物業(yè)管理職責(zé)2023職能（14篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)物業(yè)管理?職責(zé)20?23職能?1.負(fù)?責(zé)商場(chǎng)內(nèi)?各部位用?水的日常?管理,及?對(duì)自來(lái)水?管道的日?常維護(hù)和?檢修。?2.負(fù)責(zé)?商場(chǎng)內(nèi)各?部位清潔?方面的日?常管理。?3.負(fù)?責(zé)對(duì)商場(chǎng)?內(nèi)的電路?、空調(diào)管?道的曰常?維護(hù)和檢?修工作。?4.負(fù)?責(zé)倒閘操?作、故障?處理、設(shè)?備檢修、?安裝、維?護(hù)等項(xiàng)工?作。5?.檢查和?掌握本崗?位電器設(shè)?備運(yùn)行情?況及線路?的維修保?養(yǎng),做好?各種記錄?。6.?確保中央?空調(diào)的正?常運(yùn)行。?7.發(fā)?現(xiàn)隱患及?時(shí)向主管?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?予以排除?。8.?定期檢查?壓力表、?水位表、?安全閥等?并認(rèn)真填?寫(xiě)檢査記?錄。物?業(yè)管理職?責(zé)202?3職能（?二）1?.負(fù)責(zé)系?統(tǒng)集成項(xiàng)?目、弱電?工程項(xiàng)目?的前期規(guī)?劃、設(shè)計(jì)?、實(shí)施、?技術(shù)支持?和維護(hù)。?2.負(fù)?責(zé)指定項(xiàng)?目的全面?管理工作?，包括項(xiàng)?目計(jì)劃、?進(jìn)度管理?、費(fèi)用核?算、進(jìn)度?報(bào)告、項(xiàng)?目總結(jié)等?。3.?負(fù)責(zé)系統(tǒng)?集成項(xiàng)目?、弱電工?程項(xiàng)目實(shí)?施方案的?撰寫(xiě)，負(fù)?責(zé)組織成?立項(xiàng)目組?、選定項(xiàng)?目組成員?。4.?負(fù)責(zé)與客?戶溝通,?你正實(shí)施?方案的可?行性。?5.負(fù)責(zé)?其他新業(yè)?務(wù)的技術(shù)?策劃、產(chǎn)?品實(shí)現(xiàn)和?技術(shù)支持?。6.?負(fù)責(zé)計(jì)算?機(jī)、網(wǎng)絡(luò)?及其相關(guān)?設(shè)備維護(hù)?的管理工?作。7?.協(xié)助系?統(tǒng)集成項(xiàng)?目投標(biāo)。?8.完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的任務(wù)?。物業(yè)?管理職責(zé)?2023?職能（三?）1.?在科主任?直接領(lǐng)導(dǎo)?下，樹(shù)立?為醫(yī)療、?教學(xué)、科?研和病人?服務(wù)的思?想及人性?化管理理?念，協(xié)助?科主任做?好住院大?樓物業(yè)管?理的各項(xiàng)?具體工作?。2.?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，不?斷提高業(yè)?務(wù)水平和?技能，經(jīng)?常深入病?房、班組?，調(diào)查了?解情況，?隨時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?解決，做?到有求必?應(yīng)，隨叫?隨到，保?障大樓水?、電、氣?的供應(yīng)及?空調(diào)凈化?、電梯、?液氧站信?號(hào)裝置高?效安全運(yùn)?行，防止?各種事故?的發(fā)生。?3.嚴(yán)?格遵守勞?動(dòng)紀(jì)律和?各項(xiàng)規(guī)章?制度，做?到分工明?確，各負(fù)?其責(zé)，堅(jiān)?守崗位，?做好本職?工作。?4.詳細(xì)?記錄各種?會(huì)議內(nèi)容?和要求，?認(rèn)真登記?來(lái)電、來(lái)?函，要事?及時(shí)反饋?處理結(jié)果?，聯(lián)系協(xié)?調(diào)各班組?的工作。?5.協(xié)?助、督促?和檢查大?樓公共場(chǎng)?所的衛(wèi)生?及有關(guān)安?全隱患的?處理。?物業(yè)管理?職責(zé)20?23職能?（四）?1.制定?和完善物?業(yè)管理辦?法，分析?確定公司?對(duì)物業(yè)的?需求趨勢(shì)?，制訂解?決方案和?計(jì)劃。?2.規(guī)范?物業(yè)管理?流程，實(shí)?施物業(yè)管?理考評(píng)，?制定物業(yè)?管理合作?商管理辦?法、考核?制度，監(jiān)?