護理文化的概念及含義

護理文化的概念及含義醫(yī)院護理文化是隨著時代的變遷而不斷發(fā)展的，不同時代，醫(yī)院護理文化在內涵和內容上都存在差異?，F(xiàn)代護理的對象是全體人群，人類文明的不斷進步，向護理提出了更高的要求，護理要適應和滿足人們不同的保健需求，并加以規(guī)范，便形成特定的護理文化。因此，護理文化其實質是一種調動醫(yī)院護士的積極性、主動性與創(chuàng)造性為中心的新的護理管理模式，其根本要求就是求新、求變、追求卓越，使創(chuàng)新成為增強護理新競爭力的保證。醫(yī)院護理文化應既有鮮明的行業(yè)特色，又充滿競爭觀念、創(chuàng)新意識。護理人員只有對此有深刻的認識，才能具有強烈的危機感，才能把不斷創(chuàng)新作為自己求生存、求發(fā)展的手段，使自己的服務在不斷更新?lián)Q代中獲得發(fā)展，才能使護理跟上時代前進的步伐。如何順應時代要求，加強醫(yī)院的護理文化建設，必須從以下兩個步驟入手：從建立原則入手，充分認識加強醫(yī)院護理文化建設的重要性和必要性醫(yī)院護理文化建設主要應遵循下列原則：要從我國的實際出發(fā)，發(fā)揮中華民族文化的優(yōu)良傳統(tǒng)醫(yī)院護理文化既是醫(yī)院文化的重要組成部分，又是社會文化的一部分，既受到歷史的社會文化的影響，又受到地區(qū)所在地文化的影響，建設醫(yī)院護理文化必須從我國的實際出發(fā)，并發(fā)揮中華民族善良、互助、仁愛和奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)。建設醫(yī)院護理文化必須繼承和發(fā)揚中華民族文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，也應尊重地區(qū)亞文化的特點。要有一個正確的指導思想建設醫(yī)院護理文化必須堅持以馬克思主義的基本理論為指導。在確定護理哲理和護理精神時要注重應用馬克思主義的基本理論，用唯物的、辯證的觀點分析問題、解決問題；用馬克思主義的主場、觀點、方法來總結、歸納、設計、塑造具有本行業(yè)、本醫(yī)院特點的護理文化。要服從服務于社會主義市場經(jīng)濟體制的建立社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，特別是多種產(chǎn)權醫(yī)院的出現(xiàn)和社區(qū)醫(yī)療服務的興起，不同護理理念由此應運而生，推動護理市場的競爭日趨激烈，不僅為醫(yī)院護理文化的建設提供了良好的條件，而且也為醫(yī)院的護理文化建設提出了更高的要求。隨著護理行為從醫(yī)院走向社區(qū)和家庭，護理工作的重點已逐步過渡到以人的健康為中心，預防保健、健康教育、康復指導也成為護士工作的主要內容。所以，醫(yī)院護理文化建設必須服從、服務于社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，并成為其中的一個組成部分。必須有助于提高醫(yī)院護理的科學化管理

