必要商城：AR電商購(gòu)物處女秀長(zhǎng)啥樣

【計(jì)算機(jī)論文】必要商城：AR電商購(gòu)物處女秀長(zhǎng)啥樣

做了宜家想做未做成的事此前，國(guó)際家居巨頭宜家曾在其概念宣傳片中闡釋過(guò)該種購(gòu)物體驗(yàn)，但截至目前為止，用戶購(gòu)買(mǎi)宜家家具還得動(dòng)用皮尺實(shí)地測(cè)量，并且宜家在中國(guó)也還沒(méi)實(shí)現(xiàn)電商化購(gòu)物和配送。實(shí)際上，創(chuàng)立于2015年的必要商城并不是一家對(duì)標(biāo)宜家的電商平臺(tái)，但目前已經(jīng)在家具品類上向宜家和MUJI發(fā)起了挑戰(zhàn)，而且是電商式的挑戰(zhàn)。這家主打C2M模式的電商公司，品類中除了家居家具，還包含眼鏡、鞋品、男女服飾、箱包等，甚至還有剃須刀。區(qū)別于司空見(jiàn)慣的C2C和C2B電商平臺(tái)，必要作為中間電商平臺(tái)，上游對(duì)接的是ODM大牌供應(yīng)商，下游則直接對(duì)接用戶，中間則去除所有經(jīng)銷(xiāo)商和渠道——以節(jié)約成本。這也就是所謂的C2M(Customer-to-Manufactory，用戶到工廠)，在必要之前，C2M更多停留在關(guān)于電商未來(lái)的探討中，主要原因在于，C2M雖然打掉了經(jīng)銷(xiāo)商和中間渠道，甚至能夠達(dá)到“按需訂制”進(jìn)一步消滅庫(kù)存，但對(duì)于供應(yīng)鏈的品控保障，以及定制化生產(chǎn)線的調(diào)試，是最大的難題。必要之所以能切入，和其創(chuàng)始人畢勝的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)密不可分。這位前百度公司市場(chǎng)總監(jiān)，在百度上市后親自創(chuàng)辦過(guò)垂直電商平臺(tái)樂(lè)淘網(wǎng)，在電商和供應(yīng)鏈方面頗有資源。不過(guò)據(jù)畢勝透露，自己在搞定供應(yīng)商方面，依舊花了近2年時(shí)間?！岸际谴笈乒?yīng)商，Prada的、依視路鏡片的、無(wú)印良品的……大家都有歷史包袱。但供應(yīng)商也是沒(méi)辦法，給大牌供應(yīng)利潤(rùn)有天花板，自己開(kāi)品牌店又遭遇引流問(wèn)題，而且一直做后端供應(yīng)的人，想走到消費(fèi)前端來(lái)，難度很大。關(guān)于供需矛盾的平衡，學(xué)費(fèi)可沒(méi)有上限?！碑厔僭绱讼蛐吕丝萍冀忉尯我哉f(shuō)服的大牌供應(yīng)商。此外，供應(yīng)商們也才必要所稱的C2M模式中看到兩點(diǎn)，一是所有商品先有用戶需求、下單，再開(kāi)工生產(chǎn)，資金流不存在問(wèn)題，庫(kù)存也被打掉了；二是自己依舊做好供應(yīng)商的事情即可，關(guān)于品牌打造和電商運(yùn)營(yíng)都不用自己親力親為，簡(jiǎn)單講即術(shù)業(yè)專攻。實(shí)際上，在必要運(yùn)營(yíng)一年以后，C2M也受到了更廣泛的關(guān)注，更多巨頭開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。在4月剛結(jié)束的綠公司年會(huì)上，復(fù)興集團(tuán)董事長(zhǎng)郭廣昌甚至在“十人看十年”的演講環(huán)節(jié)，暢談了復(fù)星下一個(gè)十年的使命——成為一家C2M模式的制造企業(yè)。為何不是阿里和京東最先應(yīng)用？不過(guò)另一角度來(lái)看，先天缺乏電商基因的宜家沒(méi)做成，為何擁有淘寶天貓的阿里巴巴和京東也尚未推出AR購(gòu)物呢？其實(shí)未推出并不意味著沒(méi)有布局。在AR和VR等領(lǐng)域，阿里巴巴和京東等電商巨頭均在探索，但具體落地應(yīng)用，可能還要假以時(shí)日。一方面是體量太大的原因，另一方面則是出于智能硬件方面的條件限制。體量方面，相比阿里和京東，精益創(chuàng)業(yè)下的必要商城“船小好調(diào)頭”，沒(méi)有諸多考量，而且從品類上來(lái)講，在半年前上線的家具產(chǎn)品是最好的試驗(yàn)田。