2023年企業(yè)人力資源管理師二級試題

202311月公司人力資源管理師二級試題第一部分職業(yè)道德（1?25題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分（第1?16題）（一）單項選擇題（第1—8題）1、關(guān)于道德的說法中。對的的是（）.（A）道德是解決人與人、人與社會、人與自然關(guān)系的特殊行為規(guī)范（B）道德是一種抱負(fù)化的、難以落到實處的行為規(guī)范（C）道德是一種人人可以認(rèn)同.但人人又不藤意身體力行的行為規(guī)范（D）道德是一個缺少共同評價標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范2、社會主義榮辱觀的重要內(nèi)容是（）.（A）謙虛謹(jǐn)慎.戒驕戒躁，脫離低檔趣味（B）樹立對的的權(quán)力觀、地位觀、利益觀（C）牢記〃兩務(wù)務(wù)必〃（D）八榮八恥。3、建設(shè)節(jié)約型社會.很重要的一十方面是規(guī)定從業(yè)人員樹立強(qiáng)烈的（）.（A）改革創(chuàng)新觀念（B）節(jié)能減捧意識（C）團(tuán)結(jié)協(xié)作意識（D）求真務(wù)實精神4、古人所謂〃慎獨〃的意思是（）.（A）人是合群的社會性動物，要加強(qiáng)合作和諧.不能搞單打一（B）人的心靈需要慰籍.要防止出現(xiàn)曲高和寡的狀況（C）人在獨處時，要謹(jǐn)防發(fā)生違反道德規(guī)定的意念和行為（D）要樹立獨立人格意識，防止發(fā)生侵犯獨立人格的現(xiàn)象5、我國社會主義道德建設(shè)的基本原則是（）.（A）集體主義（B）合理利己主義（C）社會主義（D）溫和功利主義6、公司文化的自律功能是指（）.71、薪酬滿意度調(diào)查的環(huán)節(jié)涉及①設(shè)計并發(fā)放調(diào)查表；②回收并解決調(diào)查表；③擬定調(diào)查方式；④擬定調(diào)核對象；⑤反饋調(diào)查結(jié)果；⑥擬定調(diào)查內(nèi)容。排序?qū)Φ牡氖牵ǎ﹐（A）④③⑥①②⑤（B）⑥④③①②⑤（C）④⑥③①②⑤（D）⑥③④①②⑤72、（）是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構(gòu)成的體系之中。（A）崗位評價（B）崗位調(diào)查（C）崗位分類（D）崗位分析73、崗位評價要素的特性不涉及（）o（A）共通性（B）顯著性（C）可觀測性（D）可衡量性74、（）將工資計劃和培訓(xùn)計劃結(jié)合在一起。（A）年薪制（B）技能工資制（C）績效工資制（D）崗位工資制75、員工的（）應(yīng)與公司的經(jīng)濟(jì)效益、部門業(yè)績考核結(jié)果和個人業(yè)績考核結(jié)果掛鉤。（A）浮動工資（B）固定工資（C）基本工資（D）崗位工資76、（）是公司及其員工在依法參與基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，自愿建立的補(bǔ)充養(yǎng)老保險制度。（A）公司公積金（B）公司年薪（C）公司附加福利（D）公司年金77、（）是指專門就工資事項簽訂的專項集體協(xié)議。（A）工資指導(dǎo)線（B）工資協(xié)議（C）工資集體協(xié)商（D）工資集體協(xié)商制度78、工資集體協(xié)商時，一方在接到另一方提出的書面協(xié)商意向書后，應(yīng)于（）內(nèi)予以答復(fù)。（A）15日（B）20日（C）30日（D）60日79、（）是解決生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。（A）以人為本（B）獎懲分明（C）安全第一（D）防止為主80、勞動力市場工資指導(dǎo)價位的形式涉及（）o（A）年工資收入和月工資收入（B）月工資收入和周工資收-（C）日工資收八和小時工資收入（D）年工資收入和日工資收入81、公司應(yīng)安排員工定期進(jìn)行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時應(yīng)及時（）。82、按照（）劃分，可以將勞動爭議分為權(quán)利爭議和利益爭議。（A）勞動爭議的主體（B）勞動爭議的性質(zhì)（0勞動爭議的客體（D）勞動爭議的標(biāo)的83、關(guān)予勞動爭議仲裁說法錯誤的是（）.