灣操盤經(jīng)驗分享-189p-歐陸商業(yè)街-營銷策略

號召目標客戶關(guān)注項目并不是最重要的問題如何使得客戶確信、感動、及購買才是最終需要解決的！2010年10月，萬科邀請中原聯(lián)手攻堅，一個巨大的命題在我們面前猛然展開……9.3010.1811.111.1311.2712.11工程營銷12月代理策劃團隊初次會面10月11月收購萬科·紅推廣啟動售樓處樣板房開放554套單位，銷售95%收購成功展示完工12.3拿到預(yù)售證72天，完成一個項目的啟動到銷售。其中，正式推廣僅28天，正式展示僅14天。一個主體已完工、收購后仍被質(zhì)疑的項目海軒廣場，中小戶型，一個在市場上名不見經(jīng)傳的項目，由于前發(fā)展商無法解決拆遷補償問題，同時自有資金鏈即將斷裂，項目主體完工后進度在片區(qū)完全停滯?？裳杆僮儸F(xiàn)，站在項目運營的角度，萬科深思熟慮，發(fā)現(xiàn)機遇并進行收購。一個片區(qū)溫吞水、周邊環(huán)境不被客戶認可的項目1、2008年至2010年市場狂飆突進，而布吉卻一直保持溫吞水的狀態(tài)，除荔山公館市場表現(xiàn)突出外，其他項目表現(xiàn)一般，非熱點片區(qū)2、位于京南工業(yè)區(qū)，東西南北四個方向都是工廠，周邊商業(yè)檔次較差，東面有大片垃圾處理場。一個承載巨大使命的項目被賦予使命，承載深圳萬科多年業(yè)績夢想1、承載深圳萬科銷售過百億使命的撞線項目；2、2010萬科來到布吉，意欲撬動片區(qū)熱度，開創(chuàng)萬科在此片區(qū)的天時地利人和，為后續(xù)萬科地塊進行市場鋪排和立勢。深圳萬科年銷售額歷史與展望一個面臨巨大時間難題的項目時間緊缺，任務(wù)巨大，為2010年貢獻一個奇跡1、推廣蓄客期非常短，卻要求開盤售罄；11.13推廣正式媒介宣傳11.27展示售樓處、樣板房開放12.11銷售

開盤售罄11.1蓄客展場登記啟動正式推廣僅28天，正式展示僅14天，要求開盤當(dāng)天896套單位全部售罄。史上最嚴厲的政策環(huán)境——限貸又限購的雙限組合調(diào)控，嚴重影響項目小戶型成交和溢價。2、組建策劃團隊在新政前一天下午，銷售直面史上最嚴厲的雙限組合調(diào)控逆市。28天后……一個非主流片區(qū)一個已經(jīng)定型的收購項目中小戶型為主項目14天啟動時間叫好又要叫座史上最嚴厲的“限房限貸”雙限新政后突破片區(qū)客群局限超過50萬人關(guān)注超過20000人追捧接待上門超15000人開盤均價19600元/平，溢價6000元/平實現(xiàn)銷售額6億元，助推深圳萬科成就百億公司開盤推售554套，銷售率95%，新政后首個開盤幾近售罄的中小戶型項目萬科·紅=奇跡是營銷速度制造實效、氣勢和氣場？是空間轉(zhuǎn)換時間的相對論？是策劃銷售攻堅苦戰(zhàn)？是步步為營、盜夢營銷典范？是執(zhí)行為王、萬科樓盤典范？是……？萬科·紅成功之道是什么？重現(xiàn)一個真實的【萬科·紅】萬科·紅——營銷集成家萬科·紅——營銷集成家不唯一道，以當(dāng)行之道執(zhí)著行之，破市場之法，成大成者，方為地產(chǎn)營銷集成家。營銷集成家贏在先機：整合掌控全局：鐵血決戰(zhàn)巔峰：細節(jié)出奇制勝：速度萬科·紅——營銷集成家營銷前置全方位建立線上影響力影響力建立期項目推廣期核心價值落地扎根羅湖，引爆全城50萬人關(guān)注萬科紅動向建立紅精神節(jié)奏：紅生活的價值落地開盤11.1311.27開放集中儲客期12.11開盤產(chǎn)品價值傳播11.1建立項目影響力：萬科紅用5天的網(wǎng)絡(luò)聚焦實現(xiàn)從物料小紅人到全城熱議的萬科網(wǎng)絡(luò)紅人搜索全城傳遞紅信仰，提前引爆項目營銷前置全方位建立線上影響力影響力建立期項目推廣期核心價值落地建立紅精神節(jié)奏：紅生活的價值落地開盤集中儲客期12.11開盤產(chǎn)品價值傳播11.1紅信仰空間＋萬科品牌空間，塑造符號萬科·紅億元深紅行動，確立萬科紅萬科系產(chǎn)品價值11月，萬科·紅項目，在紅人營銷的影響下吸引了全城的目光，而在這種背景下，萬科卻并沒有止步不前，而是投入億元開展深紅行動，全面提升萬科紅品質(zhì)和周邊環(huán)境，為即將到來的萬科·紅盛宴埋下伏筆，并成功通過億元深紅行動再次吸引全城關(guān)注，實現(xiàn)項目從海軒廣場到萬科紅的溢價第一步。影響力建立期項目推廣期開放前累計登記客戶9362批、開放后上門客戶6271批，A類1000批、B類客戶2000批節(jié)奏開盤集中儲客期12.11開盤元旦展場啟動11.1售樓處、樣板房開放驗資啟動12.4首批單位開盤無現(xiàn)場售樓處，在客戶密集區(qū)打造展場售樓處現(xiàn)場售樓處網(wǎng)上售樓處采用展場售樓處，將項目蓄客期前置了26天，增加了蓄客寶貴的26天；同時更易接觸項目誠意客群，比媒體的傳播更高效；網(wǎng)上售樓處真正實現(xiàn)24小時看房，與項目的準客戶紅人氣質(zhì)吻合，增加蓄客登記方式；首創(chuàng)“三售樓處”，從常規(guī)的現(xiàn)場固定售樓處走出去，進入客戶密集出沒之地，包括現(xiàn)實和虛擬，大大擴大了蓄客范圍和蓄客的高效性，真正實現(xiàn)24小時全天候看樓，將短短的14天蓄客期，放大了正常蓄客的5～6倍時間。首創(chuàng)3售樓處溝通空間提高時間效力1唐·E·舒爾茲說：未來的營銷是整合的時代。在萬科紅，尤其如此。贏在先機——整合???整合團隊化扁平化精干化細分化打破原有的部門界限，進行專業(yè)互補，形成管理團隊。通過減少管理層次而建立起來的緊湊的扁平型組織結(jié)構(gòu)，能夠使決策變得靈活和敏捷，對項目決速做出反應(yīng)，提高組織效率和效能。精干的成員可帶來高效的運作速度。精細化分工，責(zé)任制。萬科·紅的資源整合最關(guān)鍵在于，人員組織結(jié)構(gòu)上設(shè)置以任務(wù)為導(dǎo)向的團隊式組織：萬科：杜總、羅總、朱總中原：二姐、趙總、余總營銷策劃組2人銷售管理組2人案場展示組2人拓客組2人雙總監(jiān)策劃6人第五園、荔山道、金域華府策劃團隊雙銷售經(jīng)理目標1目標2目標3目標4目標5目標6目標7目標8目標9目標10

