第四章-行為與態(tài)度

第4章行為和態(tài)度

一個人是什么樣的人就會做什么樣的事，他做什么樣的事就是什么樣的人?！猂obertMusil,1930.本章主要探討態(tài)度決定行為嗎行為何時決定態(tài)度通過行為改變我們自己

在世界兩個最大的煙草廣告商之一的菲利普·莫里斯公司，那些高層管理人員——大多是聰明的、具有良好家庭背景的、有合作精神的人——抱怨自己被稱為“大眾殺手”?！斑@是一個成癮的問題嗎？”一個副總裁問道，“我一點兒也不相信，人們可以做各種事情來表現(xiàn)自我和反抗社會，而吸煙只是其中之一，而且并不是最壞的一種”。這些說法是否反映個人的態(tài)度？如果這位管理者真的認(rèn)為吸煙是一種相對健康的表現(xiàn)自我的方式，那這些態(tài)度是如何內(nèi)化的？或者這些說法反映了他在社會的壓力下被迫口是心非。態(tài)度的概念

態(tài)度是對人、觀念和事物產(chǎn)生的肯定與否定的情感。

當(dāng)我們需要對某一事物作出反應(yīng)時，我們對其感知方式可以指導(dǎo)我們的反應(yīng)方式。比如，如果某人認(rèn)為某個種族是懶惰、好斗的，那么它可能會不喜歡這個種族的人并且因而產(chǎn)生歧視。態(tài)度的成分1、認(rèn)知因素認(rèn)知是指認(rèn)識事物的過程。態(tài)度的形成，必須先有認(rèn)知，才能確定人或事物的作用、意義、結(jié)果等。2、情感因素對一事物的態(tài)度，總是摻雜或多或少的感情色彩，并且感情往往比認(rèn)知更重要。3、意向因素態(tài)度直接導(dǎo)致人的行為意向。4．1態(tài)度決定行為嗎

“我們是什么（內(nèi)在）”和“我們做什么（外在）”之間到底存在什么樣的關(guān)系？很久以來，哲學(xué)家、神學(xué)家和教育學(xué)家就一直在思考思維和行動、性格和行為、私人語言和公眾行為之間的關(guān)系。目前大多數(shù)教育、咨詢和兒童教養(yǎng)都基于這樣一種普遍性的假設(shè)，即我們的個人信念和感情決定我們的公眾行為，而且如果要改變行為，就必須改變精神和靈魂。

“每個行為都源于一種想法。”——愛默生4.1.1我們都是偽君子嗎？

（1）社會心理學(xué)家艾倫·威克的研究認(rèn)為人們表現(xiàn)出的態(tài)度很難預(yù)測他們的各種行為。

學(xué)生對于作弊的態(tài)度與他們的實際作弊行為幾乎沒有關(guān)系對教堂的態(tài)度與星期天做禮拜的行為只存在中等程度的相關(guān)。自我描述的種族觀與真實情景中的行為幾乎不存在什么關(guān)系（2）丹尼爾·巴特森就人的態(tài)度和行為相分離的現(xiàn)象提出了“道德偽善”的概念，即表現(xiàn)出道德水準(zhǔn)，但實際上拒絕付出任何的代價。

他們給被試布置了兩個任務(wù)，一個十分誘人（被試可能掙到有可能中30美金獎的彩票），而另一個任務(wù)卻無聊且沒有獎勵。要求被試必須給自己安排一個任務(wù)并把剩下的一個任務(wù)安排給別人。20個人中僅僅有1人認(rèn)為給自己安排有吸引力的任務(wù)是最道德的，而盡管80%的人是這樣做的。事實就是人們并不按自己所說的來做，所以試圖通過改變態(tài)度來改變行為的努力常常以失敗而告終。對于吸煙有害的警告也僅僅是在最低限度上影響那些吸煙者而已。公眾已經(jīng)逐步認(rèn)識到長時間觀看暴力電視節(jié)目會導(dǎo)致漠然和殘酷，但是媒體上的謀殺節(jié)目并不減少。安全駕駛的呼吁對降低事故率幾乎不起什么作用，其效力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對限速駕駛、隔離高速路和酒后駕駛的懲罰?！八伎际呛唵蔚模袆邮抢щy的，而讓一個人的想法付諸行動則是最難的。”——德國詩人歌德，1749-1832鼓吹美德比實踐美德容易得多。人們言行不一背后的原因是什么？4.1.2．態(tài)度何時能預(yù)測行為（1）其他因素的影響最小化在任何場合下，引導(dǎo)我們作出反映的不僅僅是我們內(nèi)在的態(tài)度，同時還有我們面對的情景，因為社會影響力真的非常大——大到能夠引發(fā)人們違反他們最深層的信念?？偨y(tǒng)助理也許會作出他們明知是錯的行為；耶穌坦率的信徒彼得否認(rèn)自己認(rèn)識耶穌；戰(zhàn)俘也許會撒謊以平息俘虜自己的人的怒火。（2）態(tài)度是針對具體行為的