（A）仲裁主體具有特定性（B）仲裁程序具有特定性（C）仲裁對象具有特定性（D）仲裁實行強(qiáng)制的原則84、仲裁庭裁決勞動爭議實行少數(shù)服從多數(shù)原則.即（）.（A）強(qiáng)制原則（B）一次裁決原則（C）臺議原則（D）區(qū)分舉證責(zé)任原則85、勞動爭議鐘載委員會的組成不涉及（）。（A）工會代表（B）用人單位代表（C）職工代表（D）勞動行政部門代表二、多項選擇題（86?125題，每題1分，共40分。每題有多個答案對的.請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）86、公司戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)（）之間的動態(tài)平衡.（A）外部環(huán)境（B）內(nèi)部環(huán)境（C）公司實力（D）戰(zhàn)略目的（E）長近發(fā)展87、影響工作滿意度的因素涉及（）.（A）富有挑戰(zhàn)性的工作（B）公早的報酬（0支持性的工作環(huán)境（D）融治的人際關(guān)系（E）個人特性與工作的匹配88、群體決策的優(yōu)點有（）.（A）能比個體需要的時間少（B）能增長決策的可接受性（C）能增長決策過程的民主性（D）能提供比個體更為豐富和全面的信息（E）能提供比個體更多的不同的決策方案89、現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)涉及（）.（A）工作崗位研究（B）KPI技術(shù)（C）關(guān)鍵事件訪談（D）BSC技術(shù)（E）人員素質(zhì)測評90、（）是新型組織結(jié)構(gòu)模式.（A）多維立體組織結(jié)構(gòu)（B）子公司與母公司（C）模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)（D）分公司與總公司（E）公司集團(tuán)91、以工作和任務(wù)為中心的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)涉及（）.（A）矩陣結(jié)構(gòu)（B）直線制（0事業(yè)部制（D）分權(quán)制（E）直線職能制92、（）環(huán)境屬于人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。（A）組織（B）科技（C）人口（D）經(jīng)濟(jì)（E）法律93、制定公司人員規(guī)劃的基本原施I涉及（）.（A）保證人力資源需求的原則（B）保持穩(wěn)定性的原則（0與戰(zhàn)略目的相適應(yīng)的原則（D）保持適度流動性的原則（E）與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則94、（）是影響人力資源需求預(yù)測的一般因素.（A）顧客需求的變化（B）生產(chǎn)需求變化（C）勞動力成本趨勢（D）追加培訓(xùn)需求（E）生產(chǎn)率變化趨勢95、人力赍源需求預(yù)測的定性方法涉及（）o（A）轉(zhuǎn)換比率法（B）描述法（C）回歸分析法（D）德爾菲法（E）經(jīng)驗預(yù)測法96、人崗匹配涉及（）相匹配.（A）工作報酬與員工奉獻(xiàn)（B）不同崗位之間（0工作規(guī)定與員工素質(zhì)（D）不同員工之間（E）工作權(quán)限與員工愿望97、在員工素質(zhì)測評量化中.（）可以被看作二次量化.（A）類別量化（B）順序量化（C）實質(zhì)量化（D）等距量化（E）模糊量化98、關(guān)于行為描述面試說法對的的是（）.（A）其實質(zhì)是辨認(rèn)關(guān)鍵性工作規(guī)定（B）簡稱BD面試（0用過去的行為預(yù)涮未來的行為（D）其實質(zhì)是探測行為樣本（E）用個人的行為預(yù)測集體的行為99、員工素質(zhì)測評指導(dǎo)語的內(nèi)容應(yīng)涉及（）.（A）測評目的（B）舉例說明填寫規(guī)定（C）強(qiáng)調(diào)測評與測驗考試的不同（D）填表前的準(zhǔn)備工作和填表規(guī)定（E）測評結(jié)果的保密和解決，測評結(jié)果反饋100、美國教育學(xué)家布魯姆提出了〃教育認(rèn)知耳標(biāo)分類學(xué)”.將認(rèn)知目的由低到高分為若干個層次，其中涉及（）.