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人力資源管理專(zhuān)業(yè)自我鑒定5600字一、人力資源規(guī)劃方面
人力資源規(guī)劃指的是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),根據(jù)開(kāi)展需要并結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,運(yùn)用科學(xué)有效的辦法,進(jìn)行的人力資源預(yù)測(cè)、投資和控制,在此根底上制定職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、薪資分配、職業(yè)開(kāi)展、人力資源投資方面的人力資源管理方面的全局性的方案,使企業(yè)在持續(xù)開(kāi)展中獲得競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)整體開(kāi)展戰(zhàn)略提供人力資源方面的保證與效勞。
企業(yè)人力資源規(guī)劃具體包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與變革、企業(yè)人力資源需求和供應(yīng)預(yù)測(cè)、工作崗位分析、企業(yè)勞動(dòng)定員管理、人力資源管理制度規(guī)劃以及人力資源管理費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容。
我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一個(gè)塑料編織袋廠、一個(gè)氮肥廠和兩個(gè)酒店的開(kāi)業(yè)組建工作,獨(dú)立操作完成了從企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、定崗定員、工作崗位分析、人員招聘、崗前培訓(xùn)以及人力資源管理制度建立的全過(guò)程。對(duì)于不同的行業(yè),我首先要熟悉行業(yè)的情況,深入到同類(lèi)型的企業(yè)的每個(gè)崗位,再結(jié)合本企業(yè)自身的具體情況,從最精簡(jiǎn)高效的原那么出發(fā),確定企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。組織機(jī)構(gòu)確定后,根據(jù)工作流程及工序、每個(gè)崗位的管理幅度、員工的勞動(dòng)強(qiáng)度等來(lái)確定崗位設(shè)置,制訂出工作崗位表明書(shū),再根據(jù)工作時(shí)間及工作量來(lái)確定每個(gè)崗位的員工數(shù)量。比方氮肥廠是連續(xù)生產(chǎn)型企業(yè),很多崗位在國(guó)有企業(yè)時(shí)必須按四班運(yùn)轉(zhuǎn)配置人員,但現(xiàn)在是民營(yíng)企業(yè),不能完全照搬國(guó)有企業(yè)的模式,在配置人員為了考慮節(jié)約人力本錢(qián),多數(shù)按三班三運(yùn)轉(zhuǎn)配置人員,當(dāng)然同時(shí)還得考慮勞動(dòng)平安及職業(yè)衛(wèi)生,所以在配置人員時(shí)必須對(duì)每個(gè)崗位做精細(xì)的工作分析,把握每個(gè)崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境等提出對(duì)員工的任職要求。
在擔(dān)任所在企業(yè)的人力資源管理職位過(guò)程中,每年初都要根據(jù)企業(yè)年度方案制定人力資源管理方案,提出人員需求方案、人力資源管理費(fèi)用方案以及對(duì)人力資源管理制度進(jìn)行適時(shí)修改。
二、招聘與配置方面
員工招聘是企業(yè)獲得人力資源的重要伎倆,是人力資源管理的第一道關(guān)口。一個(gè)有效的招聘系統(tǒng)將使企業(yè)獲得勝任工作并對(duì)所從事的工作感到稱(chēng)心的人才,從而提升企業(yè)的效益。
原在國(guó)有企業(yè)工作時(shí),企業(yè)主要依靠校園招聘和內(nèi)部提拔來(lái)滿足企業(yè)對(duì)人力資源的需求。單位內(nèi)部較重要的崗位全由內(nèi)部招聘,因不足新觀念的輸入而使企業(yè)管理體系趨于僵化。由此,本人倡議企業(yè)保存10%的中層管理崗位由外部招聘,在保證給內(nèi)部員工足夠開(kāi)展時(shí)機(jī)的同時(shí),促使外部新鮮血液的輸入。同時(shí),積極拓寬企業(yè)招聘渠道:首先,加強(qiáng)與有關(guān)院校的聯(lián)系,連續(xù)3年共招聘大學(xué)生65名,專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)覆蓋企業(yè)所需的所有專(zhuān)業(yè);其次,利用網(wǎng)絡(luò)招聘本錢(qián)較低、招聘選擇范圍較大、信息處理能力較強(qiáng)、求職者素質(zhì)相對(duì)較高的特點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘管理人員;第三,針對(duì)項(xiàng)目施工管理技術(shù)人員在人才市場(chǎng)的流動(dòng)性相對(duì)較低,多數(shù)人通過(guò)同學(xué)、朋友介紹而流動(dòng),因此制訂公司人才引薦獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)為公司引進(jìn)高技能人才的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工介紹高素質(zhì)員工進(jìn)入我企業(yè)工作,拓寬公司人才引進(jìn)渠道。在拓寬招聘渠道的同時(shí),本人還標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)化招聘流程,建立人才使用權(quán)和所有權(quán)別離的制度,提高人才招聘和使用效率。
