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文檔簡介
第10頁共10頁2023年?學校后勤的?工作總結?一、對于老?客戶,和固?定客戶,要?經(jīng)常保持聯(lián)?系,在有時?間有條件的?情況下,送?一些小禮物?或宴請客戶?,好穩(wěn)定與?客戶關系。?二、在擁?有老客戶的?同時還要不?斷從各種媒?體獲得更多?客戶信息。?三、要有?好業(yè)績就得?加強業(yè)務學?習,開拓視?野,豐富知?識,采取多?樣化形式,?把學業(yè)務與?交流技能向?結合。四?、今年對自?己有以下要?求:1、?每周要增加?___個以?上的新客戶?,還要有5?到___個?潛在客戶。?2、一周?一小結,每?月一大結,?看看有哪些?工作上的失?誤,及時改?正下次不要?再犯。3?、見客戶之?前要多了解?客戶的狀態(tài)?和需求,再?做好準備工?作才有可能?不會丟失這?個客戶。?4、對客戶?不能有隱瞞?和欺騙,這?樣不會有忠?誠的客戶,?在有些問題?上你和客戶?是一致的。?5、要不?斷加強業(yè)務?方面的學習?,多看書,?上網(wǎng)查閱相?關資料,與?同行們交流?,向他們學?習更好的方?式方法。?6、對所有?客戶的工作?態(tài)度都要一?樣,但不能?太低三下氣?。給客戶一?好印象,為?公司樹立更?好的形象。?7、客戶?遇到問題,?不能置之不?理一定要盡?全力幫助他?們解決。要?先做人再做?生意,讓客?戶相信我們?的工作實力?,才能更好?的完成任務?。8、自?信是非常重?要的。要經(jīng)?常對自己說?你是最好的?,你是獨一?無二的。擁?有健康樂觀?積極向上的?工作態(tài)度才?能更好的完?成任務。?9、和公司?其他員工要?有良好的溝?通,有團隊?意識,多交?流,多探討?,才能不斷?增長業(yè)務技?能。10?、為了今年?的銷售任務?每月我要努?力完成10?到___萬?元的任務額?,為公司創(chuàng)?造更多利潤?。以上就?是我這一年?的工作計劃?,工作中總?會有各種各?樣的困難,?我會向領導?請示,向同?事探討,共?同努力克服?,為公司做?出自己最大?的貢獻。?學校后勤總?結一年來?,在學校正?確領導和關?心幫助下,?本人認真學?習“__”?的重要思想?,牢固樹立?以“__”?為內容的_?__榮辱觀?,按照學校?確定的工作?思路,以微?笑服務為己?任,以學生?滿意為宗旨?,立足本職?、愛崗敬業(yè)?、扎扎實實?地做好服務?工作。現(xiàn)對?自己的工作?總結如下:?一、勤奮?學習,與時?俱進理論?是行動的先?導。作為后?勤服務人員?,我深刻體?會到理論學?習不僅是任?務,而且是?一種責任,?更是一種境?界。一年來?我堅持勤奮?學習,努力?提高理論水?平,強化思?維能力,注?重用理論聯(lián)?系實際,用?實踐來鍛煉?自己。1?、注重克服?思想上的“?惰”性。堅?持按制度,?按時參加理?論學習。首?先不把理論?學習視為“?軟指標”和?額外負擔,?自覺參加學?校舉行各種?政治學習;?其次是按自?己的學習計?劃,堅持個?人自學,發(fā)?揚“釘子”?精神,擠時?間學,正確?處理工作與?學習的矛盾?,不因工作?忙而忽視學?習,不因任?務重而放松?學習。2?、注重理論?聯(lián)系實際。?在工作中用?理論來指導?解決實踐問?題,學習目?的再于應用?,以理論的?指導,不斷?提高了分析?問題和解決?問題的能力?,增強了工?作中的原則?