如何實現(xiàn)資源整合？——最當(dāng)紅的操作團隊第五園、寶能太古城總監(jiān)團隊萬科中原管理、策劃、銷售精英傾巢而出~~~~銷售50人湖南惠州中原首次“雙”營銷團隊運作雙營銷總監(jiān)（分管策劃、銷售線）雙銷售經(jīng)理（分管內(nèi)、外場）逾50名銷售人員（分內(nèi)、外場）雙主策（分管策略、執(zhí)行線）麥動盈龍精準

短信

丑石鵬博包裝活動源創(chuàng)精彩印物料制作天璽歐吔六媒思班山河水華明老虎廣告百納榮思短信10家，廣告2家，媒體推廣10家，包裝及活動6家，制作物料4家，愈30家合作單位。優(yōu)力搜房房信博雅

網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)上行新浪騰迅

如何實現(xiàn)資源整合？——最當(dāng)紅的合作單位即時溝通爪巴圣智資源整合始于項目啟動前，并貫穿操盤全局。在這個項目，萬科整合了中原，而后萬科和中原整合更多的資源，使得整體營銷操作有如重錘，每擊必中，每中必深必廣?！救f科·紅】認為：2這是一個速度奇跡，更是一場時間革命。出奇制勝——速度營銷速度紅價值感知紅價值體系建立紅精神

如何獲得營銷速度的最大值？2010尋找紅人微博人氣微博活動期間增加粉絲5,000多人，發(fā)布微博200多條；平均每天增加粉絲超過1,000人，平均每天發(fā)布微博50多條；“尋找紅人贏iPad”轉(zhuǎn)發(fā)活動共9,872人次參與，共轉(zhuǎn)發(fā)12,899次，評論共10,848條；平均每天參與人數(shù)約2,000人、轉(zhuǎn)發(fā)2,500多次、評論超過2,000次；“紅人偶”活動共256人參加，共轉(zhuǎn)發(fā)269次，共評論249條。5天引起超50萬人關(guān)注2010華南區(qū)最火爆地產(chǎn)微博“2010尋找紅人”

如何獲得營銷速度的最大值？論壇炒作萬科紅2010尋找紅人泛社區(qū)論壇傳播為期一周，共發(fā)布文章8篇，覆蓋深圳地區(qū)40多個論壇版塊；稿件傳播獲得總瀏覽量312,830，總回復(fù)2,822；獲得熱帖34次，精華帖2次，版主推薦1次。5天引起超50萬人關(guān)注2010最火爆地產(chǎn)論壇帖“2010尋找紅人”

如何獲得營銷速度的最大值？是什么樣的方法能讓萬科紅如此快速在市場引爆呢？其實在項目初期我們也為此困惑過很久。什么顏色人眼最易捕捉？最能給予愉悅和快樂？什么樣的案名最易引起關(guān)注并能獲得認同？什么樣的營銷事件能切合目標客戶的心理，全城追捧？什么樣的方式能實現(xiàn)最快的傳播速度？讓我們走進萬科·紅的視聽世界

如何獲得營銷速度的最大值？——建立紅精神紅形象尋找紅人人生在小豐盛后內(nèi)心愉悅的一種人生狀態(tài)，他們內(nèi)心擁有對生活的講究、對夢想的追求、對認同的渴望...收獲的紅，事業(yè)的紅，愛情婚姻的紅，人生的小豐盛…正契合了本項目目標客戶的心理！深圳萬科史上最大膽的案名，近幾年唯一不遵守深圳萬科案名取用原則的項目！

建立紅精神——最當(dāng)紅的案名萬象匯集歸于夢萬科夢，中原夢，生活居家的夢！萬科·紅是承載夢的項目！建立紅精神——最當(dāng)紅的LOGO豐盛物質(zhì)中尋找紅的元素萬科·紅講究的HOME我們的紅人有些，在紅的路上有些，人生正當(dāng)紅“萬科·紅”——不同于以往的萬科新標識，吸引客戶關(guān)注力建立紅精神——最當(dāng)紅的紅人訴求“紅”——植入“紅”信仰，快速引起客戶共鳴，形成客戶凝聚力“紅”精神——偏執(zhí)：追求成功，追求完美，追求生活品質(zhì)關(guān)注力：匯聚廣泛的關(guān)注，家庭、朋友圈、行業(yè)內(nèi)的話題人物影響力：擁有話語權(quán)或強大的信任力，家庭、朋友圈、行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖萬科：是最具紅精神的代表幸福的紅感動的紅分享的紅成長的紅建立紅精神——最當(dāng)紅的紅人訴求

如何獲得營銷速度的最大值？——建立紅精神紅形象尋找紅人紅人木偶及精神手冊暗合尋找紅人事件，鋪墊揭幕紅人精神手冊紅人體驗館微博論壇IPAD紅領(lǐng)巾人偶\紅T恤紅人話題事件電臺全城植入“紅”信仰

建立紅精神——尋找紅人整個城市被當(dāng)做T臺，萬科紅奉上2010年最紅的一場秀！精神手冊紅人體驗館微博論壇IPAD紅領(lǐng)巾人偶紅人話題事件電臺紅人哥和紅人姐出現(xiàn)在CBD、地王大廈、萬象城、東門、火車站、金光華廣場、國貿(mào)、cocopark等地，引起路人關(guān)注，拍照、視頻，迅速在現(xiàn)實、網(wǎng)絡(luò)中傳播。

建立紅精神——尋找紅人“全城尋找紅人”統(tǒng)籌方：深圳萬科和中原全程策劃：廣州博雅拍攝和演員：爪巴爪巴門戶和專業(yè)論壇炒作：網(wǎng)上行、優(yōu)力線上推廣：戶外、廣播對話單位事件平臺及媒介發(fā)布：新浪、搜房、房信、焦點、騰訊、愛房、房掌柜、

建立紅精神——尋找紅人“全城尋找紅人”籌備季采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，5天引起超50萬人關(guān)注第一步：提前蓄積“紅人”粉絲“2010尋找紅人”主微博在活動開始之前，先累積發(fā)布“紅”相關(guān)微博102條，累積粉絲1060人；微博炒作

建立紅精神——尋找紅人“全城尋找紅人”火爆季第二步：馬甲微博輔助傳播馬甲微博主要工作內(nèi)容是以路人身份主發(fā)微博、以網(wǎng)友身份轉(zhuǎn)發(fā)微博內(nèi)容以及以參與者的身份和網(wǎng)民進行互動；20個微博馬甲ID共維護超過40次，其中主發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)微博30次。微博炒作采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，5天引起超50萬人關(guān)注“全城尋找紅人”火爆季

建立紅精神——尋找紅人第三步：紅人偶現(xiàn)實活動與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合12、13日兩天舉辦了“紅人偶”活動，用來激勵網(wǎng)民對“2010尋找紅人”微博賬號以及“尋找紅人”活動的關(guān)注。微博炒作采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，5天引起超50萬人關(guān)注“全城尋找紅人”火爆季

建立紅精神——尋找紅人微博炒作第四步：通過人氣使微博未經(jīng)認證即成為“新浪微博推薦關(guān)注用戶”微博搜索“2010尋找紅人”信息共1,779條，“尋找紅人”搜索結(jié)果14,404條，“深圳萬科紅”搜索結(jié)果538條。采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，5天引起超50萬人關(guān)注“全城尋找紅人”火爆季