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，需要自己把控上游供應(yīng)鏈的必要，也比阿里和京東更需要AR技術(shù)的購(gòu)物體驗(yàn)。因?yàn)榧揖邽榇淼钠奉愖畲蟮穆闊┰谟谫?gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的把控，區(qū)別于諸多標(biāo)準(zhǔn)化品類，家具不僅配送退換不易，而且要求用戶對(duì)于最終安裝擺放場(chǎng)景有提前規(guī)劃。需要說(shuō)明的是，AR技術(shù)全稱AugmentedReality，中文譯作“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”。有別于當(dāng)前在游戲和影視領(lǐng)域火熱的“VR”(虛擬現(xiàn)實(shí))，AR技術(shù)是基于現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的信息豐富，或者更加直白來(lái)說(shuō)，就是在肉眼所見(jiàn)之時(shí)，依據(jù)客觀物體使用智能設(shè)備補(bǔ)充更多信息，主要包含語(yǔ)音和圖像。此前火熱一時(shí)的Google眼鏡即AR技術(shù)的應(yīng)用結(jié)果之一。但AR技術(shù)全面應(yīng)用到電商領(lǐng)域，目前還沒(méi)到“風(fēng)口”。這涉及剛才談到的另一原因：智能硬件方面的限制。比如京東在該領(lǐng)域的探索實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人就曾告訴新浪科技：“AR全面應(yīng)用于電商購(gòu)物，可能要等到智能手機(jī)上有2個(gè)攝像頭，因?yàn)橐ㄟ^(guò)攝像頭實(shí)現(xiàn)3D測(cè)算?！比欢鴮?duì)于必要商城來(lái)講，優(yōu)勢(shì)在于能夠小步快跑，家具等品類應(yīng)用AR的條件也是得天獨(dú)厚，不需要完全等到智能設(shè)備的迭代。此外，值得一提的是，早在創(chuàng)立必要商城之前，創(chuàng)始人畢勝就已意識(shí)到AR技術(shù)之于電商的重要性，而且在AR尚未成為概念之前，畢勝就以天使天使投資人的身份，在3年投資了一支AR領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在，該團(tuán)隊(duì)恰如其分地將其技術(shù)“反哺”應(yīng)用到了必要商城的家具購(gòu)物體驗(yàn)中。畢勝還透露，這只是個(gè)開(kāi)始，從5月開(kāi)始，平均每2月就會(huì)推出一項(xiàng)改善用戶購(gòu)物體驗(yàn)的技術(shù)應(yīng)用，“歸根到底，必要是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司?！?必要?jiǎng)?chuàng)始人畢勝，此前是百度總裁助理、百度市場(chǎng)總監(jiān)和樂(lè)淘網(wǎng)創(chuàng)始人)(必要?jiǎng)?chuàng)始人畢勝，此前是百度總裁助理、百度市場(chǎng)總監(jiān)和樂(lè)淘網(wǎng)創(chuàng)始人)以下為新浪科技專訪畢勝的采訪實(shí)錄節(jié)選。更多畢勝創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，可參看新浪科技特寫(xiě)：《畢勝：垂直電商是騙局，但我又回來(lái)了》。新浪科技：必要商城此次上線的AR購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)應(yīng)用到所有商品品類嗎？畢勝：本次上線，覆蓋家具和燈具品類，涉及到空間擺放的產(chǎn)品這次全部支持AR體驗(yàn)和體驗(yàn)完直接購(gòu)買(mǎi)，并且直接連接必要C2M后邊的頂級(jí)生產(chǎn)線。其余的商品，會(huì)在八月份左右升級(jí)完畢，必要的AR技術(shù)是全球第一個(gè)做到：用戶AR體驗(yàn)+線上下單+直連C2M模式背后的高性價(jià)比生產(chǎn)線閉環(huán)的應(yīng)用。