《上海市物業(yè)管理條例》

《上海市物業(yè)管理條例》全文《上海市物業(yè)管理條例》，XX年12月23日上海市第十三屆人民代表大會常務委員會第二十三次會議修訂。下面為大家了《上海市物業(yè)管理條例》全文，希望對你有所幫助。第一條為了標準住宅物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)效勞企業(yè)的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》和其他有關法律、行政法規(guī)，結合本市實際情況，制定本規(guī)定。第二條本市行政區(qū)域內住宅物業(yè)管理、使用及其監(jiān)視管理，適用本規(guī)定。第三條本規(guī)定所稱住宅物業(yè)管理（以下簡稱物業(yè)管理），是指住宅區(qū)內的業(yè)主通過選聘物業(yè)效勞企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)效勞企業(yè)按照物業(yè)效勞合同約定，或者通過其他形式，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。本規(guī)定所稱業(yè)主，是指房屋的所有權人。本規(guī)定所稱使用人，是指房屋的承租人和實際居住人。本規(guī)定所稱物業(yè)效勞企業(yè)，是指依法取得獨立法人資格、具有相應資質，從事物業(yè)效勞的企業(yè)。第四條市房屋行政管理部門負責全市物業(yè)管理的監(jiān)視管理工作。區(qū)、縣房屋行政管理部門負責本轄區(qū)內物業(yè)管理的監(jiān)視管理;其設立的房屋管理辦事機構（以下簡稱房管辦事處）承當相關具體事務。市和區(qū)、縣房屋行政管理部門履行以下職責：（一）業(yè)主大會和業(yè)主委員會的業(yè)務指導與監(jiān)視管理;（二）物業(yè)效勞企業(yè)和從業(yè)人員的監(jiān)視管理;（三）專項維修資金歸集、使用的指導與監(jiān)視;（四）物業(yè)使用和維護的監(jiān)視管理;（五）物業(yè)管理方面的其他監(jiān)視管理職責。第五條區(qū)、縣人民政府應當建立住宅小區(qū)綜合管理工作制度，組織區(qū)、縣相關行政管理部門和單位，部署、推進和協(xié)調轄區(qū)內物業(yè)管理各項工作，并指導監(jiān)視業(yè)主大會、業(yè)主委員會的各項工作。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處應當建立本轄區(qū)住宅小區(qū)綜合管理工作制度，協(xié)調和處理轄區(qū)內物業(yè)管理綜合事務和糾紛，指導監(jiān)視業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組建及日常運作。第六條市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會是實行行業(yè)效勞和自律管理的社會組織，依法制定和組織實施自律性標準，組織業(yè)務培訓，對物業(yè)效勞企業(yè)之間的糾紛進行調解，維護物業(yè)效勞企業(yè)合法權益。本市鼓勵物業(yè)效勞企業(yè)參加市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會。第七條住宅小區(qū)，包括分期建立或者兩個以上單位共同開發(fā)建立的住宅小區(qū)，其設置的配套設施設備是共用的，應當劃分為一個物業(yè)管理區(qū)域;但被道路、河道等分割為兩個以上自然街坊或者封閉小區(qū)，且能明確共用配套設施設備管理、維護責任的，可以分別劃分為獨立的物業(yè)管理區(qū)域。第八條房屋行政管理部門負責核定物業(yè)管理區(qū)域。規(guī)劃行政管理部門在住宅建立工程設計方案審查時，應當征求區(qū)、縣房屋行政管理部門對物業(yè)管理區(qū)域的預劃意見。建立單位在申請辦理住宅建立工程規(guī)劃許可證的同時，應當向區(qū)、縣房屋行政管理部門提出劃分物業(yè)管理區(qū)域的申請，區(qū)、縣房屋行政管理部門應當在五日內核定物業(yè)管理區(qū)域。建立單位在房屋銷售時，應當將區(qū)、縣房屋行政管理部門核定的物業(yè)管理區(qū)域范圍，通過合同約定方式向物業(yè)買受人明示。第九條尚未劃分或者需要調整物業(yè)管理區(qū)域的，區(qū)、縣房屋行政管理部門應當會同鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處，按照第七條的規(guī)定，結合當?shù)鼐用裎瘑T會、村民委員會的布局劃分物業(yè)管理區(qū)域。調整物業(yè)管理區(qū)域的，還應當征得專有局部占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。