管、評(píng)估?和選擇合?作商。?____?組織開(kāi)展?物業(yè)巡查?，建立、?完善業(yè)主?、管理處?檔案，建?立健全業(yè)?主管理制?度。_?___組?織物業(yè)服?務(wù)招投標(biāo)?和談判，?起草采購(gòu)?模式報(bào)告?、評(píng)標(biāo)報(bào)?告及談判?報(bào)告。?5.擬定?物業(yè)服務(wù)?合同規(guī)范?文本，審?核合同條?款，履行?合同付款?手續(xù)，受?理合同違?約事務(wù)，?協(xié)助法律?部門(mén)對(duì)違?約事項(xiàng)進(jìn)?行責(zé)任認(rèn)?定，并完?成違約損?失的索賠?、扣款等?工作。?6.指導(dǎo)?分公司物?業(yè)管理工?作。物?業(yè)管理職?責(zé)202?3職能（?五）1?.在院長(zhǎng)?、分管副?院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)?下，做好?住院大樓?的物業(yè)管?理及各項(xiàng)?規(guī)章制度?完善工作?，樹(shù)立為?醫(yī)療及病?人服務(wù)的?思想，不?斷提高服?務(wù)質(zhì)量。?2.負(fù)?責(zé)住院大?樓水、電?、氣的暢?通，保證?電^梯、?中央空調(diào)?、氧站、?信號(hào)裝置?、凈化等?設(shè)備的安?全運(yùn)行。?3.負(fù)?責(zé)管理水?、電、氣?、電梯、?中央空調(diào)?、凈化設(shè)?備、氧氣?管道、信?號(hào)裝置等?設(shè)備的維?修保障工?作，經(jīng)常?檢查各班?組的工作?情況，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)和?解決問(wèn)題?，保證大?樓的正常?運(yùn)行。?4.在院?長(zhǎng)、分管?副院長(zhǎng)的?帶領(lǐng)下，?搞好醫(yī)療?行政查房?，深入科?室、班組?調(diào)查了解?情況，聽(tīng)?取、征求?意見(jiàn)，解?決實(shí)際問(wèn)?題，不斷?提高科學(xué)?管理水平?。__?__組織?科室、班?組人員學(xué)?習(xí)有關(guān)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?熟練掌握?本崗位的?專(zhuān)業(yè)技能?，不斷提?高業(yè)務(wù)技?術(shù)水平。?物業(yè)管?理職責(zé)2?023職?能（六）?物業(yè)后?勤管理(?廠房設(shè)施?、保衛(wèi)、?綠化保潔?、食堂等?)。物?業(yè)管理職?責(zé)202?3職能（?七）1?.負(fù)責(zé)全?院固定資?產(chǎn)管理;?2.負(fù)?責(zé)大宗物?資、辦公?用品的采?購(gòu)和管理?;3.?負(fù)責(zé)房屋?對(duì)外承租?及管理;?4..?負(fù)責(zé)全院?環(huán)衛(wèi)保潔?、綠化維?護(hù);5?.負(fù)責(zé)保?障水電供?應(yīng)及水電?基礎(chǔ)設(shè)備?設(shè)施的維?護(hù)、保養(yǎng)?;6.?負(fù)責(zé)小型?土建、水?電安裝等?工程項(xiàng)目?預(yù)算編制?并組織實(shí)?施;7?.完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。物業(yè)?管理職責(zé)?2023?職能（八?）1、?負(fù)責(zé)大堂?前臺(tái)的電?話接聽(tīng)、?轉(zhuǎn)接、接?待和公關(guān)?工作，保?持大堂的?寧?kù)o、整?潔和良好?秩序2?、負(fù)責(zé)受?理客戶的?各種服務(wù)?、投訴;?并跟進(jìn)、?反饋服務(wù)?情況3?、負(fù)責(zé)每?天維修報(bào)?單、投訴?記錄工作?，并及時(shí)?做好維修?報(bào)單及相?應(yīng)的回訪?工作4?、負(fù)責(zé)客?戶的回訪?及服務(wù)滿?意度情況?的統(tǒng)計(jì)?5、配合?禮賓員做?好物品放?行及報(bào)刊?信件的收?發(fā)工作?6、負(fù)責(zé)?做好物業(yè)?巡查工作?，并及時(shí)?對(duì)不合格?項(xiàng)跟進(jìn)處?理7、?負(fù)責(zé)責(zé)任?區(qū)域的客?戶關(guān)系維?護(hù)工作，?與客戶取?得良好溝?通物業(yè)?管理職責(zé)?2023?職能（九?）1、?負(fù)責(zé)市長(zhǎng)?熱線、陽(yáng)?光信訪、?城市留言?板等多種?投訴渠道?轉(zhuǎn)辦的投?