保潔考核制度3篇

保潔考核制度3篇名目第1篇物業(yè)保潔部員工考核標(biāo)準(zhǔn)制度第2篇物業(yè)保潔隊考核標(biāo)準(zhǔn)制度第3篇物業(yè)保潔工作檢查考核評比制度

【第1篇】物業(yè)保潔部員工考核標(biāo)準(zhǔn)制度

項目物業(yè)保潔部員工考核標(biāo)準(zhǔn)

儀容儀表

1、上班時不按規(guī)定著裝、不佩戴工作牌、儀容儀表不干凈扣1分/次;

2、公共場合行為、言行舉止不文明、不端正的扣1分/次;

3、留長發(fā)、長胡須、染怪異發(fā)型的扣1分/次;

工作紀(jì)律

1、遲到、早退、離崗的扣4分/次;

2、未經(jīng)允許,上班時間私自外出的扣4-10分/次,情節(jié)嚴(yán)峻的予以辭退;

3、不按時交接班、私自調(diào)班、換班的扣5分/次;

4、上班時間喝酒(包括上班前)、吸煙、吃東西、談天、打鬧、睡覺、會客、看書報、干私活的扣2-5分/次;

5、不遵守公司規(guī)章制度、違反工作紀(jì)律的扣2-5分/次

6、不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)管理、工作期間不聽從調(diào)配的扣4分/次

7、拒簽懲罰單扣5分/次

8、在辦公室、公共場合大聲喧嘩、爭吵的扣2分/次/

工作素養(yǎng)

1、對待本職工和不能仔細(xì)負(fù)責(zé)、偷懶怠惰的扣2-4分/次

2、不能勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,為自己在工作中的過失找借口、躲避、推諉責(zé)任的扣2-5分/次

3、對其它人員工作中的違規(guī)行為不準(zhǔn)時匯報的扣4分/次

4、發(fā)覺公司財產(chǎn)丟失或損壞不向有關(guān)部門報告的,扣4分/次

5、對業(yè)主的投訴置之不理的扣4分/次

6、在為業(yè)主或用服務(wù)的過程中,與其發(fā)生沖突的扣10分/次,同時視情節(jié)輕重予以嚴(yán)厲?處理直至開除

7、在工作過程中造成公司物料嚴(yán)峻鋪張或貪污公司財物的,賠償相應(yīng)損失,同時扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)峻的予以開除

8、在為業(yè)主或用戶服務(wù)的過程中,私自收費,收受業(yè)主贈送的物品的,沒收物品并扣10分/次;同時視情節(jié)輕重予以嚴(yán)厲?處理直至開除

9、利用工作之便私自接活的,一經(jīng)發(fā)覺扣10分/次,馬上開除

10、乘工作之便,偷盜業(yè)主或公司物品的,一經(jīng)發(fā)覺扣10分/次,除追究法律責(zé)任外,馬上開除;

11、相關(guān)工作重地,私自帶人出入?yún)⒂^的扣10分/次,造成嚴(yán)峻后果的追究其法律責(zé)任

12、犯有其它嚴(yán)峻錯誤對外損壞公司聲譽的扣10分/次,馬上開除

13、威逼上級、毆打、污辱、辱罵他人或唆使別人打人?？?0分/次,并馬上開除,造成嚴(yán)峻后果者追究其法律責(zé)任;