把用戶真正的帶入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)化體驗(yàn)時(shí)代新浪科技：AR技術(shù)應(yīng)用到電商購(gòu)物中，能解決哪些痛點(diǎn)？畢勝：首先，物品和空間的關(guān)系，例如沙發(fā)，以前我們根本不知道這個(gè)沙發(fā)擺在家里是否適合我家的風(fēng)格，而現(xiàn)在有了必要的AR，打開(kāi)手機(jī)就支持了。其次，物品和空間尺寸的關(guān)系：這是必要即將下一步升級(jí)的算法，以前根本不知道這個(gè)沙發(fā)大小是否適合我的房間，三季度我們新的算法升級(jí)完，既可以完全解決。新浪科技：從研發(fā)到應(yīng)用，難點(diǎn)有哪些？最大的挑戰(zhàn)來(lái)自什么地方？畢勝：2013年中我個(gè)人投資了相關(guān)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)做預(yù)言，當(dāng)時(shí)根本沒(méi)有ARVRMR等相關(guān)的概念，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)總結(jié)提煉的概念不如硅谷，雖然我們申請(qǐng)了七八個(gè)國(guó)際專利，但是當(dāng)時(shí)不知道這個(gè)叫AR，所以用的別的名字申請(qǐng)的。最大的難點(diǎn)是當(dāng)初判斷這方向是對(duì)的，但是手機(jī)終端的計(jì)算能力當(dāng)時(shí)非常弱，因?yàn)橐婕暗綄?shí)時(shí)渲染，材料動(dòng)態(tài)還原，陀螺儀定位，攝像頭捕捉等相關(guān)多項(xiàng)技術(shù)的整合，雖然當(dāng)時(shí)預(yù)判硬件的計(jì)算能力，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度等均會(huì)提高，但是2014年末的時(shí)候移動(dòng)網(wǎng)速和手機(jī)計(jì)算能力還是比較弱，這個(gè)涉及到計(jì)算機(jī)圖形學(xué)的東西又是計(jì)算機(jī)技術(shù)里相對(duì)來(lái)說(shuō)比較難的方向，所以就一直在升級(jí)算法，優(yōu)化功能，所以一下花了三年，直到去年末我們才做出雛形。當(dāng)然，更困難的是這個(gè)不僅僅是交給用戶的一個(gè)玩的東西，還要用戶在空間擺放，對(duì)商品進(jìn)行操控，改變，同時(shí)又和生產(chǎn)線直接連起來(lái)，涉及到的工業(yè)制造層面的東西又比較多，所以把整個(gè)閉環(huán)穿起來(lái)非常難。在這個(gè)過(guò)程中，我們每一項(xiàng)都是自主技術(shù)，同時(shí)又通過(guò)優(yōu)化自己的技術(shù)，很好的適配各種硬件平臺(tái)。至今安卓版本還沒(méi)有適配完。新浪科技：所以在必要應(yīng)用之后，AR電商購(gòu)物會(huì)快速普及嗎？哪些條件是必備的？畢勝：我覺(jué)得任何一項(xiàng)技術(shù)都是為應(yīng)用落地服務(wù)的，必要的AR技術(shù)獨(dú)特之處的最根本我覺(jué)得是把用戶購(gòu)物帶入了空間感。這個(gè)技術(shù)需要前期投入比較大，儲(chǔ)備的時(shí)間比較長(zhǎng)，慢慢磨出來(lái)的，也特別歡迎模仿，這樣大家就能一起為用戶創(chuàng)造尖叫的購(gòu)物體驗(yàn)。但是如果AR技術(shù)應(yīng)用到電商上，必要當(dāng)時(shí)做這個(gè)研發(fā)的前設(shè)定了三個(gè)必要指標(biāo)，如果不具備這三個(gè)必要指標(biāo)，僅有AR也只是一個(gè)玩的東西，三個(gè)剛性條件：1：必須用戶能夠把物品放到場(chǎng)景中，讓用戶產(chǎn)生與以往完全不同的體驗(yàn)，2：用戶必須對(duì)物品能夠個(gè)性化操作，例如一個(gè)黑色的沙發(fā)放到家里不行，用戶只需要一點(diǎn)，就能換個(gè)其他顏色的3：用戶點(diǎn)選完的商品，必須能