我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)中的問(wèn)題及思考

我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)中的問(wèn)題及思考張國(guó)鋒商務(wù)信息學(xué)院2023/1/311上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院2023/1/312企業(yè)信息化建設(shè)中的問(wèn)題企業(yè)信息化建設(shè)巨額投資，收益？自動(dòng)化=信息化？由計(jì)算機(jī)專(zhuān)家承擔(dān)信息化重任希望一次投資，永久收益三個(gè)主要表現(xiàn)重硬輕軟重開(kāi)發(fā)輕維護(hù)重技術(shù)輕管理2023/1/313信息技術(shù)在管理中應(yīng)用成敗的回顧國(guó)外1979,57個(gè)項(xiàng)目中46%延期，59%超出預(yù)算；1982,75%失?。?987,75%的生產(chǎn)與庫(kù)存管理系統(tǒng)失??；1995,3682個(gè)項(xiàng)目中只有12%的項(xiàng)目按時(shí)和按預(yù)算完成。國(guó)內(nèi)70-80%是不成功的。2023/1/314關(guān)于信息化社會(huì)實(shí)踐的理論思考什么是信息化？用工業(yè)化思想指導(dǎo)信息化建設(shè)自動(dòng)化就是信息化嗎？計(jì)算機(jī)專(zhuān)家能否承擔(dān)起信息化的重任？ERP實(shí)踐引起的思考國(guó)外ERP軟件不適合中國(guó)國(guó)情對(duì)現(xiàn)代化的重新思考掌握現(xiàn)代化技術(shù)的使用是否就代表先進(jìn)生產(chǎn)力科學(xué)=科學(xué)技術(shù)+科學(xué)思想2023/1/315基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)基于計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)(Computer-basedInformationSystem,CBIS)由硬件、軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、遠(yuǎn)程通信、人員和收集、操作、存儲(chǔ)并將數(shù)據(jù)加工為信息的各種過(guò)程組成。過(guò)程：包括使用CBIS的戰(zhàn)略、政策、方法和規(guī)則等。信息系統(tǒng)是一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)以信息的觀(guān)點(diǎn)重新思考企業(yè)的信息系統(tǒng)人是信息系統(tǒng)的核心“只要將手工信息系統(tǒng)自動(dòng)化，就一定能改進(jìn)系統(tǒng)的性能”？2023/1/316當(dāng)代企業(yè)制度的理論基礎(chǔ)當(dāng)前業(yè)務(wù)沿用的管理方法是由18世紀(jì)英國(guó)AdamSmith在其名著《國(guó)富論》中提出的勞動(dòng)分工論。其主要思想是將生產(chǎn)流程分解，每個(gè)員工負(fù)責(zé)其中的一小部分，然后組裝。抽鐵線(xiàn)拉直切截磨針頭削針尖裝圓頭涂白色包裝制圓頭手工制針流程圖2023/1/317分工的經(jīng)濟(jì)性和不經(jīng)濟(jì)性分工的經(jīng)濟(jì)性分工使得勞動(dòng)生產(chǎn)者越來(lái)越將其生產(chǎn)活動(dòng)集中于較少的操作上，能夠較快地提高其生產(chǎn)的熟練程度；分工使生產(chǎn)勞動(dòng)者節(jié)約或減少因經(jīng)常變換工作或變換生產(chǎn)活動(dòng)中的不同操作而損失的時(shí)間；分工促使大量有利于節(jié)省勞動(dòng)的機(jī)器問(wèn)世，從而使一個(gè)人能干許多人的活。分工的不經(jīng)濟(jì)性分工的發(fā)展使勞動(dòng)者的生產(chǎn)活動(dòng)越來(lái)越集中于較小的范圍，會(huì)使生產(chǎn)活動(dòng)變得越來(lái)越單調(diào)和沉悶；長(zhǎng)期的高度專(zhuān)業(yè)化得勞動(dòng)，固然使勞動(dòng)者的專(zhuān)業(yè)技能不斷提高，但同時(shí)使他們喪失了其他方面的技能；增大了交易費(fèi)用。2023/1/318現(xiàn)代信息技術(shù)改變了當(dāng)代企業(yè)制度的理論基礎(chǔ)現(xiàn)代科技和信息技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了管理理論的發(fā)展和管理模式的創(chuàng)新。90年代以來(lái)，業(yè)務(wù)流程再造（BPR：BusinessProcessReengineering）已成為管理學(xué)前沿十分活躍的研究熱點(diǎn)。它們給企業(yè)帶來(lái)了全方位革命性的影響，被稱(chēng)為面向21世紀(jì)的管理理論創(chuàng)新。2023/1/319什么是企業(yè)再造？