14、不按規(guī)范使用保潔工具或保潔消耗品的扣5發(fā)/次

環(huán)境的清潔

1、地面有明顯殘留的雜物、積塵、積水、有明顯污漬的扣1分/次

2、路燈、招牌、廣告欄、信箱、消防箱上有積塵、水銹、污漬的扣1分/次

3、明暗溝、污水井每一個月沒有清理的扣2分/次

4、消失衛(wèi)生死角、亂堆、亂放現(xiàn)象的扣2分/次

樓內(nèi)清潔

1、地面有積塵、雜物、強粘物、污染面、積水的扣1分/次

2、生活垃圾不能做到日產(chǎn)日清的扣1分/次

3、墻面、門、窗、玻璃、扶手、消防栓、頂棚、有積塵、蜘蛛網(wǎng)、亂張貼等的扣2分/次

4、玻璃不亮潔、不透亮?????有污漬扣2分/次

5、銹鋼(金屬)飾物愛護(hù)油不光亮勻稱,有手印、灰塵扣2分/次

6、盆栽植物盆內(nèi)有紙屑、雜物扣1分/次

7、樓層全部共用部位的燈具、天花、雨棚不能每一個月清潔一次的。扣2分/次。

過道、茶水間的清潔

1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次

2、茶水間有異味水池不清潔的扣1分/次

3、過道各類門有積塵、污垢的扣2分/次

洗手間的清潔

1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次

2、大、小便器、洗手池有污垢、水銹、堵塞現(xiàn)象的,且不能做到一天清洗4次的扣2分/次

3、玻璃、墻面、吊頂、鏡面有灰塵、污染面、蜘蛛網(wǎng)等扣2分/次

4、門上有污跡、水跡扣1分/次

5、衛(wèi)生間空氣不清鮮,有蚊蟲扣2分/次

6、洗手間衛(wèi)生器具有污物、水跡扣1分/次

垃圾周轉(zhuǎn)處的清理

1、垃圾不能日產(chǎn)日清,庫存時間較長,且不協(xié)作清運公司清理的扣1分/次

2、垃圾桶內(nèi)垃圾超滿或聞有異味未清運扣1分/次

3、垃圾桶桶面不清潔扣1分/次

4、垃圾房墻面有污染面、積灰的扣1分/次

5、地面、水溝有雜物堵塞、蚊蟲、積水、污染點現(xiàn)象扣2分/次

其他

1、周保潔內(nèi)容未完成扣3分/次,完成質(zhì)量不佳扣2分/次

2、保潔工具未按規(guī)范使用扣1分/次

3、保潔消耗品不節(jié)省扣1分/次

4、保潔員在日常工作中不按工作流程操作,扣1分/次

懲罰細(xì)則

1、本細(xì)則中的每一分扣罰人民幣5元,在當(dāng)月考核工資中扣除

2、員工每月被罰達(dá)到10分時,予以勸退或辭退

3、班長以上被罰達(dá)到20分時,降級或辭退

嘉獎細(xì)則

1、在工和中樂觀進(jìn)取,每避開一起重大事故的發(fā)生,公司予以嘉獎100元/次

2、在工作中做到打不還手,罵不還口,并能敏捷的將重大問題處理好,嘉獎100元/次

3、工作中撿到物品主動交給公司,資勵5-50元/次

4、為公司節(jié)省相當(dāng)成本或給公司帶來相當(dāng)額度創(chuàng)收的,視狀況予以嘉獎

5、為公司提出合理化建議并被公司接受,嘉獎100元/次

【第2篇】物業(yè)保潔隊考核標(biāo)準(zhǔn)制度

物業(yè)項目保潔隊考核標(biāo)準(zhǔn)、制度

一、保潔主管崗位職責(zé)考核制度

項目考核內(nèi)容分值扣分標(biāo)準(zhǔn),本標(biāo)準(zhǔn)1分為5元。

1、未遵守作息時間發(fā)覺一次扣5分

2、擅離工作崗位發(fā)覺一次扣5分

3、不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,不聽從指揮發(fā)覺一次扣5分

4、未把握火災(zāi)消防等突發(fā)大事等應(yīng)急措施,未把握消防學(xué)問扣2分未把握火災(zāi)應(yīng)急3分

5、接待業(yè)主不熱忱禮貌,推卸責(zé)任,對業(yè)主不熱忱禮貌扣2分對在工作中推卸責(zé)任扣3分

6、聘請保潔員未堅持標(biāo)準(zhǔn),徇私情發(fā)覺一次扣5分

7、未對保潔員做操作培訓(xùn)發(fā)覺一次扣5分

8、未合理支配責(zé)任區(qū),人員調(diào)配不合理發(fā)覺一次扣5分

9、未協(xié)作環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一行動,帶來負(fù)面影發(fā)覺一次扣5分

