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實(shí)用文檔工程部“三大紀(jì)律、八項(xiàng)制度”一、三大紀(jì)律一)工作行為紀(jì)律1、工作作風(fēng)1)按計(jì)劃完成崗位職責(zé)范圍內(nèi)的工作, 不拖拉、不找理由推卸責(zé)任,工作實(shí)事求是,有困難必須及時(shí)提出,否則必須無條件執(zhí)行工作任務(wù)。2)對(duì)待其他部門的配合要求必須從公司利益出發(fā)無條件配合, 說話必須明確果斷,不能含糊不清,模棱兩可。3)對(duì)待本部門之間的專業(yè)配合,必須服從部門整體計(jì)劃,有問題必須如實(shí)反映。4)對(duì)待業(yè)主的詢問,必須態(tài)度熱情、誠(chéng)懇,不允許與業(yè)主頂撞。答復(fù)問題必須明確,不能含糊。5)對(duì)待施工單位,必須講究原則,嚴(yán)格遵守公司的工程管理制度,充分提供配合與服務(wù),不準(zhǔn)吃、拿、卡、要、刁難施工單位,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違規(guī),交由公司綜合事務(wù)部處理。6)對(duì)外交流要代表公司部門,杜絕個(gè)人行為,說話辦事必須負(fù)責(zé)。2、工作效率1)對(duì)公司內(nèi)部發(fā)出的各種備忘錄,責(zé)任人必須在規(guī)定的期限內(nèi)書面回復(fù)。有疑問或解決不了的問題,立即上報(bào)匯報(bào),同時(shí),必須給有關(guān)部門明確答復(fù)。文案大全實(shí)用文檔2)對(duì)公司外部的各種書面材料,必須在規(guī)定的期限內(nèi)審查或回復(fù),不準(zhǔn)拖拉。3)部門資料員必須在接到外面材料的當(dāng)日送到有關(guān)責(zé)任人,不準(zhǔn)過夜。4)部門員工在接到任務(wù)命令時(shí),必須在第一時(shí)間作出反映,不能擱置。否則,造成不良后果均由責(zé)任人負(fù)責(zé)。5)公司下發(fā)月度正式計(jì)劃之后 3天內(nèi)完成個(gè)人計(jì)劃分解,每天緊盯計(jì)劃的執(zhí)行和落實(shí) 。3、內(nèi)部團(tuán)結(jié)1)工程部是一個(gè)集體,所有員工必須緊密團(tuán)結(jié),一切從公司利益出發(fā),一切從部門計(jì)劃完成出發(fā),不準(zhǔn)互相推諉,說風(fēng)涼話,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上報(bào)公司通報(bào)批評(píng)或上交處理。2)遇到階段性任務(wù),必須以總計(jì)劃為中心。其他專業(yè)工程師必須圍繞中心任務(wù)開展工作,不能出現(xiàn)因自己不承擔(dān)責(zé)任而不主動(dòng)配合、推卸責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生。3)工程部全體員工必須在工作中互相支持,互相配合,發(fā)現(xiàn)別人工作中的明顯失誤,必須及時(shí)提出建議,對(duì)視而不見,事不關(guān)己高高掛起的人和事,要一并處理并承擔(dān)責(zé)任。4)工程部領(lǐng)導(dǎo)必須關(guān)心部門員工,對(duì)待下屬一視同仁,同事之間不準(zhǔn)拉幫結(jié)派,勾心斗角。二)工作習(xí)慣紀(jì)律文案大全實(shí)用文檔1、每天保證半天時(shí)間上工地并帶齊基本工具: 安全帽、筆記本、筆、相關(guān)圖紙、檢查工具。2、晨會(huì)時(shí)按要求匯報(bào)工作:工程進(jìn)展?fàn)顩r、主要困難、面對(duì)困難準(zhǔn)備采取的措施、給相關(guān)部門人員的來函回復(fù)狀況。若值夜班,首先匯報(bào)值班情況。3、值班人員認(rèn)真填寫值班記錄。4、按要求每天下班填好工作日志,準(zhǔn)備好第二天工作安排。5、工程資料隨進(jìn)度同步整理,竣工時(shí)各項(xiàng)資料齊全。6、接手工程時(shí),首先準(zhǔn)備好圖紙、合同,同時(shí)必須與交接方就工程相關(guān)資料、圖紙、合同、遺留問題以書面形式交接清楚,未交接清楚不接手工作。7、下班前將公辦桌整理干凈,圖紙、資料整齊擺放。8、簽證使用規(guī)范性語言,實(shí)事求是。9、分管工程合同執(zhí)行完畢后,寫出書面評(píng)估報(bào)告。三)十不準(zhǔn)紀(jì)律1、不準(zhǔn)無目的的在工地遛圈,不準(zhǔn)不戴安全帽、筆記本和必要的檢查工具去工地。2、不準(zhǔn)在上班時(shí)間干與工作不相干的事。3、不準(zhǔn)在電腦上玩游戲、聊天。4、不準(zhǔn)上班期間利用中午時(shí)間喝酒。