針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本問(wèn)題進(jìn)行反思，并對(duì)它進(jìn)行徹底的重新設(shè)計(jì)，以便在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等當(dāng)前衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的這些重要的尺度上取得顯著的進(jìn)展。—M·Hammer&J·Champy2023/1/3110企業(yè)再造四個(gè)關(guān)鍵詞基本的（Fundamental）要著手進(jìn)行再造就不應(yīng)該有前提，也不應(yīng)該以現(xiàn)有的事物作為再造的起點(diǎn)。徹底的（Radical）再造不是指對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行改良、提高或修修補(bǔ)補(bǔ)，而是要重建企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。顯著的（Dramatic）點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改進(jìn)只需要微調(diào)，而顯著的改進(jìn)則需要破舊立新。流程（Process）絕大多數(shù)企業(yè)不是“以流程為導(dǎo)向”，忙于任務(wù)，忙于本位工作，重視人事，重視結(jié)構(gòu)，但不是流程。2023/1/3111業(yè)務(wù)流程重組(BPR)顧客柜臺(tái)會(huì)計(jì)柜臺(tái)出納填寫(xiě)取款單及遞交存折核對(duì)存折及點(diǎn)數(shù)錢(qián)款受理取款單存折并做帳核對(duì)錢(qián)款審核取款單帳目并付款傳統(tǒng)銀行顧客取款業(yè)務(wù)流程顧客銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)員填寫(xiě)取款單及遞交存折核對(duì)存折及點(diǎn)數(shù)錢(qián)款受理取款單及存折，進(jìn)行機(jī)上作業(yè)并付款現(xiàn)代銀行顧客取款業(yè)務(wù)流程2023/1/3112業(yè)務(wù)流程再造(BPR)顧客售貨員收款員挑選貨物驗(yàn)收貨物開(kāi)票核對(duì)票據(jù)并交貨收款傳統(tǒng)百貨商店的售貨業(yè)務(wù)流程顧客收款員挑選貨物拿走貨物利用收銀機(jī)收款并交貨利用收銀機(jī)的超市售貨業(yè)務(wù)流程2023/1/3113流程再造舉例例：福特公司尋求降低管理費(fèi)用的辦法福特公司北美應(yīng)付會(huì)計(jì)部原雇傭500名職員，使用計(jì)算機(jī)后使業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化，人員減少至400人，業(yè)務(wù)流程再造后，人員減少至125人。方法：對(duì)采購(gòu)付款流程進(jìn)行再造2023/1/3114福特不是對(duì)應(yīng)付會(huì)計(jì)部門(mén)再造而是對(duì)采購(gòu)流程進(jìn)行改革：收到發(fā)票后付款改成收到貨物后付款。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)付款流程圖再造后的財(cái)務(wù)付款流程圖2023/1/3115原有銷(xiāo)售流程特點(diǎn)：流程簡(jiǎn)單、分工明確、職責(zé)清楚、易于管理弊端：效率低下。每個(gè)部門(mén)只完成某一項(xiàng)任務(wù)或某一環(huán)節(jié)，整個(gè)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)必須通過(guò)多種單據(jù)的頻繁傳遞來(lái)實(shí)現(xiàn)，工作人員多數(shù)時(shí)間處于等待狀態(tài)。無(wú)人對(duì)整個(gè)流程負(fù)責(zé)。整個(gè)工作流程的質(zhì)量無(wú)人負(fù)責(zé)、無(wú)人監(jiān)督。對(duì)顧客滿(mǎn)意程度重視不夠。客戶(hù)需要和不同的部門(mén)頻繁接觸，實(shí)際上擔(dān)當(dāng)了傳遞單據(jù)的任務(wù)，顛倒了服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。機(jī)構(gòu)龐大、組織僵化市場(chǎng)研究制定價(jià)格市場(chǎng)行情產(chǎn)品目錄產(chǎn)品成本簽定銷(xiāo)售合同提發(fā)貨處理用戶(hù)需求產(chǎn)品價(jià)格簽定銷(xiāo)售合同合同用款匯款信息客戶(hù)資金

情況2023/1/3116并行結(jié)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程協(xié)同處理，消除了單據(jù)傳遞延遲；功能管理轉(zhuǎn)為過(guò)程管理，每個(gè)活動(dòng)可建立一個(gè)相應(yīng)的過(guò)程工作小組，用戶(hù)只須與每一過(guò)程的管理人員接觸，可以大大提高用戶(hù)的滿(mǎn)意程度。流程重組后，管理人員可由原來(lái)的84人降到30人以?xún)?nèi)，使用戶(hù)從簽定合同到提貨最快只需20分鐘，用戶(hù)的滿(mǎn)意度將大大提高。數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)研究和制定產(chǎn)品價(jià)格簽定銷(xiāo)售合同提貨處理用戶(hù)資金管理2023/1/3117BPR引起的變革組織扁平化企業(yè)組織應(yīng)面向業(yè)務(wù)流程而不是職能部門(mén)。