2012微博十大趨勢(shì) 助力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

微博十大趨勢(shì)助力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

第一節(jié)、微博下沉微博盡管在一線城市和高端人群中影響力很好，在北、上、廣已經(jīng)路人皆知。但是微博更需要做的是下沉，目前最大的挑戰(zhàn)，仍然是如何降低門檻吸引更多的用戶，但如何在二線城市和農(nóng)村市場(chǎng)打開(kāi)局面，仍需努力。伴隨著中國(guó)高速發(fā)展的城市化進(jìn)程，互聯(lián)網(wǎng)下沉、營(yíng)銷下沉、微博下沉，金字塔基正閃耀著耀眼的光輝。第二節(jié)、微博移動(dòng)化，內(nèi)褲型媒體現(xiàn)代社會(huì)正呈現(xiàn)著“碎片化”，人們時(shí)間與注意力被打散。而微博恰以“輕姿態(tài)”、“補(bǔ)丁型”媒體形式出現(xiàn)，將微分的生活間隙填滿。而微博、手機(jī)聯(lián)動(dòng)，打通了互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，更增強(qiáng)了微博的“貼身性”，甚至是內(nèi)褲型媒體，將現(xiàn)代社會(huì)的碎片化時(shí)間一網(wǎng)打盡。2011年9月，TwitterCEO迪克·科斯特洛表示，Twitter月活躍用戶量已超1億，比今年年初增長(zhǎng)82%?；钴S用戶中，有55%是手機(jī)用戶。中國(guó)數(shù)據(jù)顯示手機(jī)微博成為2011年上半年增長(zhǎng)最快的手機(jī)應(yīng)用。雖然目前手機(jī)微博使用率還不是很高，但增長(zhǎng)速度驚人，2011年上半年手機(jī)微博在手機(jī)網(wǎng)民中的使用率達(dá)到34.0%，較2010年下半年的15.5%增加18.5個(gè)百分點(diǎn)。而新浪微博數(shù)據(jù)顯示42%信息來(lái)自于移動(dòng)用戶端，在各大平臺(tái)如Android、symbian、iphone、ipad等等都有。手機(jī)微博快速發(fā)展的原因主要有兩方面：一方面，微博應(yīng)用在2011年高速發(fā)展，提供了龐大的手機(jī)微博用戶基礎(chǔ);另一方面，微博應(yīng)用是一種能很好發(fā)揮手機(jī)上網(wǎng)優(yōu)勢(shì)的應(yīng)用，有助于提升手機(jī)微博服務(wù)的使用率。無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)，已成為IT業(yè)界的兵家必爭(zhēng)之地，贏得PC用戶，是贏得了現(xiàn)在，贏得智能手機(jī)用戶，則是贏得了未來(lái)。讓泡沫飄遠(yuǎn)，讓浮云落地，微博無(wú)線互聯(lián)，在建立價(jià)值食物鏈之后，便完成了進(jìn)化。第三節(jié)、微博開(kāi)放化如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)的前一個(gè)10年是“平臺(tái)”的天下，那么下一個(gè)10年的決定性因素在于開(kāi)放，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，一個(gè)全新的、開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈正如旭日般蓬勃成長(zhǎng)。而道家老子修身治世七字真言“為無(wú)為，則無(wú)不治”也是開(kāi)放思想的源頭。無(wú)為=開(kāi)放，等待和信任。目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大鱷們也正頻頻出沒(méi)于開(kāi)放平臺(tái)。百度2010年推出“框計(jì)算”，阿里將2011年定為“開(kāi)放年”，騰訊宣布全面開(kāi)放，奇虎推360°開(kāi)放平臺(tái)。就像歷史上鼎盛的唐王朝一樣，我們的互聯(lián)網(wǎng)也迎來(lái)了最自信、最開(kāi)放的時(shí)代。對(duì)于微博，開(kāi)放化是的一項(xiàng)重要特征，也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)之一。微博將與桌面客戶端和移動(dòng)客戶端進(jìn)行更加深度的融合，成為孕育各種Apps的最佳平臺(tái)之一，并將有更多的微博網(wǎng)站、SNS、新聞網(wǎng)站等實(shí)現(xiàn)同步互通。放平臺(tái)不是單純的商業(yè)模式，而是一種資源調(diào)配方式，它影響的已不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，更是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)格局。