分析中西文化差異對(duì)商務(wù)寫作交際活動(dòng)的影響,文化論文

分析中西文化差異對(duì)商務(wù)寫作交際活動(dòng)的影響,文化論文內(nèi)容摘要：中西文化差異的存在，將給商務(wù)交際帶來影響，造成商務(wù)英語寫作難以有效實(shí)現(xiàn)文化遷移?；诖?，本文在分析中西文化差異的基礎(chǔ)上，分析了思維、習(xí)慣和表示出上的差異給商務(wù)英語寫作帶來的影響，然后提出了樹立跨文化交際意識(shí)、積累文化遷移知識(shí)等對(duì)策，希望能夠促進(jìn)商務(wù)寫作交際活動(dòng)的順利完成。本文關(guān)鍵詞語：中西文化差異；商務(wù)英語；跨文化意識(shí)；在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展背景下，國(guó)際商務(wù)溝通日漸頻繁，要求商務(wù)人才能夠順利完成商務(wù)英語寫作。而實(shí)際在商務(wù)英語寫作中，需要把握應(yīng)用文體格式、寫作技巧、語言表示出方式等，以便實(shí)現(xiàn)有效溝通。但受中西文化差異的影響，商務(wù)英語書面表示出容易出現(xiàn)跨文化交際問題。因而，還應(yīng)加強(qiáng)中西文化差異對(duì)商務(wù)英語寫作的影響研究，以便采取措施順利實(shí)現(xiàn)跨文化交際，完成合格應(yīng)用型商務(wù)外語人才培養(yǎng)。一、商務(wù)交際中的中西文化差異在商務(wù)交際中，時(shí)常能夠發(fā)現(xiàn)中西方在信息傳遞、語言表示出上存在差異。這些差異的產(chǎn)生，主要是由于中西文化差異的存在。由于中西方文化是基于不同國(guó)家文化背景和價(jià)值觀觀念所構(gòu)成的，差異來自于不同地區(qū)人的不同思維。從總體來看，人的思維能夠劃分為直線思維和曲線思維，西方人思維多為直線型，傾向于在商務(wù)溝通中直接切入主題，按照邏輯直線推理解決問題，所以行為和語言相對(duì)直白。中國(guó)人思維多為曲線型，將圍繞主題進(jìn)行鋪墊，在商務(wù)交際中從不同角度靠近主題。與此同時(shí)，由于文化語境不同，中西方在語言運(yùn)用上擁有不同習(xí)慣。中國(guó)人通常進(jìn)行高語境文化交際，商務(wù)交往中習(xí)慣采用非語言編碼，較少透露情感因素，經(jīng)常給出承諾，同時(shí)又保有一定余地。西方人一般進(jìn)行低語境文化交際，習(xí)慣運(yùn)用語言編碼，表示出本身情感，商務(wù)往來中不愿意輕易給出承諾。在價(jià)值觀念上，中國(guó)人崇尚集體主義，在語言表示出上主張個(gè)人附屬于社會(huì)，所以姓名中姓在前、名在后，個(gè)人利益需要服從民族、階級(jí)，在商務(wù)交際中格外注重稱呼和遣詞造句。西方人信奉個(gè)人主義，在語言表示出上擁有強(qiáng)烈自我意識(shí)，商務(wù)函電中強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)體，將個(gè)人專屬名放在前面，姓氏則作為區(qū)別標(biāo)簽，多帶有傲慢心理。二、中西文化差異對(duì)商務(wù)英語寫作的影響商務(wù)英語寫作無論是在語言構(gòu)造、用詞還是語句表示出上，都需要知足相應(yīng)的規(guī)范。但實(shí)際由于中西文化差異的存在，寫作者的不同思維、習(xí)慣和語言表示出方式都將在寫作中得到具體表現(xiàn)出，繼而給商務(wù)伙伴溝通帶來影響。〔一〕思維差異帶來的影響在商務(wù)英語寫作中，思維差異的存在直接導(dǎo)致語言構(gòu)造遭到了影響。比方在函電寫作中，外商會(huì)直接圍繞信函主題展開討論，在開始部分提出要求，運(yùn)用Imwritinghereto等句式。西方人從寫作目的開場(chǎng)進(jìn)行商務(wù)英語寫作，然后圍繞目的提出詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃，能夠展現(xiàn)出西方人在商務(wù)交際中追求快速高效的思想。對(duì)于中國(guó)人來講，這樣的語言構(gòu)造則顯得不禮貌，并且會(huì)感到心理上的壓力。