第6課消費(fèi)者的權(quán)利

消費(fèi)者享有的權(quán)利第6課消費(fèi)者的權(quán)益在生活中，你經(jīng)歷過見過哪些消費(fèi)？購買食品消費(fèi)物質(zhì)生活消費(fèi)精神生活消費(fèi)飲食、穿衣、住房、使用日用品、交通工具等看話劇電影、欣賞音樂會(huì)、看球賽、旅游、上輔導(dǎo)班等消費(fèi)者商品和經(jīng)營(yíng)者能否被認(rèn)可

（上帝）決定“上帝”享有哪些權(quán)利？《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況并參照國(guó)際慣例，規(guī)定我國(guó)消費(fèi)者享有安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)、人格尊嚴(yán)與民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)等九項(xiàng)權(quán)利。

安全權(quán)

消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。人身安全權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)是消費(fèi)者最主要的權(quán)利?！吧系邸钡臋?quán)利

知情權(quán)

消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。如商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、主要成份、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件、潛在危險(xiǎn)、使用方法說明書等有關(guān)情況

?！吧系邸钡臋?quán)利

自主選擇權(quán)①有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者；②有權(quán)自主選擇商品品種或者服務(wù)方式；③有權(quán)自主決定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)?！吧系邸钡臋?quán)利

公平交易權(quán)

消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為?！吧系邸钡臋?quán)利霸王條款

依法求償權(quán)

消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！吧系邸钡臋?quán)利

人格尊嚴(yán)與民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán)

消費(fèi)者在購買，使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利?！吧系邸钡臋?quán)利在侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)具體的侵權(quán)行為中,“旅游過程中因不購物被導(dǎo)游辱罵”以26.8%的比例居首。其次是“在商場(chǎng)超市購物被無端懷疑偷竊,甚至被經(jīng)營(yíng)者要求搜身”占20.1%“挑選商品遭到營(yíng)業(yè)員的諷刺嘲笑”則以20.1%位列第三。

結(jié)社權(quán)

消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自己合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利?！吧系邸钡臋?quán)利

獲得教育權(quán)

消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利?！吧系邸钡臋?quán)利

監(jiān)督權(quán)

消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議?！吧系邸钡臋?quán)利

反悔權(quán)

經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費(fèi)者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；（四）交付的報(bào)紙、期刊?！吧系邸钡臋?quán)利消費(fèi)者直接到商店購買的物品，不適用該條規(guī)定。享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利?？凑l斷得準(zhǔn)！假冒偽劣——缺斤短兩——虛假廣告——偽劣藥品害人————拒絕消費(fèi)者的合理賠償要求——搭配銷售——對(duì)消費(fèi)者隨便搜身、歧視、辱罵——知情權(quán)、公平交易權(quán)公平交易權(quán)知情權(quán)安全權(quán)依法求償權(quán)受尊重權(quán)自主選擇權(quán)快速搶答公平交易權(quán)知情權(quán)

小王到一家自稱銷售名牌運(yùn)動(dòng)鞋的店里買鞋,售貨員說:“我這家店專賣名牌運(yùn)動(dòng)鞋，無論穿多久都不會(huì)壞。”于是，小王穿了一下，覺得不合腳想走，可是售貨員說，既然你穿過就一定要買走，小王不同意，售貨員就氣勢(shì)洶洶抓住他，不讓他走，小王只得高價(jià)買下。沒想到剛穿一天就壞了，還扭傷了腳。于是小王又到店里換，但是售貨員根本不認(rèn)帳，還大罵了一頓。小王的哪些權(quán)利受到了侵犯？火眼金睛“沒想到剛穿一天就壞了，還扭傷了腳。”“我這家店專賣名牌運(yùn)動(dòng)鞋無論穿多久都不會(huì)壞”“既然你穿過就一定要買走”“小王只得高價(jià)買下運(yùn)動(dòng)鞋”“小王又到店里換，但是售貨員根本不認(rèn)帳”“售貨員就氣勢(shì)洶洶抓住他，還大罵了他一頓”——安全權(quán)——知情權(quán)——自主選擇權(quán)——公平交易權(quán)——依法求償權(quán)——受尊重權(quán)看誰找得全！結(jié)社權(quán)

消費(fèi)者享有成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利

安全權(quán)

消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利產(chǎn)品或服務(wù)缺陷傷人損物，偽劣藥品害人等知情權(quán)消費(fèi)者在購買商品和服務(wù)時(shí)享有知悉其相關(guān)情況的權(quán)利不明碼標(biāo)價(jià)、虛假宣傳自主選擇權(quán)

消費(fèi)者享有自主選擇商品、服務(wù)的權(quán)利強(qiáng)制購買、搭配銷售公平交易權(quán)消費(fèi)者有權(quán)獲得質(zhì)量保證、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為

缺斤少兩、坑蒙拐騙、強(qiáng)制交易依法求償權(quán)

消費(fèi)者因購買、使用商品或服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利商家拒絕消費(fèi)者的合理賠償要求或互相推委受尊重權(quán)消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利商家對(duì)消費(fèi)者隨便搜身、歧視、辱罵監(jiān)督權(quán)

消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利對(duì)消費(fèi)者反映的情況置之不理或打擊報(bào)復(fù)獲得教育權(quán)

消費(fèi)者享有獲得消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利１、每年的____定為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日

A、4月15日B、3月15日C、5月1日D、6月5日2、一些電影院票價(jià)上漲,而且在正式影片放映之前要加映很長(zhǎng)時(shí)間廣告,為此觀眾非常不滿.這種行為()A.電影院增加收入的一種必須的手段

B.消費(fèi)者必須接受的行為

C.電影院的正常業(yè)務(wù)行為

D.侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)3、（多選）某鞋店門前的大牌子上寫著“吐血大甩賣，一經(jīng)售出，概不退換”。該鞋店經(jīng)營(yíng)者的行為是（）

A.違法的B.不道德的

C.合理競(jìng)爭(zhēng)的行為D.