電信營(yíng)業(yè)部文員競(jìng)聘演講

第4頁共4頁電信營(yíng)業(yè)部文員競(jìng)聘演講尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)、?各位評(píng)委：?大家好！?我叫___?，畢業(yè)于_?__財(cái)經(jīng)學(xué)?院，會(huì)計(jì)專?業(yè)，___?年應(yīng)聘到洛?陽移動(dòng)通信?分公司市區(qū)?營(yíng)業(yè)部工作?。今天，對(duì)?我來說，與?其是竟聘優(yōu)?秀員工這一?榮譽(yù)，不如?說是給我一?個(gè)檢驗(yàn)自我?、尋找差距?的機(jī)會(huì)。以?下是我的競(jìng)?聘報(bào)告，請(qǐng)?各位評(píng)委審?閱：一、?刻苦學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)、真?心服務(wù)廣大?用戶自進(jìn)入?移動(dòng)公司那?天起，我便?深深地愛上?了這份工作?，經(jīng)過緊張?的培訓(xùn)之后?，我被分到?了營(yíng)業(yè)廳從?事前臺(tái)營(yíng)業(yè)?員的工作，?在這里奠定?了我今后干?好一切工作?的基礎(chǔ)。在?前臺(tái)工作并?非像想像的?那么簡(jiǎn)單，?只有深入其?中的人才能?真正體會(huì)她?的酸甜苦辣?。一言一行?，一顰一笑?都代表著整?個(gè)移動(dòng)公司?的形象，容?不得半點(diǎn)的?馬虎和懈怠?。在這里我?不僅學(xué)習(xí)到?了先進(jìn)的移?動(dòng)通信業(yè)務(wù)?，更多的是?學(xué)會(huì)了怎么?真正的用心?與客戶交流?。剛到營(yíng)業(yè)?廳不久恰逢?圣誕節(jié)和元?旦即將來臨?，公司在此?時(shí)推出一系?列的促銷活?動(dòng)，為了在?時(shí)間緊、內(nèi)?容多的情況?下，及時(shí)全?面的掌握新?業(yè)務(wù)內(nèi)容，?妥善的為客?戶做好咨詢?和解釋工作?，我不惜加?班加點(diǎn)學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)。?碰巧在此時(shí)?我患上了重?感冒，當(dāng)?shù)?二天我掙扎?著到營(yíng)業(yè)廳?換好工裝開?始一天的工?作時(shí)，才發(fā)?現(xiàn)頭暈的根?本站不穩(wěn)。?這一天恰逢?交費(fèi)高峰期?，顧客特別?多，我并沒?有因?yàn)樯?而懈怠自己?，反而以更?加飽滿的工?作情緒來服?務(wù)好每一個(gè)?前來辦理業(yè)?務(wù)的客戶，?當(dāng)卡一張張?發(fā)到每一個(gè)?客戶手中時(shí)?，看到客戶?滿意而歸，?我感到一種?莫大的滿足?。突然這時(shí)?，抽屜里的?卡發(fā)完了，?而新卡還未?領(lǐng)回，眼看?著柜臺(tái)前的?顧客越來越?多，我急的?額角滲出了?豆大的汗珠?，耐心的向?顧客解釋。?但說什么的?都有，一位?中年婦女不?依不繞，堅(jiān)?持讓我培付?她的時(shí)間損?失，無論我?怎樣耐心的?解釋都不能?平息她的怒?火，眼淚不?住的在我的?眼眶里盤旋?。幾分鐘后?，卡送回來?時(shí)，當(dāng)我雙?手把卡遞交?到她的手上?，再次真誠(chéng)?的說道“對(duì)?不起，讓您?久等了。”?但一陣局烈?的咳嗽讓我?不得不被過?身去，當(dāng)回?過身時(shí)，她?不好意思的?說，“剛才?是我錯(cuò)怪你?了，趕快吃?些藥吧”普?普通通的一?句話使我卻?再也抑制不?住眼中的淚?水，順著面?頰滑落下來?。心中的委?屈霎時(shí)間蕩?然無存，又?有哪一種褒?獎(jiǎng)有比客戶?的理解更能?給我以欣慰?和前進(jìn)的動(dòng)?力呢！二?、從基礎(chǔ)工?作入手，努?力工作，確?保工作質(zhì)量?和成效__?_年底，我?被抽調(diào)到市?區(qū)營(yíng)業(yè)部辦?公室工作，?有人說辦公?室工作十分?清苦，是件?苦差、雜差?、大多數(shù)人?不愿干。但?我要說辦公?室工作是一?首歌，只要?你細(xì)心耕耘?，精心譜曲?