中時(shí)時(shí)處?處涌現(xiàn)出互?幫互助的景?象,___?榮譽(yù)感強(qiáng)烈?。(四)?加強(qiáng)科室文?化建設(shè),使?科室具有凝?聚力只有?當(dāng)科室成為?員工發(fā)揮能?力的舞臺(tái),?才能使員工?充分展現(xiàn)自?己的聰明才?智。本著這?個(gè)理念我們?挖掘各位員?工優(yōu)勢(shì),發(fā)?現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn),?充分利用,?擯棄其不足?。使他們的?才能得到最?大發(fā)揮,找?到了歸屬感?。在今年開?展的“夯實(shí)?基礎(chǔ)護(hù)理,?提供滿意服?務(wù)”示范工?程活動(dòng),充?分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)?精神,樹立?以科為榮,?以院為榮的?思想,為患?者提供周到?,熱情的服?務(wù),把病人?當(dāng)成是自己?的___和?朋友。在思?想上,每位?護(hù)理人員均?能應(yīng)用換位?思考的原理?,以病人為?中心,以優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的標(biāo)?準(zhǔn)要求自己?,充分發(fā)揮?每位年青人?的能動(dòng)性,?進(jìn)取性,學(xué)?習(xí)先進(jìn)事跡?,先進(jìn)人物?,注重小節(jié)?,不斷提升?服務(wù)??剖?每月征求護(hù)?理人員意見?,定時(shí)召開?座談會(huì),聽?取病人的意?見和建議。?科室領(lǐng)導(dǎo)不?斷加強(qiáng)自身?學(xué)習(xí),嚴(yán)格?要求自己,?起到表率作?用。到目前?收到感謝信?15封,錦?旗9面,全?年滿意度不?斷提高,電?話隨訪無(wú)一?例投訴的。?(五)不?斷提高服務(wù)?能力,滿足?患者的需求?1、開展?了“夯實(shí)基?礎(chǔ)護(hù)理,提?供滿意服務(wù)?”示范工程?活動(dòng),“護(hù)?士長(zhǎng)直通車?”,并籌備?開展“空姐?式示范崗”?。2、注?重細(xì)節(jié),完?善各項(xiàng)護(hù)理?,落實(shí)無(wú)縫?隙護(hù)理。牢?固樹立“細(xì)?微之處見真?情”的思想?,遵循以人?為本的原則?,服務(wù)于病?人開口前。?3、逐步?提高每位護(hù)?理人員的溝?通能力,通?過(guò)溝通好的?同志現(xiàn)身說(shuō)?法,學(xué)習(xí)等?來(lái)提高。今?年分別選派?___人做?基礎(chǔ)護(hù)理和?健康宣教,?收到良好的?效果。(?六)落實(shí)教?學(xué)工作,加?強(qiáng)新業(yè)務(wù)新?技術(shù)的開展?1、配合?開展新業(yè)務(wù)?、新技術(shù)有?:急診冠?狀動(dòng)脈成形?術(shù)和支架置?入術(shù)的護(hù)理?;經(jīng)橈動(dòng)?脈支架置入?術(shù);開展?了“夯實(shí)基?礎(chǔ)護(hù)理,提?供滿意服務(wù)?”示范工程?活動(dòng);除?顫起搏器及?三腔起搏器?的護(hù)理。?2、配合完?成科研兩項(xiàng)?:科室的?一項(xiàng),待鑒?定。護(hù)理?二項(xiàng)《開展?空姐式護(hù)理?示范崗對(duì)提?高護(hù)理服務(wù)?的探索》和?《溫開水在?留置導(dǎo)尿的?男性患者尿?道口護(hù)理中?的觀察》?3、落實(shí)教?學(xué)工作,專?人負(fù)責(zé),護(hù)?生進(jìn)入科室?,進(jìn)行入科?、出科考核?。平時(shí)不定?時(shí)考核,每?位學(xué)生能扎?扎實(shí)實(shí)的學(xué)?到東西,全?面掌握了心?內(nèi)科的相關(guān)?知識(shí)。并因?人施教,不?斷加強(qiáng)帶教?老師的能力?,讓每一位?學(xué)生都能學(xué)?到知識(shí)。_?_-__月?份為___?名學(xué)生提供?了學(xué)習(xí)的氛?圍。并能因?人施教,最?大限度的讓?他們吸收知?識(shí)。4、?論文,全年?論文發(fā)表篇?數(shù)___篇?。(七)?其他在物?資保管,儀?器維護(hù)方面?,能定期清?點(diǎn),無(wú)浪費(fèi)?。加強(qiáng)儀器?的維護(hù),定?時(shí)檢查,保?養(yǎng)。降低消?耗,不斷提?高經(jīng)濟(jì)效益?。加強(qiáng)計(jì)劃?生育工作,?做好女工工?作,繼續(xù)保?持包頭市巾?幗文明示范?崗的光榮稱?號(hào)。堅(jiān)持衛(wèi)?生大清掃工?作,保證了?每月兩次。?堅(jiān)持每日清?掃,隨時(shí)清?掃,保持病?房清潔、衛(wèi)?生。(八?)整改措施?1、在護(hù)?理人員培訓(xùn)?方面鼓勵(lì)?學(xué)習(xí),通過(guò)?參加自學(xué)考?試,成人教?育等,拓寬?知識(shí)面。同?時(shí)科室要?jiǎng)?chuàng)?建學(xué)習(xí)氛圍?,使其投身?其中。加?強(qiáng)考核,利?用晨會(huì)提問?,平時(shí)抽查?,進(jìn)行考核?。加強(qiáng)每?位護(hù)理人員?的“三基”?理論和技術(shù)?的培訓(xùn),并?和年終的干?部考核和獎(jiǎng)?金掛鉤,使?她們有緊迫?感。2、?在護(hù)理安全?意識(shí)方面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)相?關(guān)法律法規(guī)?知識(shí),從思?想上重視,?態(tài)度上端正?,行動(dòng)上準(zhǔn)?確。加強(qiáng)?相應(yīng)案例學(xué)?習(xí),從中吸?取教訓(xùn),引?以為鑒。?從入科開始?有計(jì)劃的進(jìn)?行培訓(xùn),做?的好的進(jìn)行?現(xiàn)身說(shuō)法。?培養(yǎng)敏銳?的觀察能力?,及時(shí)發(fā)現(xiàn)?
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