BPR使金字塔等級(jí)式由功能部門(mén)組成的組織變成跨越部門(mén)的扁平化組織。弱化中層信息技術(shù)改變了業(yè)務(wù)內(nèi)部的協(xié)調(diào)分工。從組織分工角度看，中層管理者承擔(dān)承上啟下的功能，是信息溝通的中轉(zhuǎn)站。有人認(rèn)為BPR后，中層可以取消，至少是弱化其功能。2023/1/3118BPR引起的變革流程工作小組傳統(tǒng)組織的基本單位是功能部門(mén)，是執(zhí)行相似任務(wù)的人組成的集體；而流程小組是圍繞流程的執(zhí)行組織起來(lái)的一群人。前者管理層次多、管理幅度小、決策需要層層請(qǐng)示；后者是跨職能的小組，組織層次少、管理幅度大、人員要求一專(zhuān)多能、小組成員被賦予較多的決策權(quán)力、可以減少層次(如中層管理)。2023/1/3119BPR引起的變革矩陣式結(jié)構(gòu)矩陣式結(jié)構(gòu)是直線(xiàn)職能制與橫向小組共同組成的業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)，工作人員既屬于縱向型組織又屬于橫向項(xiàng)目小組。柔性組織結(jié)構(gòu)具有時(shí)間限制性、直觀(guān)性和面向目標(biāo)等特征。流程小組在執(zhí)行完特定流程的任務(wù)后就可解散。例如開(kāi)發(fā)一種產(chǎn)品、解決特定問(wèn)題。2023/1/3120現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的變革2023/1/3121數(shù)字化企業(yè)是未來(lái)企業(yè)生存的基本方式任何支持關(guān)鍵企業(yè)決策的信息在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)均可得到。信息可以在企業(yè)內(nèi)部的不同部門(mén)和企業(yè)外部的實(shí)體之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的流動(dòng)，這些實(shí)體包括顧客、供應(yīng)商和企業(yè)伙伴。管理者以信息的觀(guān)點(diǎn)重新設(shè)計(jì)企業(yè)過(guò)程，企業(yè)已轉(zhuǎn)換成一臺(tái)精益的、高效的、敏捷的機(jī)器，能夠及時(shí)響應(yīng)顧客訂單的變化、天氣變化和其他變化。目前，已有一些企業(yè)如思科系統(tǒng)公司和戴爾公司接近于全數(shù)字化企業(yè)。2023/1/3122企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）ERP是一套軟件嗎？為什么？國(guó)內(nèi)不少企業(yè)花巨資購(gòu)買(mǎi)ERP軟件，卻未取得所期望的結(jié)果。有人因此得出ERP不適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的結(jié)論。2023/1/3123思考討論題企業(yè)運(yùn)用信息系統(tǒng)后，哪些職位可能被取代？又會(huì)創(chuàng)造什么新崗位？對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，信息化在帶來(lái)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高的同時(shí)也在減少對(duì)勞動(dòng)力的需求，對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，就是失業(yè)率的上升？你同意這一觀(guān)點(diǎn)嗎？為什么？2023/1/3124值得關(guān)注的事件微軟黑屏比爾蓋茨：“中國(guó)人用盜版的，就讓其用微軟的”百度競(jìng)價(jià)排名虛擬資產(chǎn)征稅金山WPS正版計(jì)劃通信設(shè)施基礎(chǔ)工程2023/1/3125如何認(rèn)識(shí)這場(chǎng)因科技革命所引起的社會(huì)變遷信息技術(shù)應(yīng)用引發(fā)了亙古未有的社會(huì)巨變生產(chǎn)方式、生活方式、認(rèn)知方式、社會(huì)運(yùn)作和政府管理模式、思維觀(guān)念甚至意識(shí)形態(tài)的全面變革。信息化改變了傳統(tǒng)的社會(huì)交往方式和人際關(guān)系QQ、MSN、新浪UC、雅虎通參與某一團(tuán)體，甚至組織學(xué)習(xí)UC課堂直接挑戰(zhàn)了以教室為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式第二人生信息技術(shù)的應(yīng)用也帶來(lái)了種種社會(huì)問(wèn)題信息污染、數(shù)字鴻溝、信息安全、信息倫理、信息道德、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、計(jì)算機(jī)犯罪、計(jì)算機(jī)浪費(fèi)、計(jì)算機(jī)失誤等。2023/1/3126從甲午戰(zhàn)爭(zhēng)反思中國(guó)近代化問(wèn)題：有人認(rèn)為，甲午戰(zhàn)爭(zhēng)中我們的戰(zhàn)船和武器裝備多是進(jìn)口的，并不比日本差，失敗的原因在于武器和人沒(méi)有很好地整合并形成戰(zhàn)斗力。