橡膠助劑領域：彤程新材企業(yè)組織結構及部門職責

彤程新材企業(yè)組織結構及部門職責（所屬領域：橡膠助劑）2019年6月

目錄一、組織結構 3二、主要部門職責 41、 總裁辦公室 42、 國內(nèi)銷售部 43、 國外銷售部 44、 化工新材料銷售部 55、 產(chǎn)品管理部 56、 戰(zhàn)略發(fā)展部 57、 研發(fā)中心 58、 工程技術中心 69、 采購部 610、 生產(chǎn)部 711、 技術質(zhì)量部 712、 技術改進與管理部 713、 EHS部 814、 工程部 815、 財務部 916、 客戶服務部 917、 物流部 918、 項目部 1019、 行政部 1020、 信息技術部 1021、 人力資源部 1122、 法務部 11

彤程新材企業(yè)組織結構及部門職責一、組織結構

二、主要部門職責總裁辦公室協(xié)助總裁召集、主持辦公會議；負責起草、優(yōu)化公司的各項管理制度和工作流程；負責檢查、考核、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，并匯總各部門工作情況；負責公司公關工作，協(xié)調(diào)處理外部相關部門關系；負責審核以公司名義發(fā)出的文件，收發(fā)文件，做好檔案管理工作等。國內(nèi)銷售部負責輪胎行業(yè)國內(nèi)客戶相關的銷售工作，具體包括：制訂年度銷售、回款計劃，以及年度銷售預算；建立、完善客戶檔案，保持與客戶的溝通，維系、促進公司與客戶的關系；負責收集、了解市場信息并制定銷售策略；發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘新產(chǎn)品需求并提交公司，負責落實新市場、新產(chǎn)品推廣、開拓工作等。國外銷售部負責輪胎行業(yè)國外客戶相關的銷售工作，具體包括：制訂年度銷售、回款計劃，以及年度銷售預算；建立、完善客戶檔案，保持與客戶的溝通，維系、促進公司與客戶的關系；負責收集、了解市場信息并制定銷售策略；發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘新產(chǎn)品需求并提交公司，負責落實新市場、新產(chǎn)品推廣、開拓工作等?；ば虏牧箱N售部負責非輪胎行業(yè)客戶相關的銷售工作，具體包括：制訂年度銷售、回款計劃，以及年度銷售預算；建立、完善客戶檔案，保持與客戶的溝通，維系、促進公司與客戶的關系；負責收集、了解市場信息并制定銷售策略。產(chǎn)品管理部結合公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定產(chǎn)品體系；負責建立產(chǎn)品管理制度與方案，建立公司的產(chǎn)品檔案；跟蹤新品開發(fā)項目實施，完善新品開發(fā)流程和推廣方案，分析新品定價策略，協(xié)助公司領導、銷售部門制定營銷策略；跟蹤新品銷售情況，及時對產(chǎn)品功能、定價進行調(diào)整；監(jiān)測產(chǎn)品成本變動，及時對成本變動做出合理對策；根據(jù)銷售部門的需要，負責產(chǎn)品知識等方面的培訓等。戰(zhàn)略發(fā)展部對公司長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、重大投資融資方案、重大資產(chǎn)經(jīng)營項目及其他影響公司發(fā)展的重大事項進行研究并提出建議；公司對外產(chǎn)學研對接；公司專利申請與專利維護；市場情報、科研情報收集與共享等。研發(fā)中心負責制定年度研發(fā)項目和相應的測試項目，并負責實施開展；負責公司新產(chǎn)品、新技術的調(diào)研、論證、開發(fā)、設計工作；負責與新品研發(fā)項目、技術（含原料、工藝）改進項目相關的測試工作，為公司的新產(chǎn)品開發(fā)提供相應的信息支持；負責研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化轉化工作；負責對工廠提供相應技術指導；為銷售部門提供現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的技術培訓；協(xié)助銷售部門開展客戶需求的測試與技術支持服務；配合采購部門對現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的原材料采購提供參考指標；負責行業(yè)標準和專利（知識產(chǎn)權）規(guī)劃、實施；負責建立、完善實驗室管理制度，制定相應的標準操作流程和作業(yè)指導，確保實驗室的安全運行等。工程技術中心為研發(fā)新產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝提供工程化建議；根據(jù)生產(chǎn)工藝要求和公司規(guī)劃，完成產(chǎn)品生產(chǎn)的工程化技術準備，包括可能的中試裝置的建設運作和最終工藝包設計；協(xié)助項目團隊的項目建設工作；協(xié)助運營團隊的工藝培訓和編程設計。采購部制定采購規(guī)劃；組織制訂公司年度采購成本費用預算，跟蹤預算完成情況；負責收集上游價格信息，選擇、評估和管理供應商等。