各個(gè)開(kāi)放平臺(tái)的百花齊放，意味著中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從用戶、內(nèi)容等的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代進(jìn)入到一個(gè)全新的高度——以整合資源為核心的產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)合時(shí)代。隔海相望，F(xiàn)acebook平臺(tái)上運(yùn)行的各種第三方應(yīng)用不下2000種之多，而在其開(kāi)放平臺(tái)F8上，有多達(dá)8000種的第三方應(yīng)用程序正在被不斷地測(cè)試和利用。這些應(yīng)用不但為Facebook帶來(lái)用戶數(shù)的幾何級(jí)增長(zhǎng)，同時(shí)，也使在F8平臺(tái)上開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序的網(wǎng)站，依靠Facebook平臺(tái)海量的用戶群一夜成名，用戶數(shù)暴漲。開(kāi)放化是最能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)精神，2011會(huì)在微博上深刻體現(xiàn)。第四節(jié)、垂直細(xì)分化目前我國(guó)微博市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，以新浪為代表的四大門戶占據(jù)了大部分市場(chǎng)，其他微博服務(wù)商難以在全面競(jìng)爭(zhēng)中取勝。騰訊、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站，也在整合自身優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品資源，發(fā)力微博市場(chǎng)。綜合微博的市場(chǎng)硝煙尚在四起，專業(yè)領(lǐng)域卻已現(xiàn)難逢機(jī)遇!微博的熱門與綜合微博的競(jìng)爭(zhēng)性推廣，已經(jīng)讓微博為大多數(shù)網(wǎng)民所熟知，擁有龐大的用戶基數(shù)，具備進(jìn)入垂直領(lǐng)域的前期條件;由于綜合性微博的泛娛樂(lè)化特質(zhì)，針對(duì)特定人群的細(xì)分需求浮現(xiàn);互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展始終呈現(xiàn)由大而全到小而精，由全民聚合到深化分流的特征。垂直細(xì)分，是新興互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)化與成熟的標(biāo)志。對(duì)于用戶，有價(jià)值的信息容易被淹沒(méi)于海量信息中，正如互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的垂直化趨勢(shì)一樣，迫切需要行業(yè)細(xì)分微博的出現(xiàn)。行業(yè)微博相對(duì)通用微博的信息量大、深度不夠等提出來(lái)的新的微博服務(wù)模式，通過(guò)針對(duì)某一特定領(lǐng)域、某一特定人群或某一特定需求提供的有一定價(jià)值的信息和相關(guān)服務(wù)。其特點(diǎn)就是“專、精、深”，且具有行業(yè)色彩，相比較通用微博的海量信息無(wú)序化，行業(yè)微博則顯得更加專注、具體和深入。現(xiàn)在，已有很多微博服務(wù)商結(jié)合自身資源條件，對(duì)微博網(wǎng)站進(jìn)行了專業(yè)細(xì)分，如和訊網(wǎng)推出的財(cái)經(jīng)微博，搜房網(wǎng)推出的房地產(chǎn)專業(yè)微博等。隨著用戶的細(xì)分、競(jìng)爭(zhēng)的加劇，細(xì)分化的趨勢(shì)將更加明顯。行業(yè)化、專業(yè)化會(huì)成為兩大導(dǎo)向，1、行業(yè)化：行業(yè)細(xì)分微博，指行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容或服務(wù)更詳細(xì)的分類，范圍更小。其目標(biāo)性強(qiáng)，受眾小，更能提高服務(wù)質(zhì)量。在細(xì)分行業(yè)精耕細(xì)作也大有可為。2、專業(yè)化：與行業(yè)微博類似，共同興趣愛(ài)好的人會(huì)組成專業(yè)化的微博群體，針對(duì)專業(yè)人士、群體的微博，成為專業(yè)化微博，不受其他非專業(yè)人士的影響，而有共同語(yǔ)言的群體。第五節(jié)、本地化SOLOMO這個(gè)熱詞中的Local(本地化)是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大的機(jī)遇之一，但微博在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)還未被人們廣泛使用。