寶馬BMW車(chē)主講堂-保養(yǎng)常識(shí)

BMW售后新車(chē)主培訓(xùn)

BMW新車(chē)主

為了使車(chē)輛各個(gè)系統(tǒng)達(dá)到最佳的配合狀態(tài)和較長(zhǎng)的使用壽命，新車(chē)使用應(yīng)注意：BMW新車(chē)磨合期注意事項(xiàng)磨合期前2000km發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速不能超過(guò)4500rpm或車(chē)速不能高于160km/小時(shí)不要在大油門(mén)時(shí)降檔！行駛里程數(shù)在2000km之后，可以逐漸提高發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速及車(chē)速7500km后，磨合過(guò)程基本結(jié)束輪胎磨合期為300公里。（抓地力并無(wú)法發(fā)揮極至，請(qǐng)保持車(chē)距）制動(dòng)系統(tǒng)磨合期為500公里（避免緊急制動(dòng)和激烈的駕駛，不均勻的磨損）首保換機(jī)油5000KM公里保養(yǎng)需求保養(yǎng)需求未配置iDrive的車(chē)輛，可以從組合儀表上查看車(chē)況保養(yǎng)信息CBS項(xiàng)目符號(hào)下次保養(yǎng)的時(shí)間距下次保養(yǎng)的里程桔黃色表示正常黃色表示保養(yǎng)到期紅色表示已超過(guò)保養(yǎng)期限BMW(CBS)車(chē)況保養(yǎng)信息基本知識(shí)

BMW(CBS)車(chē)況保養(yǎng)信息基本知識(shí)

嚴(yán)令禁止使用任何發(fā)動(dòng)機(jī)油添加劑更換機(jī)油時(shí)，禁止使用任何機(jī)油油路清洗劑

潤(rùn)滑油使用不當(dāng)?shù)奈：Γ?、油品不達(dá)標(biāo)、2、長(zhǎng)期不更換BMW(CBS)車(chē)況保養(yǎng)信息基本知識(shí)由汽油質(zhì)量引起的常見(jiàn)問(wèn)題

Commonproblemsrelatedtothefuelquality1.發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)產(chǎn)生油泥.SludgeforminginsidetheEngine.2.發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警燈亮.Enginemalfunctionwarninglampwillon.3.冷車(chē)著車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)抖.Enginevibrationatcoldstart.4.機(jī)油消耗增大.Oilconsumptionwillbeincrease.5.汽油格可能被堵塞，從而導(dǎo)致無(wú)法著車(chē).Fuelfilterwillblockanditmayleadtofailureinenginestarting.6.縮短發(fā)動(dòng)機(jī)的使用壽命.Shortenthelifetimeofengine.

養(yǎng)護(hù)知識(shí)

養(yǎng)護(hù)知識(shí)燃油添加劑.清潔油路,噴嘴及燃燒室

養(yǎng)護(hù)知識(shí)使用優(yōu)質(zhì)汽油新車(chē)在磨合期內(nèi)使用的汽油不能低于廠家規(guī)定的標(biāo)號(hào)，切勿添加抗磨損的油精，以免里程數(shù)已夠而磨合不足。我們的建議是：每箱汽油添加1瓶BMW燃油添加劑，磨合期過(guò)后在跑高速前使用一瓶寶馬專(zhuān)用的汽油添加劑或者以M2檔手動(dòng)4000RPM以上行駛20公里。愉快安心之旅

