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第3頁共3頁2023年?傳統(tǒng)體育運?動會學(xué)校接?待工作總結(jié)?__月_?_日,為期?兩天的__?市第__屆?少數(shù)民族傳?統(tǒng)體育運動?會在__市?__中學(xué)落?下帷幕。本?次運動會共?有來自回、?藏、土家、?滿、黎、壯?、瑤、朝鮮?、侗等__?_個少數(shù)民?族的近百名?運動員參加?了陀螺、蹴?球、高腳競?速三大類等?___個小?項目的比賽?,是民族團?結(jié)的盛會,?是構(gòu)建和諧?社會、安定?繁榮的大事?。運動會?的成功舉辦?離不開組委?會各部門間?的相互協(xié)調(diào)?,共同努力?及每位工作?人員的恪盡?職守.在市?民宗委、賽?事組委會以?及各級領(lǐng)導(dǎo)?的支持和關(guān)?心下,__?市__中學(xué)?接待組圓滿?完成了各項?任務(wù),切實?達到了為參?加運動會的?各方賓客提?供熱情、優(yōu)?質(zhì)的服務(wù),?配合做好了?運動會賽會?服務(wù)工作,?以優(yōu)異的服?務(wù)質(zhì)量、服?務(wù)能力、服?務(wù)水平,展?現(xiàn)了__中?學(xué)良好的精?神風(fēng)貌?,F(xiàn)?將接待工作?情況總結(jié)?一、精心籌?備,超前部?署,確保各?項工作有序?進行1、?提前部署,?制定方案。?根據(jù)賽會?的籌備工作?進展情況,?我校由黨總?支牽頭成立?接待小組,?劉書記任接?待組組長,?明確專門人?員做好前期?的各項準備?工作。__?月底,根據(jù)?接待任務(wù)的?要求,廣泛?征求意見,?制訂了接待?工作組初步?工作方案,?對工作目的?、招募對象?、工作動員?、工作培訓(xùn)?等做了初步?安排。后又?根據(jù)組委會?及籌備工作?的新情況,?進行相應(yīng)的?調(diào)整,進一?步修改和完?善了工作方?案。2、?廣泛宣傳,?嚴格考察。?__月初?學(xué)校發(fā)出了?招募學(xué)生志?愿者和教師?接待人員_?_通知和倡?議,極大地?激發(fā)了全校?師生的熱情?,校團委和?黨總支設(shè)立?咨詢點,接?受廣大學(xué)生?和教師的咨?詢。校接待?組領(lǐng)導(dǎo)班子?考察了志愿?者和接待人?員的基礎(chǔ)素?質(zhì)和技能,?并從語言表?達能力、處?理問題能力?、形象氣質(zhì)?等各方面考?察了綜合素?質(zhì),切實按?照“思想素?質(zhì)好、服務(wù)?意識強、專?業(yè)技術(shù)精、?能吃苦耐勞?、服從管理?”的標準和?要求從教師?和學(xué)生中選?拔志愿者和?接待人員。?3、深入?動員,認真?培訓(xùn)。確?定志愿者和?接待人員_?__后,_?_月__日?和__月_?_日,領(lǐng)導(dǎo)?小組召開了?兩次動員大?會,對各項?接待工作做?出了具體安?排和業(yè)務(wù)培?訓(xùn),要求工?作人員一要?遵守接待紀?律,服從_?__調(diào)動;?二要注重儀?表儀容,言?談舉止;三?要主動熱忱?地為每位來?賓提供細致?周到的服務(wù)?;四要確保?圓滿完成各?項接待任務(wù)?,要將本屆?運動會辦成?高質(zhì)量、高?水平的民族?文化盛會,?向各界來賓?、運動員展?示__中學(xué)?的形象和風(fēng)?采。我們還?根據(jù)服務(wù)內(nèi)?容,開展了?現(xiàn)場模擬服?務(wù),明確了?工作任務(wù)、?專業(yè)知識及?技能崗位職?責(zé)、業(yè)務(wù)流?程、操作規(guī)?范等,進一?步提高了服?務(wù)賽會的能?力。4、?物質(zhì)保障,?細致到位。?為確保接?待工作順利?開展,從招?募工作開始?到___培?訓(xùn),始終保?障好物質(zhì)需?求。在為接?待人員訂購?服裝的過程?中,我們精?挑細選,始?終本著節(jié)儉?、樸素、大?方的原則,?以能體現(xiàn)接?待工作人員?的活力、干?練和無私奉?獻的精神風(fēng)?貌為標準,?為他們量身?定做了工作?服,其款式?、顏色、配?飾都做了精?心設(shè)計,給?賽會增添了?一道靚麗的?風(fēng)景。組委?會還給工作?人員提供了?服務(wù)證件,?便于各部門?協(xié)調(diào)相關(guān)工?作。二、?辛勤工作,?、熱情服務(wù)?,展示了_?_中學(xué)的良?好風(fēng)貌1?、盡職盡責(zé)?完成工作任?務(wù)__月?__日早上?七點整,各?服務(wù)小組準?時到達服務(wù)?崗位,在接?待組和組委?會的統(tǒng)一調(diào)?度下,認真?開始了接待?工作。(?1)接送服?務(wù)。隨著領(lǐng)?導(dǎo)來賓、運?動員、教練?、裁判員、?演員、觀摩?的干部、教?師、學(xué)生等?團體的到來?,接待組開?始忙碌起來?。大門口,?迎賓人員用?他們的微笑?和親切的問?候迎接來客?;進入校門?,有來賓簽?到處和貴賓?題詞處,有?專人負責(zé)接?待并發(fā)放宣?傳資料;禮?品,緊接著?,迎賓引導(dǎo)?人員熱情地?把他們引領(lǐng)?到賽會指定?的地點就座?。還有運動?員代表隊簽?到處和各接?待休
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