本地化或許也將是微博一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)。盡管微博產(chǎn)生的目的并不是推動(dòng)本地化商務(wù)，但它卻具備很多能夠在本地化市場(chǎng)扮演重要角色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果微博能夠填補(bǔ)這項(xiàng)空白，更深層次的用戶參與度和更多的盈利很可能就會(huì)隨之到來(lái)。我們以twitter為藍(lán)本，探討微博在本地化上可能的方向。一、TwitterPlaces2010年，Twitter為本地化企業(yè)創(chuàng)建了地理位置頁(yè)面，也就是TwitterPlaces，但該頁(yè)面在改版后卻消失了。雖然最初的概念不夠清晰，認(rèn)知度和實(shí)用性也都比較差，但卻為Twitter如何通過(guò)差異化競(jìng)爭(zhēng)參與本地化業(yè)務(wù)繪制出了一副很好的藍(lán)圖。Twitter首先要做的就是區(qū)分個(gè)人賬戶和企業(yè)賬戶。如果措施得當(dāng)，TwitterPlaces就將成為人們獲取企業(yè)信息的重要渠道(畢竟，與更新網(wǎng)站信息相比，企業(yè)更愿意更新其Twitter頁(yè)面)。新版TwitterPlaces可以將地點(diǎn)頁(yè)面與企業(yè)賬號(hào)關(guān)聯(lián)，并像谷歌的PlacePages一樣聚合其他本地資源的內(nèi)容。二、WheretoFollow除了“WhotoFollow”(關(guān)注誰(shuí))外，Twitter還應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)一個(gè)“WheretoFollow”(關(guān)注哪里)功能，向用戶推薦可以關(guān)注的地點(diǎn)頁(yè)面，從而增強(qiáng)TwitterPlaces的認(rèn)知度。這不僅能夠提高用戶參與度，還可以為Twitter創(chuàng)造更多的廣告庫(kù)存，包括推出與“PromotedAccounts”類似的“PromotedPlaces”廣告產(chǎn)品。三、區(qū)域性趨勢(shì)Twitter還應(yīng)當(dāng)成為“簽到”服務(wù)的最終聚合工具。多數(shù)基于地理位置的服務(wù)已經(jīng)可以向Twitter發(fā)送信息。與Facebook不同，由于尚未推出類似的服務(wù)，因此Twitter仍然對(duì)此持中立態(tài)度。但通過(guò)聚合其他服務(wù)發(fā)送的地理位置數(shù)據(jù)，Twitter可以拼湊出某一社區(qū)或街道的現(xiàn)狀，并顯示出人們經(jīng)常光顧的地方。該工具同樣也可以創(chuàng)造另一個(gè)廣告機(jī)會(huì)：PromotedPlaceTrends。四、地理定位對(duì)于大型連鎖企業(yè)而言，如何使用Twitter來(lái)對(duì)某個(gè)地點(diǎn)的特定店面進(jìn)行營(yíng)銷推廣一直是個(gè)大難題。Twitter應(yīng)當(dāng)允許廣告商向某一特定地點(diǎn)的用戶發(fā)送信息。通過(guò)這種方式，WholeFoods或百思買等全國(guó)性連鎖企業(yè)的本地店面就可以每周針對(duì)特定地區(qū)的用戶發(fā)布優(yōu)惠信息，而不必?fù)?dān)心這樣做會(huì)疏遠(yuǎn)其他地區(qū)的用戶。五、本地消息提醒任何用過(guò)Twitter的人都會(huì)告訴你，如果你知道如何正確地進(jìn)行搜索，Twitter就會(huì)成為一個(gè)有關(guān)你所在社區(qū)的信息聚合器。為了幫助人們找到本地化內(nèi)容，Twitter可以為用戶提供類似GoogleAlerts的本地消息提醒服務(wù)。Twitter可以在用戶所在地的信息受到普遍關(guān)注時(shí)向其發(fā)出消息提醒。第六節(jié)、圖譜，讓我們發(fā)生關(guān)系吧!互聯(lián)網(wǎng)1.0時(shí)代，是以延續(xù)傳統(tǒng)媒體模式的展示性內(nèi)容為主;2.0時(shí)代，則是以社區(qū)的出現(xiàn)為代表，開(kāi)始初步引入互動(dòng);3.0時(shí)代，則是更進(jìn)一步以微博為代表的社會(huì)化媒體關(guān)系連接，進(jìn)入智能手機(jī)應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)大環(huán)境的每一次進(jìn)化，都更接近與人的真實(shí)行為模式，更加容易融入生活。微博產(chǎn)品下一步的重點(diǎn)將需要“關(guān)系中心”發(fā)力，重構(gòu)用戶群的人際關(guān)系鏈”。socialgraph社交圖譜和interestgraph興趣圖譜是將成為微博最寶貴的財(cái)富之一。