建立紅精神——尋找紅人論壇炒作1、采用論壇的泛社區(qū)傳播，全面覆蓋深圳地區(qū)各大論壇；2、為期一周，8張各具特色的話題貼，將“紅人”融入娛樂性話題當(dāng)中進行傳播，吸引客戶關(guān)注。深圳地鐵驚現(xiàn)最有范兒的“紅人”，堪比犀利哥；今天誰看到了這個，不懂；偷拍！牛X的偷拍！深圳街頭上的長腿紅絲襪女郎！春哥回家歇著吧?。】醇t哥紅姐比你更?！粒?！哥膜拜的不是地鐵怪人，而是那神態(tài)萬千的路人甲~~灰常有愛的結(jié)婚創(chuàng)意，保證你結(jié)婚都想來一個；爆料！網(wǎng)絡(luò)紅人的幕后揭秘！震精~~看過這些稀奇古怪的彩色人嗎？采用微博及論壇，迅速傳播紅人信息，5天引起超50萬人關(guān)注

建立紅精神——尋找紅人“全城尋找紅人”持續(xù)季后續(xù)活動延續(xù)，繼續(xù)為項目貢獻關(guān)注和實際到訪客源。尋找紅人紅人聚會紅人聚藝堂線下線下紅人系列活動線上造紅句贏紅人禮線上紅人坊打破房網(wǎng)回帖記錄“全城尋找紅人”升華季

建立紅精神——尋找紅人在紅人最聚集的地方設(shè)立紅人體驗館以“萬科全城尋找紅人”為主題，在金光華廣場、田貝新一佳、翠竹萬佳進行巡展，第一周以紅人問卷形式尋找紅人。精神手冊紅人體驗館微博論壇IPAD紅領(lǐng)巾人偶紅人話題事件電臺

建立紅精神——尋找紅人“全城尋找紅人”升華季精神手冊紅人體驗館微博論壇IPAD紅領(lǐng)巾人偶紅人話題事件電臺嫁接電臺當(dāng)紅《城市達人》欄目，每晚不同達人分享，植入紅人信仰廣播同步發(fā)布：《城市達人》欄目，周一到周五9：30～10：30，不同達人分享大人心經(jīng)，從不同場合植入紅人信仰，保證紅人24小時不離紅人信仰，覆蓋超過1000000聽眾。網(wǎng)上秒殺IPAD活動，IPAD對于紅人及市場本身強大的吸引力

建立紅精神——尋找紅人“全城尋找紅人”升華季營銷速度紅價值感知建立紅精神

如何獲得營銷速度的最大值？紅價值體系

如何獲得營銷速度的最大值？——紅價值體系片區(qū)形象深紅行動概念炒作信息傳遞展示說明無“布吉羅崗”僅“羅湖北城”1，網(wǎng)絡(luò)及報紙全面炒作羅湖北城2，項目地址“中國·深圳·羅湖北城”3，所有口徑全面以“羅湖北城”傳遞項目價值和位置；4，模型和銷售物料體現(xiàn)“羅湖新中心”的引導(dǎo)性；區(qū)域利好重點傳遞（雙地鐵地鐵、布吉客運站、深惠路、圍嶺隧道、片區(qū)新法定圖則）錦龍路改造推動惠康路修建速度1.2.3.改變區(qū)域認知：炒作“羅湖北城”網(wǎng)絡(luò)·博客

紅價值體系——最具高度的片區(qū)形象演繹網(wǎng)絡(luò)·論壇網(wǎng)絡(luò)·博客網(wǎng)絡(luò)·雜志網(wǎng)絡(luò)·新聞網(wǎng)絡(luò)·公關(guān)（事件炒作）萬科·紅網(wǎng)絡(luò)營銷中心新聞推廣規(guī)劃話題發(fā)起：論壇傳播主題：《小道消息：海軒廣場被萬科收購了？》-10.31新聞主題《萬科收購海軒廣場，打造金色新羅湖產(chǎn)品標桿》-11.1新聞主題《萬科坐享其成，海軒廣場萬科化之后將成2010新羅湖第一盤》-11.3新聞主題《合作開發(fā)成萬科擴張第一法寶，新羅湖市場輪漲機會來臨？》-11.4深度新聞話題炒作-11.4-11。9—話題（1）萬科萬科海軒廣場，羅湖人爭向爆倉購買？—話題（2）萬科搶入羅湖市場，瓜分新羅湖1300億消費市場？—話題（3）在羅崗住了8年，3分鐘被被萬科征服了?。?！活動新聞專題策劃—話題（1）《萬科羅湖新項目巡展，紅爆全城》-11.2—話題（2）參加萬科羅湖巡展歸來，最新PP奉上-11.2—話題（3）萬科巡展今日開幕，城市紅人齊聚一堂（活動跟蹤報導(dǎo)）—11.3—話題（4）萬科新項目巡展：從舊羅湖到新羅湖（評論萬科巡展對羅湖發(fā)展的意義）—11.4—話題（5）是不是“城市紅人”？先做個調(diào)查問卷！—11.5—話題（6）好玩的調(diào)查問卷，我“被紅人”了！—11.6網(wǎng)絡(luò)·廣告萬科·紅網(wǎng)絡(luò)溝通架構(gòu)

改變區(qū)域認知：炒作“羅湖北城”

紅價值體系——最具高度的片區(qū)形象演繹15天的蛻變：修繕錦龍路（種植樹陣、通道包裝）?；菘德啡f科紅段的先行改造惠康路開工儀式現(xiàn)場開工儀式：區(qū)域期盼的信心兌現(xiàn)改變區(qū)域認知：炒作“羅湖北城”

紅價值體系——最具高度的片區(qū)形象演繹深紅行動（講究的Home)迅速回應(yīng)客戶，整合和打造產(chǎn)品，給予客戶信心。

如何獲得營銷速度的最大值？——紅價值體系片區(qū)形象背景：2010年11月，萬科·紅項目，在紅人營銷的影響下吸引了全城的目光，而在這種背景下，萬科卻并沒有止步不前，而是投入億元開展深紅行動，全面提升萬科紅品質(zhì)和周邊環(huán)境，為即將到來的萬科·紅盛宴埋下伏筆。與此前萬科開展的鳳凰行動、啄玉行動、煉金行動相類似，此次萬科·紅所推出的深紅行動則是圍繞周邊環(huán)境改善、產(chǎn)品品質(zhì)全面提升展開。周邊交通道路改善打造商業(yè)旗艦，整理商業(yè)地圖全面家居解決方案大堂、園林升級萬科再造白領(lǐng)盤8年，萬科再入熟城打造城市物業(yè)

紅價值體系——深紅行動人手一份的紅人生活指南，展示豐盛配套，加強客戶認知羅湖北城之繁華。紅人生活地圖提升周邊配套認知：生活地圖傳播

紅價值體系——深紅行動小區(qū)商業(yè)環(huán)境全面升級：樂購以3.6萬商業(yè)體量，引進樂購意向進駐，世界第三大零售品牌，打造羅湖北城最高端的綜合型商業(yè)，從而提升羅湖北城商業(yè)業(yè)態(tài)檔次，帶動羅湖北城商業(yè)升級換代。

紅價值體系——深紅行動小區(qū)環(huán)境全面升級：歐陸風(fēng)情品牌商業(yè)內(nèi)街簽約星巴克、面包新語臨時進駐，售樓處開放期間，提供看樓賣場飲品食品，打造一條時尚高端品味不凡的歐陸風(fēng)情品牌商業(yè)內(nèi)街。