（A）理解（B）應(yīng)用（C）分析（D）綜合（E）評價101、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺陷涉及（）.（A）題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量（B）對評價者和測評標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定較高（C）應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組成員影響（D）被評價者行為沒有偽裝的也許（E）被評價者行為仍然有偽裝的也許102、（）屬于培訓(xùn)規(guī)劃的重要內(nèi)容.（A）培訓(xùn)目的（B）培訓(xùn)規(guī)模（C）培訓(xùn)目的（D）培訓(xùn)時間（E）培訓(xùn)對象103、設(shè)計教學(xué)計劃應(yīng)遵循的原則涉及（）o（A）普遍性原則（B）最優(yōu)化原則（C）刨新性原則（D）針對性原則（E）適應(yīng)性原則104、國外常見的教學(xué)計劃設(shè)計程序模式涉及（）.（A）肯昔的教學(xué)設(shè)計程序（B）羅斯的教學(xué)設(shè)計程序（0迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計程序（D）加涅和布里格斯的教學(xué)設(shè)計程序（E）加利福尼亞大學(xué)的教學(xué)設(shè)計程序）的意見。）的意見。）的意見。105、培訓(xùn)課程演練結(jié)柬后，人們經(jīng)常運用頭腦風(fēng)暴法和問卷調(diào)查法收集（（A）客戶（B）學(xué)員（C）上司（D）同事（E）專家106、開發(fā)培訓(xùn)教材的方法有（）.）的意見。（A）向政府購買（B）瓷料包的使用（C）開發(fā)可運用的信息資豫（D）設(shè)計視聽資料（E）運用可開發(fā)的學(xué)習(xí)資源組成話的教材107、在設(shè)計培訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)當(dāng)注重培訓(xùn)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的（）.（A）相關(guān)性（B）可靠性（C）區(qū)分度（D）可行性（E）動態(tài)性108、結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法涉及（）.（A）目的管理法（B）績效標(biāo)準(zhǔn)法（C）勞動定額法（D）成績記錄法（E）合成考評法109、績教考評方法的對比分析可以從（）等方面進(jìn)行。（A）經(jīng)濟(jì)性（B）可行性（C）規(guī)范性（D）功能性（E）有效性110、平衡記分卡（）.（A）是先進(jìn)的績效衡量工具（B）合用于政府部門（0是核心的戰(zhàn)略管理與執(zhí)行工具（D）不合用于rr行業(yè)（E）是理念十分先進(jìn)的〃游戲規(guī)則〃111、設(shè)計績效考評標(biāo)準(zhǔn)時.應(yīng)遵循的基本原則涉及（）.（A）突出特點的原則（B）公平民主的原則（C）先進(jìn)合理的服則（D）簡潔扼要的原則（E）定量準(zhǔn)確的原則112、選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則涉及（）o（A）整體性（B）增值性（C）可測性（D）可控性（E）關(guān)聯(lián)性113、關(guān)于360度考評，以下說法對的的是（）.（A）客戶評價最重要（B）強(qiáng)調(diào)客觀考評員工（0上級評價比下級評價更重要（D）強(qiáng)調(diào)全方位對員工進(jìn)行考評（E）假如沒有反饋.難以達(dá)成提高績效的目的114、從薪酬調(diào)查的（）來看.薪酬調(diào)查可以分為薪酬市場調(diào)查和員工薪酬滿意度調(diào)查.（A）對象（B）作用（C）組織者（D）方式（E）具體內(nèi)容115、擬定薪酬調(diào)查的范圍，即擬定（）.（A）被調(diào)查的崗位（B）調(diào)查的目的（C）調(diào)查的時間段（D）調(diào)查的環(huán)節(jié)（E）被謂查的公司116、關(guān)于設(shè)計薪酬調(diào)查蠅卷說法對的的是（）.