實戰(zhàn)：如何解決流量低銷量低的問題

【計算機論文】實戰(zhàn)：如何解決流量低銷量低的問題

我反復(fù)強調(diào)過，要有大局觀，要從淘寶的思維去看問題，想獲得流量，要想想假如你是淘寶，你會給怎樣店鋪和怎樣的寶貝流量，這是最基本的出發(fā)點，也是最終的落腳點。首先我想到的是小而美，這讓我聯(lián)想起到一個反面例子——檸檬綠茶。如果做淘寶的你不知道檸綠，趕緊去找度娘深扒一下，它的成長歷程算是載入了淘寶的史冊，給無數(shù)淘寶店主喂過一碗醍醐灌頂?shù)碾u湯，曾經(jīng)淘寶第一店，原先賣化妝品挺好，到最后差點沒落，與其多元化多品種的經(jīng)營策略脫不了關(guān)系，也是其衰落的主要原因。當(dāng)年“最大、最全、最專業(yè)”的口號至今耐人尋味，什么都賣，類目太分散，結(jié)果哪個方向都沒做好。淘寶原本就是一個包羅萬物的平臺，不需要再有人在里面開一家大超市，并非說一家店的產(chǎn)品賣得越多就會得到越多的展現(xiàn)機會。小而美是淘寶的趨勢所在，想要流量，跟著大環(huán)境走是不會錯的。我個人對小而美店鋪的理解，特別是對于中小賣家來說，我認為是專注，專注一個點作為突破口發(fā)揮到極致。你可以專注統(tǒng)一的品種，不同的風(fēng)格;或是專注統(tǒng)一的風(fēng)格，不同的品種，甚至是風(fēng)格品種都統(tǒng)一，這樣至少你能夠比較容易在淘寶上對自己店鋪的定位、這一塊市場的大小、產(chǎn)品競爭力都有足夠的了解，使你更好地去制定經(jīng)營決策，而且有利于轉(zhuǎn)化。為什么我說有利于轉(zhuǎn)化呢?舉個例子假設(shè)我是買家，由于從小對TVB癡迷想找個港風(fēng)的襯衫，那么在同樣條件下，我會更偏向于選擇一家港風(fēng)專賣店去購買自己喜歡的風(fēng)格的襯衫，不僅如此，還可能因為這家店里有其他深得我心的港風(fēng)服飾而再多買一件別的;同理，假設(shè)我只想買一件襯衫，但自己也不知道具體想要哪種風(fēng)格，我會選擇在一家有多種款式不同風(fēng)格襯衫的專賣店去購物。一個認真專注的人，能夠給予旁人安全感;一家認真專注的店，能夠給消費者信任感，而信任也是決定網(wǎng)購消費者是否下單的基石。千人千面也是小而美理念的產(chǎn)物。自這種算法的推出且不斷完善以來，我們可以看到這個平臺越來越公平，不像以前搜索某個商品大詞排在前面都是銷量過千的，現(xiàn)在十幾個甚至只有幾個銷量的都有機會在第一頁得到展現(xiàn)(但不會出現(xiàn)0銷量寶貝)，千人千面正是這樣的推手，會根據(jù)買家的購物習(xí)慣和行為特征去給他推送相對符合要求的寶貝，不僅能夠提升買家的購物體驗，也使得賣家的商品獲得相對精準(zhǔn)的流量。淘寶是一個分羹的角色，按照它制定的標(biāo)準(zhǔn)去把流量分配給各個店鋪，誰符合的條件越多，誰就分得越多，在千人千面時代，要想殺出重圍，你必須從小而美開始，做千人中的一人，做千面中的一面。然后我們來談動銷率，動銷比=月售出商品款數(shù)/總商品款數(shù)，這是淘寶近兩年非常重視的一個指標(biāo)，動銷率的高低代表著你的店鋪是否活著，以及活的怎么樣。如果一個店鋪就掛在那里占著淘寶的資源也不打理，憑什么要人家給流量呢?人家的每一個坑位都是分分鐘能夠產(chǎn)出交易的，不會浪費在掛機的人身上。我的建議是動銷做到50%以上，主推占比20%——30%，有條件的動銷做到80%以上，留下20%的位置做上新下架。為什么要留這20%的位置去做上新下架呢?這涉及到上新頻率，對于有上新頻率的店鋪，淘寶有流量傾權(quán)?，F(xiàn)在是快時尚網(wǎng)購消費時代，每天上淘寶的剁手族也是會有審美疲勞的，不能讓她們每天一打開淘寶就只看到那幾個寶貝，因此也衍生了寶貝7天上下架周期的輪展，像回轉(zhuǎn)壽司一樣給消費者每次都有新的感官體驗