紅價值體系——深紅行動首創(chuàng)立體運動主題公園，由外及內(nèi)，由地面及空中，覆蓋老、中、小三代。架空層運功廣場：設(shè)置籃球場、羽毛球場、慢跑道等運動設(shè)施，同時有符合老人休閑的棋牌室等休閑設(shè)施，兒童娛樂天地。小區(qū)環(huán)境全面升級：立體運動主題公園

紅價值體系——深紅行動社區(qū)中心打造泰式精致園林，并加入了中心泳池的配置，保證客戶對于運動配套的全面享受，通過專項的園林模型進行感受。小區(qū)環(huán)境全面升級：園林實景+園林模型

紅價值體系——深紅行動房屋本身：紅人館獨家定制紅人愛美麗——杜拉拉紅人愛自由——王偉紅人愛生活——陸濤，夏琳針對不同戶型目標客戶群的共性找出可以在該類人群中具有高知名度的“紅人”，將各樣板間打造成以上人物居住的個性樣板間。以紅人效應(yīng)帶動記憶點并契合各人群自身特點，尋找到暗合點。紅人愛奮斗——許小寧、蘭心

紅價值體系——深紅行動房屋本身：為羅湖北奉獻首家精裝羅湖北城首創(chuàng)精裝修交樓——萬科精裝修交樓標準

紅價值體系——深紅行動錦龍路臨商業(yè)廣場停車場保安形象崗、售樓處門口及內(nèi)部形象崗，樣板房專業(yè)講解客服，讓客戶感知萬科物管的品質(zhì)。萬科物管定制紅人服務(wù)，貼心享受。升級萬科物管，樹立片區(qū)標桿羅湖北城最好的物管服務(wù)——萬科物管

紅價值體系——深紅行動營銷速度紅價值體系建立紅精神

如何獲得營銷速度的最大值？紅價值感知

如何獲得營銷速度的最大值？——紅價值感知4S系統(tǒng)體驗和服務(wù)打造用4S系統(tǒng)指導(dǎo)案場體驗和服務(wù)打造Story|品牌故事Soul|項目品牌靈魂Scenario|生活場景體驗Service|特色服務(wù)體驗4S

如何獲得營銷速度的最大值？—4S系統(tǒng)體驗和服務(wù)品牌靈魂：萬科·紅講究的HOMESoul品牌故事：人生在小豐盛后內(nèi)心愉悅的一種人生狀態(tài)，包括對生活的講究、對夢想的追求、對認同的渴望...Story

如何獲得營銷速度的最大值？—4S系統(tǒng)體驗和服務(wù)Scenario|生活場景體驗

廣場：紅鶴廣場

園林：紅里

泳池：紅源

年輕運動場：紅場

老人活動場：紅方

兒童活動場：紅星

會所：紅館

跑道：兩里半

橋：紅帶

廣場：homepark

園林：紅里

泳池：紅源

年輕運動場：gogo-活力

老人活動場：紅方

兒童活動場：YOYO童樂區(qū)

會所：紅館

跑道：兩里半

橋：紅帶

如何獲得營銷速度的最大值？—4S系統(tǒng)體驗和服務(wù)Scenario|生活場景體驗紅鶴廣場

如何獲得營銷速度的最大值？—4S系統(tǒng)體驗和服務(wù)Scenario|生活場景體驗紅里+紅源

如何獲得營銷速度的最大值？—4S系統(tǒng)體驗和服務(wù)Scenario|生活場景體驗紅星

如何獲得營銷速度的最大值？—4S系統(tǒng)體驗和服務(wù)Scenario|生活場景體驗二里半

如何獲得營銷速度的最大值？—4S系統(tǒng)體驗和服務(wù)服務(wù)：WIFI思想漫游區(qū)Service|特色服務(wù)體驗1、園林內(nèi)設(shè)立WIFI，無線上網(wǎng)2、架空層內(nèi)設(shè)立一些休閑桌椅

如何獲得營銷速度的最大值？—4S系統(tǒng)體驗和服務(wù)·形象路——城市界面改造，錦龍路修整引入信義社區(qū)配套資源。前世今生VSScenario|生活場景體驗25天的極速打造

如何獲得營銷速度的最大值？—4S系統(tǒng)體驗和服務(wù)·商業(yè)廣場/商業(yè)界面——現(xiàn)代時尚的商業(yè)界面，從繁雜的環(huán)境中脫穎而出前世今生VSScenario|生活場景體驗25天的極速打造

如何獲得營銷速度的最大值？—4S系統(tǒng)體驗和服務(wù)·商業(yè)廣場/商業(yè)界面——現(xiàn)代時尚的商業(yè)界面，從繁雜的環(huán)境中脫穎而出前世今生VSScenario|生活場景體驗25天的極速打造

如何獲得營銷速度的最大值？—4S系統(tǒng)體驗和服務(wù)·商業(yè)廣場/商業(yè)界面——現(xiàn)代時尚的商業(yè)界面，從繁雜的環(huán)境中脫穎而出前世今生VSScenario|生活場景體驗25天的極速打造

如何獲得營銷速度的最大值？—4S系統(tǒng)體驗和服務(wù)·惠康路——路面、紅綠燈、人行道的預(yù)先打造，讓紅人看到無限前景前世今生VSScenario|生活場景體驗25天的極速打造

如何獲得營銷速度的最大值？—4S系統(tǒng)體驗和服務(wù)·歐陸風(fēng)情商業(yè)街——內(nèi)外交融，營造氛圍前世今生VSScenario|生活場景體驗25天的極速打造

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如何獲得營銷速度的最大值？—4S系統(tǒng)體驗和服務(wù)

以客戶拓展和配合項目節(jié)點為目標，充分利用活動整合資源，并通過實效的傳播，在社會上樹立清晰的項目形象，萬科·紅的影響力擴散到本項目目標客戶圈層。客戶拓展項目形象傳播紅人聚藝堂項目節(jié)點作為項目吸引點和刺激點，通過網(wǎng)絡(luò)、短信、派單等方式拓展客源，直接帶來客源。項目精神和生活理念的傳達，使項目節(jié)點得到推動受益的同時，也產(chǎn)生品牌美譽度積累功效?，F(xiàn)場活動氛圍制造，人流吸附，直接促進客戶積累和銷售。紅人活動：紅人聚藝堂Service|特色服務(wù)體驗

如何獲得營銷速度的最大值？—4S系統(tǒng)體驗和服務(wù)紅人愛美食法國酒會&咖啡沙龍紅人愛網(wǎng)游“萬科紅”杯網(wǎng)游競技大賽：CS、星際、魔獸、DOTA等紅人愛游戲萬科紅紅人游樂場反斗樂園：我是神槍手、捕魚達人、極速激情等紅人愛音樂一夜傾情不夜城

如何獲得營銷速度的最大值？—4S系統(tǒng)體驗和服務(wù)速度愈快，時間愈靜止，創(chuàng)造愈大價值?！救f科·紅】認為：建立紅精神紅價值體系紅價值感知VoV

max3在斐斯麥“鐵血”的世界里沒有“NO”，在萬科紅只有強力執(zhí)行，托魯克計劃之強大正源于此。掌控全局——鐵血3年萬科項目之錘煉，終鑄就“托魯克”之劍用于萬科·紅！萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃一如電影中阿凡達所面臨的使命，在強大的任務(wù)面前，不懼艱辛，借助紅色大鳥“托魯克”帶來的神力，迅速整合各方面的力量，最終實現(xiàn)戰(zhàn)役的勝利。本項目在拓客上亦是要以鐵血執(zhí)行的力量，扇動萬科·紅強大之翼。

萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃10.3011.1012.1112.31第一季第二季第三季第四季建立紅精神核心價值落地產(chǎn)品價值持續(xù)強化產(chǎn)品價值傳播新浪網(wǎng)絡(luò)中原資源啟動，11月10日啟動外場巡展，11月1日啟動萬科資源啟動，11月10日啟動線下執(zhí)行軌道11.2711.25線上推廣季客戶拓展（陌拜、團購、派單），11月5日啟動中原轉(zhuǎn)介，11月26日啟動樓體條幅、路旗網(wǎng)絡(luò)、戶外、DM紅網(wǎng)全城、萬劍歸宗、萬馬奔騰計劃節(jié)點報版350萬短信，紅火燎原，10月30日開始2010誰最紅？全城紅人大搜索樣板房營銷中心開放，紅人聚會大開盤，紅人綻放紅人愛美食紅人愛音樂12.25拓魯克總體鋪排活動萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃托魯克計劃首創(chuàng)三售樓處拓客渠道、媒體1、第二階段開放第二售樓處，成為蓄客主力接待點在紅人出沒最集中地設(shè)立“第二售樓處”，以此為基點，成功發(fā)展出更多的衍生巡展點，形成紅火燎原之勢，策劃、銷售和大學(xué)生按計劃組織輻射派單和客戶調(diào)查，成功轟炸東門、萬象城、地王等客戶點。網(wǎng)絡(luò)售樓處現(xiàn)場第二售樓處1+N方式:1個舉旗人,多個攻擊點1個核心第二售樓處,奠定前期項目形象基礎(chǔ).N個中小型蓄積主體第二售樓處。第二售樓處——“1＋N”方式，金光華廣場為主，輔以田貝新一佳、翠竹萬佳、布吉街中行支行、羅崗支行、田貝支行等。萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃網(wǎng)絡(luò)售樓處現(xiàn)場第二售樓處打造網(wǎng)上三維售樓處，全程策劃在線，解決無現(xiàn)場售樓處展示和接待問題。1、不經(jīng)登錄，直接上三維樣板房展示空間感受樣板空間和裝修風(fēng)格；2、注冊登錄網(wǎng)絡(luò)售樓處，與客服人員交流，參觀項目配套、戶型、樣板房等，也可在線填寫調(diào)查問卷登記咨詢2、啟動網(wǎng)絡(luò)售樓處，增加網(wǎng)上覆蓋力和蓄客速度萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃3、啟動現(xiàn)場售樓處“夜間看樓服務(wù)”，加快整體蓄客速度契合紅人周一至周五白天上班夜間才可以看樓，顛覆傳統(tǒng)白天看樓模式，打造“萬科·紅之一夜傾情不夜城”，配合現(xiàn)場紅人活動，夜間看樓更美，更具煽動力，調(diào)整現(xiàn)場售樓處開放時間，9：00～23：00，加快整體蓄客速度。策劃和銷售全員在場，后續(xù)客戶錄入統(tǒng)計，渠道效果反饋。網(wǎng)絡(luò)售樓處現(xiàn)場第二售樓處萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃托魯克計劃三售樓處拓客渠道、媒體根據(jù)客戶分布、習(xí)性和營銷費效比選擇最精準

的渠道和媒體前期詢價調(diào)研、建立愈20種拓客渠道和媒體體系，根據(jù)客戶習(xí)性、營銷費效比選擇8種渠道和媒體，策略選擇，而非全面開花，每一種媒體精細到客戶目標量化。萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃對于項目組成員擁有的企業(yè)資源也進行了積極的拉動，如華為、中國電信等部門。在項目組成員的QQ、MSN、郵箱、微博等網(wǎng)絡(luò)工具中，都巧妙地嵌入了萬科紅的信息，在項目組成員與親朋好友的日常溝通中，亦積極進行了口頭的宣傳和推介工作。代理公司的銷售員對自己以往積累的老客戶進行盤點，對代理公司以往的同質(zhì)客戶和成交業(yè)主進行短信發(fā)送和CALL客，這些傳播如涓涓細流，在前期推廣費用有限的情況下，迅速擴大了項目的知名度，建立起項目的初步影響力。

短信覆蓋網(wǎng)絡(luò)萬劍歸宗萬客會全民運動百團大戰(zhàn)團購周末畫報二、三級轉(zhuǎn)介全民運動就是無論發(fā)展商、代理商，還是廣告公司、制作公司等，都要積極地拉動其員工推介萬科紅，以“萬科紅必紅”之決心和信念，以蓄客為目標開展工作，實現(xiàn)客戶渠道全員攻略。

萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃百團大戰(zhàn)：重點派單片區(qū)——四個層級，由遠及近。策劃協(xié)同銷售及大學(xué)生展開百團大戰(zhàn)，多點開花，紅火燎原，紅動鵬城?？蛻魧蛹墸旱谝粚蛹墸喉椖?0～30分鐘車程片區(qū)——CBD、華強、景田；第二層級：項目15～20分鐘車程片區(qū)——金光華國貿(mào)、東門；第三層級：項目5－10分鐘車程片區(qū)——百仕達、翠竹、布心、東湖、草埔、洪湖水貝、田貝；第四層級：項目周邊的羅崗片區(qū)，以大社區(qū)和小戶型社區(qū)為主；羅崗片區(qū)布心、東湖片區(qū)草埔片區(qū)洪湖水貝片區(qū)華強片區(qū)翠竹片區(qū)田貝百仕達片區(qū)東門國貿(mào)片區(qū)火車站片區(qū)八卦嶺、筍崗片區(qū)羅芳片區(qū)CBD片區(qū)景田片區(qū)萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃第一階段派單工作安排:派單時間:

11月10日-11月14日派單地點:羅湖福田區(qū)域:東門/萬象城/國貿(mào)/華強北/cocopark/派單策略：根據(jù)目標客戶不同時段活動特征采取不同派單策略，上班時間集中在區(qū)域內(nèi)地鐵口、公交車站臺位置進行派單；在非上下班時間安排在商場附近進行派單；中午就餐時間集中在寫字樓附近餐飲街區(qū)派單。以全方位接觸目標客戶。11月10日：萬象城，金光華8：00-10：00萬象城，地鐵站出入口，國貿(mào)地鐵站出入口10：00-11：30萬象城商場及周邊，金光華商場及周邊11：30-12：00就餐時間12：00-13：30蔡屋圍食街，金光華國貿(mào)附近食街13：30-15：30休息15：30-17：30萬象城商場及周邊，金光華商場及周邊17：30-18：00就餐時間18：00-19：20萬象城，地鐵站出入口，國貿(mào)地鐵站出入口19：40-20：00每日例會百團大戰(zhàn)：派單，覆蓋商業(yè)中心，覆蓋白領(lǐng)寫字樓區(qū)域，全城大掃客，短短5天內(nèi)，派單20000余張，形成影響力。萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃萬科紅項目派單日報一、當(dāng)天派單情況概述

12日共8名大學(xué)生，每人500份價值折頁，早上7:50在金光華集合分發(fā)物料后，8:20從金光華出發(fā)去到福田中心城及cocopark區(qū)域。其分成每兩人共四組主要在cocopark及周圍天虹公交站臺、會展中心站臺及靠近崗廈地鐵口站臺4個點發(fā)放。在下午6:30左右大部分物料已經(jīng)派發(fā)完成。二、問題及應(yīng)對措施:1、早上先在金光華集中分發(fā)物料后去到派單區(qū)，耽誤時間，錯過最佳派發(fā)機會