（A）把相關(guān)的問題分散開來（B）語言標(biāo)準(zhǔn)，問題簡樸明確（0充足考慮信息解決的簡便性和對的性（D）保證表格中的每個調(diào)查項目都是必要的（E）先明確薪酬調(diào)查問卷要調(diào)查的內(nèi)容，再設(shè)計調(diào)查表117、（）屬于績效工資制。（A）銷售提成工資制（B）計件工資制（C）崗位技能工資制（D）計時工資制（E）傭金制118.（）工資制度屬于團(tuán)隊工資制。（A）核心團(tuán)隊（B）項目團(tuán)隊（C）平行團(tuán)隊（D）流程團(tuán)隊（E）虛擬團(tuán)隊119、工資制度總體設(shè)計的前期工作涉及（）.（A）個人業(yè)績考評（B）工資的市場調(diào)查（C）擬定工資原則與策略（D）工資制度的調(diào)整(E)工作崗位分析與評價120、營造勞動安全衛(wèi)生環(huán)境，即營遺勞動安全衛(wèi)生的().(A)制度環(huán)境(B)思想環(huán)境(C)物質(zhì)環(huán)境(D)觀念環(huán)境(E)技術(shù)環(huán)境121、勞動組織的優(yōu)化涉及().(A)不同工種，工藝階段合理組織(B)作業(yè)班組合理組織(0工作場合供應(yīng)和服務(wù)合理組織(D)工作時間合理組織(E)準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織122、()是工資集體協(xié)商的內(nèi)容.(A)工資標(biāo)準(zhǔn)(B)工資分派制度(0工資分派形式(D)工資支付辦法(E)獎金、津貼、補(bǔ)貼等的分派辦法123、制定勞動力市場工資指導(dǎo)價位應(yīng)().(A)堅持市場取向(B)優(yōu)先保護(hù)勞動者(0定期公開發(fā)布⑴)優(yōu)先考慮公司利益(E)堅持實事求是124、關(guān)于勞動爭議說法對的的是().(A)勞動爭議的內(nèi)容是特定的(B)勞動爭議的當(dāng)事人是特定的(C)勞動爭議有特定的表現(xiàn)形式(D)勞動爭議影響范圍局限在爭議主體之間(E)勞動爭議的內(nèi)容只能以勞動權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的125、公司勞動爭議調(diào)解委員會的組成涉及().(A)職工代表(B)基層法院代表(C)工會代表(D)勞動行政部門代表(E)用人單位代表卷冊二：專業(yè)能力部分一、判斷改錯題（本題共2題，每小題5分，共10分）1、績效考評方法在實際應(yīng)用中，也許出現(xiàn)各種偏誤：分布誤差，涉及寬厚誤差，苛嚴(yán)誤差和自我中心效應(yīng)。暈輪誤差，是指考評中出現(xiàn)的所謂的“以時空代替時段的現(xiàn)象；個人偏見,這種誤差總是對受評者產(chǎn)生不利影響；優(yōu)先效應(yīng)，是指考評者根據(jù)受評者最近的績效信息,后面對其考評期內(nèi)的所有行為做出總評價；近期效應(yīng)，是指考評者根據(jù)受評者最初的績效信息，對其考評期內(nèi)的所有行為作出總評價；后繼效應(yīng)，是指被考評者在上一個考評期內(nèi)評價結(jié)果，對考評者在本考評期內(nèi)的評價所產(chǎn)生的作用和影響。請指出上述描述中存在的5處錯誤，并加以改正。（5分）2、勞動爭議亦稱勞動糾紛，是指勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動責(zé)任的認(rèn)定與現(xiàn)實所發(fā)生的糾紛。勞動爭議實質(zhì)上是勞動關(guān)系當(dāng)事人之間利益矛盾、利益沖突的表現(xiàn)。與其他社會關(guān)系糾紛相比，勞動爭議具有以下特性：勞動爭議的當(dāng)事人是法定的，是勞動協(xié)議的當(dāng)事人;勞動爭議的形式是特定的，凡是以勞動權(quán)利義務(wù)之外的權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的的爭議都不屬于勞動爭議，勞動爭議具有特定的影響范圍，一般的社會關(guān)系糾紛的影響范圍通常局限在爭議主體之間，而重大集體勞動爭議，團(tuán)隊勞動爭議涉及面廣，影響范圍大，有的創(chuàng)成國際影響。請指出上述描述中存在的5處錯誤，并加以改正。