2015年微商何去何從？看張小龍的劍指五招

年微商何去何從？看張小龍的劍指五招

但在近期，微商囤聚最多的微信平臺(tái)展開了賬號(hào)整頓，據(jù)爆料，很多百萬級(jí)粉絲的大號(hào)被微信封號(hào)，還有一些粉絲較少的不怎么使用的公眾號(hào)也被封號(hào)了。其實(shí)這已經(jīng)不是微信第一次整頓賬號(hào)了，早在今年六月份的時(shí)候就已經(jīng)進(jìn)行了一次大規(guī)模的整頓，微信整頓賬號(hào)對(duì)微商無疑造成了影響，目前微信官方對(duì)微商的態(tài)度也不是特別明朗，如果微信大規(guī)模整頓微商號(hào)，你該怎么辦？你覺得微信會(huì)封殺微商嗎？隨著微信用戶人數(shù)不斷累積，朋友圈儼然成為另一個(gè)淘寶賣家聚集地，然而騰訊對(duì)微信商業(yè)化則采取了“寧缺毋濫”的態(tài)度。朋友圈代購商家波及最大“最近騰訊為了打壓微商，更新的朋友圈只有隨機(jī)的部分人能看見。”在微信朋友圈做了一年多奢侈品代購生意的小韻抱怨道，微信近段時(shí)間進(jìn)入了“嚴(yán)打”狀態(tài)，使得在朋友圈做生意的微商打起了十二分精神，絲毫不敢怠慢。記者了解到，日前，騰訊宣布了新一輪“雷霆行動(dòng)”，將大力打擊微信公眾號(hào)和朋友圈假貨、代購營銷。首先“下刀”的便是微信個(gè)人賬號(hào)的通訊錄人數(shù)，騰訊方面向記者證實(shí)，微信已確定限制基于通訊錄的好友，個(gè)人用戶的好友上限是5000個(gè)。而即使原來的好友數(shù)量已經(jīng)超過5000個(gè)，其在朋友圈所發(fā)的文章也只能隨機(jī)發(fā)給其中5000個(gè)人。針對(duì)以上限制，小韻表示，此前確實(shí)收到了來自微信的提醒，稱其好友人數(shù)已經(jīng)達(dá)到限制范圍，提示其盡快刪除部分粉絲?！拔业暮糜讶藬?shù)已經(jīng)達(dá)到上萬了，每天還在不斷增加，現(xiàn)在的狀態(tài)是，已經(jīng)無法添加新好友，即便根據(jù)微信的提示刪除了部分好友，也無法再添加新人?！毙№嵳f。騰訊對(duì)微商的“管制”還不止如此，記者了解到，無論是服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)或是個(gè)人賬號(hào)，凡是在朋友圈評(píng)論或是微信聊天記錄中出現(xiàn)微信后臺(tái)設(shè)置過的敏感詞，都將面臨封號(hào)危險(xiǎn)?！捌鸪跷覀儾]有在意，但這幾天陸續(xù)有同行一早起來賬號(hào)登不上去了，我們才意識(shí)到，微信這次是動(dòng)了真格?！庇浾邚膸准椅⑸烫幜私獾剑嘘P(guān)錢字、打款、付款、支付寶、銀行卡等字眼都已被列為敏感詞，而似乎微信對(duì)“代購”這類的名詞特別敏感，多名從事代購生意的微商紛紛表示壓力很大。然而上有政策，下有對(duì)策，針對(duì)通訊人數(shù)上限，微商紛紛將粉絲分批轉(zhuǎn)移，要求買家另加小號(hào)。而至于敏感詞部分，微商則自創(chuàng)一套“暗語”以應(yīng)對(duì)，例如，支付寶以阿寶代替、錢則以米代替等等。但不少微商仍然表示擔(dān)憂，“畢竟這些需要買家的配合，非常麻煩，而且也不是長久之計(jì)。”或?yàn)槲⑿虐嫣詫殹扒迓贰睂?shí)際上，微信對(duì)于在朋友圈做買賣的微商，態(tài)度向來是“不支持但也不反對(duì)”，但近段時(shí)間，一邊是商務(wù)部審議通過《打擊互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域侵權(quán)假冒工作方案》擬打擊互聯(lián)網(wǎng)賣假貨行為，另一方面是微信用戶對(duì)朋友圈營銷、假貨現(xiàn)象舉報(bào)不斷，微信才動(dòng)起了真格。然而巧合的是，微信小店卻在這個(gè)時(shí)候橫空出世了。有業(yè)內(nèi)人士表示，在這個(gè)時(shí)候“嚴(yán)打”或許也是做了一回微信版淘寶的“清道夫”。