讓大學(xué)生在當(dāng)天晚上就將物料分發(fā)后帶回各自住處，第二天直接在派單區(qū)域集合后進行派單。但由于今晚展場物料不夠，經(jīng)過協(xié)商，明早送物料方將直接把物料在9點直接送到華強北。2、部分感興趣客戶希望了解更多相關(guān)信息，尤其是在產(chǎn)品戶型等各方面引導(dǎo)客戶到金光華展場進行上訪，另外建議派單員可以拿著銷售代表的名片，在對有意向但并不愿意登記的客戶以派發(fā)卡片的形式爭取有可能的進一步接觸。本日合計派發(fā)傳單4000份合計登記客戶35批明日派單區(qū)域11月13日：華強北下階段措施:保持派單數(shù)量;4000加大客戶登記量;50百團大戰(zhàn)：派單，覆蓋商業(yè)中心，覆蓋白領(lǐng)寫字樓區(qū)域，全城大掃客，短短5天內(nèi)，派單20000余張，形成影響力。萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃精準海量短信，把握制空權(quán)制定短信投放策略，有步驟地覆蓋項目客群，從各種方式交叉全面覆蓋：開盤前短信投放近200萬，全面覆蓋福田、羅湖、布吉為主的準客戶群。短信覆蓋網(wǎng)絡(luò)萬劍歸宗萬客會全民運動百團大戰(zhàn)團購周末畫報二、三級轉(zhuǎn)介整合循環(huán)資源對位精準訴求交叉覆蓋萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃對接多家網(wǎng)絡(luò)公司，最大化整合網(wǎng)絡(luò)資源，制定階段主題和計劃，架設(shè)最強大網(wǎng)絡(luò)溝通架構(gòu)，全面、系統(tǒng)、實時地實施網(wǎng)路推廣，以“萬劍歸宗、萬馬奔騰”之勢席卷全城網(wǎng)絡(luò)紅人。短信覆蓋網(wǎng)絡(luò)萬劍歸宗萬客會全民運動百團大戰(zhàn)團購周末畫報二、三級轉(zhuǎn)介萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃QQ病毒郵件快速覆蓋全市最活躍500個群，同時覆蓋超20萬用戶郵箱QQ病毒點對點在萬劍歸宗全城覆蓋之外，還有常規(guī)硬廣、QQ病毒郵件覆蓋和計劃的看樓團結(jié)合。短信覆蓋網(wǎng)絡(luò)萬劍歸宗萬客會全民運動百團大戰(zhàn)團購周末畫報二、三級轉(zhuǎn)介萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃短信覆蓋網(wǎng)絡(luò)萬劍歸宗萬客會全民運動百團大戰(zhàn)團購周末畫報二、三級轉(zhuǎn)介1、中原資源啟動——二級、三級市場客戶資源啟動

(中原CCES客戶資源申請及CALL客，母雞客戶拉動，二、三級市場轉(zhuǎn)介大會、各區(qū)域轉(zhuǎn)介責(zé)任人啟用、尋找100名轉(zhuǎn)介大使、覆蓋100家地鋪）2、設(shè)立特別接待日（周三-周五）周末為黃金成交時機，客戶較多，為開拓新的銷售黃金時間，設(shè)周三為特別接待日，增加參觀接待，現(xiàn)場一對一等特別服務(wù)。3、重點地鋪巡展、海報張貼，關(guān)鍵人對接，飛信平臺建立。萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃短信覆蓋網(wǎng)絡(luò)萬劍歸宗萬客會全民運動百團大戰(zhàn)團購周末畫報二、三級轉(zhuǎn)介中原團購，萬科團購，企業(yè)團購……或者通過陌拜的方式直接接觸商圈小私營業(yè)主，發(fā)動散客和團購，集中人力，橫掃羅湖，布吉區(qū)域各大商圈集中區(qū)域。萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃時尚報紙上刊登紅人喜歡的生活方式，制造項目認同感，從而動起來。短信覆蓋網(wǎng)絡(luò)萬劍歸宗萬客會全民運動百團大戰(zhàn)團購周末畫報二、三級轉(zhuǎn)介萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃溫馨家園：萬科社區(qū)+萬科會：2天跑完15個社區(qū)，在15個社區(qū)設(shè)立易拉寶，在6個社區(qū)進行巡展。東海岸：短信覆蓋網(wǎng)絡(luò)萬劍歸宗萬客會全民運動百團大戰(zhàn)團購周末畫報二、三級轉(zhuǎn)介萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃深入客戶深處，全面撒網(wǎng)，首創(chuàng)3售樓處，同步接待，成為蓄客主力接待點。全面快速大規(guī)模發(fā)動拓展客源，利用一切資源，成功制造蓄客奇跡。紅人接待點（金光華+N）27天正式售樓處（現(xiàn)場）14天網(wǎng)上售樓處（虛擬）20天12000批登記客戶50萬人關(guān)注7000批到訪登記客戶1000批咨詢客戶萬科·紅拓客奇跡——托魯克計劃8種渠道，N個拓客點發(fā)力，策劃和銷售全力推進。50人銷售大團隊換取時間效力拉長中原事業(yè)一部中原事業(yè)五部中原其他事業(yè)部中原外省事業(yè)部中原50人大團隊組成：跨事業(yè)部銷售精英組合電話接聽小分隊10人1現(xiàn)場接待小分隊26人2外場補充接待小分隊14人3人員數(shù)量充足、職責(zé)分工明確，保證持續(xù)大批量客戶接待的質(zhì)量鐵血的力量，在于以自己的青春和熱血獻給所追求的事業(yè)并為之戰(zhàn)斗，這就是中原人精神?！救f科·紅】認為：4我們擁有一雙巨大的翅膀，但是只有捋順了每一根羽毛，才能飛得更高更遠！決戰(zhàn)巔峰——細節(jié)

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切大開放大規(guī)?？蛻羰崂泶箝_盤全城關(guān)注、大客戶量和大推售量必然決定了大客戶梳理、大開放和大開盤?；趾氲恼{(diào)度下是對細節(jié)的關(guān)注和把控。追求每一個誠意客戶的完美體驗，追求每一個客戶的忠誠歸屬，追求每一個客戶的滿意度，同時制造符合需求的節(jié)奏和速度，以上唯有細節(jié)把控到位才能完成如此宏大之三戰(zhàn)役。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切大開放關(guān)鍵詞：一級接待禮儀1逆向單流線2

客戶關(guān)懷物料3中巴接駁點沿線安全員站崗和A字牌重要安全員關(guān)卡大開放流程，比開盤更注重細節(jié)和隆重，外場100個安全員實施一級接待禮儀，20名大學(xué)生實施前置接待。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切入場等待入場講解登記，領(lǐng)入場號入口出口生態(tài)衛(wèi)生間洽談區(qū)項目展示大展板餐點區(qū)停車場停車場客戶流線圖等候座位區(qū)樣板房區(qū)驗資辦理區(qū)內(nèi)場區(qū)外場區(qū)洽談區(qū)商業(yè)街道感受區(qū)紅人體驗館感受區(qū)逆向單流向，節(jié)節(jié)把控，多維體驗，保障速度和接待品質(zhì)。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切商業(yè)廣場感受區(qū)外場講解區(qū)舞臺區(qū)

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切簽到領(lǐng)號，填抽獎券、初步簡單登記、領(lǐng)取資料……外場講解區(qū)，區(qū)域、配套、項目規(guī)劃和戶型、深紅行動……