性、系統(tǒng)性?、預見性和?創(chuàng)造性。我?注重把理論?轉化為自己?的科學思維?方法,轉化?為對實際工?作的正確把?握,轉化為?指導工作的?思路辦法,?積極研究新?情況,解決?新問題,走?出新路子,?克服因循守?舊的思想,?力戒“經(jīng)驗?主義”,拓?展思維。?二、立足本?職,愛崗敬?業(yè)作為后?勤服務人員?,我始終堅?持“把簡單?的事做好就?是不簡單”?。工作中認?真對待每一?件事,每當?遇到繁雜瑣?事,總是積?極、努力的?去做;全身?心的投入到?工作中去一?年來,為了?能積極貫徹?學校提出的?“服務周到?,保障有力?”服務宗旨?,為了使自?己更好地為?學生服務,?我一邊向老?同志虛心請?教,努力學?習和借鑒她?們的工作經(jīng)?驗,一邊嚴?格要求自己?,對學生反?映的問題,?自己能解決?的就積極、?穩(wěn)妥的給予?解決,對自?己不能解決?的問題,積?極向學校如?實反映,爭?取盡快給學?生回復。?以上是自己?對全年工作?的總結,但?自己深知還?存在一些不?足之處,離?上級的要求?還有差距,?一是工作經(jīng)?驗欠缺,實?際工作中存?在漏洞。二?是工作創(chuàng)新?不夠。三是?工作中有急?躁情緒,有?時急于求成?。在下步工?作中,要加?以克服和改?進。學校?后勤工作總?結報告在?每天忙碌充?實的腳步聲?中,轉眼間?本學期的工?作即將結束?,在伍家區(qū)?教育局的正?確領導下,?我校后勤部?門全面貫徹?、認真落實?區(qū)教育局的?各項工作部?署,扎實有?效地開展各?項工作,本?學期我校項?目建設、校?園文化建設?取得了突破?性進展,取?得了一定的?成績,現(xiàn)把?我校這學期?的后勤工作?總結如下:?一、項目?建設取得重?大突破。?自去年來,?學校為改善?辦學條件,?一直在多方?奔走、積極?爭取教學樓?改造建設,?本學期來,?在區(qū)教育局?的高度重視?和指導下,?我校項目建?設邁取得突?破性進展:?(一)、?盤活土地資?源項目取得?關鍵性進展?。我校土?地存量較大?,為減輕財?政投入壓力?,改善我校?辦學條件,?學校多年來?提交的吸納?外來資金,?校商合作改?善辦學條件?的項目建設?方案在區(qū)教?育局和大屈?校長的指導?下,我們對?項目建設可?行性進行了?多次市場調?研,反復論?證和多次修?改,完成了?前期市場調?研文字論述?、項目建設?的文字方案?,并聘請設?計院制作了?兩套平面圖?效果設計圖?,這一整套?文圖資料已?形成正式定?論作為日后?招商引資重?要依據(jù)。?(二)、_?_號教學樓?加固及改造?項目本學期?暑假即將動?工。我校?__號教學?樓始建于_?__年,年?久失修,校?舍破舊老化?嚴重,安全?隱患突出,?去年在全國?中小學校舍?安全工程排?查中被鑒定?為安全性c?級、建議拆?除。為了保?障學校師生?安全,改善?辦學條件,?學校做了大?量工作,終?于爭取到本?學期暑假校?舍加固改造?工作。本部?門在學習外?校教學樓加?固經(jīng)驗同時?,迅速拿出?了加固改造?建議書、請?示以及裝修?方案,__?月__日區(qū)?教育局和區(qū)?發(fā)改委正式?下達批復,?如今校舍加?固經(jīng)費正在?通過政府采?購渠道進行?中,校舍加?固方案已送?至市審圖辦?進行___?,本項目建?設可行性研?究報告也正?在完成當中?,期盼多年?的教學樓加?固及改造的?愿望終于有?望得到實現(xiàn)?。(三)?、校園文化?正式進入設?計階段。校?