4s店銷售工作總結(jié)

4s店銷售工作總結(jié)銷售人員須要進(jìn)展市場一線信息收集、市場調(diào)研工作，做好每次的工作總結(jié)更有利于下一步工作的開展，下面就是我給大家?guī)淼?s店銷售工作總結(jié)，盼望能協(xié)助到大家!

4s店銷售工作總結(jié)(一)

這里，我就如何建立、帶著銷售團(tuán)隊開展銷售工作，提升銷售業(yè)績總結(jié)做如下簡單表述：

一、建立一支團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊伍

公司的開展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)，銷售人才是關(guān)鍵?；蛟S有人認(rèn)為，此時此刻汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素養(yǎng)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危急的觀點，我們應(yīng)當(dāng)站在高處看問題。此時此刻市場競爭其實日益劇烈，回望20xx及20xx上半年汽車市場始終不是很景氣，消費者的購置行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能精確有效將品牌價值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)效勞甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，xxx做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、牢靠的效勞。這其中的東西絕不是一個平凡人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝合力，又有殺傷力的銷售團(tuán)隊，做成xx汽車行業(yè)效勞第一的團(tuán)隊。

1、人員的選擇我堅信貴公司不乏一流的銷售人才。

但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個根本素養(yǎng)缺一不行，那就是：正確的看法、專業(yè)的學(xué)問、銷售技巧、自我約束、履行職務(wù)。

2、人員的培訓(xùn)。

在這個信息社會，只有不斷地用學(xué)問武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的學(xué)問，駕馭更多的信息。我們要制訂好打算，定期進(jìn)展專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品學(xué)問、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要留意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。

3、建立鼓勵機(jī)制，增加銷售人員的動力。

具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃清楚確的級別(詳細(xì)細(xì)微環(huán)節(jié)具體匯報)，這樣做能促進(jìn)員工踴躍性，提高工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。

二、標(biāo)準(zhǔn)展廳管理：

1、推行展廳5S管理(整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng))，打造標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)代化展廳(詳細(xì)細(xì)微環(huán)節(jié)制定打算)

2、人員標(biāo)準(zhǔn)要有具體周密的展廳值班打算分工明確，責(zé)任明確，漸漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。

三、加大對xx品牌的傳播力度，提高品牌影響力，最大限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，用品牌推動銷售

我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有xx車主，也有待購車族，有熟識汽車品牌的人，也有車盲。結(jié)果大家對風(fēng)行這個品牌都沒有過多的了解。的確，本人對xx的深化了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的傳播中簡潔而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟識產(chǎn)品，激發(fā)購置欲望，所以，我們?nèi)粘１仨氁訌?qiáng)對xx品牌的傳播：

1、店面?zhèn)鞑?。包括店面里醒目的店招及平面?zhèn)鞑?、銷售人員與顧客面對面的口頭傳播、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)記的小禮品等等。

2、戶外廣告?zhèn)鞑?。建議在高速馬路連接段或汽車城等最正確位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。

3、汽車展銷。包括每年xx的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行始終是一個面對平凡消費人群，定位于群眾化的品牌，我們要讓它更加深化人心。

4、讓公司每位員工全員參加傳播，傳播店面及品牌，有意識的隨時隨地傳播，全員傳播，全員銷售。

四、市場調(diào)查、分析與預(yù)料

1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。詳細(xì)包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，駕馭這些對于我們有很大的協(xié)助。(對競品信息本人還有待具體了解)

2、本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準(zhǔn)的市場定位。

3、對周邊城市特殊是同行4S店的價格、政策也應(yīng)剛好了解。

4、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，提高公司整體銷量(詳細(xì)細(xì)微環(huán)節(jié)制定具體打算)

五、完成銷售目標(biāo)

依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，要做一個詳細(xì)的布置。在時間與人員的支配都要落到實處。個人的力氣是有限的，團(tuán)隊的力氣是無窮盡的，代好團(tuán)隊就是提高銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必需在思想上與公司保持高度的相同。我始終認(rèn)為，只有謹(jǐn)慎執(zhí)行公司章程，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能解除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的開展。

當(dāng)然，全部的打算在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些打算付諸于實踐中，帶著團(tuán)隊一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

打算只是工作的一個方向，以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解盼望領(lǐng)導(dǎo)賜予指正。阿基米德說過：“假設(shè)給我一個支點，我將撬起整個地球?！钡麤]有找到支點，所以他終究也沒能撬起地球。而今日，假設(shè)給我一個平臺，我堅信一切皆有可能，因為，將來為我而來。