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切紅人玩具、紅人樂隊、紅人抽獎……

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切歐陸風(fēng)情商業(yè)街,貫穿入口廣場、看樓通道和洽談區(qū)……

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切看房一卡通乘車路線指引看房選房邀請函客戶關(guān)懷物料:精心鋪排下，開放2天高效順暢接待逾萬民客戶到訪。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切樣板房開放前夜回訪梳理1樣板房開放啟動驗資梳理2

認籌預(yù)銷控3價格測試結(jié)合預(yù)銷控，定價4大客戶梳理，14天，4重細致溝通，精準把控客戶精度。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切樣板房開放前夕回訪梳理（11月27日之前）序號人員類別事項歸屬人員回訪人數(shù)截止時間27日28日29日以后一定不來1內(nèi)場人員來電客戶回訪統(tǒng)計合計124325日晚上報當(dāng)日統(tǒng)計；26日11點完成并錄入所有回訪35997166621220-23日來訪客戶回訪統(tǒng)計合計154625日晚上報當(dāng)日統(tǒng)計；26日11點完成并錄入所有回訪2187814011073外場人員異地號碼無人接聽客戶回訪外場組15人——余洋212825日晚9點，完成并錄入回訪4112525161441-19號前期誠意客戶回訪外場組15人——余洋102925日晚上報當(dāng)日統(tǒng)計；26日11點完成并錄入所有回訪194851575875內(nèi)場和外場人員來電客戶明源錄入統(tǒng)計合計221

35131652總共合計：2712批誠意“到訪”客/p>

約訪老客戶：針對前期展場積累客戶進行回訪，約2700多批客戶表示會在樣板房開放期間到訪.大客戶梳理，14天，精準把控客戶精度。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切房型套數(shù)面積銷售擬報價口徑一房112369649-59一房一廳224918459-69二房（60平）2241355295-119二房（71平）1127952129-149三房891129968159-179三房9911211088179-209樣板房開放啟動驗資梳理根據(jù)前期積累客戶意向，發(fā)布各種戶型總價區(qū)間，通過驗資判斷客戶誠意度，通過客戶房號意向，進行價格測試大客戶梳理，14天，精準把控客戶精度。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切樣板房開放啟動驗資梳理（11月27日-12月3日）11月27日截止12月4日驗資客戶意向戶型面積房數(shù)31-33㎡一房40㎡一房42㎡一房60㎡二房61㎡二房71㎡二房89㎡三房99㎡三房A戶型99㎡三房C戶型總計小計1923343028242870193總累計112191214219223470354149141946對外釋放均價口徑：1.7萬元-2.1萬元模糊腿均價，進行引導(dǎo)客戶意向集中房號：71平米二房，89平米三房，和60-62平米二房客戶意向較少房號：31平米一房，40-42平米一房和99平米三房；針對性統(tǒng)計客戶意向集中房號和意向較少房號，為下一步策略調(diào)整提供依據(jù)熱點戶型大客戶梳理，14天，精準把控客戶精度。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切啟動認籌預(yù)銷控啟動認籌，同時結(jié)合客戶意向，進行價格調(diào)整，拉大熱點戶型和非熱點戶型之前腿價差，制定精準腿指導(dǎo)價，對客戶進行有效引導(dǎo)。房型區(qū)間報價口徑戶型均價一房（31平米）50-5516000-17000一房一廳（41平米）60-7516500-17500二房（61平米）100-12017500-20000二房（71平米）130-15018500-21000三房（89平米）175-19519000-21500三房（99平米）180-21018500-20000大客戶梳理，14天，精準把控客戶精度。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切按照各個單位，第一意向客戶數(shù)量進行預(yù)銷控，分流引導(dǎo)誠意客戶，避免客戶扎堆；12月10日：開盤前預(yù)銷控啟動認籌預(yù)銷控，梳理引導(dǎo)扎堆意向1表示有1人選2表示有2人選大客戶梳理，14天，精準把控客戶精度。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切根據(jù)客戶價格測試，生成最終出街價格房型套數(shù)面積戶型均價一房31112369652-54一房一廳41平米224918470二房（60平）22413552116-117二房（71平）1127952141-142三房891129968181-185三房9911211088189-199根據(jù)客戶價格測試結(jié)合預(yù)銷控，制定開盤價格大客戶梳理，14天，精準把控客戶精度。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切根據(jù)客戶價格測試結(jié)合預(yù)銷控，為實現(xiàn)更高溢價和目標銷售率，調(diào)整推售量開盤僅推售1、2棟大客戶梳理，14天，精準把控客戶精度。開盤銷售實現(xiàn)與預(yù)銷控結(jié)果較為吻合，開盤前已經(jīng)對開盤結(jié)果有較強可控性。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切大開盤關(guān)鍵詞：首創(chuàng)大中華中央大廳開盤1首創(chuàng)同步電腦銷控和轉(zhuǎn)播4

全天候抽獎2

選房、銷控前置3

分段一口價5酒店開盤，一方面保證項目的高調(diào)性，易制造客戶選房沖動；場地大，便于區(qū)域布置，安全有保障，多出口，利于疏散。大開盤把控，細致、高效、直接。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切簽到區(qū)：上午8點開始，客戶開始憑身份證原件、選房優(yōu)惠申請單分組簽到，簽到時由工作人員發(fā)放選房組號主副貼，認籌客戶與非認籌（包含新客戶）客戶分開，認籌客戶先抽組選房。創(chuàng)新之處：認籌客戶簽到，采用S形通道排隊控制人流，非常聚人氣；所有簽到排隊客戶在S形通道出口，自由選擇簽到臺簽到，便于平均分配人流至各簽到臺，避免傳統(tǒng)的某簽到臺過于擁擠，某簽到臺人流過少，出現(xiàn)空組。簽到區(qū)采用創(chuàng)新S形通道排隊，快捷，平均分布人流大開盤把控，細致、高效、直接。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切客戶等候區(qū)：外場等候區(qū)擺放了約3000多把休息椅供客戶等候，上午9：10即基本坐滿。等候區(qū)周圍用高大展板進行封閉圍合，將等候區(qū)與簽到區(qū)、選房區(qū)等進行隔離。展板內(nèi)容均為項目賣點。另外在每隔十分鐘舞臺區(qū)進行電腦抽獎，按照客戶簽到后領(lǐng)取的抽獎券號碼抽取1800份禮品。另外還在每把座椅上放置有礦泉水，入口處提供面包由客戶自行領(lǐng)取。創(chuàng)新之處：舞臺區(qū)周邊及等候區(qū)安排了20余名保安維持秩序，提供餐飲供等候客戶領(lǐng)取。等候區(qū)秩序良好。主持人在開始抽簽前再三提醒客戶填寫選房單的基本信息和需要準備好的資料，在等候區(qū)后方設(shè)置了四臺復(fù)印機和八名工作人員供客戶復(fù)印身份證，在客戶數(shù)量巨大的情況下將客戶選房前工作前置。面對近3000名客戶，由舞臺區(qū)的大型液晶電子屏實時顯示抽簽過程及選房組號順序，抽獎過程與結(jié)果亦同步顯示，傳遞給客戶選房的公正公平性。選房過程中不采用傳統(tǒng)的節(jié)目表演，而采用不間斷的選房客戶抽獎形式，避免了抽簽時間較長，客戶等待的焦躁情緒，同時減少了客戶的離場率。等候區(qū)準備好所有資料，選房前置；電子屏實況轉(zhuǎn)播抽簽、抽獎情況；全天不間歇抽獎減少客戶離場率。大開盤把控，細致、高效、直接。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切創(chuàng)新之處：取消選房等候區(qū)，僅預(yù)留選房通道，在通道一側(cè)，設(shè)置銷控板，和價格表，同步銷控區(qū)銷控，銷售同事邊算價，邊選房，加快客戶的緊迫感，排隊區(qū)同步銷控區(qū)銷控，銷售員在排隊區(qū)接待客戶，幫其提前選好房號，加快銷控速度。大開盤把控，細致、高效、直接。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切創(chuàng)新之處：多臺電腦同步電子銷控，大大加快了銷控速度，也規(guī)避了單人手工銷控的易出錯；銷控表采用電子液晶屏實時顯示，銷售情況一目了然，便于銷售代表為客戶進行房號確認，避免了傳統(tǒng)手工貼銷控的麻煩，一定程度加快了選房過程，也傳遞給客戶公平公正的印象，但同時也會導(dǎo)致熱銷單位更熱銷，選擇意向少的單位更加無人選擇；銷售代表不進入銷控區(qū)，由資深專業(yè)銷售經(jīng)理全權(quán)負責(zé)逼定，加快速度同時，也無形提高了排隊區(qū)銷售員對客戶選擇房號把控的要求。多臺電腦同步電子銷控，大大加快銷控速度。大開盤把控，細致、高效、直接。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切創(chuàng)新之處：認購書已提前簽好，并分棟擺放好，簽約員持客戶定金收據(jù)至保管認購書人員處領(lǐng)取領(lǐng)取對應(yīng)房號認購書，可再一次檢驗銷控的準確性，避免賣重房號；另外簽約處安排了80名左右簽約人員，基本做到客戶即到即簽。所有認購書提前簽好，分單位分放，簽約完成后200米長星光大道，極致尊享。大開盤把控，簡潔、高效、直接。