socialgraph社交圖譜是以人和人的社會(huì)關(guān)系為線索的圖譜，interestgraph興趣圖譜是以人和人的共同興趣為線索的圖譜。在人與人的溝通中，產(chǎn)生情感紐帶與黏性需求;在與興趣群體的互動(dòng)中，獲得價(jià)值提升。關(guān)系是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，也是一個(gè)網(wǎng)站黏性體現(xiàn)的重要部分。圖5-1Facebook社交插件示例Facebook社交插件最重要的是“Like”按鈕，無(wú)論是在Facebook還是在其他任何網(wǎng)站，“Like”按鈕能夠使用戶輕松、長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)與他人分享自己感興趣的事情和主題。利用“Like”按鈕，外部網(wǎng)站可利用Facebook其他社交插件的優(yōu)勢(shì)，在自家網(wǎng)站上向用戶提供個(gè)性化服務(wù)，同時(shí)提高網(wǎng)站流量和延長(zhǎng)用戶停留時(shí)間。Twitter自成立以來(lái)，網(wǎng)站上的內(nèi)容表現(xiàn)形式基本上趨于雷同，具體表現(xiàn)為一個(gè)線性的，按照時(shí)間從新到舊排列的信息流。不過(guò)最近Twitter網(wǎng)站上新增的兩個(gè)信息流：“@用戶名”(“@USERNAME”)和“活動(dòng)”(“Activity”)將改變這一點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō)，T上“@提到我的”的標(biāo)簽將被兩個(gè)新標(biāo)簽：“@用戶名”和“活動(dòng)”代替。兩個(gè)新標(biāo)簽下的兩條新數(shù)據(jù)流將使Twitter和微博信息本身新增一個(gè)額外層，這個(gè)層將表現(xiàn)相應(yīng)的社交活動(dòng)。從營(yíng)銷角度講，如果能單獨(dú)隔離出某一地區(qū)喜愛(ài)Marin山地自行車的人群，就可以很好地針對(duì)他們投放廣告。在外圍，開(kāi)放圖譜協(xié)議、圖譜APIGraphAPI也將成為探索方向。外部網(wǎng)站能夠加強(qiáng)同用戶進(jìn)行溝通聯(lián)系，并方便用戶查看外部網(wǎng)站的更多內(nèi)容。利用新建立的聯(lián)系方式，外部網(wǎng)站可向用戶提供更為個(gè)性化、內(nèi)容更相關(guān)的服務(wù)。第七節(jié)、微博營(yíng)銷，大笑江湖劉東明者曾提出媒體母體論：即營(yíng)銷依附于媒體母體，母體強(qiáng)則營(yíng)銷強(qiáng);母體弱則營(yíng)銷弱。微博作為媒體本身的成熟，我們可以預(yù)見(jiàn)的是基于微博的微營(yíng)銷將成為下一步的重點(diǎn)。從整體上看，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)借助微博營(yíng)銷的步伐剛剛啟動(dòng)，還處于試水階段。2011年設(shè)置官方微博的企業(yè)也與日俱增，微博營(yíng)銷將涌現(xiàn)一些經(jīng)典案例，大笑江湖。但現(xiàn)階段真正能做好微博營(yíng)銷的企業(yè)鳳毛麟角，進(jìn)行的微博營(yíng)銷多簡(jiǎn)單、同質(zhì)化，難以調(diào)用用戶參與積極性。效果評(píng)估、盈利模式等還在探索之中，許多模糊認(rèn)識(shí)仍未得到明確。未來(lái)，誰(shuí)能更加重視微博的巨大價(jià)值，誰(shuí)能更早一步探索出適合自身特點(diǎn)的微博營(yíng)銷之路，誰(shuí)就能在這個(gè)“新大陸”上獲得豐碩的回報(bào)。第八節(jié)、下一站，個(gè)人消費(fèi)門戶隨著微博功能的逐步完善，也隨著越來(lái)越的企業(yè)進(jìn)入微博，對(duì)個(gè)人消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，微博有可能進(jìn)一步成為他們的個(gè)人消費(fèi)門戶。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)一個(gè)人經(jīng)常消費(fèi)的產(chǎn)品品牌或服務(wù)品牌越來(lái)越多地出現(xiàn)在微博上時(shí)，消費(fèi)者就完全可以通過(guò)微博提供的粉絲分類，單獨(dú)把這些企業(yè)ID關(guān)注并管理起來(lái)，以方便進(jìn)行分類瀏覽。這樣，當(dāng)消費(fèi)者的需求浮現(xiàn)時(shí)，他就可以單獨(dú)瀏覽這個(gè)分類下的微博，也就是，用戶將可以隨時(shí)收聽(tīng)收看這些企業(yè)的最新產(chǎn)品信息、打折促銷信息，他還可以通過(guò)評(píng)論，來(lái)了解其他用戶的消費(fèi)點(diǎn)評(píng)。