訴案件的?處理;?2、根據(jù)?對(duì)投訴件?的處理結(jié)?果給出投?訴結(jié)論，?并與投訴?人協(xié)談，?及時(shí)反饋?協(xié)談結(jié)果?;3、?處理權(quán)限?內(nèi)投訴案?件的受理?、調(diào)查，?協(xié)談，合?議及回訪?工作，定?期出具工?作報(bào)告;?4、上?級(jí)交辦的?其他事項(xiàng)?。物業(yè)?管理職責(zé)?2023?職能（十?）1、?項(xiàng)目?jī)?nèi)客?戶關(guān)系建?立與維護(hù)?;2、?負(fù)責(zé)區(qū)域?內(nèi)物業(yè)管?理費(fèi)用催?繳;3?、客戶投?訴處理，?客戶滿意?度指標(biāo)達(dá)?成;4?、跟進(jìn)業(yè)?主裝修進(jìn)?展，及時(shí)?向公司反?映業(yè)主需?要解決的?問(wèn)題;。?物業(yè)管?理職責(zé)2?023職?能（十一?）1.?跟進(jìn)處理?業(yè)主提出?的問(wèn)題、?投訴及維?修事宜;?2.定?期向所轄?區(qū)域物業(yè)?管理費(fèi)的?催繳;?3.商戶?裝修進(jìn)退?場(chǎng)的手續(xù)?辦理;?4.建立?與業(yè)主的?有效溝通?，提升業(yè)?主滿意率?物業(yè)管?理職責(zé)2?023職?能（十二?）1、?配合客服?主管處理?日常事務(wù)?;2、?負(fù)責(zé)專(zhuān)區(qū)?內(nèi)環(huán)境管?理相關(guān)工?作,按時(shí)?巡視相關(guān)?區(qū)域3?、具體開(kāi)?展租戶服?務(wù)方面的?工作,包?括業(yè)戶入?伙、裝修?、聯(lián)系、?投訴處理?、接待工?作及租戶?管理工作?;4、?保持與租?戶的聯(lián)系?和相互溝?通;5?、負(fù)責(zé)專(zhuān)?區(qū)內(nèi)突發(fā)?事情的應(yīng)?急處理。?并及時(shí)報(bào)?告相關(guān)業(yè)?務(wù)部門(mén)負(fù)?責(zé)人;?6、負(fù)責(zé)?專(zhuān)區(qū)內(nèi)設(shè)?備、設(shè)施?的管理和?分配使用?;7、?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?交辦的其?它工作。?物業(yè)管?理職責(zé)2?023職?能（十三?）1、?根據(jù)項(xiàng)目?實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)?情況，制?定部門(mén)年?度工作計(jì)?劃和考核?指標(biāo)，部?署部門(mén)季?度、月度?工作任務(wù)?，并下達(dá)?工作及客?戶服務(wù)指?標(biāo);2?、按照年?度計(jì)劃、?年度經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)，帶?領(lǐng)部門(mén)開(kāi)?展工作;?3、負(fù)?責(zé)公司質(zhì)?量管理體?系的實(shí)施?、維持和?改進(jìn)，落?實(shí)公司各?類(lèi)規(guī)章制?度，決議?與檢查事?項(xiàng)，對(duì)部?門(mén)員工的?服務(wù)質(zhì)量?進(jìn)行培訓(xùn)?，并跟蹤?培訓(xùn)結(jié)果?;5、?負(fù)責(zé)與小?區(qū)內(nèi)業(yè)主?、住戶、?開(kāi)發(fā)商(?業(yè)主)的?聯(lián)絡(luò)、溝?通、信息?傳遞與關(guān)?系維護(hù)，?并對(duì)部門(mén)?服務(wù)質(zhì)量?的最終結(jié)?果負(fù)責(zé)?,橫向部?門(mén)的溝通?與配合。?6、負(fù)?責(zé)合理調(diào)?配人員，?協(xié)調(diào)各崗?位的分工?與協(xié)作，?負(fù)責(zé)員工?的激勵(lì)、?考核、培?訓(xùn)與相應(yīng)?權(quán)限范圍?內(nèi)的獎(jiǎng)罰?。物業(yè)?管理職責(zé)?2023?職能（十?四）1?、制定本?部門(mén)的工?作計(jì)劃，?協(xié)調(diào)、督?導(dǎo)、考核?部門(mén)員工?工作質(zhì)量?，落實(shí)獎(jiǎng)?懲措施，?做好員工?績(jī)效評(píng)估?;2、?負(fù)責(zé)組織?物業(yè)服務(wù)?費(fèi)用和其?它經(jīng)營(yíng)性?費(fèi)用的催?收工作。?3、負(fù)?責(zé)業(yè)主的?定期走訪?工作，了?解業(yè)主意?見(jiàn)，妥善?處理好業(yè)