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文檔簡介

赤峰凱富達汽車服務有限公司

STAR

STAR

TASK(

RESULT(1.

請你自我介紹一下。

2.

你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?3.

說說你最大的缺點?4.

談談你對加班的看法?

赤峰凱富達汽車服務有限公司5.

你對薪資的要求和期望? 6.

在五年的時間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?7.

你朋友對你的評價如何?

赤峰凱富達汽車服務有限公司8.

你還有什么問題要問嗎?赤峰凱富達汽車服務有限公司當應聘人員投遞完簡歷之后,在正式面試之前,往往都會有一個簡短的電話面試。HR

(一)電話溝通考察的要素:1、求職動機/意愿:追問打電話的是什么公司?什么崗位?分析:反映求職者亂投簡歷,缺乏對應聘公司的了解2、崗位勝任:求職者反復詢問應聘崗位的招聘人數(shù)、工作內(nèi)容等分析:反映求職者患得患失,缺乏自信3、獨立自主:應聘者反復詢問路線和交通等問題;分析:反映求職者缺乏主見和獨立性4、薪資報酬:詢問應聘崗位能提供的報酬或報酬之間的區(qū)別分析:除了說明應聘者重視物質(zhì),也讓企業(yè)用來參考此類人是不是值得自己付出5、求職態(tài)度:求職者接聽電話時隨意,態(tài)度傲慢分析:這種應聘者盲目性很大,也不排除個別人能力很強的情況。但是招致反感是必然的。在異地面試中,由于時間和經(jīng)濟成本較高,所以公司在正式面試前會把電話邀約和郵件溝通當做對應聘者的一種測評手段(二)電話溝通中的考核要素有:a、求職動機/意愿:1、您對我們公司/行業(yè)有什么了解嗎?2、你現(xiàn)在是在職嗎?(在職,為什么換工作?如果不在職,什么樣的工作適合您?分析:考察求職著對崗位的意愿是否迫切b、與該崗位的適配性:3、您覺得有哪些優(yōu)勢適合我們的**崗位?赤峰凱富達汽車服務有限公司分析:考察求職者職業(yè)能力與崗位是否匹配4、請您簡單聊一下你對最近服務的公司的基本情況(規(guī)模、產(chǎn)品、市場等)。分析:考察求職者服務的企業(yè)是否與現(xiàn)在的職務有關聯(lián)5、你在目前的工作崗位中主要有哪些內(nèi)容?主要的顧客有哪些?分析:考察求職者這些經(jīng)歷與現(xiàn)在崗位的關聯(lián)性、薪酬要求:6、你的薪資有什么要求?都包含哪些部分?7、你對以前工作的公司獎金分配/薪資待遇滿意么?分析:考察求職者對薪資的要求,以便觀察其與公司的適配性d、家庭狀況:8、你應聘到我公司,工作地點在赤峰,你家庭的狀況允許嗎?9、對于到外地發(fā)展,家里對你有什么期望嗎?分析:家庭責任,外地發(fā)展可能與穩(wěn)定。赤峰凱富達汽車服務有限公司1.

如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦?2.

你應該怎么做?3.

如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟損失,你認為該怎么辦?赤峰凱富達汽車服務有限公司4.

如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?5.

如果你做的一項工作受到上級領導的表揚,但你主管領導卻說是他做的,你該赤峰凱富達汽車服務有限公司怎樣?回答提示:我首先不會找那位上級領導說明這件事,我會主動找我的主管領導來溝通,因為溝通是解決人際關系的最好辦法,但結(jié)果會有兩種:1.我的主管領導認識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事,因為他這樣做會造成負面影響,對今后的工作不利。6.

談談你對跳槽的看法?回答提示:(1)正常的"跳槽"能促進人才合理流動,應該支持;(2)頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。7.

工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?回答提示:①我會服從領導的指揮,配合同事的工作。②我會從自身找原因,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話

我會努力改正。③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的!8.

假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?回答提示:赤峰凱富達汽車服務有限公司①成績比較突出,得到領導的肯定是件好事情,以后更加努力往及共同的興趣愛好。③工作中,切勿傷害別人的自尊心④不在領導前撥弄是非⑤樂于助人9.

你最近是否參加了培訓課程?談談培訓課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費參加?回答提示:是自費參加,就是北大青鳥的培訓課程(可以多談談自己學的技術)。10.

你對于我們公司了解多少?回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務。如回答:貴公司有意改變策略,加強與國外大廠的

OEM

合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。11.

請說出你選擇這份工作的動機?回答提示:這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來應試的人,如果是無經(jīng)驗者,可以強調(diào)“就算職種不同,也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。12.

你最擅長的技術方向是什么?回答提示:說和你要應聘的職位相關的課程,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。13.

你能為我們公司帶來什么呢?回答提示:赤峰凱富達汽車服務有限公司①假如你可以的話,試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓,立刻就可以上崗工作”。②企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應再次重復自己的優(yōu)勢,然后說:“就我的能力,我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時,對老客戶做更全面周到的服務,開發(fā)老客戶的新需求和消費?!钡鹊取?4.

最能概括你自己的三個詞是什么?回答提示:我經(jīng)常用的三個詞是:適應能力強,有責任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主考官解釋,例如:責任、自信、感恩、積極、樂觀、好學、上進等。15.

你的業(yè)余愛好是什么?回答提示:找一些富于團體合作精神的,這里有一個真實的故事:有人被否決掉,因為他的愛好是深海潛水。主考官說:因為這是一項單人活動,我不敢肯定他能否適應團體工作。15.

作為被面試者給我打一下分沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的)。16.

你怎么理解你應聘的職位?回答提示:把崗位職責和任務及工作態(tài)度闡述一下赤峰凱富達汽車服務有限公司17.

喜歡這份工作的哪一點?回答提示:

相信其實大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同,自然評斷的標準也會不同,但是,在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案,不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。18.

之前的單位,你為什么要離職?回答提示:①回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負面情緒及印象;建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學習發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關產(chǎn)業(yè)中多加學習,或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓??;我覺得目前的工作,已經(jīng)達到頂峰,即沒有升遷機會。19.

說說你對行業(yè)、技術發(fā)展趨勢的看法?回答提示:企業(yè)對這個問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關。求職者可發(fā)展情況,在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況,企業(yè)歡迎進入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。赤峰凱富達汽車服務有限公司20.

對工作的期望與目標何在?回答提示:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快,對于新工作自然較容易進入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案,如業(yè)務員的工作可以這樣回答:“我的目標是能成為一個超級業(yè)務員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達到最好的業(yè)績成效;為了達到這個目標,我一定會努力學習,而我相信以我認真負責的態(tài)度,一定可以達到這個目標。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答,只要在目標方面稍微修改一下就可以了。21.

說說你的家庭情況?;卮鹛崾荆浩髽I(yè)面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,企業(yè)不喜歡探究個人隱私,而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點也

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