決戰(zhàn)成功之道——細節(jié)決定一切拉長算價區(qū)至選房銷控區(qū)距離，減輕銷控區(qū)壓力，確保銷控區(qū)秩序良好；定價采取分段定價方式，縮短客戶比較價格的時間，加快選房速度；財務(wù)區(qū)只刷卡，不收取現(xiàn)金，加快客戶交款速度；簽約文件袋上提前貼好后續(xù)繳付首期和簽約的流程，減少了客戶就后續(xù)工作提問的情況，加快簽約速度；簽到區(qū)兩側(cè)安排警員到場，提前規(guī)避大規(guī)模客戶集中選房存在的風(fēng)險。大開盤把控，簡潔、高效、直接。

如何獲得最大的加速？——三大戰(zhàn)役細節(jié)保證大開盤順暢高效完成！保證項目強大團隊，操作之高效，資源之強大，項目之速成。

保證案場和4S服務(wù)在極短時間內(nèi)完成，以最快速面世方式爆破項目影響力客戶渠道在執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的雙重驅(qū)動下實現(xiàn)托魯克拓客奇跡?；趾胝{(diào)度，細節(jié)制勝，保證大客戶梳理、大開放和大開盤細致、順暢、直接的完成。整合營銷速度營銷鐵血營銷細節(jié)營銷營銷集成家項目快速高效完成目標并完成突破萬科·紅——營銷集成家速度快：1個月推廣、14天開放、開放2周后開盤。實現(xiàn)積累誠意客戶逾7000批，開放到訪超過2萬人，認籌超800個。

營銷準：采用事件營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合的方式，“尋找紅人”一周內(nèi)實現(xiàn)點擊量逾50萬，快速引爆全城。成功將金光華展場打造成“第二售樓處”。延長售樓處開放時間，打造“24小時售樓處”。

成果好：成功組織大開放、大開盤，為主流項目開放開盤積累經(jīng)驗。開盤實現(xiàn)6億銷售額，較目標均價上漲1000元/平的情況下實現(xiàn)目標銷售率。萬科內(nèi)部獲獎評語：萬科·紅——2010年度深圳萬科“營銷突破”獎萬科紅萬科內(nèi)部分享案例:網(wǎng)絡(luò)推廣營銷方案拓魯克紅之翼計劃短信投放方案三售樓處和24小時接待中心傳遞信仰（講究的home、紅生活、紅人）凝聚信仰（億元深紅行動）體驗信仰（4S體驗服務(wù)）+托魯克計劃萬科紅，它告訴我們——華潤石梅灣的信仰“我的海，我的世界！”一種隨心駕馭的，關(guān)于“?！钡纳钊绾蝹鬟f？我相信華潤的選擇！在房地產(chǎn)市場面臨宏觀嚴厲調(diào)控的時候，我相信華潤選擇了——海南在海南如此眾多的灣區(qū)可供選擇的時候，我相信華潤選擇了——石梅灣1北緯18度石梅灣夏威夷迪拜巴厘島華潤石梅灣北緯18°國際海岸一個毋庸置疑的，世界級灣區(qū)度假生活2鳳凰衛(wèi)視（或央視財經(jīng)頻道）播放系列專題片《華潤的選擇》，詳細講解華潤對海南島未來前景的展望，對“海生活”的詮釋，以及在石梅灣十年心血打造國際海岸的成果門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)微博及論壇以知情者和發(fā)言人的身份，及時披露石梅灣的相關(guān)信息。同時進行批量的網(wǎng)絡(luò)軟文炒作（內(nèi)容同專題片）戶外、機場及航空雜志持續(xù)投放硬廣、專欄、?？ㄖ黝}為“我相信華潤的選擇”）媒體行、開工典禮活動通過專業(yè)媒體推廣華潤在海南正在選擇什么，往后還繼續(xù)在選擇什么系列海島經(jīng)濟發(fā)展研討會分別在北京、上海、石梅灣舉行三場關(guān)于國際旅游島未來經(jīng)濟發(fā)展的主題研討，特邀國際旅游專家與會暢談，拋出重量級話題，強調(diào)華潤作為央企對海南島發(fā)展的認識和貢獻，同時展開后續(xù)媒體跟進炒作娛樂圈、體育界石梅灣盛宴在石梅灣現(xiàn)場（艾美酒店）舉行明星晚宴，特邀非2劇組作為主賓，引起大眾廣泛關(guān)注華潤石梅灣3我的海，我的世界宣傳華潤在石梅灣的具體動作，與客戶建立切身利益關(guān)聯(lián)全國路演在全國戰(zhàn)略目標城市進行巡展和推介，包括北京、上海、沈陽、西安，同時中原在海外香港和新加坡進行推廣門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)微博及論壇全面宣傳推廣關(guān)于擁有海的高尚生活方式，以及石梅灣差異化的灣區(qū)形象當(dāng)?shù)赝斗艌蠹埡投绦艔V告路演炒作預(yù)熱，覆蓋精準目標客群石梅灣五一尊享游針對華潤置地會VIP會員，邀請攜家人、友人石梅灣做客石梅灣盛夏浪漫游暑假期間邀請誠意客戶攜情侶、子女石梅灣做客石梅灣開盤狂歡游邀請誠意客戶開盤狂歡啟動華潤置地會海南招募活動情動華潤，心動石梅灣如何凝聚？讓國際海岸形象深入人心盡快樹立游艇會東線地標（燈光亮化）完善灣區(qū)娛樂、運動、休閑、生活配套設(shè)施規(guī)劃結(jié)合艾美酒店盡快交付樣板區(qū)覆蓋島內(nèi)截留渠道獲頒國際灣區(qū)大獎30億灣區(qū)話語權(quán)如何體驗？Story|品牌故事Soul