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招聘工作改進(jìn)措施招聘工作改進(jìn)措施企業(yè)的競爭歸根到底是人才(隊(duì)伍)的競爭。有效的招聘體系要滿足前瞻性、戰(zhàn)略性、務(wù)實(shí)性及最低成本等原則要求。能否為企業(yè)招聘到合適的人才是評價(jià)招聘工作績效的重要標(biāo)準(zhǔn)。在這方面人力資源部有很大差距。主要表現(xiàn)在沒有建設(shè)好富有成效的招聘管理體系。一、招聘規(guī)劃。由于人力資源部缺少對人才開發(fā)的計(jì)劃和思路,變成了招聘的專業(yè)戶。由于缺乏有效的規(guī)劃,人員積壓和人才匱乏的現(xiàn)象在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn),許多工作難以持續(xù)有效開展。由于知識、能力的形成具有特殊的路徑,和個(gè)人的成長經(jīng)歷、教育背景、心智模式有很大關(guān)系,員工能力、創(chuàng)造精神是難以復(fù)制的,因此關(guān)鍵崗位上高素質(zhì)人才的缺失往往會(huì)給企業(yè)帶來重大的損失。根據(jù)研究,企業(yè)流失一名重要崗位核心員工,至少需要投入2個(gè)月的時(shí)間,4個(gè)月的薪酬才可能找到新的合適人選,而且需要3~6個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間,新員工才能真正適應(yīng)工作,發(fā)揮良好的解決困難創(chuàng)造性解決問題的作用。這樣的代價(jià)對于快速發(fā)展的企業(yè)來說可能是致命的。人才的文化程度結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵崗位的儲(chǔ)備培養(yǎng)計(jì)劃、校園招聘人才文化結(jié)構(gòu)的搭配、關(guān)鍵人才庫的建立等等方法。例如考慮到我公司最近幾年的在襄陽及鄂西北地區(qū)的擴(kuò)張:優(yōu)質(zhì)攪拌站基層骨干人員隊(duì)伍的儲(chǔ)備培養(yǎng)就是一項(xiàng)重點(diǎn)工作。攪拌站基層關(guān)聯(lián)骨干人員隊(duì)伍應(yīng)包含調(diào)度、操作員、品控員等,同時(shí)包括優(yōu)秀后備攪拌站站長。同時(shí),伴隨著收購賺并擴(kuò)張事業(yè)的發(fā)展不可避免帶來客戶市場和財(cái)務(wù)整合的重新識別的風(fēng)險(xiǎn)的管控人才需求,在這方面經(jīng)驗(yàn)豐富、職業(yè)操守良好、個(gè)人突出職業(yè)技能優(yōu)勢與我公司需求匹配的高層次優(yōu)質(zhì)人才。諸如此類都屬重要需有意識儲(chǔ)備的人才。三、招聘的專業(yè)化。找到合適滿足工作崗位的人是人力資源招聘工作重中之重。如果找到的人不合適,既浪費(fèi)公司的人力成本,又影響人力開發(fā)的速度。對不同層次的人員不同崗位的人員進(jìn)行分類,確定招聘必備手續(xù),完善人才甑選過程,例如建立崗位知識測評題庫、關(guān)鍵崗位的背景調(diào)查方法等。我們的應(yīng)對措施是啥呢?具體如下:一、服務(wù)要跟上。各中心、各部門領(lǐng)導(dǎo)是本部門人力資源第一責(zé)任人,是本部門新員工的.入職前三個(gè)月的職業(yè)導(dǎo)師??偨?jīng)理是各中心部長以上職工的職業(yè)導(dǎo)師。新員工要有工作的引路人。我的干部要象關(guān)愛自個(gè)的家人一樣去關(guān)愛在新同事。新人順利成長,部門、中心領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)有業(yè)績,公司才能興旺。再也不能發(fā)生新人上班沒有辦公設(shè)備的事了,放誰身上都會(huì)難過的。同時(shí),另有配套措施。人力資源部培訓(xùn)主管每周一下午5點(diǎn)鐘左右組織一次上周入職職工培訓(xùn)。時(shí)限為1小時(shí)。主題為公司企業(yè)文化教育、管理制度(視情況還可組織適當(dāng)?shù)耐卣够顒?dòng))。幫助職工順利融入公司的大家庭。二、建全招聘前期管理工作。招聘要有目標(biāo),否則是無頭蒼蠅做無用功。做好招聘訪談工作。每招聘一個(gè)職位都有要了解這個(gè)職位具體做哪些工作,在新人進(jìn)入新崗位后要面臨哪些困難需和難題需解決,為做好這些事需具備些什么技能和綜合素質(zhì)。這樣才能保證我們的招聘工作會(huì)有的放矢。如果新人具備做這些事的足夠經(jīng)驗(yàn),有解決這些難題的技能和素養(yǎng),他(她)就會(huì)勝任我們的工作。能勝任,就不會(huì)隨便流夫了。