關(guān)于微信小店上線帶來的震動(dòng)最大人群無疑是已經(jīng)在微信朋友圈賣貨的商家，由于在微信開店，必須申請(qǐng)公眾賬號(hào)服務(wù)號(hào)，并獲得官方認(rèn)證，同時(shí)，只有在接入微信支付的前提下，才準(zhǔn)許在微信上開店，因此，在微信小店真正運(yùn)營起來后，在朋友圈營銷的這一部分商家將正式被定義為“非法”?！肮操~號(hào)官方認(rèn)證要300元，微信支付需要2萬保證金，而且今后每成交一筆，還要抽成。”商家指出，種種條條框框和前期費(fèi)用，已經(jīng)將大量的小賣家置之門外了，這對(duì)于微商而言無疑是“雪上加霜”。可以說2014年有的微商賺得盆滿缽滿，有的微商卻顆粒無收。微商的這兩種極端讓他們都對(duì)2015年特別忐忑。由于絕大部分的身家性命都寄托在微信平臺(tái)上，因此微商們對(duì)于微信平臺(tái)的發(fā)展特別關(guān)注。臨近歲末，微信老大張小龍針對(duì)微信公眾平臺(tái)，講了五個(gè)方面的內(nèi)容，指明了微信平臺(tái)的理念和方向。深入研究，對(duì)于微商在2015年如何做很有指導(dǎo)意義。第一.要內(nèi)容營銷，做對(duì)粉絲有價(jià)值的事情。張小龍說，“我們希望鼓勵(lì)有價(jià)值的服務(wù)。對(duì)一些內(nèi)容大家也會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們平臺(tái)會(huì)采取一些比較嚴(yán)格的措施來控制它。譬如說，各種誘導(dǎo)類的，誘導(dǎo)用戶去分享朋友圈的。我們會(huì)一直把握一點(diǎn)，哪些內(nèi)容是對(duì)用戶有價(jià)值的，一些是沒有價(jià)值的。我們鼓勵(lì)真正有價(jià)值的服務(wù)出現(xiàn)在微信的公眾平臺(tái)里面?！睂?duì)于微商來說，簡單在朋友圈發(fā)商品廣告，簡單通過微信公眾號(hào)賣貨，可能在2014年還能行得通，但在2015年肯定玩不轉(zhuǎn)。龍哥(微信號(hào)：yanyuelong2014)認(rèn)為，真正的微商，是粉絲經(jīng)營，是內(nèi)容營銷。粉絲經(jīng)營和內(nèi)容營銷的真諦是“要為你的粉絲創(chuàng)造價(jià)值”，最理想的做法是通過內(nèi)容維系聚集粉絲，然后不知不覺進(jìn)行賣貨，甚至賣貨本身也是對(duì)粉絲有價(jià)值的。李靜通過《美麗俏佳人》給粉絲講如何變得更美麗，順便搭售自己的化妝品，并不顯得突兀；羅振宇的《羅輯思維》給粉絲精選圖書中的知識(shí)和觀點(diǎn)，然后順便賣《戰(zhàn)天京》。這些都是內(nèi)容營銷的例子。如果你賣面膜，不是天天貼廣告，而是要去講如何讓粉絲變美麗；如果你是賣水果，不是天天貼廣告，而是要講給粉絲如何科學(xué)吃水果。第二.不要只是想著賣實(shí)物，服務(wù)微商是下一個(gè)藍(lán)海，明年是手藝人的天下。張小龍說，“地理曾經(jīng)是過去的一個(gè)商業(yè)上的一個(gè)重要因素。譬如說，一個(gè)商鋪可能要找一個(gè)非常好的地段那么它才會(huì)有價(jià)值，但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人流其實(shí)不太依賴于一些地理位置的限制。當(dāng)時(shí)我們?cè)?jīng)設(shè)想過一個(gè)場景，我們就用這個(gè)來舉例。譬如說一個(gè)盲人的按摩師，他可能不需要去租一個(gè)鋪面，只要他的手藝足夠好，那么他就可以在一個(gè)不是很好的鋪面里去提供他的按摩服務(wù)，我們希望能夠給那些沒有地理優(yōu)勢的商家也能帶來一種非常好的顧客訪問量?！?014年，微商們都在賣實(shí)物，面膜、水果、服裝、零食、珠寶、減肥藥、琥珀……按照張小龍的話，他更推崇O2O的服務(wù)微商，手藝人利用微信實(shí)現(xiàn)微信上營銷、線下服務(wù)，這個(gè)很可能是2015年微商的新方向。龍哥(微信號(hào)：yanyuelong2014)一直認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是手藝人的黃金時(shí)代。尤其微信平臺(tái)降低了手藝人觸網(wǎng)的門檻，利用微信能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶的直接溝通、互動(dòng)、維護(hù)。