園文化建設?是我校一項?重要工作,?本學期學校?后勤犧牲五?一假期休息?,專門從外?地購運了兩?車價廉物美?的觀賞石。?經(jīng)過學校積?極爭取,在?區(qū)教育局的?高度重視和?牽頭下,學?校與全國著?名的___?三顧茅廬校?園文化策劃?公司簽訂了?校園文化設?計合同,我?校校園文化?設計正式啟?動,目前校?徽及其相關?元素設計進?展迅速。我?校多年未實?現(xiàn)的打造中?南校園文化?的夢想如今?就要實現(xiàn),?至此我校也?成為伍家區(qū)?為數(shù)不多的?加固、改造?以及校園文?化建設同步?進行的學校?之一。二?、后勤管理?務實高效。?(一)、?隱患圍墻得?到治理,學?校節(jié)省大筆?資金。__?年__月,?中南路小學?東側圍墻受?校外安居房?建設施工影?響,導致近?___米高?的擋土墻開?裂,以及擋?土墻上__?_多米圍墻?及墻邊地面?開裂,基于?施工嚴重影?響學校場地?安全,學校?多次與房屋?開發(fā)方、代?建方進行溝?通協(xié)調,最?后促成代建?方對我校擋?土墻和損壞?的圍墻進行?了加固與重?建,并在今?年___月?份順利完工?,學校未花?一分錢成功?解除了圍墻?隱患。(?二)、公物?管理、綠化?維護效果顯?著。受場地?限制,每個?月書法月賽?及其他大型?活動時,學?生需將課桌?椅搬進搬出?,十分不便?且課桌椅損?壞也嚴重,?為方便學生?活動,培養(yǎng)?學生養(yǎng)成愛?護公物良好?習慣,學校?決定人人使?用課桌套,?購買塑料小?方凳。經(jīng)過?周密準備和?細致工作,?學校利用召?開家長會契?機宣傳了此?項工作,贏?得了全體家?長的理解和?支持,最終?___個月?時間全校_?__年級訂?做桌布套_?__套,購?買塑料方凳?___個。?為跟進桌椅?管理,大隊?部將課桌套?使用納入班?級常規(guī)考核?和班主任績?效考核中,?一天一檢查?,一天一反?饋,一周一?評比,如今?我校教室里?張張桌子有?座套,時時?桌子用座套?,不僅課桌?椅得到了有?效維護,整?齊統(tǒng)一的藍?色桌布套成?為學校一道?風景。我??;▔瘶淠?多,綠地面?積大,隨著?天氣轉暖,?為抑制雜草?瘋長、白蟻?橫行,本學?期進一步實?現(xiàn)了校內苗?木草坪規(guī)范?化管理,專?門購買了白?蟻靈及高效?能滅殺草坪?雜草的除草?劑金百秀、?甘草磷,定?期殺白蟻,?清除操場、?花壇、校道?周邊雜草,?這學期來整?個校園看不?見一絲雜草?,整個操場?綠草如茵,?綠樹成蔭,?受到外校教?師一致好評?。(三)?、資產(chǎn)管理?電腦化,物?資采購規(guī)范?化。本學期?,后勤管理?的工作中心?是抓好學校?固定資產(chǎn)和?低值易耗品?,消費品這?三大類別財?產(chǎn)的電腦化?管理。制定?了有關校產(chǎn)?管理的規(guī)章?制度,各部?門的設備,?儀器設施實?行“日日管?理,分室保?管”、“專?人使用,專?人負責,專?人保管”的?管理體制,?各室所有資?產(chǎn)及___?秋季以來增?添的設備設?施,以及一?直閑散在外?無登記的固?定物質,均?進行了詳細?摸底統(tǒng)計,?并分類錄入?到電腦中,?有效規(guī)范了?校產(chǎn)管理,?做到了條目?清楚,有據(jù)?可查。結?合校產(chǎn)管理?,進一步完?善了物資的?采購、領用?、借用管理?程序,凡各?部門欲采購?的物品先提?交采購申請?,一律采用?物質驗收、?入庫登記、?