物業(yè)管理區(qū)域調整后，區(qū)、縣房屋行政管理部門應當在相關物業(yè)管理區(qū)域內公告。第十條建立單位在辦理房屋交付使用許可手續(xù)時，應當向房管辦事處提交以下資料：（一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;（二）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;（三）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。建立單位在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時，應當向物業(yè)效勞企業(yè)移交前款規(guī)定的資料。業(yè)主可以向房管辦事處、物業(yè)效勞企業(yè)申請查詢本物業(yè)管理區(qū)域內第一款規(guī)定的資料。第十一條業(yè)主在物業(yè)管理活動中，除享有《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的權利外，還有權提議召開首次業(yè)主大會會議。業(yè)主在物業(yè)管理活動中，應當履行《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的義務。業(yè)主應當直接或者通過建立單位、物業(yè)效勞企業(yè)向業(yè)主委員會提供、通訊方式。第十二條業(yè)主大會由一個物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主組成。一個物業(yè)管理區(qū)域內，房屋出售并交付使用的建筑面積到達百分之五十以上，或者首套房屋出售并交付使用已滿兩年的，應當召開首次業(yè)主大會會議，成立業(yè)主大會。但只有一個業(yè)主的，或者業(yè)主人數(shù)較少且經全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責。第十三條物業(yè)管理區(qū)域符合本規(guī)定第十二條第二款所列應當成立業(yè)主大會條件之一的，建立單位應當在三十日內向物業(yè)所在地的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處提出成立業(yè)主大會的書面報告，并提供以下資料：（一）物業(yè)管理區(qū)域核定意見;（二）物業(yè)效勞企業(yè)用房和業(yè)主委員會用房（以下合稱物業(yè)管理用房）配置證明;（三）業(yè)主清冊和物業(yè)建筑面積;（四）物業(yè)出售并交付使用時間;（五）已籌集的專項維修資金清冊。建立單位未及時書面報告的，業(yè)主可以向鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處提出成立業(yè)主大會的書面要求。第十四條鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處應當在接到建立單位書面報告或者業(yè)主書面要求后的六十日內，會同區(qū)、縣房屋行政管理部門組建業(yè)主大會籌備組（以下簡稱籌備組）?；I備組應當自成立之日起七日內，將成員在物業(yè)管理區(qū)域內公告?；I備組由業(yè)主代表，建立單位代表，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處代表，房管辦事處代表，物業(yè)所在地居民委員會或者村民委員會代表組成?；I備組人數(shù)應當為單數(shù)，其中業(yè)主代表應當符合本規(guī)定第十九條第二款的規(guī)定，人數(shù)所占比例應當不低于籌備組總人數(shù)的二分之一。籌備組組長由鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處代表擔任?；I備組中的業(yè)主代表，由街道辦事處或者鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府組織業(yè)主推薦產生。業(yè)主對籌備組成員有異議的，由鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處協(xié)調解決。第十五條籌備組應當做好以下籌備工作：（一）確認并公示業(yè)主身份、業(yè)主人數(shù)以及所擁有的專有局部面積;（二）確定首次業(yè)主大會會議召開的時間、地點、形式和內容;（三）草擬管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)那么;（四）確定首次業(yè)主大會會議表決規(guī)那么;（五）制定業(yè)主委員會成員候選人產生方法，確定業(yè)主委員會成員候選人;（六）制定業(yè)主委員會選舉方法;（七）完成召開首次業(yè)主大會會議的其他準備工作。