你同意這種觀(guān)點(diǎn)嗎？洋務(wù)運(yùn)動(dòng)是中國(guó)人進(jìn)行現(xiàn)代化的嘗試，失敗的主要原因是什么？對(duì)于今天的信息化建設(shè)有什么借鑒意義？2023/1/3127信息化概念的提出“信息化”的概念源于日本。1963年1月，日本社會(huì)學(xué)家梅卓忠夫《信息產(chǎn)業(yè)論》中首次提出“信息社會(huì)”概念，并向人們描述了“信息革命”和“信息化社會(huì)”的前景。并預(yù)言：今后的人類(lèi)社會(huì)將是一個(gè)以信息產(chǎn)業(yè)為主體的信息化社會(huì)。1973年，美國(guó)社會(huì)學(xué)家丹尼爾·貝爾的《后工業(yè)社會(huì)的來(lái)臨，社會(huì)預(yù)測(cè)初探》問(wèn)世，特別是20世紀(jì)80年代初以來(lái)，A·托夫勒的《第三次浪潮》，J·奈斯比特的《大趨勢(shì)——改變?nèi)藗兩畹?0個(gè)新方向》的出版，以及90年代初，美國(guó)總統(tǒng)克林頓信息高速公路計(jì)劃的提出，信息化一詞已開(kāi)始為人們所普遍接受和使用。2023/1/3128信息化的基本內(nèi)涵信息資源信息意識(shí)和信息觀(guān)念教育水平信息系統(tǒng)建設(shè)——資源共享信息技術(shù)信息法規(guī)建設(shè)2023/1/3129信息化的基本內(nèi)涵由此可見(jiàn)，僅從某一方面定義信息化是不全面的，有人狹義地認(rèn)為信息化即為計(jì)算機(jī)化，信息化就是發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，或簡(jiǎn)單地歸結(jié)為信息高速公路的建設(shè)，顯然是片面的。這種思想是以工業(yè)化的思想對(duì)待信息化，是“重硬輕軟”的老毛病。應(yīng)該看到，信息化是針對(duì)整個(gè)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)而言，它涉及大到國(guó)家與社會(huì)的管理系統(tǒng)，小到工廠(chǎng)企業(yè)與家庭系統(tǒng)等幾乎所有的領(lǐng)域。因而有人也稱(chēng)之為“社會(huì)信息化”。信息化和工業(yè)化是兩個(gè)具有本質(zhì)差別的概念，是兩個(gè)性質(zhì)不同的社會(huì)發(fā)展過(guò)程。當(dāng)我們還在談及“農(nóng)民意識(shí)”的時(shí)候?2023/1/3130國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化是信息化進(jìn)程中的一個(gè)較高級(jí)的階段。國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的內(nèi)涵一是利用現(xiàn)代信息技術(shù)的成就來(lái)裝備和改造國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的工業(yè)化和工業(yè)的信息化、服務(wù)的信息化，即實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的信息化。二是利用現(xiàn)代信息技術(shù)、提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中信息采集、處理、傳輸和利用的能力，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)行的有效性、生產(chǎn)率和效率。同時(shí)，增強(qiáng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。三是發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。即實(shí)現(xiàn)信息的產(chǎn)業(yè)化。2023/1/3131國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化是產(chǎn)業(yè)信息化和信息產(chǎn)業(yè)化的互補(bǔ)共進(jìn)過(guò)程，其結(jié)果是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)因信息產(chǎn)業(yè)的滲透和推動(dòng)而得到改造，并向深度方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代和現(xiàn)代化；而信息產(chǎn)業(yè)則由于有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的支持而迅速向廣度方向發(fā)展，逐漸成長(zhǎng)為第一大產(chǎn)業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化。2023/1/3132國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的構(gòu)成要素信息基礎(chǔ)設(shè)施國(guó)家公用事業(yè)，和自來(lái)水、電力和煤一樣，人們用得上、用得好，人人用得起。