而中國(guó)人在商務(wù)英語寫作中，受文化思維的影響，習(xí)慣于給出較長(zhǎng)鋪墊，先表示出問候和感謝，然后進(jìn)入正題。對(duì)于西方人來講，容易產(chǎn)生一種不坦誠(chéng)的感受。出現(xiàn)這種差異，主要是由于西方商務(wù)交往思維呈直線式構(gòu)造，先提出重要議題，然后討論不重要議題。但在中方商務(wù)往來中，受儒家思想影響，更注重人際交往，希望先表示出對(duì)雙方關(guān)系的重視，然后逐步深切進(jìn)入討論重要議題。從中外貿(mào)易往來信函可以以看出，美國(guó)人在商務(wù)會(huì)談中會(huì)開門見山表示出利益需求，中國(guó)人在回復(fù)時(shí)通常會(huì)重復(fù)對(duì)方的要求，然后做出回答。中國(guó)人采取這種寫作形式，目的在于強(qiáng)調(diào)主題，確保雙方能夠達(dá)成共鳴。但對(duì)于西方人來講，重復(fù)對(duì)話顯得拖泥帶水，甚至可能會(huì)感到難堪。因而在商務(wù)寫作中，容易因文化差異存在對(duì)寫作內(nèi)容產(chǎn)生誤解，導(dǎo)致回復(fù)的信函不得體。比方在與美國(guó)人的商務(wù)往來中，信函中直接提出詳細(xì)要求，同時(shí)也表示出了想要直接得到回復(fù)的需求。假如回復(fù)的信函延續(xù)中方的習(xí)慣，容易造成意圖不明，最終導(dǎo)致此次商務(wù)往來的時(shí)機(jī)喪失。因而思維差異容易影響商務(wù)往來中客戶關(guān)系的和諧發(fā)展，造成商務(wù)寫作無法得到有效溝通的目的?！捕沉?xí)慣差異帶來的影響在商務(wù)寫作中，寫作習(xí)慣的差異也容易給雙方跨文化交際效果帶來影響。由于商務(wù)寫作的目的在于實(shí)現(xiàn)復(fù)雜信息的傳遞，在寫作習(xí)慣不同的情況下會(huì)展現(xiàn)出不同的交際習(xí)慣、文化信仰等，在不了解對(duì)方文化經(jīng)過中可能造成內(nèi)容理解出現(xiàn)偏差。受交際者民族用語習(xí)慣的影響，商務(wù)寫作中容易出現(xiàn)語用負(fù)遷移問題，造成語言溝通層面的語用失誤，進(jìn)而不利于商務(wù)溝通的順利進(jìn)行。在交際習(xí)慣上，牽涉特定的時(shí)間，如交貨日期等，中國(guó)人習(xí)慣于沿用傳統(tǒng)年月日順序。然而西方商人并不熟悉這種標(biāo)注方式，可能導(dǎo)致雙方在關(guān)鍵信息傳遞上出現(xiàn)問題。比方在理解Thisofferisfirmuntil2022.2.4這句話時(shí)，中國(guó)人根據(jù)習(xí)慣會(huì)以為文件在2022年2月4日前有效，西方人可能理解為文件在2022年4月2日后有效，甚至由此產(chǎn)生糾紛。在詞義內(nèi)涵理解上，由于習(xí)慣不同可以能引發(fā)誤會(huì)。以黑人牙膏這一品牌為例，在商務(wù)信函中假如直接將品牌寫成negro并不恰當(dāng)。由于在英語文化中negro是在美國(guó)奴隸時(shí)期衍生出的詞匯，帶有歧視意味，不僅無法幫助西方商人理解品牌內(nèi)涵，反而容易理解成對(duì)方存在種族歧視。從西方詞義內(nèi)涵解讀角度，還應(yīng)用darlie.商務(wù)寫作中時(shí)常用到cheap這一詞匯，中國(guó)人在傳遞產(chǎn)品價(jià)格便宜的意思時(shí)通常會(huì)寫到Ourproductsareverycheap,從字面上理解并無問題。但西方文化背景下，cheap帶有價(jià)格低同時(shí)質(zhì)量不高的意思，因而將造成適得其反的效果。除此之外，商務(wù)寫作中牽涉數(shù)字、顏色等文化內(nèi)涵豐富的詞匯，都容易因語用習(xí)慣不同引發(fā)失誤。〔三〕表示出差異帶來的影響文化差異能夠直接在語言表示出上反映，這一特點(diǎn)也給商務(wù)英語寫作帶來了影響。在商務(wù)英語寫作中，撰寫時(shí)多采用專業(yè)、統(tǒng)一的詞匯，能夠避免詞義內(nèi)涵差異不同的產(chǎn)生。但在句式運(yùn)用上，卻仍然無法避免語言表示出差異的影響。