你是種族歧視者嗎？（概括的）在公交車上你會給一個黑人婦女讓座嗎？（具體的）你有博愛精神嗎？你會讓一個流浪者住到你家里嗎？具體的態(tài)度要比概括性的態(tài)度更能預(yù)測行為（3）當(dāng)我們清楚地意識到態(tài)度是強有力的時候

也就是說，當(dāng)我們思考自己的態(tài)度時，態(tài)度才會影響我們的行為?！巴ㄟ^給大家?guī)追昼妬碜柚棺约簩τ诖_定性問題的看法”。4．2行為何時決定態(tài)度

[材料]喬治大腦中控制頭部運動的區(qū)域暫時被植入了電極，當(dāng)神經(jīng)外科醫(yī)生約瑟用遙控刺激電極，喬治總要轉(zhuǎn)頭。他并沒有意識到這是遙控的結(jié)果，而是給他轉(zhuǎn)頭做出了合理解釋：“我在找拖鞋?！薄拔衣牭搅艘环N聲音?！薄拔蚁肟纯创蚕掠惺裁礀|西”。有時我們確實會堅持我們所相信的，但同時我們會逐步相信我們堅持的東西。態(tài)度往往會緊緊跟隨行為。4．2．1角色扮演

角色（role）來源于戲劇，正如在戲劇中一樣，它指的是那些出于特定社會位置的人被期望表現(xiàn)出來的行為。當(dāng)我們扮演一種新的社會角色時，起初我們可能覺得很虛假，但很快我們就會適應(yīng)。

如果有人長時期地對自己一副面孔，而對別人另一副面孔，那么最后他會分不清到底哪個才是真的。

津巴多的試驗：究竟是邪惡的犯人和惡毒的獄卒導(dǎo)致了監(jiān)獄的殘酷性，還是獄卒和犯人在制度上的角色令即便是如有同情心的人也會變得十分怨毒和冷酷。是人們使得這個地方變得暴力了，還是這個地方使人們變得暴力了。4．2．2語言何時變成信念

“一直模仿下去直到你變成它?！薄涿乒砦覀兯坪鯐A向于根據(jù)我們的聽眾來調(diào)整講話的內(nèi)容，并且說過之后也會相信這歪曲的信息。俄勒岡大學(xué)心理學(xué)家雷·海曼描述了一個看手相的人是如何說服自己相信手相術(shù)有用的。我們必須注意自我說服的力量。4．2．3邪惡的行為和態(tài)度

我們不僅傷害那些我們不喜歡的人，同時也不喜歡那些我們傷害的人。殘酷的行為往往會侵蝕行為者的良心，傷害無辜——通過發(fā)表傷害性的言論或?qū)嵤娏业拇碳ぁǔ?dǎo)致攻擊者去貶損受害者，以此為其行為的正當(dāng)性辯護。若干現(xiàn)實態(tài)度的研究偏見：一種常見的否定性態(tài)度定義：偏見指的是針對特定群體及其個體成員的不公正的、否定性的社會態(tài)度，它在社會生活中普遍存在，對人類及其群體生活產(chǎn)生嚴(yán)重的消極作用。偏見的特征偏見常以有限的或不正確的信息來源為基礎(chǔ)。人們常常傾向于根據(jù)少數(shù)人的表現(xiàn)來推斷他們所屬的全體成員的特征或根據(jù)道聽途說的傳聞而形成對群體的整體印象。偏見的認(rèn)知成分是刻板印象，所以偏見常有一旦形成就不易改變的特征。偏見有過度類化的傾向，因此，一個持有偏見的人常常會受暈輪效應(yīng)的影響。偏見含有先入為主的判斷，人們往往具有占有資料和信息不全就貿(mào)然下決斷的傾向。4．2．4種族間的行為和種族態(tài)度種族主義美國民權(quán)委員會曾把種族主義定義為“任何根據(jù)一個人的膚色而將其看作劣等人的態(tài)度、行為或制度結(jié)構(gòu)?！狈N族主義的基礎(chǔ)是種族，具體說它有兩個層面：第一是個體對特定種族成員的偏見態(tài)度和歧視行為；第二是社會對所謂特定種族的劣等人的制度化的法律與規(guī)章。性別主義性別主義的兩個層面：第一是個體對特定性別的人的偏見態(tài)度和歧視行為；第二是社會對所謂特定性別的劣等人的制度化的法律和規(guī)章。對女性的偏見態(tài)度和歧視行為 林語堂在《吾國吾民》中曾寫道：“中國男人們現(xiàn)在臨到了一個難言，便是他的選擇妻子，摩登女子與舊式女子二者之間孰優(yōu)。最好的標(biāo)準(zhǔn)妻子有人說過：要有新知識而具舊德性的女子?！?/p>