信息資源設(shè)施開(kāi)發(fā)利用信息資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的宏觀(guān)管理機(jī)制主要包括國(guó)家政策法規(guī)、管理機(jī)構(gòu)和決策過(guò)程2023/1/3133國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的構(gòu)成要素國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)理論包括信息技術(shù)的基礎(chǔ)理論、國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展戰(zhàn)略理論、信息產(chǎn)業(yè)和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的規(guī)律、各領(lǐng)域信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展規(guī)律等理論的研究。人一是從事信息化設(shè)施建設(shè)的人才、計(jì)算機(jī)、通信網(wǎng)絡(luò)風(fēng)硬件人才，軟件人才、信息服務(wù)人才，信息化建設(shè)需要大量專(zhuān)業(yè)人才。二是全社會(huì)的人，即運(yùn)用信息設(shè)施的人們。全民族的信息化意識(shí)是信息化的重要條件。2023/1/3134信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)的主要表現(xiàn)農(nóng)業(yè)的集約化美國(guó)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者的比重只有2%，卻提供全國(guó)需要的120%的農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。制造業(yè)的集成化CIMS金融電子化電子政務(wù)電子商務(wù)企業(yè)管理現(xiàn)代化2023/1/3135信息財(cái)富觀(guān)人具有什么樣的財(cái)富觀(guān)，就有什么樣的發(fā)展觀(guān)。財(cái)富觀(guān)支配著現(xiàn)代人類(lèi)的一切活動(dòng)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。農(nóng)業(yè)社會(huì)“農(nóng)業(yè)財(cái)富觀(guān)”和“貨幣財(cái)富觀(guān)”工業(yè)社會(huì)亞當(dāng)·斯密“物質(zhì)勞動(dòng)財(cái)富觀(guān)”西斯蒙第“福利財(cái)富觀(guān)”李斯特“生產(chǎn)力財(cái)富觀(guān)”2023/1/3136信息經(jīng)濟(jì)商務(wù)規(guī)則信息的特點(diǎn)高固定成本、低邊際成本共享性非同質(zhì)性2023/1/3137信息經(jīng)濟(jì)商務(wù)規(guī)則鎖定和轉(zhuǎn)移成本中國(guó)電信推出的星空極速客戶(hù)端軟件，目標(biāo)是占領(lǐng)用戶(hù)桌面。中國(guó)電信這一做法招來(lái)不少非議，搜集有關(guān)評(píng)論，談?wù)勀阕约旱挠^(guān)點(diǎn)。比爾·蓋茨曾說(shuō)過(guò)，中國(guó)人就是用盜版也要讓他們用微軟的產(chǎn)品。在打擊盜版方面，對(duì)組織行為微軟不遺余力，對(duì)個(gè)人行為則采取默許，也就是不反對(duì)用戶(hù)使用微軟的盜版軟件。分析微軟這一商業(yè)戰(zhàn)略。2023/1/3138信息經(jīng)濟(jì)商務(wù)規(guī)則正反饋、網(wǎng)絡(luò)外部性微軟公司的視窗操作系統(tǒng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)討論網(wǎng)絡(luò)上的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題：不少網(wǎng)站通過(guò)收費(fèi)向客戶(hù)提供數(shù)據(jù)、在線(xiàn)文章等，就其盈利模式展開(kāi)討論？前幾年，就卡拉OK音樂(lè)收費(fèi)問(wèn)題在全國(guó)掀起了熱烈的爭(zhēng)論，加入討論，談?wù)勀愕挠^(guān)點(diǎn)。2023/1/3139啟示正如不能用農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)來(lái)衡量評(píng)價(jià)工業(yè)文明一樣，傳統(tǒng)的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)對(duì)新興的信息經(jīng)濟(jì)同樣是不適用的。要真正認(rèn)識(shí)和把握正處于轉(zhuǎn)折關(guān)頭的世界經(jīng)濟(jì)，我們必須建立起嶄新的信息經(jīng)濟(jì)觀(guān)。社會(huì)信息化的出現(xiàn)給人類(lèi)帶來(lái)了新的資源、新的財(cái)富和新的社會(huì)生產(chǎn)力，也帶來(lái)了國(guó)際社會(huì)新的競(jìng)爭(zhēng)方式、競(jìng)爭(zhēng)手段、競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容。2023/1/3140“隨著新生產(chǎn)力的獲得，人們改變自己的生產(chǎn)方式，隨著生產(chǎn)方式即保證自