中國(guó)人在語言表示出上追求內(nèi)斂、含蓄，所以寫作中運(yùn)用獨(dú)立詞組或分句逐步傳遞信息，如表示出為定好時(shí)間后請(qǐng)通知我方，為您預(yù)定賓館.西方人在英語表示出上則注重語句的完好性，在寫作中采用縝密語言構(gòu)造和形式進(jìn)行自我表示出，如Whenyoudecidewhentomakethetrip,pleaseinformusofyourschedulesothatwecanreserveahotelroomforyou,給人以較強(qiáng)實(shí)效性的感受。語言表示出上細(xì)微差異，不僅在句式上能夠得到具體表現(xiàn)出，同時(shí)也能在語句意思上展現(xiàn)，促使交際雙方因文化差異產(chǎn)生不同的感受。比方在商務(wù)英語信函中，中國(guó)人在表示出請(qǐng)求時(shí)受母語負(fù)遷移因素的影響，時(shí)常采用pleasetellme的句式。但實(shí)際看似帶有請(qǐng)求意味的句式，在西方國(guó)家屬于祈使句式，隱含發(fā)號(hào)施令的意思，在商務(wù)交際中容易給對(duì)方帶來不良感受。根據(jù)西方人表示出請(qǐng)求意味的句式，還應(yīng)運(yùn)用Couldyou等疑問語句，給人以委婉的感受，確保對(duì)方能夠了解本身意愿的同時(shí)，更容易接受自個(gè)的請(qǐng)求。實(shí)際當(dāng)前在商務(wù)英語寫作中，表示出差異的存在時(shí)常會(huì)造成細(xì)節(jié)處理不到位，盡管文體在構(gòu)造、格式上能夠符合規(guī)范，但仍然容易引起交際雙方情感上的不適，最終導(dǎo)致商務(wù)往來難以為繼。因而在商務(wù)英語寫作中還應(yīng)避免一味套用固定表示出形式，而是需要多考慮細(xì)節(jié)處理問題，注重句式表示出上的差異，以便使跨文化交際的有效性得到保證。三、商務(wù)英語寫作中克制文化差異的對(duì)策討論為保證商務(wù)英語寫作能夠到達(dá)確保商務(wù)交往順利開展的效果，還要在寫作中努力克制中西文化差異，從跨文化交際角度實(shí)現(xiàn)文化遷移，做好內(nèi)容細(xì)節(jié)處理，保證雙方能夠有效溝通。〔一〕樹立跨文化交際意識(shí)樹立跨文化交際意識(shí)，并非是要求簡(jiǎn)單了解商務(wù)交往對(duì)象所屬國(guó)家的文化，而是需要在英語學(xué)習(xí)中加強(qiáng)英語文化知識(shí)的把握和運(yùn)用，進(jìn)而具備一定的跨文化交際能力，能夠運(yùn)用英語思維考慮問題，開展系列的溝通活動(dòng)。在商務(wù)英語寫作中，牽涉商務(wù)信息傳遞、業(yè)務(wù)關(guān)系建立、情感聯(lián)絡(luò)等方面的內(nèi)容，還要主動(dòng)了解這些內(nèi)容背后的中西文化差異，以便結(jié)合對(duì)應(yīng)的商務(wù)語境做到恰當(dāng)用語，確保英語特色文化能夠得到展現(xiàn)。在寫作中，需要練習(xí)采用英語思維進(jìn)行語言組織，采用能夠使收信人感受舒適、放松的語言形式進(jìn)行跨文化交際，如在商務(wù)信函中盡量進(jìn)行主題的準(zhǔn)確、精簡(jiǎn)表示出。為此，需要加強(qiáng)跨文化差異敏感度的培養(yǎng)，了解中西方社會(huì)制度、價(jià)值觀、宗教信仰等方面的差異，對(duì)不同文化背景下的思維和行為形式進(jìn)行總結(jié)，如中國(guó)人在商務(wù)信函中習(xí)慣以職務(wù)頭銜對(duì)商業(yè)伙伴進(jìn)行稱呼，西方的管理特權(quán)觀念較弱，習(xí)慣于直呼姓名。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)完成英語商務(wù)材料的廣泛收集，通過大量閱讀加深對(duì)中西文化差異的深切進(jìn)入體會(huì)。通過有意識(shí)觀察材料中透露的價(jià)值觀念、思維習(xí)慣、表示出方式等，并積極模擬、轉(zhuǎn)化、借用和引申，能夠使商務(wù)英語寫作從量變向質(zhì)變發(fā)展。