4s店銷售工作總結(jié)(二)

一、健全銷售管理根底

工作重點：

1、謹(jǐn)慎探究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;

2、親密跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;

3、通過實施品牌營銷方案快速翻開市場;

4、通過銷售管理系列培訓(xùn)打算提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;

5、健全部門各項管理制度，標(biāo)準(zhǔn)部門運營平臺。

工作思路：

1、展廳現(xiàn)場5S管理

A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

B、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化;

C、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，鼓勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

A、儀容儀表職業(yè)化----著裝標(biāo)準(zhǔn)、微笑效勞;

B、接待效勞標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

C、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能催促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。

3、銷售人員管理

A、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;

B、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個個過、業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手學(xué)問考核、銷售話術(shù)演練等;

C、業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格實惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

4、業(yè)務(wù)管理重點

A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售參謀個體生產(chǎn)力等;

B、銷售模式差異化----從顧客感受啟程創(chuàng)新效勞模式，做到人無我有，人有我細(xì);

C、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度打算細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注精確駕馭;

D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化;

E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到實力提升培訓(xùn)等貫穿全員;

F、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動打算，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活潑、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事務(wù)得到妥當(dāng)處理;

二、造就打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊

工作重點：

1、總結(jié)前期管理缺乏，分析提出改良方案，不斷提升管理實力;

2、以市場為中心，不斷探究銷售創(chuàng)新與效勞差異化;

3、時刻關(guān)注公司總體運營KPI指標(biāo)并持續(xù)改良;

4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;

5、建立高素養(yǎng)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊。

工作思路：

1、關(guān)注KPI運營指標(biāo)，降低部門運營本錢;

2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，依據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分探究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析打算，提高資金周轉(zhuǎn)率;

3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后效勞部等部門踴躍開拓客戶、二級網(wǎng)點，踴躍推廣品牌活動，嚴(yán)密關(guān)注社會熱點和行業(yè)開展，結(jié)合車型特點籌劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等;

4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿足度，定期舉辦客戶維系活動，探究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;

5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升打算，推行維系微笑效勞之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)打算，崗位比武，形成員工內(nèi)部酷愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氣氛;

6、不斷優(yōu)化改良業(yè)務(wù)流程，締造管理效益，在實踐中不斷改良制定清楚嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;

7、完善嘉獎機(jī)制和考核，獎勤罰懶，表彰先進(jìn)，提倡團(tuán)隊協(xié)作精神;

8、團(tuán)隊長期建立，發(fā)覺人才，造就人才，對員工職業(yè)生涯進(jìn)展引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作打算鼓舞員工挑戰(zhàn)頂峰，關(guān)懷員工生活注意思想溝通;

三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立

1、對合作商進(jìn)展考察、評估

以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益嚴(yán)密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的沖突，達(dá)成相同的目標(biāo)。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反應(yīng)、效勞支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與標(biāo)準(zhǔn)八大功能，通過各分銷中心干脆滲透到各轄區(qū)市場，從而更干脆、精確、剛好的了解市場的改變狀況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商干脆面對當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4S店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)料，對市場的改變能快速的做出反響，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的標(biāo)準(zhǔn)化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。

四、銷售策略

1、目標(biāo)市場

作為XXX首家經(jīng)營XXX汽車的4S店，在經(jīng)營中針對消費者所表現(xiàn)出的不同需求要采納不同的營銷組合措施來滿意顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn)，因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。

2、效勞策略

在核心產(chǎn)品方面，首先要保證全部產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿意顧客的儲運要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)展多元化傳播，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上供應(yīng)信貸、年檢、二手車置換、免費上門效勞、裝飾等效勞。我們不但要在效勞中堅持以顧客為導(dǎo)向，還要專心、用真心、用熱心一心一意為顧客效勞，而且要在售前和售中比競爭對手供應(yīng)的效勞還優(yōu)質(zhì)。

五、費用預(yù)算

1、打算進(jìn)貨臺次XXX臺(詳細(xì)車型依據(jù)市場狀況另訂);

2、打算進(jìn)貨資金約XXX萬。

4s店銷售工作總結(jié)(三)

時間如流水，不知不覺中，我進(jìn)公司已快兩個月了，XX公司作為全國汽車銷售巨頭，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有很多收獲，在豐富了我工作經(jīng)歷的同時，也讓我的生活更加精彩。