三、改善招聘測評工作.優(yōu)化人員招聘策略針對存在人才測評程序不規(guī)范,方式比較單一,人才測評工具不專業(yè),試題不太完善。我們的應(yīng)對方法是:規(guī)范人才測評程序,逐步建立完善的人才測評試題庫;引進(jìn)科學(xué)的人才測評工具,對部長以上級別人員的引進(jìn)要努力建立專業(yè)面試小組;高層次崗位(副總經(jīng)理以上級別)層次崗位人員進(jìn)行背景調(diào)查工作;提高面試人員的專業(yè)水平,增進(jìn)人才測評的信度和效度。另外我們的面試不僅要看工作能力,一些壓力大的部門還要看當(dāng)事人的心理素質(zhì),如果膽小怕事,不善于關(guān)愛幫助鼓勵(lì)他人,自信力不夠,不熱誠、或依賴性高不能積極主動(dòng)不愛動(dòng)腦筋想辦法,或者一受挫折和批評容易想不開而抹眼淚。如有這些方面的嚴(yán)重不足就不能勝任崗位。這些就是心理素質(zhì)差,錄用時(shí)就要特別慎重。還有,我們還要考慮求職人的動(dòng)機(jī)要正當(dāng)。四、做好招聘后管理。經(jīng)研究,新職工最易流失的時(shí)間有三個(gè),入職的前一周,前一個(gè)月和轉(zhuǎn)正前后。前二者是陌生、擔(dān)心害怕。我們?nèi)肆Σ繉⑴ψ龅铰?lián)合用人部門動(dòng)態(tài)性的交流,使順利融入。第三種情況,主要是待遇的事。公司做出的承諾要有正當(dāng)回應(yīng)。要引入績效評介,新人(管理及相關(guān)類)試工要做工作計(jì)劃,結(jié)果要有績效評估。按規(guī)定可調(diào)薪的要給予調(diào)薪,不能的要說明,不合適的要辭退。不能不吱聲,時(shí)間長了做會(huì)把公司的風(fēng)氣搞壞了。這個(gè)要引起公司最高領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。五、在今后的中長時(shí)期內(nèi)要有效完善優(yōu)秀人才關(guān)注的關(guān)鍵關(guān)注點(diǎn)打造人才高地。為企業(yè)吸引和留住充分的優(yōu)質(zhì)人才隊(duì)伍。具體要點(diǎn)如下:1、有效開展組織培訓(xùn),幫助員工提高職業(yè)發(fā)展能力。對企業(yè)而言,企業(yè)在進(jìn)行員工在培訓(xùn)的組織和實(shí)施上,要做到經(jīng)常化、制度化,要注意結(jié)合企業(yè)的需求和員工的職業(yè)發(fā)展需求。對高層管理者和核心員工以外部訓(xùn)練為主,可選送外出深造和交流,以更新知識,提高業(yè)務(wù)水平,幫助他們開闊視野;對一般員工的培訓(xùn)以在職培訓(xùn)為主,如鼓勵(lì)職工參加自修或函大、夜大學(xué)習(xí),聘請大專院校學(xué)者和企管專家作輔導(dǎo)講座,以降低培訓(xùn)成本。還應(yīng)重視“干中學(xué)”和員工交流的培訓(xùn)作用,通過建立坦城開放、互動(dòng)學(xué)習(xí)的文化來促進(jìn)員工的知識交流和能力提升。對新人職員工可以建立“導(dǎo)師制”,通過導(dǎo)師潛移默化的影響來加強(qiáng)新員工對企業(yè)文化的了解和對企業(yè)的認(rèn)同與歸屬感。增強(qiáng)他們對自己在企業(yè)內(nèi)發(fā)展前途的信心。2、完善企業(yè)的薪酬福利體系,實(shí)施差異化的激勵(lì)機(jī)制實(shí)行差異化的薪酬制度。實(shí)行效益工資與崗位工資相結(jié)合的工資制度。同時(shí)把獎(jiǎng)金、培訓(xùn)等多種獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目納入報(bào)酬體系,建立差異化的薪金制,適當(dāng)拉開差距。而員工報(bào)酬主要取決于任職崗位、業(yè)績水平和企業(yè)效益。在滿足不同需求的層次上,將福利、帶薪培訓(xùn)等獎(jiǎng)勵(lì)方式有機(jī)地納入薪酬體系中,使員工、管理者、經(jīng)營者能各得所需,使薪金制有更大的靈活性。實(shí)行差異化的晉升制度。赫茨伯格的“雙因素”理論認(rèn)為,高層需要更多的來自于工作的挑戰(zhàn)性,其核心在于成就感和自我實(shí)現(xiàn)的程度,隨著管理層次的升高,權(quán)力的需求欲就越強(qiáng),所以對于管理人員而言,晉升的需要還是很重要的激勵(lì)因素,因此,建立通暢、差異化的晉升制度,是留住優(yōu)秀人才、核心員工的重要保障。實(shí)行差異化的獎(jiǎng)金制度。獎(jiǎng)金的分配基數(shù)和比例等必須制度化,而獎(jiǎng)金的發(fā)
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