前款內容應當在首次業(yè)主大會會議召開十五日前在物業(yè)管理區(qū)域內公告。業(yè)主對公告內容有異議的，籌備組應當記錄并作出答復?；I備組應當自成立之日起九十日內，組織召開首次業(yè)主大會會議?；I備組在業(yè)主委員會依法成立后自行解散。第十六條業(yè)主大會除履行《中華人民共和國物權法》、國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的職責外，還可以決定業(yè)主委員會的工作經費、撤銷業(yè)主小組不適當?shù)臎Q定。第十七條業(yè)主大會會議可以采用集體討論形式，也可以采用書面征求意見的形式。業(yè)主大會會議應當有物業(yè)管理區(qū)域內專有局部占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主參加。業(yè)主大會作出決定，應當經專有局部占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。業(yè)主大會決定籌集和使用專項維修資金，或者改建、重建建筑物及其附屬設施的，應當經專有局部占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議，代理人應當持業(yè)主書面委托書并依據(jù)委托人對所議事項的意見進行投票表決。第十八條首次業(yè)主大會會議通過的議事規(guī)那么，應當就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主小組的設立、業(yè)主委員會的組成、任期、和補選等事項作出約定。第十九條業(yè)主委員會由業(yè)主大會會議選舉產生，依法履行職責。業(yè)主委員會由五人以上單數(shù)組成，任期為三年到五年。業(yè)主委員會成員應當符合國務院《物業(yè)管理條例》規(guī)定的條件。業(yè)主有損壞房屋承重結構、違法搭建、破壞房屋外貌、擅自改變物業(yè)使用性質、欠交物業(yè)效勞費或者專項維修資金、違法出租房屋等情形且未改正的，不得擔任業(yè)主委員會成員;擔任業(yè)主委員會成員后出現(xiàn)上述情形的，應當按照業(yè)主大會確定的規(guī)那么予以。業(yè)主委員會履行以下職責：（一）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況;（二）代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)效勞企業(yè)簽訂物業(yè)效勞合同;（三）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，催促業(yè)主交納物業(yè)效勞費，監(jiān)視和協(xié)助物業(yè)效勞企業(yè)履行物業(yè)效勞合同;（四）監(jiān)視管理規(guī)約的實施;（五）業(yè)主大會賦予的其他職責。業(yè)主委員會應當承受業(yè)主大會和業(yè)主的監(jiān)視。第二十條業(yè)主委員會主任、副主任由業(yè)主委員會選舉產生。業(yè)主委員會主任負責主持業(yè)主委員會日常工作，并履行以下職責：（一）召集和主持業(yè)主委員會會議;（二）提出業(yè)主委員會會議議題;（三）按照業(yè)主大會會議的決定，簽署有關文書。業(yè)主委員會主任因故不能履行職責時，由副主任履行。第二十一條業(yè)主委員會自選舉產生之日起三十日內，持以下文件向鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處備案：（一）業(yè)主大會會議記錄和會議決定;（二）業(yè)主大會議事規(guī)那么;（三）管理規(guī)約;（四）業(yè)主委員會成員的和根本情況。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處對依法選舉產生的業(yè)主委員會出具業(yè)主大會、業(yè)主委員會備案證明和印章刻制證明。業(yè)主委員會應當依法刻制和使用印章。第二十二條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)那么的規(guī)定召開。經百分之二十以上業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。召開業(yè)主大會會議，業(yè)主委員會應當事先將會議時間、地點、議題和議程書面所在地房管辦事處、居民委員會或者村民委員會，邀請房管辦事處、居民委員會或者村民委員會派代表參加，并聽取房管辦事處、居民委員會或者村民委員會的意見、建議。