5、不準(zhǔn)對(duì)施工單位吃、拿、卡、要;不準(zhǔn)對(duì)監(jiān)理公司工作不到位文案大全實(shí)用文檔的地方姑息遷就。6、不準(zhǔn)向施工單位推銷任何與工程有關(guān)的物品。7、不準(zhǔn)手中堆事,不準(zhǔn)當(dāng)天的工作推到明天。8、不準(zhǔn)拖延簽證、變更規(guī)定的辦理時(shí)間,不準(zhǔn)違反簽證制度、弄虛作假。9、不準(zhǔn)借故推諉工作及工作拖拉,不準(zhǔn)以任何理由推卸責(zé)任;不準(zhǔn)拖延公司部門之間的配合工作;施工單位現(xiàn)場(chǎng)提出的問題要及時(shí)解決,不準(zhǔn)推延時(shí)間。10、不準(zhǔn)在桌面上亂堆亂放(除文件夾外);不準(zhǔn)在辦公室說粗話,大聲喧嘩;不準(zhǔn)惡意頂撞,要善意溝通。二、八項(xiàng)管理制度一)計(jì)劃管理制度1、 全體人員必須圍繞部門年度、月度計(jì)劃開展工作。2、 年度、月度計(jì)劃由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定。3、 各工程月度計(jì)劃由分管專業(yè)工程師負(fù)責(zé)起草, 提交工程部經(jīng)理審核匯總,每月 25日前報(bào)公司。4、 正式計(jì)劃下達(dá)后 3日內(nèi),由各責(zé)任人分解成個(gè)人計(jì)劃, 報(bào)工程部經(jīng)理,分解計(jì)劃中必須包含完成期限、 擬采取的措施及存在的困難,需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的事項(xiàng)。5、 全體人員必須認(rèn)真記錄工程管理日志, 日工作計(jì)劃必須是月計(jì)劃的分解及分部、分項(xiàng)。文案大全實(shí)用文檔6、 個(gè)人月度及年度考核以計(jì)劃完成率為主要考核依據(jù)。二)值班制度1、 根據(jù)工程建設(shè)實(shí)際情況,部門內(nèi)部原則上每天安排人員值班。2、 值班表由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定,張貼于辦公室內(nèi)。3、 值班人員要認(rèn)真履行職責(zé),定時(shí)到工地現(xiàn)場(chǎng)巡視施工情況, 解決施工中的問題。4、 值班人員負(fù)責(zé)監(jiān)督值班監(jiān)理工程師的工作。5、 其他工程師要向值班人員明確工地施工的注意事項(xiàng),否則,發(fā)生偏差由分管工程師負(fù)責(zé)。6、 值班人員要及時(shí)接聽電話,協(xié)調(diào)工地所有問題,有困難的要及時(shí)向分管工程師通報(bào)或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),有問題既不解決又不匯報(bào)的要從重處理。7、 值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄,晨會(huì)時(shí)第一個(gè)匯報(bào)值班情況。8、 值班時(shí)禁止非本部門人員來辦公室閑聊。9、 值班時(shí)禁止在電腦上玩游戲,看電影。10、違反上述禁令的,一次部門內(nèi)部批評(píng),兩次以上報(bào)公司通報(bào)批評(píng)。三)電腦管理制度1、工程項(xiàng)目部電腦為部門內(nèi)部辦公用品,是公司的固定資產(chǎn),由資料員負(fù)責(zé)管理。文案大全實(shí)用文檔2、禁止非本部門的人員使用本部門的電腦。3、禁止上班、上崗時(shí)間在電腦上玩游戲、看娛樂光碟。4、禁止在電腦上上網(wǎng)看與本職工作無關(guān)的資訊。5、電腦使用完成后要及時(shí)關(guān)閉, 最后一個(gè)離開辦公室的人員檢查電腦是否關(guān)閉。四)晨會(huì)制度為了有效的利用晨會(huì)來解決工程中存在的問題、幫助工程部全體成員統(tǒng)一思想以及對(duì)公司內(nèi)、外部的必要信息進(jìn)行及時(shí)溝通,特制定以下制度:1、時(shí)間安排:每周一至周五為晨會(huì)日。會(huì)議開始時(shí)間:8:35,原則上會(huì)議時(shí)間不超過45分鐘。2、會(huì)議議程:(1)值班情況匯報(bào)。(2)對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)工作情況通報(bào)。(3)各專業(yè)工程師對(duì)經(jīng)過自身努力而不能解決的問題進(jìn)行匯報(bào)。(4)部門領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人對(duì)這些問題提出指導(dǎo)性意見或加以協(xié)助落實(shí)。