金萬維異速聯(lián)產(chǎn)品內(nèi)部培訓(xùn)( 會(huì)議)_第1頁
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報(bào)告人:安琦時(shí)間:2012/08/02異速聯(lián)簡介各種環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施新版調(diào)整異速聯(lián)產(chǎn)品培訓(xùn)一、性質(zhì):遠(yuǎn)程接入二、名稱:異速聯(lián)E-Soonlink三、原理:異速聯(lián)是一種將CS轉(zhuǎn)化為BS的應(yīng)用交付平臺(tái)。將我們的異速聯(lián)程序,安裝在裝有應(yīng)用程序的電腦上,然后將應(yīng)用程序的客戶端進(jìn)行發(fā)布。遠(yuǎn)程端無需再安裝應(yīng)用程序客戶端了,只需要打開IE,進(jìn)入登陸界面,就可以使用發(fā)布的程序了,訪問方式非常靈活,而且速度效果非常好。四、功能用途:

1、分支機(jī)構(gòu)或移動(dòng)辦公等異地化應(yīng)用(金蝶、用友、浪潮等ERP);

2、企業(yè)大集中化的應(yīng)用(OA、CRM、財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、ERP等一起發(fā)布);

3、數(shù)據(jù)安全性考慮(為了數(shù)據(jù)安全,將服務(wù)器和客戶端分離);

4、反向總部查詢應(yīng)用(分支機(jī)構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)各異,總部需要數(shù)據(jù)查v暗示法詢);

5、3G方式的普及及應(yīng)用(老板隨時(shí)隨地用手機(jī)方式去查詢)異速聯(lián)概述五、功能特點(diǎn):統(tǒng)一發(fā)布,集中管理通過部署異速聯(lián)架構(gòu),企業(yè)可以將所有網(wǎng)絡(luò)資源(包括應(yīng)用軟件,共享文件、打印機(jī)等)在服務(wù)器端統(tǒng)一發(fā)布和集中管理,終端客戶機(jī)無需安裝任何軟件,使公司資源得到有效利用、降低維護(hù)管理成本。

易使用,快速部署無需任何硬件產(chǎn)品、界面清晰、傻瓜式操作,用戶可以快速實(shí)施整套系統(tǒng),不需要專業(yè)技術(shù)知識(shí);將C/S軟件B/S化,應(yīng)用軟件的安裝、管理全部在服務(wù)器上執(zhí)行,不需要在每臺(tái)終端客戶機(jī)上逐個(gè)安裝,實(shí)施周期大大縮短。降低帶寬利用,提升訪問速度實(shí)施異速聯(lián)后,為客戶節(jié)省了50%-90%的帶寬使用,客戶采用任何方式都可以提升訪問速度,不再需要依賴光纖、專線,節(jié)省成本的同時(shí)提高了應(yīng)用系統(tǒng)的速度。性能穩(wěn)定,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)連接異速聯(lián)服務(wù)器負(fù)載均衡,將最空閑的服務(wù)器分配給客戶;支持?jǐn)嗑€重連,即使出現(xiàn)斷線情況,也會(huì)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)連接,保留斷開點(diǎn)的信息,不影響數(shù)據(jù)使用E-SoonLink網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

Windows2003server(推薦)WindowsXPWindows2008serverWindows2000server

異速聯(lián)服務(wù)器支持的操作系統(tǒng)