護理科學管理，是提高護理質量、服務水平，增加醫(yī)院社會效益與經(jīng)濟效益的有效途徑，護理科學管理包括管理職能、方法、方式等內容，醫(yī)院護理文化建設本身就是現(xiàn)代護理管理模式中的一種。所以，護理文化建設必須以提高醫(yī)院護理的科學管理水平為目標。必須有助于培養(yǎng)符合時代需求的合格護士一方面，由于高新技術向護理學滲透，要求護理人員具有更加廣泛的邊緣學科的知識，適應和掌握高新知識、技能的應用與操作。另一方面，現(xiàn)代護理模式需要護理人員要掌握護理社會學、心理學、倫理學和護理美學等人文科學知識，還要求護士必須掌握預防醫(yī)學、公共關系、組織管理、科學研究的基本方法以及電腦信息技術和外語等。只有具有綜合素質的護士，才能滿足人們不同的護理需求，提高病人的滿意度，才能為護理的管理制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和文化創(chuàng)新提供保證，才能創(chuàng)建具有醫(yī)院特色的“護理品牌”，贏得護理市場。必須具有本醫(yī)院的個性和行業(yè)的特色各個醫(yī)院有自己的護理創(chuàng)建史，有獨特的文化環(huán)境和不同形式的服務內容，所以建設醫(yī)院護理文化不能生搬硬套，要結合本醫(yī)院的實際從醫(yī)院的護理實踐中進行提煉和總結，建立起富有個性和行業(yè)特色的護理文化。要克服短期行為醫(yī)院護理文化建設是一個通過培育與建設而自然形成的過程，要認識到醫(yī)院護理文化建設是一個系統(tǒng)工程，是一個不斷創(chuàng)新的過程，所以各醫(yī)院的護理管理者要加強這方面的指導和教育，一定要根據(jù)自己的歷史特點和不斷進步的護理模式去逐步建立并不斷完善自己的護理文化。從環(huán)節(jié)入手，不斷提高醫(yī)院護理文化建設的水平醫(yī)院護理文化建設是由表層的物質文化，中層的制度文化和深層的精神文化所構成，認真抓好各個環(huán)節(jié)的文化建設，才能形成良好的護理文化，幫助醫(yī)院在公眾中樹立良好的形象、吸引病人來院就診，有利于醫(yī)院吸引護理人才和留住護理人才，增強發(fā)展后勁，促進醫(yī)院健康發(fā)展。表層物質文化先從表層的物質文化入手，也就是護士的有關文化要素表露在社會上的外界形象，是護理文化的外殼。如護士的儀表、儀容、禮儀、禮節(jié)等等。淺層的行為文化是護士在為病人服務和內部人際交往中產(chǎn)生的活動文化，反映一個醫(yī)院護理經(jīng)營作風、精神風貌、人際關系方式等，是醫(yī)院護理精神的動態(tài)反映。為此，一方面要加強對護士的智力投資。加強護士綜合素質的培養(yǎng)、知識的更新和技能的提高，建立多渠道、多層次、多形式的護士培訓，強化護士繼續(xù)教育。另一方面，要從規(guī)范護士的言行入手，從護士的走、坐、立姿態(tài)到與病人交談方式，從護士如何為病人服務到提供各項護理技術操作都要體現(xiàn)美而雅，以良好的職業(yè)形象滿

足人們不同的審美需求和心理需求。（2）中層制度文化它由醫(yī)院護理的組織管理形式和各項規(guī)章制度組成，是護理文化的支撐。醫(yī)院護理管理者，一是要根據(jù)《護士法》、《醫(yī)療事故處理條例》，依法管理。二是要體現(xiàn)人本原理，尊重護士、關心護士、激發(fā)護士的主觀能動性。三是要有利于在整體護理觀指導下開展循征護理的實踐與研究，制定出既符合本院實際，又符合行業(yè)要求，且得到法律保護和約束范圍內的各項護理工作管理制度、操作常規(guī)、道德規(guī)范、行為準則。因此必須教育護理人員要跟蹤護理學的發(fā)展動態(tài)，掌握本學科的新技術、新方法，確保護理質量、服務水平不斷在更新?lián)Q代中得到提（3）深層精神文化深層文化的核心是護理哲學、護理精神和價值觀。護理哲學具體包括以下兩個方面：一是獨立精神，護理精神反映護理的獨立人格，是醫(yī)院護理自身的特點，能體現(xiàn)護士的主體意識。二是創(chuàng)新精神，包括護理管理、護理體制、護理目標、護理哲理、護理經(jīng)營理念等，以及用人機制、分配制度、服務水平、技術操作等多層次、多方面的創(chuàng)新精神。我們只有汲取和借鑒國內外企業(yè)管理的先進經(jīng)驗，在我國的醫(yī)院全面進行護理文化建設，以優(yōu)秀的護理文化促進護理體制創(chuàng)新、技術創(chuàng)新