（5分）二、解答題（本題共3題，每小題10分，共30分）1、簡述培訓(xùn)評估報告的撰寫環(huán)節(jié)（每項2分，最高10分）2、在公司人力資源管理師培訓(xùn)課程中，總共介紹了四大類20多種績效考評方法，這些方法各具特點，各有各的使用范圍。請問：在選擇時可以從那些方面對其進(jìn)行分析比較3、請簡要說明勞動爭議伸載的基本原則三、綜合題1、某公司隨著業(yè)務(wù)的拓展，規(guī)模不斷壯大，需要進(jìn)一步招聘新的員工。員工招聘范圍定在重點高校的應(yīng)屆畢業(yè)生，想從優(yōu)質(zhì)學(xué)生中選拔合適公司崗位的人員，招聘分筆試\面試2部分進(jìn)行，筆試，分專業(yè)技術(shù)\英語\道德三部分進(jìn)行考核，面試先在公司分部完畢，有部門主管通過培訓(xùn)相應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，第2次面試在總部，面試地點放在總部附近的4星級酒店中，初試通過的人員有單位出錢去總部參與面試，整個面試過程費用都有單位出，在開始面試前，招聘考官都會用很輕松的話題引入來開始面試。面試時長在50多分鐘。在第二論復(fù)試中考官提出了若干問題例如①、請問你在那些單位實習(xí)過？②、你認(rèn)為職業(yè)成功的評價標(biāo)準(zhǔn)是什么？③、假如你的上司分派給你的一項任務(wù)。你必須去尋找相關(guān)的信息才干完畢，你會怎么做？④、請你舉例子說明你的一項有創(chuàng)意的建議曾對一項計的劃成功起到了重要作用。問題：(1)該公司人員選撥方法有那些優(yōu)點？(2)該公司采用的是什么復(fù)試方法？復(fù)試中提出的4個問題分別屬于那種類型的問題?采用有那些優(yōu)點?2、某大型國有公司原有的工資制度概括如下：(現(xiàn)象：遲到早退誤工現(xiàn)象管理技術(shù)人員流失)(1)工資水平處在行業(yè)工資水平的50%處，但核心技術(shù)\管理崗位員工的工資只達(dá)成行業(yè)工資水平的20%處(2)工資等級按行政級別劃分，共48級，級差為50元(3)工資的調(diào)整采用“一支筆”政策總裁批準(zhǔn)就可以問：(1)該公司工資體制存在那些問題？(2)假如該公司計劃引入款待式工資體系，應(yīng)當(dāng)按照什么樣的程序進(jìn)行設(shè)計？3、某電子產(chǎn)品公司的組織結(jié)構(gòu).該圖表白，總經(jīng)理對公司的財務(wù)和人事全權(quán)負(fù)責(zé)，并直接管理家電產(chǎn)品車間、電信產(chǎn)品車間及機(jī)械產(chǎn)品車間3個生產(chǎn)部門。設(shè)副總經(jīng)理2名，其中一名負(fù)責(zé)公司的行政部和辦公室的工作；另一名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)研發(fā)部、銷售部以及公司規(guī)劃部的運作。公司的業(yè)務(wù)流程是，由公司規(guī)劃部在總經(jīng)理和1名主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市場信息來規(guī)劃產(chǎn)品的研制與生產(chǎn)；研發(fā)部門按照公司規(guī)劃部的規(guī)劃，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)工作，新產(chǎn)品研發(fā)成功，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論決定后，交由產(chǎn)品車間負(fù)責(zé)生產(chǎn)；銷售部銷售生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)收集市場反饋信。(1)該公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在哪些問題？(2)該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)如何進(jìn)行調(diào)整，并設(shè)計出新的組織結(jié)構(gòu)圖。(3)為了順利推動組織變革，公司應(yīng)采用那些具體措施?(A)不斷強(qiáng)化從業(yè)人員追求利益最大化的動機(jī)(B)嚴(yán)格按照法律矯正員工的動機(jī)和行為(C)加強(qiáng)制度建設(shè).