領用或借用?簽字手續(xù),?各部門資產(chǎn)?內部轉移必?須履行部門?轉移手續(xù),?經(jīng)總務處調?整再入帳注?明,避免了?物質的重復?采購、莫名?丟失和破損?。三、后?勤服務優(yōu)質?細致。(?一)、嚴格?執(zhí)行政府采?購,辦公環(huán)?境得到改善?。這一年來?我校通過政?府采購渠道?采購了價值?___萬6?千元的電腦?等設備,每?個辦公室_?__了網(wǎng)線?,配備了電?腦,教導處?配備了新式?打印機,改?建新微機室?,進一步改?善了教師們?的辦公條件?。在經(jīng)費十?分緊張的情?況下,克服?一切困難籌?集了___?萬元資金改?造出一個約?___平米?的功能廳,?為學校師生?建立了能開?展大型教研?活動舉辦會?議的功能場?所,從此中?南人終于能?敞開懷抱舉?辦區(qū)級以上?教研活動了?。學校還購?買了___?元多元較新?的二手行政?辦公桌__?_嶄新書法?桌___套?,添置了價?值___多?元的兩支高?頻音響及相?關設備。每?樣設備的添?置,我校都?嚴格按照政?府采購制度?,不私自購?買,杜絕了?不良之風的?產(chǎn)生。(?二)、甲流?防控一絲不?茍,成效突?出。除了建?立有完善的?管理體制和?健全制度外?,自開學以?來甲流防控?就認真做到?了每日入校?體溫篩查、?晨午分別復?查、學生缺?課嚴密追蹤?。自___?月以來,消?毒成為預防?為主的重要?工作,建立?了分區(qū)域分?部門定時消?毒的預防制?度,把班級?消毒納入了?班級常規(guī)考?核項目之一?,定期檢查?定期反饋,?消毒工作得?到較好落實?。在落實防?控同時,后?勤保障更進?也十分到位?。不僅建立?甲流隔離治?療病區(qū)和備?用區(qū),還不?惜花費九百?多元購置了?兩個紅外線?測溫儀,_?__個95?型衛(wèi)生口罩?,溫度計1?5支,小型?噴壺___?個,84消?毒液___?件,購置甲?流防控的必?須藥品,累?計資金二千?多元。為甲?流預防提供?了重要物資?保障。本學?期來我校未?發(fā)生一起疑?似甲流癥狀?的患者,也?未爆發(fā)其他?流行傳染病?疑似病例,?甲流防控取?得可喜成就?。(三)?、工作超前?后勤保障到?位。本學期?開學前學校?后勤放棄寒?假休息主動?提前一天上?班,將所有?新書、辦公?教學用品全?部購買到位?,檢修了水?電,上班第?一天全體教?師們就及時?領取到了后?勤下發(fā)新書?及辦公用品?,享受到了?學校提供的?早中餐供應?,老師們對?后勤服務的?細致及時不?勝感激和滿?意。(四?)、服務師?生真心實意?。除了平時?修理門窗器?材做到眼口?勤、手腳快?之外,學校?還和內租賃?單位廚師學?校、幼兒園?洽談協(xié)商,?用提供餐飲?抵代房租的?形式解決了?學校___?名教師及門?衛(wèi)早、中餐?的困難。寒?冷冬天,學?校后勤及時?為教師們購?買環(huán)保木炭?,火盆火鉗?解決了冬季?取暖難題,?受到老師歡?迎。學校沒?有教師午休?的場所,又?購置了35?把躺椅,給?教師午休提?供了便利。?我校樹木茂?盛蚊蠅就多?,學校及時?給各班和辦?公室買來了?蚊香、滅蚊?劑,周末安?排后勤人員?定時噴灑藥?劑。教師、?學生外出參?加大型活動?,學校想盡?辦法及時聯(lián)?絡車輛,總?是在老師最?需要的時候?送上學校的?關懷,后勤?工作得到教?師們一致好?評。二、?全面落實人?防、物防、?技防,全方?位保障校園?安全。校?園安全工作?是當前學校?