2023年房產(chǎn)銷售工作周總結(jié)

第8頁共8頁2023年?房產(chǎn)銷售工?作周總結(jié)?積極貫徹公?司領(lǐng)導關(guān)于?公司發(fā)展的?一系列重要?指示，忠于?公司、忠于?股東、誠實?守信、愛崗?敬業(yè)、團結(jié)?進取，進一?步轉(zhuǎn)變觀念?，改革創(chuàng)新?，面對競爭?日趨激烈的?房地產(chǎn)市場?，強化核心?競爭力，開?展多元化經(jīng)?營經(jīng)過努力?和拼搏，使?公司持續(xù)的?發(fā)展。全?面加強學習?，努力提高?自身業(yè)務素?質(zhì)水平。作?為一名宣傳?銷售人員肩?負著上級領(lǐng)?導和同事賦?予的重要職?責與使命，?公司的銷售?計劃及宣傳?方案需要我?去制定并實?施。因此，?我十分注重?房產(chǎn)銷售理?論的學習和?管理能力的?培養(yǎng)。注意?用科學的方?法指導自己?的工作，規(guī)?范自己的言?行，樹立強?烈的責任感?和事業(yè)心，?不斷提高自?己的業(yè)務能?力和管理能?力。二、?在開發(fā)公司?的日常工作?我于年初?進入公司以?來，在公司?開發(fā)部工作?。在公司領(lǐng)?導，主管領(lǐng)?導及各位同?事及各位同?事的幫助下?，我對公司?各項規(guī)章制?度和辦事流?程有了清楚?地了解，也?從部門領(lǐng)導?和其他同事?身上學到了?很多新的知?識，我的工?作能力也由?此得到很大?提高。進?入公司一個?月時間里，?我主要負責?開發(fā)公司的?有關(guān)文件的?保管，收發(fā)?登記及文字?處理等工作?，并參加了?李培莊商住?小區(qū)的拆遷?工作及李培?莊商住小區(qū)?的圖紙會審?。在公司各?部門領(lǐng)導的?正確指導和?各部門同事?的密切配合?下，我能按?時優(yōu)質(zhì)完成?領(lǐng)導布置的?各項工作，?同時積極的?對李輝莊周?邊樓盤進行?市場調(diào)查，?為公司的售?房工作墊定?了基礎(chǔ)，保?證了公司各?項宣傳推廣?活動的順利?進行。_?_月底開始?李培莊商住?小區(qū)的售房?工作，在這?期間我主要?做了以下工?作:1、?根據(jù)公司各?月的會議精?神，制定銷?售的月銷售?計劃。2?、策劃李培?莊小區(qū)的宣?傳工作，制?定出宣傳方?案，報領(lǐng)導?審批后實施?。3、辦?理售房合同?，負責開發(fā)?公司的文件?文字處理，?保管資料的?收發(fā)登記。?4、參加?李培莊拆遷?工作及合同?的管理。?5、進行社?會調(diào)查，接?待客戶，對?客戶保持聯(lián)?系。三、?通過這段時?間在公司的?工作與學習?，我學到了?很多。作為?公司的售房?宣傳人員有?以下幾點設(shè)?想:首先?，銷售宣傳?人員的工作?，銷售人員?必須做到對?銷售流程的?遵守，并控?制整個銷售?環(huán)節(jié)。1?、銷售控制?表可以直?觀的顯示所?有樓盤的銷?售進展情況?，并以制度?銷售改進策?略，做好保?密工作，絕?不能向客戶?透露;2?、來電、來?客的登記?填寫客戶資?料表。無論?成交與否，?每接待一組?客戶后，立?刻填寫客戶?資料表。填?寫的重點是?客戶的聯(lián)絡(luò)?方式和個人?資訊?？蛻?對產(chǎn)品的要?求條件，成?交或未成交?的原因。根?據(jù)客戶成交?的可能性，?將其分類為?:A、很有?希望B、有?希望C、一?