今年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時期。國內(nèi)專用車市場的日益劇烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營和開展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?；貞浫甑墓ぷ?，我做如下汽車公司銷售工作總結(jié)：

一、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實力

固步自封和閉門造車，早已不能適應(yīng)目前劇烈的汽車市場競爭。對于內(nèi)部管理，作到走出去、請進(jìn)來。我們通過托付相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。

二、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)，細(xì)分用戶群體，實行差異化營銷

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷效勞質(zhì)量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有協(xié)助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售，我們摸索了一套對策：

對策一：注意信息收集做好科學(xué)預(yù)料

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，科學(xué)的市場預(yù)料成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季降臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、專人負(fù)責(zé)、剛好溝通的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反應(yīng)的資料和信息，制定以往同期銷售比照分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、方法的制定，一有需求馬上做出反響增加工作的打算性，幸免了工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持親密溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順當(dāng)完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)展了進(jìn)一步的細(xì)分，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;依據(jù)今年的銷售形勢，我們確定了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府選購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采納了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，特地成立了大宗用戶組，定期溝通反應(yīng)的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。

對策三：加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理

1、檢查工作規(guī)律化

2、晨會、培訓(xùn)例會化

3、效勞流程標(biāo)準(zhǔn)化

4、銷售指標(biāo)細(xì)分化

5、日常工作表格化

6、效勞指標(biāo)進(jìn)考核

售后效勞是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后效勞部門，提出了更高的要求，在售后全員中，綻開了廣泛的效勞意識傳播活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參與的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

三、注意團(tuán)隊建立

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的踴躍性，才能使公司得到好的開展。我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛探討，既統(tǒng)一相識，又明確了目標(biāo)。我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的凝合力和專業(yè)素養(yǎng)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)展了團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的效勞意識和理念。

今年，通過全體員工的共同努力，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高，公司各項工作取得了全面成功。在面對成果歡欣鼓舞的同時，我們也醒悟地看到在市場開拓的創(chuàng)新上，精品效勞的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場改變的快速反響實力。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，必須會緊緊圍繞“效勞管理”這個主旨，充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，同心同德，將“文化營銷”、“效勞營銷”和“品牌營銷”三者嚴(yán)密結(jié)合。

4s店銷售工作總結(jié)(四)

一、健全銷售管理根底

工作重點：

1、謹(jǐn)慎探究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;

2、親密跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;

3、通過實施品牌營銷方案快速翻開市場;

4、通過銷售管理系列培訓(xùn)打算提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;

5、健全部門各項管理制度，標(biāo)準(zhǔn)部門運營平臺。

工作思路：

1、展廳現(xiàn)場5S管理

A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

B、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化;

C、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，鼓勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

A、儀容儀表職業(yè)化----著裝標(biāo)準(zhǔn)、微笑效勞;

B、接待效勞標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

C、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能催促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。

3、銷售人員管理

A、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;

B、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個個過、業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手學(xué)問考核、銷售話術(shù)演練等;

C、業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格實惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

4、業(yè)務(wù)管理重點

A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售參謀個體生產(chǎn)力等;

B、銷售模式差異化----從顧客感受啟程創(chuàng)新效勞模式，做到人無我有，人有我細(xì);

C、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度打算細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注精確駕馭;

D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化;

E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到實力提升培訓(xùn)等貫穿全員;

F、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動打算，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活潑、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)事務(wù)得到妥當(dāng)處理;

二、造就打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊

工作重點：

1、總結(jié)前期管理缺乏，分析提出改良方案，不斷提升管理實力;

2、以市場為中心，不斷探究銷售創(chuàng)新與效勞差異化;

3、時刻關(guān)注公司總體運營KPI指標(biāo)并持續(xù)改良;

4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;

5、建立高素養(yǎng)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊。

工作思路：

1、關(guān)注KPI運營指標(biāo)，降低部門運營本錢;

2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，依據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分探究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析打算，提高資金周轉(zhuǎn)率;

3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后效勞部等部門踴躍開拓客戶、二級網(wǎng)點，踴躍推廣品牌活動，嚴(yán)密關(guān)注社會熱點和行業(yè)開展，結(jié)合車型特點籌劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等;

4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿足度，定期舉辦客戶維系活動，探究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;

5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升打算，推行維系微笑效勞之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)打算，崗位比武，形成員工內(nèi)部酷愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氣氛;

6、不斷優(yōu)化改良業(yè)務(wù)流程，締造管理效益，在實踐中不斷改良制定清楚嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;