業(yè)主委員會不依法組織召開業(yè)主大會會議的，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處應當催促其限期召開;逾期不召開的，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處可以應業(yè)主要求組織召開業(yè)主大會會議。第二十三條業(yè)主委員會應當建立定期接待制度，聽取業(yè)主和使用人對物業(yè)管理和業(yè)主委員會日常工作的意見和建議，承受業(yè)主和使用人的咨詢、投訴和監(jiān)視。業(yè)主委員會應當建立工作記錄制度，做好業(yè)主大會會議、業(yè)主委員會會議、物業(yè)效勞合同協(xié)商簽訂活動，以及物業(yè)管理中各項重要事項的記錄，并妥善保管。業(yè)主委員會應當建立信息公開制度，按照規(guī)定及時公布業(yè)主大會和業(yè)主委員會作出的決定、物業(yè)效勞企業(yè)選聘、物業(yè)效勞合同等物業(yè)管理中的各項決定和重大事項;定期公布專項維修資金和公共收益收支;承受業(yè)主查詢所保管的物業(yè)管理信息。第二十四條業(yè)主委員會任期屆滿的兩個月前，應當書面報告鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處應當在六十日內會同區(qū)、縣房屋行政管理部門組建換屆改選小組，由換屆改選小組組織召開業(yè)主大會會議選舉產生新一屆業(yè)主委員會。換屆改選小組由業(yè)主代表，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處代表，房管辦事處代表，物業(yè)所在地居民委員會或者村民委員會代表組成。換屆改選小組人數(shù)應當為單數(shù)，其中業(yè)主代表應當符合本規(guī)定第十九條第二款的規(guī)定，人數(shù)所占比例應當不低于換屆改選小組總人數(shù)的二分之一。換屆改選小組組長由鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處代表擔任。自換屆改選小組產生至新一屆業(yè)主委員會選舉產生期間，業(yè)主委員會不得組織召開業(yè)主大會會議對以下事項作出決定：（一）選聘、解聘物業(yè)效勞企業(yè);（二）除管理規(guī)約規(guī)定情形之外的物業(yè)維修、更新、改造等重大事項;（三）其他重大事項。第二十五條業(yè)主委員會應當自換屆改選小組成立之日起十日內，將其保管的有關財務憑證、業(yè)主清冊、等檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財物移交物業(yè)所在地房管辦事處保管。業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法需要使用上述物品的，物業(yè)所在地房管辦事處應當及時提供。新一屆業(yè)主委員會選舉產生后，應當在三十日內向鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處辦理換屆備案手續(xù)，并由物業(yè)所在地房管辦事處在備案后十日內，將其保管的前款所述物品移交新一屆業(yè)主委員會。拒不移交第一款所述物品的，新一屆業(yè)主委員會可以請求物業(yè)所在地鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處催促移交，物業(yè)所在地公安機關應當予以協(xié)助。第二十六條不再擔任業(yè)主委員會成員的，應當在十日內將其保管的本規(guī)定第二十五條第一款所述物品移交業(yè)主委員會;拒不移交的，業(yè)主委員會可以按照本規(guī)定第二十五條第三款規(guī)定處理。第二十七條業(yè)主委員會出現(xiàn)成員人數(shù)缺乏二分之一或者其他無法正常運作情形的，業(yè)主大會應當作出決定啟動補選或者提前換屆改選程序。第二十八條業(yè)主委員會的名稱、所轄區(qū)域范圍、成員、業(yè)主大會議事規(guī)那么和管理規(guī)約發(fā)生變更的，業(yè)主委員會應當在三十日內向鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處辦理變更備案手續(xù)。因物業(yè)管理區(qū)域調整、房屋滅失或者其他原因致使業(yè)主委員會無法存續(xù)的，業(yè)主委員會應當在三十日內向鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處辦理注銷備案手續(xù)。第二十九條按照本規(guī)定第二十一條、第二十五條、第二十八條規(guī)定，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者街道辦事處受理業(yè)主委員會備案后，應當在二十日內完成備案手續(xù)，并將備案資料抄送區(qū)、縣房屋