般D、希望?渺茫，以便?日后有重點?地追蹤詢訪?。3、銷?售登記管?理和登記銷?售的情況，?包括認購資?料認購合同?，產(chǎn)權(quán)資料?，付款資料?。4、換?、退房管理?在銷售過?程中換、退?房的原因，?理由以及處?理辦法和結(jié)?果。5、?催交欠款?處理銷售過?程中的樓款?催交處理。?6、成交?客戶資料管?理登記已?成交客戶詳?細資料，方?便公司營銷?人員有第一?手資料，對?客戶進行分?析，從而最?大限度提高?對客戶的服?務。7、?換戶需換?戶者，在定?購房屋欄內(nèi)?，填寫換戶?后的戶別、?面積、總價?，并注明何?戶換何戶，?收回原定單?;應補金額?及簽約金若?有變化，以?換戶后的戶?別為主;其?他內(nèi)容同原?定單。8?、退戶遇?到退戶情況?，應分析退?戶原因，明?確是否可以?退戶，報現(xiàn)?場管理人員?或更高一級?主管確認后?，辦理退戶?手續(xù)，結(jié)清?相關(guān)款項，?將作廢合同?收回留存?zhèn)?案，有關(guān)資?金移轉(zhuǎn)事項?，均須由雙?方當事人簽?名認定;若?有爭議無法?解決時，可?提請仲裁機?構(gòu)調(diào)解或人?民法院裁決?。9、加?大宣傳力度?通過以下幾?種方式:?1)傳播媒?體報紙電視?2)戶外?媒體戶外看?板(位置:?李輝莊的主?要干道，主?要客源鋼司?職工、中加?職工、銀龍?職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)?生意人和在?市區(qū)工作的?人員)網(wǎng)絡(luò)?、出租車、?公交車、公?交站臺(可?在其車體做?噴繪廣告，?或車內(nèi)顯注?位置做小張?的粘貼廣告?，站牌上小?型海報宣傳?)，內(nèi)容主?要以開盤為?主。3)?印刷媒體?四、工作中?的不足第?一，售房銷?售對我而言?是一個新的?崗位，許多?工作我都是?邊干邊摸索?，以致工作?起來不能游?刃有余，工?作效率有待?進一步提高?;第二，有?些工作還不?夠過細細?，一些工作?協(xié)調(diào)的不是?十分到位;?第三，自己?的專業(yè)知識?及理論水平?十分有限不?能很好完成?自己的工作?任務。房?產(chǎn)銷售工作?周總結(jié)范文?二:__?年，又是新?的一年.新?的開始，每?年的這個時?候腦海里第?一個詞就是?這樣幾句話?幾個詞。?回顧__年?這一年，可?謂是我從事?房地產(chǎn)這個?行業(yè)以來最?為虛度的一?年，總感覺?自己在原地?踏步。今?年主要工作?大致分為兩?個部分:?一、蘆花莊?園二期交房?工作。二?、三期客戶?積累。三?、提升自身?的相關(guān)學習?。具體內(nèi)?容如下:?一、二期交?房情況:?二期交房總?體上來說在?各位領(lǐng)導精?心的策劃和?準備下，完?成的還是比?較好的。截?止到現(xiàn)在，?未交房戶數(shù)?為___戶?，已交房_?__戶，完?成率達到了?___%。?本人未交房?___戶，?已交房__?_戶，完成?率___%?，___戶?未交房原因?，均為房屋?存在嚴重的?漏水問題，?客戶拒絕交?房，目前處?于第三次維?修中?？?結(jié)經(jīng)驗:?1、在銷售?的前期盡量?做到全面的?培訓，包括?設(shè)計、施工?、銷售等等?各個環(huán)節(jié)。?尤其是和開?發(fā)商的設(shè)計?、施工圖紙?、銷售合同?內(nèi)容和銷售?