必須具有公網(wǎng)ip(電信,網(wǎng)通)小區(qū)寬帶、大廈光纖、鐵通非固定IP等不具有公網(wǎng)ip,推薦使用天聯(lián)高級(jí)版通過查詢網(wǎng)絡(luò)信息如何去查看公網(wǎng)IP1、2、路由器運(yùn)行狀態(tài)如何開放端口映射/service_new/duankou.php異速聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境1、遠(yuǎn)程桌面是否正常(測試方式:開始-運(yùn)行-mstsc/v)2、開啟用戶賬戶的環(huán)境界面(歡迎界面)(如果不能開啟,應(yīng)用選項(xiàng)取消脫機(jī)文件)3、打XP的終端補(bǔ)丁TermServicePatch.exePs:遠(yuǎn)程桌面如有問題,可使用修復(fù)工具。請(qǐng)使用時(shí)做好系統(tǒng)備份和文件保存!XP環(huán)境需求XP環(huán)境實(shí)施步驟↓↗安裝完異速聯(lián)后打XP終端補(bǔ)丁2003環(huán)境要求1、遠(yuǎn)程桌面是否正常2、安裝異速聯(lián)終端服務(wù)和終端授權(quán)安裝過程:/tiezi.php?tid=2&pid=8239Ps:遠(yuǎn)程桌面如有問題,可使用修復(fù)工具。請(qǐng)使用時(shí)做好系統(tǒng)備份和文件保存!開始-程序-管理工具-終端服務(wù)配置(運(yùn)行輸入tscc.msc)2008環(huán)境需求1、遠(yuǎn)程桌面是否正常2、正確安裝終端服務(wù)角色3、配置TSRemoteApp管理器安裝過程:/tiezi.php?tid=2&pid=7615服務(wù)器安裝異速聯(lián)服務(wù)器配置

對(duì)于特定用戶,可以設(shè)置為“管理員”或者“普通用戶”,如下圖所示:注意:如果所有用戶中有任意一個(gè)用戶設(shè)置為“管理員”,則下次打開此管理后臺(tái)程序的時(shí)候,均需要使用此管理員用戶名、密碼登陸,才能合法使用管理員登錄:異速聯(lián)新版本新增功能(一)服務(wù)器端打印機(jī)驅(qū)動(dòng)修復(fù)修復(fù)內(nèi)容:1、服務(wù)器GNPrintert脫機(jī)

2、服務(wù)器GNPrintert被刪掉打開異速聯(lián)服務(wù)端-工具-系統(tǒng)修復(fù)異速聯(lián)新版本新增功能(二)移動(dòng)版用戶權(quán)限分配打開異速聯(lián)后臺(tái)管理-用戶管理-選擇一個(gè)用戶或者工具-管理移動(dòng)版異速聯(lián)新版本新增功能(三)客戶端下載方式改變以后的版本,客戶端通過網(wǎng)頁的方式打開程序,不受迅雷、瀏覽器、或者的別的下載軟件限制異速聯(lián)新版本新增功能(四)客戶端報(bào)錯(cuò)功能當(dāng)客戶端打不開程序時(shí)間,客戶端會(huì)把后臺(tái)為什么打不開程序返回給客戶異速聯(lián)新版本新增功能(五)客戶端登陸界面增加新裝版本提示升級(jí)客戶端異速聯(lián)新版本新增功能(六)服務(wù)器端用戶導(dǎo)入的改進(jìn)在傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上改變可以支持txt選擇的方式導(dǎo)入配置:1、異速聯(lián)先配置管理員打開異速聯(lián)后臺(tái)-工具-設(shè)置管理員

2、以管理員登陸

3、用戶管理-空白處右擊

4、導(dǎo)入或者導(dǎo)出用戶經(jīng)常接到這樣的問題:剛剛正常使用的異速聯(lián)服務(wù)器,突然不能用了!常見問題01360安全衛(wèi)士360安全衛(wèi)士修復(fù)后的癥狀:客戶端:程序一閃就沒服務(wù)器端:遠(yuǎn)程端口不監(jiān)聽解決方法允許遠(yuǎn)程桌面開啟WindowsXP歡迎桌面Step1:確認(rèn)客戶端輸入的域名及端口號(hào)無誤,可以聯(lián)網(wǎng)