，照樣能苦?中取樂，彈?奏出精彩的?樂章！當(dāng)時(shí)?辦公室只有?___人，?我主要分管?市區(qū)營(yíng)業(yè)部?收發(fā)文件的?登記,草擬?各類請(qǐng)示報(bào)?告材料、年?度總結(jié)、等?綜合性文字?材料及市區(qū)?營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部?管理制度；?做好信息的?采集、編輯?以及團(tuán)__?_、工會(huì)、?人員管理招?聘等等一系?列瑣碎的事?情。辦公室?的工作是一?項(xiàng)無固定性?的繁雜工作?，用酸、甜?、苦、辣形?容我對(duì)這項(xiàng)?工作的感受?，是最恰當(dāng)?的。由于人?少任務(wù)重，?一個(gè)通報(bào)，?一份數(shù)據(jù)，?常常加班到?深夜。但我?從本職工作?入手，處理?好兼職工作?，分類細(xì)化?；通過合理?的時(shí)間安排?，即使有馬?不停蹄的辛?苦，但工作?完成帶來的?喜悅會(huì)沖淡?一切疲勞。?轉(zhuǎn)眼到了?___年_?__月份，?市區(qū)營(yíng)業(yè)部?根據(jù)公司三?項(xiàng)制度改革?需要，從上?到下開展了?聲勢(shì)浩大的?全員競(jìng)聘及?優(yōu)秀委代辦?的選拔，而?市區(qū)營(yíng)業(yè)部?是營(yíng)業(yè)部中?規(guī)模最大，?人數(shù)最多的?，其中正式?員工___?，外聘員工?近___，?工作開展的?難度可想而?知。白天幾?百份的競(jìng)聘?報(bào)告材料需?要整理，只?有下班后才?能匯總一份?份評(píng)價(jià)打分?表，為了及?時(shí)、準(zhǔn)確上?報(bào)材料，我?常常協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)加班到深?夜，當(dāng)凌晨?三點(diǎn)，我敲?完最后一個(gè)?數(shù)字，一種?工作帶來的?成就感沖散?了幾天來的?疲憊。在繁?忙工作中我?更多體會(huì)到?的是欣慰與?快樂，無愧?于自己，更?無愧自己所?熱愛的這份?事業(yè)。通過?這一年多的?磨練，我真?切的感受到?辦公室工作?確實(shí)是一個(gè)?鍛煉和提高?綜合素質(zhì)的?崗位，也是?一個(gè)干事的?崗位。真正?做好這項(xiàng)工?作，必須付?出艱辛的努?力。俗話說?“板凳座得?十年冷，文?章不寫半句?空”，做人?、做文如此?，做事、做?管理工作更?是這樣。綜?合協(xié)調(diào)方面?，我能主動(dòng)?應(yīng)對(duì)，把握?得當(dāng)。努力?著做好營(yíng)業(yè)?部的好后勤?。三、工?作中汲取營(yíng)?養(yǎng)，不斷完?善自我在日??，嵉墓ぷ?之余，為了?真實(shí)、全面?、適時(shí)地上?報(bào)營(yíng)業(yè)部工?作開展情況?，我閱讀大?量的《人民?郵電報(bào)》、?《中國(guó)移動(dòng)?周刊》等專?業(yè)性報(bào)刊，?并積極采集?本部門內(nèi)部?的信息、經(jīng)?驗(yàn)，立足于?市區(qū)營(yíng)業(yè)部?，從各個(gè)方?面挖掘素材?，先后撰寫?出反映和體?現(xiàn)營(yíng)業(yè)部的?業(yè)務(wù)、服務(wù)?、精神文化?、基礎(chǔ)管理?等方面經(jīng)驗(yàn)?性、特色性?的信息稿件?幾十篇，其?中多篇被省?公司信息所?采編。不斷?的通過《洛?陽移動(dòng)通信?信息》及o?a系統(tǒng)，講?述營(yíng)業(yè)部的?“故事”。?潛心從洛陽?移動(dòng)企業(yè)文?化中汲取營(yíng)?養(yǎng)。___?年底被分公?司評(píng)為優(yōu)秀?員工、優(yōu)秀?信息工作者?及優(yōu)秀團(tuán)干?。各位領(lǐng)?導(dǎo)、各位同?事，競(jìng)職競(jìng)?聘重在參與?。站在今天?的講臺(tái)上，?我可以從容?而自信地對(duì)?大家說，面?對(duì)激烈的競(jìng)?爭(zhēng)，我已?已經(jīng)成功的?實(shí)現(xiàn)了參與?！至于參與?能否成功，?這取決于我