猶太大屠殺盧旺達(dá)種族大屠殺一個奴役別人的群體很可能認(rèn)為這些受奴役者生來就具備受壓迫的特質(zhì)。行為和態(tài)度也會相互支持，有時會達(dá)到麻木的程度。人們在傷害他人的時候同時調(diào)整自己的態(tài)度，其傷害行為越容易出現(xiàn)。當(dāng)然，同樣的道理，道德的行為也可以塑造自我。

如果道德行為影響道德態(tài)度的話，那么積極的種族間交流能減少種族歧視嗎？美國最高法院決定于1954年廢除種族隔離制學(xué)校時社會學(xué)家的一部分證詞。我們要將道德行為立法，那我們就能在目前的情況下間接地影響人們的態(tài)度。事實和數(shù)據(jù)證明美國人對黑人的態(tài)度越來越友善。我們由于行使正義而變得爭議，由于聯(lián)系自我控制而變得自我控制，由于行為勇敢而變得勇敢。

——亞里士多德如果你想要更愛他人，你就要表現(xiàn)出你真的愛他?！霸诤艽蟪潭壬衔覀儾⒉皇且驗閯e人對我們好而喜歡他，而是因為我們對他們好”——托爾斯泰4．2．5社會運動

社會行為對種族態(tài)度的影響暗示了存在這樣一種危險的可能性，即為了整治社會化而將這種影響運用在公眾人群中。例如處于納粹統(tǒng)治時期的德國人為了使自己的言行一致，往往有意識地強迫自己相信自己所說的話來平衡心態(tài)。這個準(zhǔn)則適用于極權(quán)主義政權(quán)。莊嚴(yán)的升旗儀式4.3社會態(tài)度的測量量表測量：瑟斯頓量表語義差異量表

李凱爾特量表，又稱為累加量表法陳述：“某教師的材料組織得很好”12345非常同意非常不同意另外的陳述：“據(jù)報道，在某拉美小國，當(dāng)?shù)胤送皆俅我u擊美國公民，并將美國國旗扯得粉碎。當(dāng)?shù)貎S民感到生命處在危險之中，海軍陸戰(zhàn)隊將被派往那里保護這些僑民的生命和財產(chǎn)安全?！?．3．2非量表測量

自由反應(yīng)測量行為反應(yīng)測量生理反應(yīng)測量4.4態(tài)度的形成與改變認(rèn)知平衡理論弗里茲·海德“被知覺的單元和情感無應(yīng)激地共同存在著，因此，不論對認(rèn)知組織的變化還是情感表現(xiàn)的變化都沒有壓力?！薄癙-O-X”模型：它體現(xiàn)的是一種簡單的交往情境，其中P是認(rèn)知主體，O是作為認(rèn)知對象的另一個人，X則是與P和O有某種關(guān)系的某種情境、事件、觀念或第三個人。當(dāng)三方關(guān)系均為肯定，或兩方為否定，一方為肯定時，便存在著平衡狀態(tài)，否則便存在著不平衡狀態(tài)。認(rèn)知的平衡與不平衡圖示認(rèn)知失調(diào)理論創(chuàng)始人費斯汀格

基本觀點：每一認(rèn)知結(jié)構(gòu)都是由諸多基本的認(rèn)知元素構(gòu)成的，而認(rèn)知結(jié)構(gòu)的狀態(tài)也就自然取決于這些基本的認(rèn)知元素相互間的關(guān)系。他以極其簡單的方式將這種關(guān)系還原成三種可能性：（1）協(xié)調(diào)，此時兩種元素的涵義一致，彼此不相矛盾；（2）不相干，此時兩種元素的涵義互不牽連；（3）不協(xié)調(diào)，此時兩種元素彼此矛盾。不協(xié)調(diào)