常見問題02客戶端打不開登錄的網(wǎng)頁Step2:確認(rèn)客戶端瀏覽器安全級(jí)別。設(shè)置為“中”;添加信任站點(diǎn)客戶端打不開登錄的網(wǎng)頁以上兩步確認(rèn)仍不成功,須查看服務(wù)器端:1、服務(wù)器寬帶類型(鐵通、小區(qū)寬帶、大廈光線不能用,沒有公網(wǎng)IP)2、查看服務(wù)器的路由器端口映射是否正確(服務(wù)器本地內(nèi)網(wǎng)IP變的話,映射會(huì)錯(cuò)誤,建議設(shè)置為固定的)3、異速聯(lián)后臺(tái)管理—“web服務(wù)管理”—“重啟服務(wù)”4、查看域名解析是否正確!(將域名解析的地址與IP138網(wǎng)站地址做一個(gè)比較,解析出錯(cuò),清理DNS緩存,重啟路由)5、安裝單獨(dú)的域名解析軟件寬帶通面的鉤子去掉異速聯(lián)后臺(tái)“許可證配置管理”中的“啟動(dòng)域名解析功能”前的勾去掉客戶端打不開登錄的網(wǎng)頁點(diǎn)擊發(fā)布的程序時(shí)提示“params.gnr”常見問題03解答:該問題是因?yàn)闆]有安裝客戶端程序?qū)е碌?!下載安裝客戶端即可!點(diǎn)擊發(fā)布的應(yīng)用程序時(shí)總是提示下載文件而不運(yùn)行發(fā)布的應(yīng)用程序?常見問題04如果是第一次使用的客戶端需要安裝異速聯(lián)客戶端程序。如果安裝后,仍舊提示下載文件,是該機(jī)器上安裝有下載軟件,只要到該軟件的設(shè)置中,把“監(jiān)視”選項(xiàng)中的功能關(guān)閉即可常見問題05到服務(wù)器端檢查:是否做好端口映射是否監(jiān)聽5366端口Netstat–an|find“5366(1)個(gè)別客戶端出現(xiàn)這種情況:打開注冊(cè)表找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSLicensing,將此MSLicensing文件夾刪除,客戶端托盤退出重新登陸(2)如果其他客戶端都無法訪問,問題出在異速聯(lián)服務(wù)器上面客戶端點(diǎn)擊發(fā)布程序一閃就不見了?如果服務(wù)器5366端口沒監(jiān)聽:1、第一次安裝完異速聯(lián)之后有沒有重啟服務(wù)器2、操作系統(tǒng)服務(wù)的Terminialservice服務(wù)是否啟動(dòng)3、遠(yuǎn)程桌面的勾選項(xiàng)有沒有啟用4、遠(yuǎn)程桌面通過:遠(yuǎn)程端口(默認(rèn)5366),是否可以連接常見問題05客戶端點(diǎn)擊發(fā)布程序一閃就不見了?如果5366端口不通,修復(fù)下端口:/download/res/GNR5366Fixer.zip常見問題06點(diǎn)擊發(fā)布程序,進(jìn)度條一直刷新?

進(jìn)度條加載的4個(gè)狀態(tài)信息一般正常情況下進(jìn)度條加載10秒之內(nèi)就能打開程序客戶端進(jìn)入注冊(cè)表:開始-運(yùn)行-regedit路徑:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\gnway\esoonlink\Client新建一個(gè)字符串值名稱為HideBGImage

數(shù)值為1(查看服務(wù)器后臺(tái)運(yùn)行情況錯(cuò)誤1:目前XX用戶在登錄,繼續(xù)操作會(huì)將該用戶注銷!上圖比較常見,一般為服務(wù)器端是XP系統(tǒng),必須打補(bǔ)丁,如果打過補(bǔ)丁則說明該XP系統(tǒng)不適合做服務(wù)器。錯(cuò)誤2:系統(tǒng)無法讓您登錄,請(qǐng)確認(rèn)用戶名、密碼是否正確!該問題說明在服務(wù)器端創(chuàng)建用戶時(shí)綁定的系統(tǒng)用戶對(duì)應(yīng)的密碼(開機(jī)密碼)已經(jīng)修改過而異速聯(lián)后臺(tái)程序中綁定的用戶沒有做相應(yīng)的修改。創(chuàng)建用戶時(shí)綁定自建系統(tǒng)用戶不會(huì)出現(xiàn)此問題.表示客戶端訪問者超過兩個(gè)許可,2003服務(wù)器系統(tǒng)沒有安裝終端服務(wù)。錯(cuò)誤3:終端服務(wù)器超出了最大允許連接數(shù)!遠(yuǎn)程客戶端創(chuàng)建桌面快捷方式?常見問題07

遠(yuǎn)程客戶端點(diǎn)擊“開始”—所有程序—金萬維異速聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)版客戶端—異速聯(lián)客戶端配置程序