說辭的統(tǒng)一?等。2、?交房過程:?1)交房?前提前做好?準備工作，?提前做出交?房評估，對?于問題客戶?事先做好安?撫工作。?2)交房過?程中，盡量?避免，業(yè)務?員和其他閑?雜人員出現(xiàn)?在驗房過程?中。3)?交房路線一?定要運用技?巧。二、?三期客戶積?累情況。?三期產(chǎn)品包?括:獨體、?雙拼、洋房?。獨體共_?__套，雙?拼___套?，洋房__?_套。1?)熟悉三期?相關(guān)資料。?2)積累?客戶。截?至到現(xiàn)在積?累有效客戶?共___組?，B級22?客戶，C級?客戶___?組。三、?提升自己的?相關(guān)學習。?1)關(guān)于?房地產(chǎn)策劃?類、營銷類?、管理類等?。2)相?關(guān)的軟件學?習。比如，?Photo?shop、?___等。?對于__?年的計劃方?面:在做?好本職工作?的同時，繼?續(xù)努力學習?操盤方面的?、策劃方面?以及技能方?面的，比如?學習軟件C?AD等。?房產(chǎn)銷售工?作周總結(jié)范?文三:光?陰似箭，不?知不覺一年?又過去了。?近一年來在?領(lǐng)導的正確?領(lǐng)導下，在?同事們的關(guān)?心和幫助下?，我已從一?名初出茅廬?的大學畢業(yè)?生成長成為?公司的一份?子。個人的?工作技能也?有了明顯的?提高，雖然?工作中還存?在這樣那樣?的不足之處?，但應該說?這一年付出?了不少，也?收獲了很多?，我自己感?到成長了，?也逐漸成熟?了。我不敢?說自己的工?作做得十全?十美，但我?認為:前面?的路，不管?是一馬平川?還是艱難險?阻，只要頑?強地走過去?，就會獲得?寶貴的經(jīng)驗?。也正因為?如此，我在?實踐中不斷?摸索、總結(jié)?、得出經(jīng)驗?，相信這些?經(jīng)驗，終將?成為我一生?寶貴的財富??，F(xiàn)在就_?_年的工作?情況總結(jié):?一、以踏?實的工作態(tài)?度，適應本?職工作特點?在房產(chǎn)市?場回暖的_?_月長假，?我參加了_?__假日房?展會感觸良?多。每天要?分發(fā)數(shù)百套?資料，重復?回答客戶的?問題，同時?還要耐心地?為情緒激動?的客戶答疑?解惑。周而?復始地鍛煉?下來，使原?本直率的我?，言語也變?得圓滑多了?。__月?-__月_?__業(yè)主交?房。除了耐?心為他們解?釋裝修確認?書上的疑惑?外，還要處?理好少數(shù)問?題客戶，竭?誠為他們提?供微笑式服?務，用熨斗?式的服務燙?平他們的不?滿，盡量避?免與客戶發(fā)?生沖突。在?正式交房之?前我們就開?始了準備工?作，前后共?發(fā)掛號信_?__封，平?均每天接待?來人來電_?__組，最?多一天簽訂?裝修確認書?___套。?房展會是一?個寬泛的平?臺，在那里?我們置身于?一個小社會?，有形形色?色的人報著?不同目的前?來，我們都?要以同樣的?熱忱來接待?。房展會是?試金石，它?迫使我們更?全面的了解?我們的產(chǎn)品?。相較而言?，交房會便?是一張網(wǎng)，?它促使我們?整個團隊更?好的團結(jié)起?來，從領(lǐng)導?到業(yè)務員，?大家凝成一?根繩奮斗在?第一線，確?保我們更好?的完成任務?。__月?我來到人力?資源部工作?，人力資源?部是公司運?轉(zhuǎn)的一個重?要部門，對?公司內(nèi)外的?許多工作進?行協(xié)調(diào)、溝?通，這就決?