生產(chǎn)部協(xié)同其他部門完成公司生產(chǎn)任務；建立并完善各項生產(chǎn)操作規(guī)程，并對執(zhí)行情況進行管理及監(jiān)督；負責生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境的維護；協(xié)助其他部門開展合同評審、設計評審及工藝驗證；建立、健全生產(chǎn)統(tǒng)計報表分析制度；對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常情況進行報告及初步診斷等。技術質(zhì)量部制定原輔料及產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗標準，并定期評估標準的合理性；負責原料、生產(chǎn)及產(chǎn)品檢驗數(shù)據(jù)的審核工作，負責產(chǎn)品質(zhì)量過程控制管理和產(chǎn)品出庫的質(zhì)量管理；負責公司技術質(zhì)量管理工作，組織相關部門對產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行原因分析，并及時提出相應的改善對策；負責客戶投訴質(zhì)量問題的跟蹤處理，做好質(zhì)量事故的處理工作；負責對產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)的分析統(tǒng)計等。技術改進與管理部工廠原料規(guī)格的確認與管理；工廠新產(chǎn)品、新工藝試驗管理，對試驗進行合理安排和組織；工廠產(chǎn)品物料清單、批次卡的管理；工廠生產(chǎn)工藝異常處理；工廠排污管理；降本增效工作的管理與協(xié)調(diào)；配合工廠、研發(fā)、銷售等其他部門的相關工作等。EHS部負責公司EHS（Environment，Health，Safety，即環(huán)境、健康、安全）管理相關工作，包括貫徹執(zhí)行國家及公司安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)；組織制定、修訂公司安全、環(huán)保管理體系和制度；組織安全檢查，對公司設備、生產(chǎn)安全環(huán)境、安全管理工作進行監(jiān)督和指導；建立公司環(huán)保管理制度，確保公司的生產(chǎn)活動符合環(huán)保要求；負責安全、環(huán)保、職業(yè)健康相關的員工培訓及考核，組織開展員工年度體檢及職業(yè)病防護工作等。工程部組織實施公司各類新建、改建、擴建項目；建立、健全公司生產(chǎn)設備與設施的各項管理制度及檢修操作規(guī)程；負責設備保養(yǎng)及故障維修工作，并提出相應改進方案；負責組織特種設備的登記、管理工作等。財務部負責建立、健全公司的財務會計管理制度；組織開展公司的日常財務核算、財務分析、資金管理、財務工作檢查等工作；完善公司的稅收管理制度，確保公司按時報稅、依法納稅；負責會計資料和財務資料的保管與定期歸檔；協(xié)調(diào)組織下屬工廠的財務管理工作，規(guī)范集團財務行為；負責下屬工廠財務人員的技能培訓等?？蛻舴詹抗句N售訂單管理，確保訂單信息準確及時傳達給工廠；根據(jù)客戶賬期審核訂單，確?？蛻魬召~期合理；根據(jù)客戶要求，追蹤物流信息并及時反饋；ERP系統(tǒng)維護（包含訂單錄入、客商檔案管理、庫存核對）；銷售數(shù)據(jù)分析管理（包含銷售訂單統(tǒng)計、銷售同比分析、應收賬款分析）；協(xié)助銷售工作管理（包含CRM執(zhí)行、排貨計劃、收款工作）；協(xié)助處理客戶投訴等。物流部建立、健全物流部各項管理制度及操作規(guī)程，并組織實施；負責第三方物流的選擇與考核協(xié)調(diào)、管理第三方物流；負責關務工作，建立關務管理制度并嚴格實施；負責倉儲工作環(huán)境的管理及維護；公司貨物的出入庫及庫存管理；生產(chǎn)原料的準備；倉庫設施、設備的管理；備品、備件倉庫管理等。項目部負責公司項目的策劃、管理；負責整合公司各管理條線的資源，對工程方案提出優(yōu)化建議；支持、配合工廠各項技改；根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，督導各工廠及時完成工程方案準備與實施；負責定期巡查和督導各工廠檢維修工作的管理；負責公司各工廠備品、備件供應商的開發(fā)與管理等。行政部制訂與完善公司各項行政管理制度，檢查制度的貫徹與執(zhí)行；負責證照管理，規(guī)范登記使用程序；負責公司展會組織、承辦，業(yè)務宣傳品的制作；負責辦公用品、辦公設備的采購及管理；負責會議室協(xié)調(diào)、信件收發(fā)登記；負責辦公環(huán)境規(guī)劃、綠化清潔管理等信息技術部制訂與完善公司各項信息管理制度；負責公司網(wǎng)絡建設規(guī)劃和技術維護，統(tǒng)籌配置公司網(wǎng)絡設備資源，維護網(wǎng)絡和信息安全；負責采購計算機等硬件設施和軟件系統(tǒng)，并進行維護、管理，及時排除故障；負責公司各軟硬件系統(tǒng)售后服務的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作；負責公司網(wǎng)站的技術維護，及域名的信息管理、保障等。人力資源部建立、健全公司各項人力資源管理制度；規(guī)劃并執(zhí)行公司招聘計劃，負責員工招聘管理工作；負責員工薪酬與福利方案的制訂及實施；建立公司績效