〔二〕積累文化遷移知識(shí)減少文化差異給商務(wù)英語寫作帶來的影響，需要實(shí)現(xiàn)文化遷移知識(shí)的積累。詳細(xì)來講，就是要對(duì)不同文化語境下詞語含義、情感色彩進(jìn)行把握，確保商務(wù)交際中能夠正確使用擁有典型文化背景的詞匯。在詞匯積累中，針對(duì)商務(wù)交際中的常用詞匯，需要從文化異同層面展開研究。在對(duì)英語詞匯進(jìn)行解讀時(shí)，也應(yīng)當(dāng)避免以本民族價(jià)值觀念做出判定，而是要以文化差異為前提進(jìn)行理解。比方國(guó)內(nèi)知名品牌白象,翻譯成whiteelephant是大而無用的意思，以致于難以打開美國(guó)市場(chǎng)。在商務(wù)英語寫作中，還應(yīng)盡量避免使用英語文化中忌諱的詞語，選擇西方人喜歡的詞匯進(jìn)行替代，能夠到達(dá)較好的交際效果。在商務(wù)環(huán)境中，顏色詞匯通常擁有不同的含義。在西方文化中，如white在西方能夠代表高貴、純潔，黑色通常帶有貶義，如blacksheep能夠理解為不受歡迎的成員。但是在商務(wù)交際中，黑色往往能夠用于形容好的事情，如intheblack能夠理解為賺錢，由于西方公司通常用黑色墨水書寫盈利賬戶，用紅色墨水寫書虧損賬戶?？紤]到詞匯的情感因素，在商務(wù)英語寫作中還應(yīng)避免使用red等詞匯。從跨文化溝通角度進(jìn)行考慮，英語詞匯學(xué)習(xí)需要得到進(jìn)一步延伸，在運(yùn)用不常用詞匯時(shí)需要提早熟悉商務(wù)環(huán)境中詞匯的特殊意義，才能避免寫作中的用詞產(chǎn)生歧義。〔三〕做好細(xì)節(jié)差異處理商務(wù)英語寫作需要實(shí)現(xiàn)聽、講、讀、寫、譯能力的綜合運(yùn)用，寫作時(shí)應(yīng)遵循一定語言規(guī)則進(jìn)行表示出輸出，根據(jù)表示出語篇進(jìn)行商務(wù)信函的編輯、修改和書寫。在這里基礎(chǔ)上，則要做好細(xì)節(jié)處理，保證用語的準(zhǔn)確性和有效性，進(jìn)而到達(dá)商務(wù)溝通的目的。商務(wù)英語擁有多種體裁，但均屬于應(yīng)用文，擁有固定格式和寫作規(guī)則。但在細(xì)節(jié)處理上，還應(yīng)避免單純進(jìn)行漢語句子翻譯，而是需要擺脫母語束縛使用目的語表示出，以免受母語負(fù)遷移的影響。在句式運(yùn)用上，還要強(qiáng)調(diào)西方文化禮節(jié)，如信函寫作應(yīng)減少大寫字母運(yùn)用，以免使對(duì)方感到不適。在文章開始，還應(yīng)采用個(gè)人稱呼語，避免以對(duì)方公司職位為稱呼。采用符合對(duì)方語言表示出習(xí)慣的寫作方式，才能獲得交際方的認(rèn)可，促使對(duì)方做出積極回應(yīng)。商務(wù)英語寫作細(xì)節(jié)處理想要到達(dá)良好效果，還要經(jīng)過反復(fù)練習(xí)，從跨文化交際角度對(duì)細(xì)節(jié)差異展開深切進(jìn)入分析，做到恰當(dāng)運(yùn)用收信人習(xí)慣稱呼、注重英語句式表述習(xí)慣等，以便使語句中隱含的文化能夠得到尊重，為雙方進(jìn)一步開展業(yè)務(wù)洽商奠定良好基礎(chǔ)。從細(xì)節(jié)處展現(xiàn)本身對(duì)客戶所在國(guó)家文化的了解，能夠使商務(wù)英語函電成為雙方交際的重要平臺(tái)，因而能夠有效促進(jìn)雙方合作的達(dá)成。結(jié)論：綜上所述，商務(wù)英語寫作不僅需要完成語言學(xué)習(xí)和各種語言技巧運(yùn)用，還要了解語言背后的文化，以便有效在商務(wù)交際中實(shí)現(xiàn)文化遷移，為商務(wù)活動(dòng)順利開展提供保障。為此，需要把握思維、習(xí)慣和表示出差異給商務(wù)寫作帶來的影響，積極樹立跨文化交際意識(shí)，完成文化遷移知識(shí)的積累，并在寫作中做好細(xì)節(jié)處理，進(jìn)而保證商務(wù)交際活動(dòng)有效開展。以下為參考文獻(xiàn)[1]張移萌。中西文化差異對(duì)商務(wù)英語翻譯的影響和對(duì)策[J].文化創(chuàng)新比擬研究，202