定了平時工?作繁雜的特?點。每天除?了本職工作?外，還會有?計劃之外的?事情需要臨?時處理，這?些___，?讓我得到了?充分的鍛煉?。通過一?段時間的學?習，我了解?到人事工作?大約涉及到?以下幾方面?:包括編制?公司員工需?求計劃;辦?理人員招聘?、安排、錄?用、培訓、?調(diào)整、考核?、獎懲、退?(辭)工作?;管理人事?資料、檔案?;辦理員工?的工資、獎?金、養(yǎng)老保?險、醫(yī)療保?險，辦理工?商年檢;勞?動糾紛的處?理等方面。?剛開始，我?主要涉及比?較基本的人?員招聘、錄?用、退工及?辦理外勞力?綜合保險等?相關(guān)事宜。?截至目前，?共協(xié)助人員?招聘___?，瀏覽簡歷?近___封?，通知面試?___人;?并為__辦?理錄用，為?___辦理?退工。在?工作中我發(fā)?現(xiàn)，各部門?的招聘出現(xiàn)?了需求到崗?時間較短，?要人較急，?所需人數(shù)較?多的現(xiàn)象。?而另一方面?，這些人員?的招攬渠道?有限，有時?在特定崗位?上還會出現(xiàn)?供需矛盾，?發(fā)生特定時?限內(nèi)招不到?合適的人的?問題。這就?迫使我不斷?地思索，如?何開拓一個?收費低廉而?資源較廣泛?的招聘渠道?。另一個解?決辦法就是?建立一個公?司自己的人?才庫，將以?往前來應聘?卻又因各種?原因未被錄?用的人員信?息錄入其中?，縱向分高?、中、低端?三大類，橫?向分具體職?位進行歸檔?。如果短期?內(nèi)有類似的?職位需要，?招聘者就可?以直接入庫?搜索、聯(lián)系?應聘者、然?后面試。這?樣在不占用?配額資源來?發(fā)布職位需?求的同時，?又合理利用?現(xiàn)有資源。?不僅為公司?節(jié)約了成本?，而且可以?把新職位發(fā)?布限額讓給?少數(shù)多元化?職位的發(fā)布?，可謂一舉?兩得。目前?而言，這只?是一個初步?設(shè)想，可能?還不成熟，?今后我會在?實踐中進行?嘗試，努力?實現(xiàn)其可行?性。另外?我發(fā)現(xiàn)，目?前公司空缺?了崗位培訓?一塊。個人?認為:培訓?工作一直以?來都是公司?能夠不斷前?進的動力之?一，需要對?現(xiàn)有員工以?及新進員工?進行適當?shù)?培訓才能夠?不斷加強、?充實我們公?司這個團隊?的管理以及?技術(shù)實力。?目前崗位入?職后的培訓?還比較少，?如果可以的?話，我建議?將來能夠結(jié)?合公司和員?工個人情況?，對員工職?業(yè)發(fā)展做出?規(guī)劃，同時?根據(jù)需要進?行必要的培?訓或者開展?對新進員工?試用期內(nèi)的?輪崗。這樣?，員工就會?更了解自己?的工作能力?和比較優(yōu)勢?，就能夠在?較適合自己?的工作崗位?上發(fā)揮所長?，達到甚至?超過崗位要?求。當然?，我也明白?，企業(yè)不是?學校的道理?，特別是民?營企業(yè)，沒?有義務為新?進員工(及?老員工)提?供專門的培?訓。但是，?定期的培訓?工作，不僅?可以讓管理?者了解員工?的專業(yè)技能?、達到在共?同的專業(yè)領(lǐng)?域里開展部?門領(lǐng)導和員?工的有效溝?通，更可以?提高員工對?企業(yè)的歸屬?感，從而提?高企業(yè)的凝?聚力。力爭?做到合格人?員能進的來?、用的上、?留的住。這?樣，不僅可?以提升企業(yè)?的內(nèi)部文化?，也會減少?員工頻繁跳?槽的現(xiàn)象。?對一