通過制度建設(shè)推動公司行為規(guī)范化(D)開展職業(yè)紀(jì)律教育，增強(qiáng)從業(yè)人員豹紀(jì)律意識7、某公司奉行〃不惜一切為顧客服務(wù)〃的理念，對的理解的是().(A)要不計成本地滿足顧客的規(guī)定(B)無條件地滿足顧客提出的任何規(guī)定(C)一切都是顧客說了算(D)顧客的滿意限度決定公司的命運8、關(guān)于打造品牌.對的的說法是().(A)只要掌握了高新技術(shù).就能打遺品牌(B)打造品牌.棱心任務(wù)是加強(qiáng)廣告等嶷體宣傳工作的力度(C)員工具有敬業(yè)精神和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感是打造公司品牌的內(nèi)在力量⑴)質(zhì)優(yōu)價高才干打造品牌(二)多項選擇題(第9?16趣)9、公司文化的功能涉及()o(A)體閑功能(B)導(dǎo)向功能(C)整合功能(D)健身功能10、關(guān)于職業(yè)活動，對的的見解是().(A)職業(yè)活動與杜會分工密切相關(guān)(B)職業(yè)活動當(dāng)中的物質(zhì)生產(chǎn)活動是人類生存的第一個前提(0職業(yè)活動包含著崇高的內(nèi)涵，它絕不能作為人謀生的手段(D)職業(yè)活動限制了人的自由與發(fā)展11、《公民道德建設(shè)實實綱要》指出的職業(yè)道德規(guī)范涉及().(A)愛崗敬業(yè)(B)服務(wù)群眾(C)開拓創(chuàng)新(D)艱苦奮斗12、下列說法中.屬于職業(yè)禁語的是().(A)〃問別人去〃(B)〃不知道'(C)〃我有什么辦法。又不是我讓它壞的。(D)〃后邊等著擊〃13、文明禮貌的具體規(guī)定是().(A)儀表堂堂(B)語言規(guī)范(C)舉止優(yōu)雅(D)待人熱情14、符合愛崗敬業(yè)規(guī)定的是().(A)慎重選擇職業(yè)，一旦選擇了萊種職業(yè)就要踏踏實實干一輩子(B)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任.嚴(yán)格履行職業(yè)責(zé)任的規(guī)定，不管成文與否(C)提離職業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)理論知識。提高業(yè)務(wù)能力(D)加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任修養(yǎng)，不斷錘煉自己的職業(yè)意志15、下列做法中.違反誠實守信規(guī)定的是().(A)甲與乙簽訂供貨臺同，后來原料漲價，甲規(guī)定提價沒有得到批準(zhǔn)便中斷供貨(B)張某答應(yīng)事某〃擺平〃趙某.后來張某意辨認(rèn)問題的錯誤.便借故不干了(C)X廠發(fā)貨到Y(jié)廠，不知何故Y廠遲遲投有收到貨品.X廠依協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)償⑻某女結(jié)識某男.后該女發(fā)現(xiàn)該男不誠實，于是她采用多種方式愚弄對方16、下列做法中，符臺團(tuán)結(jié)互助規(guī)定的是().(A)工作中互相取長樸短(B)互助即互相幫助，是否耍幫助同事要以對方能否幫助自己為前提(C)以自己的愛好愛好為標(biāo)準(zhǔn).規(guī)定別人向自己看齊(D)做事情多從善良、積極的角度思考問題.樹立團(tuán)隊意識二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17?25題)答題指導(dǎo)：?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項.您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案.?請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑.17、你和某同事同住一室，這天，你回寢室時發(fā)現(xiàn)同事的家人來了，你會().(A)說明自己只是偶爾回來.借口自己忙.便急忙離開寢室(B)問候同事的家人,早早離開寢室(C)和同事的家人聊聊天，簡短介紹自己和同時相處的情況⑴)把同事拉到一邊.詢問有什么需要自己做的事情18、你在上班趕路，碰到一位外地游客向你問路,你解釋了半天，對方還是不清楚怎么走,這時你會()。