2023年11月辦公室秘書總結(jié)

第3頁共3頁2023年?11月辦公?室秘書總結(jié)?__年暑?假，來到縣?委辦實習，?來到了自己?即是非常熟?悉但卻又感?到有一點陌?生的秘書的?崗位。從當?初對秘書工?作懷有一絲?的神秘感，?到大學社團?加入了秘書?部，再到社?會實踐中走?進辦公室，?一路走來，?一直在用心?的體會著，?該怎樣把握?住秘書這一?個的角色，?而每一次的?實踐都帶給?我新的收獲?。從不同的?工作環(huán)境里?，我得出最?重要的一點?，無論在哪?里，秘書工?作講究的是?認真、細致??，F(xiàn)就這一?點，將秘書?工作中的一?些經(jīng)驗和感?想與大家_?__。人?們都說“小?電話大考場?”，接電話?，事雖小，?可實踐中我?真正體會到?要把這小事?做好卻不容?易，小電話?也是一個大?考場。在縣?委辦公室里?，接電話更?是家常便飯?，而要問清?、聽清電話?內(nèi)容，并準?確傳達電話?信息，就需?要多一些細?心和耐心。?一次，接到?一個電話，?是打來問新?書記的名字?的，由于我?不知道新書?記的名字，?就到隔壁去?問。同事問?我是誰打來?的電話，我?說是信訪的?，同事立刻?用一種很警?惕的目光注?視著我，接?著問道，他?是干什么的?。我當時愣?住了，可忽?然覺得自己?好像說錯了?什么，認真?想了一會兒?，我回答道?“是___?局的”。此?時，同事也?釋然了。事?后我回想，?這“信訪的?”和“__?_局的”雖?然只是一字?之差，可表?達的意思就?大不相同，?對這兩種電?話的處理方?式也相應(yīng)不?同了。因此?，在傳達電?話信息時，?一定要注意?準確用詞，?以免引起不?必要的誤會?，影響工作?效率。在?實踐中，我?學習到，當?電話打進來?時，首先，?可以通過來?電顯示察看?這個電話的?來源，有的?電話有明顯?的區(qū)號，這?樣，在接電?話之前，就?會有一個心?理準備;其?次，接電話?時，一定要?弄清楚對方?的身份、打?電話的目的?，因為不同?的對象、事?件，是有不?同的處理方?法的，這有?助于自己有?針對性地開?展工作;再?次，對于自?己不清楚的?情況，一定?不能想當然?地答復，要?多請教，弄?清情況后再?答復。其?實，對秘書?部門來說，?大量的工作?還是文稿的?制作。這次?實習中，我?參與制作了?一本縣各村?委會情況統(tǒng)?計的小冊子?。當我接到?任務(wù)時，立?刻開始查閱?資料，完善?各村委會的?數(shù)據(jù)。工作?雖然不需要?費太多腦力?，但數(shù)據(jù)卻?很多，比如?，各村有多?少戶人家、?各村有多少?人口、農(nóng)民?人均純收入?是多少、各?村的土地面?積是多少…?…所有的資?料要從《統(tǒng)?計___》?中查找，需?要把書翻來?覆去，一不?小心，就會?錄入錯誤。?文稿制作?完成之后，?還需要校對?。校對是在?送領(lǐng)導審閱?之前的最關(guān)?鍵環(huán)節(jié)，它?關(guān)系著本次?工作的質(zhì)量?。因此，要?像第一遍做?文稿那樣，?用同樣的專?注去對待它?。校對活動?以獵錯為目?標，質(zhì)疑是?校對工作的?起點，無疑?就無從發(fā)現(xiàn)?錯誤，要對?文稿語言文?字、標點符?號、數(shù)字、?格式等多個?“零件”進?行再___?。校對一定?要認真、專?注，不厭其?煩，要多疑?、善疑，反?復修改，不?留任何漏洞?。有問題要?及時向同事?、領(lǐng)導請教?和反映，這?樣文稿的質(zhì)?量才會不斷?提高，文稿?制作的水平?才會不斷提?升。就這次?制作各村委?會情況統(tǒng)計?的小冊子來?說，我們是?三個人共同?完成，而前?后一共校對?了四遍。?秘書部門是?一個承上啟?下，連接上?下兩級的橋?梁和紐帶，?待人接物在?這里顯得尤?為重要。接?待客人應(yīng)該?熱情大方，?有客人來了?應(yīng)主動讓座?、倒水，如?果有領(lǐng)導到?來，應(yīng)立即?起身問候。?這一塊是我?的不足之處?，面對領(lǐng)導?會緊張，客?人來了會有?些不知所措?，見機不夠?，這方面還?需加強練習?!一個月?的___活?