點(diǎn)擊“更新快捷方式”后,就會(huì)在客戶端桌面創(chuàng)建發(fā)布的程序的快捷方式了客戶端想將服務(wù)器資料保存到本地,如何映射磁盤?服務(wù)器端操作:在異速聯(lián)后臺(tái)雙擊發(fā)布的程序,彈出如下界面:映射磁盤(是)

常見問題08保存文件客戶端操作:保存時(shí),選擇客戶端的盤符?。ㄈ缦聢D)常見問題09客戶端打開金蝶K3,報(bào)中間層錯(cuò)誤

金蝶提示:運(yùn)行終端服務(wù)時(shí),客戶端和中間層組件不在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上。解決:在服務(wù)器端打開注冊(cè)表,如圖:常見問題10金萬維虛擬打印介紹異速聯(lián)服務(wù)端操作:安裝異速聯(lián)服務(wù)器后打印機(jī)和傳真會(huì)有一個(gè)“GnPrinter”打印驅(qū)動(dòng)圖標(biāo)注意:6.0之前的異速聯(lián)服務(wù)器的GNPrinter虛擬打印驅(qū)動(dòng)只能通過重新安裝異速聯(lián)服務(wù)器來實(shí)現(xiàn)重新安裝。6.0之后版本的有自動(dòng)修復(fù)的功能.打開異速聯(lián)工具——系統(tǒng)修復(fù)(解決服務(wù)器GnPrinter”打印機(jī)脫機(jī)或被刪除)金萬維虛擬打印介紹2、客戶端用虛擬打?。菏紫仍诜?wù)器訪問地址下載虛擬打印組件,打印過程中要選擇兩此打印機(jī):第一次選擇“會(huì)話N中的Gnprinter(來自XXX)”點(diǎn)擊確定后會(huì)再次彈出選擇打印機(jī)的對(duì)話框第二次您選擇您本地的物理打印機(jī)即可實(shí)現(xiàn)打印。常見問題10物理打印與虛擬打印步驟解析物理打?。盒枰獙⒖蛻舳舜蛴C(jī)驅(qū)動(dòng)安裝到異速聯(lián)服務(wù)器上只選擇一次打印機(jī),選擇“會(huì)話中的本地打印機(jī)”!例如打印機(jī)的名字為”HPLaserJetM1005”,那么打印的時(shí)候選擇“來自某某會(huì)話N中的HPLaserJetM1005”虛擬打?。嚎蛻舳酥恍柘螺d虛擬打印組件要選擇兩次打印機(jī),第一次選擇“來自某某會(huì)話N中的GnPrinter”,過2秒后會(huì)再次彈出打印機(jī)選擇對(duì)話框,第二次選擇“本地物理打印機(jī)”即可!

問題:如果沒有彈出第二個(gè)選擇框,很有可能發(fā)生了打印錯(cuò)誤,清空打印任務(wù)即可。常見問題11選擇了錯(cuò)誤的會(huì)話,造成串打! 例如:張三的打印驅(qū)動(dòng)是HPLaserJetM1005,李四的打印驅(qū)動(dòng)是Canon,那么如果張三打印的時(shí)候選擇了“來自李四的會(huì)話中的Canon”打印驅(qū)動(dòng),就會(huì)發(fā)生串打!綁定同一個(gè)系統(tǒng)賬號(hào),造成串打! 例如:都綁定了同一個(gè)系統(tǒng)賬號(hào)administrator會(huì)造成串打,所以創(chuàng)建用戶時(shí)不要綁定到同一個(gè)系統(tǒng)賬號(hào)!多發(fā)生在虛擬打印中常見問題12打印發(fā)生了串打?異速聯(lián)結(jié)合管理軟件使用點(diǎn)擊打印的時(shí)候就死機(jī)了,不能再操作了,或者報(bào)了一個(gè)錯(cuò)誤,或者打印出來時(shí)空白頁解決辦法?常見問題13

,

解決辦法:

在異速聯(lián)服務(wù)器,找到異速聯(lián)軟件的安裝目錄,在安裝目錄下找到該文件夾,

名字為printconfigfiles,清空該文件下所有的內(nèi)容如下圖:清除該文件夾中的內(nèi)容后,客戶端退出管理軟件,重新登錄然后再打印測試

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