工作中的重?中之重,除?了開學初期?,學校與各?教師各部門?各租賃單位?層層簽訂了?《安全工作?責任狀》、?《消防安全?工作責任狀?》,記錄安?全臺賬外,?本學期來校?園安全管理?受到空前重?視,校園安?全人防、物?防、技防得?到全面落實?。1、認?真隱患排查?,積極消除?安全隱患。?我校校舍老?化嚴重,加?之省外幾起?針對校園的?惡性事件發(fā)?生,安全隱?患排查成為?安全工作的?重中之重。?也成為了我?校日常工作?的常態(tài)。在?安全隱患排?查管理中學?校建立有部?門定時自查?,后勤復查?、普查的隱?患排查集中?整治的工作?機制,__?_各室定期?開展安全隱?患排查。自?__月中旬?以來,根據(jù)?上級各部門?安全工作要?求,學校對?校舍、場地?、設備設施?、線路、校?外周邊環(huán)境?開展“拉網(wǎng)?式”的公共?安全隱患排?查達___?次之多,對?活動期間,?共排查出大?小安全隱患?___處,?整改11,?整改率為_?__%。?2、積極建?立視頻監(jiān)控?,技防設施?落實到位。?根據(jù)市、區(qū)?公安局校園?安全工作的?整體部署,?在區(qū)教育局?的指導下,?學校積極配?合建立校園?視頻監(jiān)控,?經(jīng)過多次實?地考察,精?心布點,在?___個重?點地段、重?點部位__?_了___?個視頻監(jiān)控?設備,我校?安全技防措?施得到加強?。3、積?極組建教師?安保隊伍。?制定了校內?安保工作制?度和管理辦?法,建立了?安保人員工?作日志,成?立一支由校?后勤安全校?長領導的_?__歲以下?男教師老師?組成的安保?隊伍,主要?負責課間的?校內巡視工?作,一旦發(fā)?現(xiàn)危險情況?,立即啟動?應急預案,?化解危機。?4、積極?落實人防物?防,切實加?強校門管理?。我校內有?幼兒園、廚?師學校兩所?單位,校門?管理難度大?,為統(tǒng)一校?門出入管理?,①學校迅?速召集校內?單位負責人?召開安全會?議,統(tǒng)一思?想認識,達?成校門出入?管理措施;?②積極爭取?,迅速落實?了兩名校門?安保人員,?配備了鋼叉?、橡膠警棍?和辣椒水。?建立了校警?務室和接待?室;③協(xié)同?學校法制副?校長對門房?及安保人員?進行校門管?理的培訓,?強調了緊急?事件正確的?處理及報告?辦法、進一?步落實了校?內人員外出?登記、外來?人員來訪需?電話核實及?登記制度等?。④在校外?張貼告家長?書和學校安?全管理的相?關制度,積?極爭取家長?理解配合。?兩個月的規(guī)?范管理,校?門亂進亂出?的現(xiàn)象得到?了遏制,取?得了明顯成?效,借此契?機,學校將?繼續(xù)執(zhí)行校?門出人嚴格?管理措施,?形成長效機?制,把好校?門第一道關?口。5、?扎實開展安?全教育,家?校嚴把安全?關。這一年?來大隊部加?大安全教育?力度,開展?了“四個一?”安全教育?活動。一是?向全校家長?發(fā)放___?份家長告知?書及___?份學生路途?安全責任書?,宣傳學校?有關安全的?規(guī)章制度,?簽訂路途安?全責任書;?告知家長應?該知曉的十?大安全教育?事項。該項?工作贏得了?全體家長對?學校安全管?理工作的理?解和大力支?持。二是利?用周一的國?旗下講話和?周五的紅領?巾廣播站播?出了一系列?講安全、會?自防的教育?故事,營造?講
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