2009年社會媒體營銷四大趨勢分析

年社會媒體營銷四大趨勢分析

以下為文章全文：衰退刺激消費者采用社交技術(shù)人是社會的產(chǎn)物，在困難時期人們往往會聚集在一起。在金融危機時期，這種狀況再度得到論證：人們相互聯(lián)系，分享、學習和交流。更為重要的是，由于失業(yè)率創(chuàng)出歷史新高，擁有互聯(lián)網(wǎng)接入的人們擁有更多的時間、也有必要相互聯(lián)系。社交網(wǎng)站Facebook的全球用戶總數(shù)突破3.5億人就能夠充分證明這一點。法國廣告巨頭陽獅集團旗下數(shù)字廣告部門Razorfish的研究結(jié)果顯示，52%的消費者都會為一個品牌的產(chǎn)品或產(chǎn)品體驗撰寫博客。這不會改變經(jīng)濟衰退的局面，但這已經(jīng)成為年輕一代喜愛的交流方式。部分品牌跟風采用社交營銷方式營銷預(yù)算在困難時期變得趨緊。市場調(diào)研公司eMarketer近期的數(shù)據(jù)顯示，受經(jīng)濟衰退的影響，企業(yè)平均將印刷廣告預(yù)算減少了37%，將電視廣告預(yù)算減少了21%。當然，營銷商也知道困難時期往往會刺激創(chuàng)新。社交營銷的成本更為低廉，卻能夠帶來更多的回報。事實上，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始通過社交網(wǎng)站與消費者取得直接的交流。隨著品牌不斷尋找新的創(chuàng)新營銷模式，企業(yè)對社交營銷的預(yù)算投入將會不斷增加。社交網(wǎng)絡(luò)分享數(shù)據(jù)和傳播社交影響力技術(shù)領(lǐng)域在2009年的一個主要趨勢，是社交網(wǎng)絡(luò)正在連接其它的系統(tǒng)。非常類似于蘋果的iPhone開發(fā)者項目如何讓第三方打造和創(chuàng)新新應(yīng)用，許多的社交網(wǎng)站也采取了類似的方式。舉例來說，商務(wù)社交網(wǎng)站LinkedIn最近開始準許第三方網(wǎng)站與LinkedIn平臺聯(lián)系，來共享數(shù)據(jù)。再比如，F(xiàn)acebookConnect準許用戶使用FacebookID登錄到第三方網(wǎng)站。自去年推出該項服務(wù)以來，參與FacebookConnect項目的網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)超過8萬家。這意味著什么？這意味著消費者的社交體驗將會從網(wǎng)站傳播到網(wǎng)站，無論他們在線還是離線，他們都能夠即時接入朋友的選擇、推薦和體驗。消費者更快分享即時數(shù)據(jù)希瑟·阿姆斯特朗(HeatherArmstrong)2009年8月在微型博客Twitter上發(fā)布了一個糟糕的用戶體驗。在幾個小時之后，惠而浦就對此作出了相應(yīng)的回應(yīng)。用戶體驗的即時傳播已經(jīng)成為趨勢，事實上，不僅僅是Twitter，在社交網(wǎng)站Facebook和LinkedIn上同樣能夠看到這一點。最近，Twitter已經(jīng)同微軟的必應(yīng)和谷歌簽署協(xié)議，準許兩者使用其即時數(shù)據(jù)。這意味著什么？這意味著消費者能夠?qū)Ξa(chǎn)品體驗立即進行評價，