(5)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人檢查或通報(bào)公司相關(guān)部門 (如營(yíng)銷部、預(yù)算部、物業(yè)公司等)傳來的備忘錄落實(shí)情況。(6)部門領(lǐng)導(dǎo)指示下一步工作重點(diǎn)或傳達(dá)公司內(nèi)、 外部一些必要的信息。3、會(huì)議原則:文案大全實(shí)用文檔(1)高效:工程師提出問題時(shí)要求簡(jiǎn)明扼要,直扣主題,切記不要把晨會(huì)當(dāng)成工作匯報(bào)會(huì)。(2)職責(zé)明確:工程師提出的問題必須是自身主動(dòng)行動(dòng)過,而靠自身力量無法解決的問題;嚴(yán)禁做“二傳手”,把職責(zé)范圍內(nèi)的事推向部門領(lǐng)導(dǎo)。(3)簡(jiǎn)短:晨會(huì)只是為解決問題提供途徑或方法,具體的細(xì)節(jié)落實(shí)在會(huì)后,因此會(huì)上不要為解決問題的細(xì)節(jié)而浪費(fèi)時(shí)間。五)固定資產(chǎn)管理制度1、 工程項(xiàng)目部的固定資產(chǎn)包括各項(xiàng)目部辦公室內(nèi)的所有辦公用品、機(jī)具、施工現(xiàn)場(chǎng)的各種臨時(shí)使用的水泵、水管、電線、電纜等。2、 部門固定資產(chǎn)由項(xiàng)目經(jīng)理主管,辦公室物品由內(nèi)勤(資料員)具體負(fù)責(zé),施工現(xiàn)場(chǎng)物品由分管工程師及工作人員負(fù)責(zé)。3、 辦公室內(nèi)物品按公司規(guī)定定期進(jìn)行盤點(diǎn)。4、 施工現(xiàn)場(chǎng)由分管工程師、工作人員負(fù)責(zé)保管,定期檢查。5、 地下隱蔽物品由分管工程師出具情況說明, 能回收的必須回收使用,不能回收的寫出書面說明報(bào)經(jīng)理簽認(rèn)。6、 所有固定資產(chǎn)報(bào)損必須按公司規(guī)定執(zhí)行。六)施工用水電管理規(guī)定一、 工地基建用水、用電實(shí)行專人管理。二、 用電由電氣工程師負(fù)責(zé),用水由給排水工程師負(fù)責(zé)。文案大全實(shí)用文檔三、 用電管理內(nèi)容:1. 負(fù)責(zé)各施工單位用電線路、開關(guān)分配及線路安排。2. 負(fù)責(zé)基建變壓器的日常管理。3. 負(fù)責(zé)工地用電安全。4. 負(fù)責(zé)電費(fèi)的交納與分?jǐn)?(分?jǐn)倲?shù)據(jù)必須經(jīng)施工方相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可)。四、 用水管理內(nèi)容:1. 負(fù)責(zé)各項(xiàng)施工單位水表的管理。2. 負(fù)責(zé)水費(fèi)交納及水費(fèi)分?jǐn)?(分?jǐn)倲?shù)據(jù)必須經(jīng)施工方相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可)。七)案例分析制度1、案例分析目的在于抓點(diǎn)促面,從多個(gè)角度分析存在的問題。2、案例分析中,一種是計(jì)劃完成較好,有正面宣傳的必要,一種是計(jì)劃完成差,工作阻力較大,需要分析、反思的人和事。3、案例由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)提煉,由部門領(lǐng)導(dǎo)班子討論是否需要公布、分析。4、選中案例的人和事,由當(dāng)事人 (或主要責(zé)任人)拿出書面報(bào)告,分析存在的問題,完成情況,自己做得是否到位,需要發(fā)揚(yáng)或反思,克服的問題。5、案例在部門會(huì)議上發(fā)布、討論。討論時(shí),部門全體人員都可以發(fā)言參與討論。文案大全實(shí)用文檔6、案例討論后,將案例張貼于會(huì)議室公告欄上。7、根據(jù)案例情況,分別給予當(dāng)事人或主要責(zé)任人表?yè)P(yáng)或批評(píng)。8、由部門資料員建立案例庫(kù),編號(hào)保存所有案例。八)員工月績(jī)效考評(píng)本著公司績(jī)效考核原則,結(jié)合工程項(xiàng)目部工作內(nèi)容實(shí)際,為了盡量使考評(píng)內(nèi)容能夠定量化,減少考評(píng)的主觀性、隨意性,確定以下考評(píng)規(guī)定。一、 打分制。員工績(jī)效考評(píng)實(shí)行打分制,滿分為 100分。二、 考評(píng)內(nèi)容及分?jǐn)?shù)分配①月工作計(jì)劃完成情況。分值:65分。

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