路途上的遭遇暴雨涉水汽車(chē)拋錨、故障事故爆胎．．．．一系列意料外的事情自駕游要玩得安全、開(kāi)心，人的因素比車(chē)更重要1、每次出發(fā)前檢查車(chē)輛2、及時(shí)加油3、嚴(yán)防疲勞駕駛5、注意正確使用安全帶6、不可急剎車(chē)7、注意急彎8、靠邊行駛。在狹窄崖邊山路行駛時(shí)，切忌靠山邊行駛，因?yàn)檠侣愤呇仉S時(shí)有坍塌的可能，比較危險(xiǎn)9、不要開(kāi)斗氣車(chē)10、盡量避免夜間行11、小心陷車(chē)12、控制車(chē)速13、不要隨便搭乘陌生人，而且要在順手的部位放上防身用具、滅火器、防盜鎖、安全錘，也可以預(yù)防不測(cè)。愉快安心之旅路遇暴雨、積水愉快安心之旅路遇暴雨、積水車(chē)輛最大涉水深度水位超過(guò)輪胎的1/3時(shí)，應(yīng)盡量避免涉水水位達(dá)到或超過(guò)輪胎1/2，發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水的幾率幾盡100%車(chē)輛涉水熄火時(shí)，嚴(yán)禁再次啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)愉快安心之旅涉水行車(chē)駕駛技巧愉快安心之旅保險(xiǎn)方面發(fā)動(dòng)機(jī)涉水另:本公司保險(xiǎn)部聯(lián)系電話22383666A:出險(xiǎn)后車(chē)輛應(yīng)盡量保持原位,等待確認(rèn).B:道路積水過(guò)多時(shí),應(yīng)慎行.涉水導(dǎo)致熄火,切不可再啟動(dòng).二次啟動(dòng)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,不予賠償.C:相應(yīng)證件:保單.行使證.駕駛證.被保人身份證銀行存折帳號(hào).認(rèn)定書(shū).查勘證明.車(chē)身附件及物品被盜愉快安心之旅

溫馨小提示特別提示：以下是網(wǎng)上流傳的新型車(chē)輛盜搶方法雞蛋法：歹徒會(huì)用雞蛋扔向你的前風(fēng)擋，如果你開(kāi)雨刮或開(kāi)雨刮噴水就會(huì)導(dǎo)致前風(fēng)擋一片模糊，視線受阻被迫停車(chē)時(shí)歹徒就會(huì)實(shí)施搶劫犯罪．貼紙法：在停車(chē)場(chǎng)或偏僻少人處在你愛(ài)車(chē)后擋風(fēng)玻璃貼紙阻礙后視鏡，當(dāng)你開(kāi)車(chē)時(shí)留意到有紙貼下車(chē)拆除時(shí)，在一旁潛伏的歹徒就會(huì)把你的車(chē)開(kāi)走，甚至倒車(chē)把你撞倒再開(kāi)走你的車(chē)．遇上以上情況各位車(chē)主切記不要做任何操作先把車(chē)開(kāi)到安全的地方再清潔你的前擋風(fēng)玻璃或拆除貼紙

BMW道路救援熱線：

24小時(shí)/365天4008129999BMW道路救援

所有在中國(guó)大陸登記的BMW品牌車(chē)輛的車(chē)主都可以撥打24小時(shí)緊急熱線，以獲得援助：當(dāng)車(chē)輛因以下原因?qū)е聼o(wú)法行駛時(shí)，可以得到救援服務(wù)：?電子故障造成的拋錨?機(jī)械故障造成的拋錨?駕駛者失誤–電池問(wèn)題：因不明原因造成沒(méi)電–輪胎問(wèn)題：爆胎、扎胎或其他原因–鑰匙問(wèn)題：鑰匙鎖在車(chē)內(nèi)或丟失**–燃料問(wèn)題：沒(méi)有燃料*、燃料錯(cuò)誤***僅限送燃料—車(chē)主支付燃料費(fèi)**僅限協(xié)調(diào)－車(chē)主支付拖車(chē)費(fèi)和其它機(jī)動(dòng)服務(wù)費(fèi)愉快安心之旅