那么，這個(gè)分類，可能成為他購(gòu)物前進(jìn)行產(chǎn)品瀏覽、查詢、比較的一個(gè)強(qiáng)有力的工具了。如果這個(gè)窗口真的能夠形成，微博對(duì)電子商務(wù)的促進(jìn)將是革命性的。微博會(huì)替代搜索引擎成為一個(gè)新的購(gòu)物入口嗎?這個(gè)還難以定論，但無(wú)論如何，這對(duì)所有進(jìn)行微博營(yíng)銷的企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑將是一個(gè)最好的消息。第九節(jié)、減法原則感謝微博，賜給我們海量信息。一個(gè)漂流的人出發(fā)時(shí)興致勃勃，世界是無(wú)垠的。是的，信息流帶著海洋文明的氣息，從太平洋海底的電纜穿越而來(lái)，每一次斷路或DOWN機(jī)都會(huì)引發(fā)類似于海嘯的恐慌。一個(gè)信息漂流的人最終擁有的只是疲憊。誰(shuí)享受了互聯(lián)網(wǎng)，誰(shuí)亦將為此遭罪。沒(méi)有一張網(wǎng)的粘稠度能比互聯(lián)網(wǎng)更高了，而微博則是這張網(wǎng)分泌的具有彈性和粘性的微絲。當(dāng)它放射時(shí)，人的逃逸空間變得最小。宇宙起源于一個(gè)點(diǎn)，那個(gè)點(diǎn)是頭發(fā)絲的一百分之一那么大，是最遙遠(yuǎn)的時(shí)間和最遙遠(yuǎn)的空間的起始點(diǎn)。只有思維和想像可以觸及。微博像是另一個(gè)宇宙，它的大爆炸仍未結(jié)束，我們不知道要被拋向哪里，也不知道哪一顆星球是自己的的命運(yùn)。一頭餓得發(fā)昏的驢子到處找草吃，它一頭鉆進(jìn)谷倉(cāng)，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)兩頭有兩堆谷草，大小差不多。驢子站在兩堆谷草之間，不知道去吃哪一堆。時(shí)間一小時(shí)一小時(shí)地過(guò)去了，但它就是拿不定主意，最后它在兩堆谷草之間餓死了。越來(lái)越多的人在享受微博海量信息樂(lè)趣之時(shí)，卻也飽受信息爆炸之苦，到底該吃哪些草料?白的盡頭就是黑，黑的盡頭就是白，微博下一個(gè)趨勢(shì)將是由繁入簡(jiǎn)，面對(duì)洶涌的信息流，最快的速度幫助用戶挑選最合適的!回顧互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程，會(huì)發(fā)現(xiàn)人們對(duì)信息的過(guò)濾和梳理大概經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和網(wǎng)站很少，數(shù)都數(shù)得過(guò)來(lái)，一切靠你自己人工實(shí)現(xiàn);第二階段，海量信息誕生，搜索引擎成了撥開(kāi)迷霧的工具;第三階段，除了微博、SNS等平臺(tái)上誕生的大量碎片信息，現(xiàn)在沒(méi)有找到一種最佳的方式來(lái)處理它們。問(wèn)題正孕育趨勢(shì)，這正是微博下一個(gè)發(fā)展重要的節(jié)點(diǎn)。對(duì)此，不管是twitter還是國(guó)內(nèi)的新浪微博，都進(jìn)行了一些嘗試，比如提供“微博篩選”功能，讓用戶可以過(guò)濾掉一些不想看的信息。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法解決上述矛盾，或者說(shuō)，這種思路不見(jiàn)得正確——新浪微博可以讓你過(guò)濾掉“原創(chuàng)”、“轉(zhuǎn)發(fā)”、“純文字”、“含圖片”、“含視頻”、“含音樂(lè)”等信息，但對(duì)于用戶，他們并不是依靠這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷，他們不在意這條信息是文字還是圖片，他們?cè)谝獾氖强吹讲幌肟吹男畔?。twitter之前收購(gòu)了一家搜索技術(shù)公司，試圖解決大信息流量下的數(shù)據(jù)組織問(wèn)題，我們期待下一步的進(jìn)展。第十節(jié)融媒體，融世界，創(chuàng)未來(lái)隨著電視臺(tái)、電臺(tái)、媒體、出版的開(kāi)放，競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)嚴(yán)重的資源匱乏，創(chuàng)收力弱，高投入、低產(chǎn)出，加之受眾日益“分眾化”、“專業(yè)化”的信息需求，傳統(tǒng)媒體亟需突圍。隨著微博的出世和3G的普及，微視頻、微報(bào)道、微小說(shuō)，微觀察等微內(nèi)容開(kāi)始野蠻生長(zhǎng)，微博成長(zhǎng)為集廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)新媒體為一體的融媒體。形式之融。在一條微博里直接展示文字、圖片、flash、播放視頻/聲音，是微博的關(guān)鍵創(chuàng)新。劉東明曾在新浪微博《企業(yè)微博營(yíng)銷密