雕爺?shù)暮迂偧乙呀?jīng)率先試水，目前看效果不錯(cuò)，手藝人們，明年微商界是你們的天下！第三.要做個(gè)性化商品，不要觸碰標(biāo)準(zhǔn)品。張小龍說，“我們要消除中介。消除中介可能是一個(gè)非常宏大的目標(biāo)。因?yàn)樗械纳虡I(yè)可能都依賴于非常非常多中間的環(huán)節(jié)，但是我們自從做公眾平臺(tái)以后，我們是希望商家能夠通過公眾平臺(tái)直接提供一種服務(wù)。那這種服務(wù)之所以有可能是因?yàn)槿绻碳乙簿砣氲焦娖脚_(tái)，消費(fèi)者也卷入到公眾平臺(tái)，那么他們是可以互相連接起來的?！蔽⑸桃彩怯兄薪榈?，阿里巴巴的淘寶，京東的開放平臺(tái)都是中介，但并不是說中介一定會(huì)被消除。電商平臺(tái)的未來將是標(biāo)準(zhǔn)品或者近似標(biāo)準(zhǔn)品的非標(biāo)品的天下。微商們，更關(guān)注切合自己特色的個(gè)性化商品。第四.二維碼是連接線上和線下的介質(zhì)，要重視線下流量的收集。張小龍說，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們認(rèn)為流量的入口可能在二維碼里面。所以微信在很早以前就開始大力的推動(dòng)二維碼在中國的普及。因?yàn)樵诰€下的流量來說，人們需要有一種介質(zhì)，能夠讓手機(jī)連接到某一種服務(wù)，那從線下來說我們認(rèn)為二維碼是一種很好的方式，所以到現(xiàn)在為止你很難看到在微信里面有一種中心化的一種公眾號(hào)的一種存在形式。這一點(diǎn)我們自己也覺得非常的得意，因?yàn)橐粋€(gè)新的用戶裝了微信以后，他確實(shí)在微信里面找不到一個(gè)叫做公眾號(hào)或者公眾平臺(tái)的入口。他沒有關(guān)注任何公眾號(hào)的話，可能看不到任何公眾號(hào)的存在，看不到公眾平臺(tái)的存在?！?014年，微商已經(jīng)無所不用其極，當(dāng)線上的流量和社交鏈條正在趨于枯竭時(shí)，2015年比拼的可能是線下的流量。餐館用“微信連Wifi”來將食客導(dǎo)向自己的微信公眾號(hào)，線下的路邊店用“微信打印機(jī)”將路過的人們導(dǎo)向自己的微信公眾號(hào)，都是收集線下流量，轉(zhuǎn)為自己粉絲的方式。微商們，需要思考如何將自己的二維碼利用好，去線下收集流量。例如，你是一個(gè)賣水果的微商，是不是可以去果多美這樣的線下店附近發(fā)傳單？是不是可以去幼兒園等接孩子的家長們那里去營銷？第五.讓自己的內(nèi)容更好玩、互動(dòng)，更好吸取社交流量。張小龍說，“大家會(huì)發(fā)現(xiàn)在微信里很少會(huì)提供一個(gè)中性化的流量入口，但是并不妨礙很多需要流量的場景應(yīng)用能夠被活躍起來。譬如說微信里的微信紅包、微信游戲，甚至包括一些硬件相關(guān)的譬如運(yùn)動(dòng)類的手環(huán)。手環(huán)也是很好的例子，我們會(huì)把手環(huán)的記步數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，使得一個(gè)手環(huán)的用戶可以和其他手環(huán)用戶進(jìn)行一個(gè)PK，這就是一種典型的社交流量的一個(gè)場景。我們?cè)诤笃谝矔?huì)不斷地發(fā)掘這種流量場景并且把它提供給平臺(tái)的用戶。對(duì)于公眾平臺(tái)，就像訂閱號(hào)一樣的，這里面有非常多的閱讀量來自于朋友圈，這是符合2/8原理的：20%的用戶到訂閱號(hào)里面去挑選內(nèi)容，然后80%的用戶在朋友圈里去閱讀這些內(nèi)容。我們很高興這個(gè)流量能夠發(fā)生作用，但是一切都是在用戶認(rèn)可的情況之下發(fā)生的?！蔽⑸痰谋举|(zhì)是社交電商，如果你還在簡單通過朋友圈發(fā)廣告，這不是真正的微商。真正的微商，要讓自己發(fā)的內(nèi)容在朋友圈傳播起來，這樣才能讓社交流量到你這里。我自己總結(jié)，兩個(gè)關(guān)鍵詞：好玩、互動(dòng)。好玩，就是內(nèi)容要好玩、有趣，這樣才能引發(fā)傳播。互動(dòng)，就是要