(A)畫個圖紙給游客(B)建議他坐出租車(C)讓他去找警察幫助(D)說聲對不起，告訴對方，自己再耽誤時問就會上班遲到了19、同事們在議論領(lǐng)導(dǎo)的缺陷，你會().(A)不參與議論(B)勸阻同事不要背后議論(0向領(lǐng)導(dǎo)委婉轉(zhuǎn)運建議(D)參與議論20、假如你的某十同事〃十一〃要結(jié)婚，給你發(fā)來了請柬。但這位同事與你平日里根少有交往你會().(A)不送任何禮物(B)積極表達(dá)祝賀.并且送上自己的禮物(C)說自己假日早就預(yù)定回家.發(fā)送手機(jī)短信向他祝賀(D)仿照別人.送他一份扎物21、自己五音不全，一次.單位搞聯(lián)歡.幾個同事起哄拉你唱歌，你會().(A)為了不使自己出丑，趕緊離開現(xiàn)場(B)反復(fù)說明自己不會唱歌，勸大家不要使自己難堪(C)橫下心，反正唱不好，就盡情地唱吧(D)事先說明情況.請要大家將就著聽22、天氣預(yù)報說〃明天白天，晴，風(fēng)力一、二級〃，幾位朋友邀你第二天臺家外出游覽，當(dāng)大家正興致勃勃地玩耍時，忽然天降大雨。你會().(A)譴責(zé)天氣預(yù)報不準(zhǔn)確(B)詛咒天公捉弄人(0責(zé)備自己決策錯誤(D)覺得雨中游歷別有情趣23.你剛剛來到某個新單位上班.聽某同事講，這個單位的一把手本領(lǐng)不大?但脾氣不小，大家都不服他.你會().(A)感到有點沮喪（B）覺得這個同事挺關(guān)心自己，告訴了自己很重要的信息（C）問問同事，為什么這位領(lǐng)導(dǎo)還不下臺呢（D）只聽，但并不發(fā)表見解24、某同事愛搞惡作劇，雖然沒有出格的事情.但也時常令人感到不自在.假如這樣的事情發(fā)生在你的身上.你一般會（）.（A）不理睬對方（B）向?qū)Ψ桨l(fā)出警告（C）一笑了之（D）也拿對方搞點惡作劇25、秋天.雖然陽光仍然充足.但爸爸種在院子里的花卻有些桔黃了.只有在花莖上長得的幾粒果實在微風(fēng)中瑟瑟抖動。爸爸凝視了許久，說：〃天涼了.冬天不遠(yuǎn)了?！阋獙Π职终f的是（）.（A）〃是呀，爸爸.天涼了，冬天不遠(yuǎn)了”（B）〃天涼了，爸爸，你要注意換衣服保暖，保重身體〃（C）〃季節(jié)變換，報正常.把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸〃（D）〃爸爸，你看，花莖上結(jié)了許多果實，明年可以多種一些“第二部分理論知識（26?125題，共100題，滿分為100分）一、單項選擇題（26?85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選的相應(yīng)字母涂黑）26、（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平.以促進(jìn)充足就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策.（A）財政政策（B）收入政策（C）金融政策（D）貨幣政策27、（）是勞動權(quán)的核心。（A）擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)（B）就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)（0休息休假權(quán)和勞動保護(hù)權(quán)（D）勞動保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)28、（）不具有法律效力。（A）立法解釋（B）任意解釋（C）司法解釋（D）行政解釋29、公司資源優(yōu)勢具有（）的特點，公司要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。（A）絕對性和時間性（B）相對性和時間性（0絕對性和暫時性（D）相對性和連續(xù)性30、（）與缺勤率和流動率呈負(fù)相關(guān).（A）組織效率（B）組織承諾（C）工作績效（D）工作分析31、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不涉及（）o（A）定編定崗定員定額（B）員工的績效管理（0員工的引進(jìn)與培養(yǎng)（D）員工的技能開發(fā)32、在動態(tài)組織設(shè)計理論中，（）所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位.