10、衛(wèi)生環(huán)境質(zhì)量未達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致業(yè)主投訴發(fā)覺一次扣5分

11、未做好考勤工作發(fā)覺一次扣5分

12、未做好消殺工作,帶來負(fù)面影響發(fā)覺一次扣5分

13、未掌握清潔用品用量發(fā)覺一次扣5分

14、未完成上級下達(dá)的工作任務(wù)發(fā)覺一次扣5分

二、保潔員崗位職責(zé)考核制度,項目考核內(nèi)容分值扣分標(biāo)準(zhǔn),本標(biāo)準(zhǔn)1分為2元。

1、未遵守作息時間發(fā)覺一次扣2分

2、擅離工作崗位發(fā)覺一次扣2分

3、不請假外出一次發(fā)覺一次扣2分

4、不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,不聽從指揮發(fā)覺一次扣4分

5、工具未放在指定地點發(fā)覺一次扣1分

6、在工作區(qū)域閑聊發(fā)覺一次扣2分

7、未完成當(dāng)天工作發(fā)覺一次扣2分

8、不遵守操作規(guī)程發(fā)覺一次扣2分

9、因工作失誤導(dǎo)致投訴發(fā)覺一次扣2分

10、在上班時有粗言穢語、有意刁難行為發(fā)覺一次扣2分

11、工作中造成客人及其他人員不滿發(fā)覺一次扣2分

12、工作間物品未擺放整齊發(fā)覺一次扣2分

13、發(fā)覺區(qū)域特別狀況,不準(zhǔn)時報告和處理發(fā)覺一次扣2分

14、使用機器后未做清潔發(fā)覺一次扣2分

15、消極怠工發(fā)覺一次扣2分

16、外圍地面有雜物發(fā)覺一次扣1分

17、地毯有積塵,有雜物發(fā)覺一次扣2分

18、玻璃、鏡子有積塵及手印,有明顯污漬發(fā)覺一次扣2分

19、指示牌有積塵、有污漬發(fā)覺一次扣2分

20、墻身有積塵,有污漬發(fā)覺一次扣2分

21、會所柜、臺、桌有灰塵發(fā)覺一次扣2分

22、石材地面有灰塵腳印發(fā)覺一次扣2分

23、花盆有塵、有污漬花葉有灰塵發(fā)覺一次扣2分

24、外圍綠化帶有明顯垃圾雜物發(fā)覺一次扣2分

25、門、門框、有灰塵發(fā)覺一次扣2分

26、地腳線有積塵發(fā)覺一次扣2分

27、電梯不銹鋼有積塵、有污漬、有手跡發(fā)覺一次扣2分

28、衛(wèi)生間馬桶不潔凈發(fā)覺一次扣2分

29、消防梯地面有灰塵發(fā)覺一次扣2分

30、樓梯梯扶手有灰塵發(fā)覺一次扣2分

31、小便池有尿漬、雜物發(fā)覺一次扣2分

32、洗手盆有污漬發(fā)覺一次扣2分

33、轉(zhuǎn)門玻璃不銹鋼有污漬、有手印扣2分。

【第3篇】物業(yè)保潔工作檢查考核評比制度

物業(yè)園區(qū)保潔工作檢查考核評比制度

一、檢查方法

1、自查:保潔員巡察責(zé)任區(qū),細(xì)心觀看,發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決處理。

2、抽查:物業(yè)處主管不定期檢查保潔隊工作,發(fā)覺問題責(zé)成保潔隊準(zhǔn)時整改。

3、檢查:保潔隊長對保潔員工作進(jìn)行有重點的全面檢查。

二、考核標(biāo)準(zhǔn)及獎罰

1、評比標(biāo)準(zhǔn):

a優(yōu):責(zé)任區(qū)內(nèi)潔凈、干凈,符合工作標(biāo)準(zhǔn),工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。

b良:責(zé)任區(qū)內(nèi)基本上潔凈、干凈,95%以上符合工作標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)覺違反規(guī)定共計五處以下。

c中/差:責(zé)任區(qū)內(nèi)基本潔凈、干凈,達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)不足95%,工作態(tài)度不端正,投機取巧