BMW道路救援

當(dāng)車(chē)輛因以下原因?qū)е聼o(wú)法行駛時(shí)，無(wú)法得到救援服務(wù)：1、在未經(jīng)BMW/MINI道路救援服務(wù)中心事先同意的情況下組織的救援服務(wù)；2、已經(jīng)在修理廠的車(chē)輛；3、故意或過(guò)失行為造成的損壞；4、賽車(chē)及其他涉及極限速度下行駛的活動(dòng)中導(dǎo)致的損壞；5、加裝未經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可的零部件、或者未經(jīng)制造商許可改裝汽車(chē)造成的損壞；6、中國(guó)大陸境外的服務(wù)；7、未經(jīng)正式注冊(cè)的車(chē)輛。愉快安心之旅

BMW道路救援

提供救援服務(wù)的種類(lèi)：電話指導(dǎo)路邊救援

–

現(xiàn)場(chǎng)修理(BMW客戶(hù)服務(wù)車(chē)CSV或第三方服務(wù)商）拖車(chē)服務(wù)–

拖車(chē)到最近的BMW經(jīng)銷(xiāo)商處出租車(chē)

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最遠(yuǎn)150公里（僅適用于電子或機(jī)械原因造成的拋錨）機(jī)動(dòng)服務(wù)

–

酒店住宿或繼續(xù)旅行乘火車(chē)

/飛機(jī)/出租車(chē)（僅適用于電子或機(jī)械原因造成的拋錨，并且車(chē)輛無(wú)法在同一天修理好）詳見(jiàn)下頁(yè)取車(chē)服務(wù)-乘火車(chē)/飛機(jī)/出租車(chē)（僅適用于電子或機(jī)械原因造成的拋錨）僅適用于機(jī)械和電子故障以及修理工作無(wú)法在同一天完成的情況酒店住宿（僅限房費(fèi)等待車(chē)輛修好）駕駛者和乘客

(法律限定的人數(shù)）最長(zhǎng)三天最高4星級(jí)酒店繼續(xù)旅行

為駕駛者和乘客(法律限定的人數(shù)）

乘火車(chē)，如果旅程<500公里乘飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙，如果旅程>500公里

乘出租車(chē)，如果如果旅程<150公里車(chē)主應(yīng)支付的延長(zhǎng)費(fèi)用1年：688RMB2年：1188RMB愉快安心之旅

BMW道路救援

在新車(chē)保修期滿(mǎn)后，客人只需支付一定的費(fèi)用，即可購(gòu)買(mǎi)一年或兩年的BMW道路救援尊享服務(wù)。此服務(wù)不僅包括了所有保修期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，還特地增加了對(duì)于事故車(chē)輛的免費(fèi)拖救服務(wù)。主要針對(duì)的目標(biāo)客戶(hù)為：新車(chē)免費(fèi)道路救援即將到期的車(chē)輛新車(chē)自購(gòu)車(chē)之日起5年之內(nèi)的車(chē)輛車(chē)齡在5年以?xún)?nèi)的，通過(guò)中國(guó)大陸B(tài)MW授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商售出的BMW二手車(chē)輛BMW保修期限

新車(chē)全車(chē)保修期：24個(gè)月（不限公里數(shù)）BMWnew-vehiclewarranty: 24monthsandunlimitedK.M新零件保修期：24個(gè)月（不限公里數(shù)）BMWpartswarranty:24monthsandunlimitedK.M新車(chē)車(chē)身無(wú)銹穿保修期：12年（不限公里數(shù)）BMWwarrantyagainstcorrosion12yearsandunlimitedK.M新車(chē)油漆質(zhì)量保修期：3年（不限公里數(shù)）BMWpaintwarranty: 3yearsandunlimitedK.M特別要注意:如因車(chē)輛在非寶馬授權(quán)的維修廠所更換的材料和裝配問(wèn)題導(dǎo)致的故障寶馬將不提供免費(fèi)維修.機(jī)油,水箱水,鹵素?zé)襞?空調(diào)過(guò)濾器,輪胎,雨刮,剎車(chē)片,蓄電池等屬于損耗品.正常損耗,不屬保修范圍.愉快安心之旅

BMW道路救援

●客戶(hù)在駕車(chē)過(guò)程中，如果遇突發(fā)到緊急狀況，或者車(chē)輛