（A）靜態(tài)組織設(shè)計理論（B）動態(tài)組織設(shè)計理論（0古典組織設(shè)計理論（D）近代組織設(shè)計理論33、（）將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)結(jié)合起來。（A）模擬分權(quán)組織（B）分公司與總公司（C）多維立體組織（D）子公司與母公司34、在行業(yè)增長階段后期.為減少競爭壓力.公司會采用（）o（A）增大數(shù)量戰(zhàn)略（B）擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略（C）縱向整合戰(zhàn)略（D）多種經(jīng)營戰(zhàn)略35、（）是公司最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式。（A）改良式變革（B）爆破式變革（C）組織結(jié)構(gòu)整臺（D）突發(fā)式變革36、公司組織結(jié)構(gòu)整合的程序涉及①控制階段：②互動階殷；③擬定目的階段：④規(guī)劃階段,排序?qū)Φ牡氖牵ǎ?（A）③②①④（B）④③②①（C）③②④①（D）③④②①37、人員晉升計劃的內(nèi)容不涉及（）.（A）晉升意向（B）晉升比率（C）晉升條件（D）晉升時間38、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是（）.（0人力資源的供應(yīng)預(yù)測（D）人力資源供求平衡和協(xié)調(diào)39、定員定額分析法不涉及（）.（A）工作定齦分析法（B）比例定員法（C）勞動效率定員法（D）人員比率法40、人力資源內(nèi)部供應(yīng)預(yù)測的方法不涉及（）.（A）人力資源信息庫（B）馬爾可夫模型（C）管理人員接替模型（D）回歸分析模型41、銷售工作規(guī)定執(zhí)行者能說會遵，秘書工作規(guī)定執(zhí)行者細(xì)致周到.這體現(xiàn)了（）原理.（A）個體差異（B）工作差異（C）人崗匹配（D）環(huán)境差異42、某一測試問卷中有一道〃你對Java語言的掌握限度如何?〃的題，選項為〃A精通；B善于；C尚可〃.在這里.〃精通〃、〃善于〃、〃尚可〃是指（）.（A）標(biāo)度（B）指標(biāo)（C）標(biāo)記（D）標(biāo)準(zhǔn)43、美國教育學(xué)家布魯姆將教育認(rèn)知目的由低到高分為六個層次，最高層是（）o（A）理解（B）應(yīng)用（C）評價（D）分析44、某主管總是給自己的得力助手打高分.給其他下屬打低分.這體現(xiàn)了（）。（A）暈輪效應(yīng)（B）感情效應(yīng)（C）近因散應(yīng)（D）首因效應(yīng)45、關(guān)于面試說法錯誤的是（）.（A）面試具有明確的目的性（B）面試以談話和觀測為重要方式（0面試按預(yù)先設(shè)計的程序來進(jìn)行（D）面試過程中，考官與應(yīng)聘者的地位平等46、若招聘營銷人員和技術(shù)人員，面試的問題及考核的要素完全一致，這說明（）.（A）面試目的不明確（B）面試缺少系統(tǒng)性（0面試標(biāo)準(zhǔn)不具體（D）問題設(shè)計不合理47、〃你有什么業(yè)余愛好?〃是結(jié)構(gòu)化面試中的（）。（A）經(jīng)驗性鬧題（B）情景性問題（C）壓力性問題（D）背景性問題48、在一次面試中?考官提問〃假如公司據(jù)你出差，而這時你妻子病重.你會怎么解決?這是一個（）問題。（C）描述性面試（D）情景性面試49、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目為〃一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具有什么素質(zhì)？〃，這是一個（）o（A）兩難式題目（B）資源爭奪型題目（C）開放式題目（D）捧序選擇型題目50、公司制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本前提是（）o（A）工作崗位說明（B）培訓(xùn)需求分析（0工作任務(wù)分析（D）設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容51、課程設(shè)計的核心內(nèi)容是（