現(xiàn)所在的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),由于公司開(kāi)展迅猛,五年之內(nèi)從一個(gè)企業(yè)迅速擴(kuò)張到十六個(gè)企業(yè),人員從150多人增長(zhǎng)到近5000人,企業(yè)跨及全國(guó)七八個(gè)省市,在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),技術(shù)在不斷的更新,管理難度在不斷增大,面對(duì)此情況,人力資源的跟進(jìn)難度相當(dāng)大。我作為人力資源部門(mén)的負(fù)責(zé)人,人才需求的壓力相當(dāng)大,通過(guò)多種形式,不拘一格吸納人才。首先,經(jīng)常性通過(guò)全國(guó)性的行業(yè)報(bào)刊登載招聘廣告,吸納高端管理人才、高技術(shù)人才和營(yíng)銷(xiāo)人才,以滿足各地的經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要;二是通過(guò)各省市網(wǎng)絡(luò)招聘,滿足各地的中層管理人才及中端技術(shù)人才的需要;三是通過(guò)企業(yè)所在地人才市場(chǎng)機(jī)構(gòu)或加入當(dāng)?shù)厝瞬耪衅笗?huì),長(zhǎng)期招聘一線崗位員;另外,還與各大中專(zhuān)院校建立長(zhǎng)期的關(guān)系,長(zhǎng)期吸納大中專(zhuān)畢業(yè)生加盟,以儲(chǔ)藏企業(yè)所需的管理人才和技術(shù)人才。通過(guò)努力,這幾年根本滿足的企業(yè)的用人所需,但人才不足的矛盾仍很突出,加之民營(yíng)企業(yè)員工流動(dòng)性相對(duì)較大,導(dǎo)致在不斷引進(jìn)的同時(shí)又在不斷的外流。針對(duì)此情況,我向企業(yè)老板提出了應(yīng)輕引進(jìn)重培養(yǎng)開(kāi)發(fā)等如何有效留住人才的意見(jiàn)措施,應(yīng)當(dāng)說(shuō)目前起到了一定效果,企業(yè)已經(jīng)更多的關(guān)注如何有效的留住優(yōu)秀人才,從提高待遇、改善福利等多方面采取措施,相對(duì)有效的保持了人才的穩(wěn)定。
三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方面
隨著社會(huì)的飛速開(kāi)展,在人、財(cái)、物、信息四種資源中,企業(yè)越來(lái)越廣泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性,以人為本的理念已漸漸深入人心,人力資源已經(jīng)被企業(yè)作為第一資源,由此,企業(yè)不僅從外部吸納優(yōu)秀人才,同時(shí)還加緊從內(nèi)部培養(yǎng)和開(kāi)發(fā),讓內(nèi)部人才脫穎而出。
在我擔(dān)任人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)人的企業(yè)中,企業(yè)培訓(xùn)流程均由本人審核完善:每年年末組織實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查,對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查進(jìn)行專(zhuān)題會(huì)議討論、審核后,編制下年度培訓(xùn)方案;從外部選聘或者從內(nèi)部甄選培訓(xùn)教師,對(duì)方案培訓(xùn)工程實(shí)施教材庫(kù)管理,由各培訓(xùn)承當(dāng)單位或承當(dāng)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將教材撰寫(xiě)完畢并經(jīng)審核合格后安頓人力資源部專(zhuān)職人員匯編教材,予以受控;每月月初出培訓(xùn)通知,將當(dāng)月方案內(nèi)培訓(xùn)工程的實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、教師、參訓(xùn)人員、授課方式等信息公開(kāi)發(fā)布;培訓(xùn)過(guò)程中,對(duì)出勤情況實(shí)施?簽到表》管理,對(duì)培訓(xùn)效果實(shí)施?考核記錄表》管理,同時(shí)由人力資源部人員跟進(jìn)每一場(chǎng)培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)各要素予以監(jiān)控,并填制?培訓(xùn)實(shí)施跟進(jìn)表》;每月月末總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn)情況,對(duì)培訓(xùn)合格率、出勤率、效果評(píng)估等指標(biāo)或工程進(jìn)行分析,形成?培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》;每月及時(shí)將員工培訓(xùn)記錄輸入人力資源電腦系統(tǒng)中的個(gè)人培訓(xùn)檔案,為人力資源的運(yùn)用提供數(shù)據(jù)庫(kù)支持。每一次培訓(xùn)結(jié)束后或某一個(gè)階段后,針對(duì)性的對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,由參訓(xùn)人員填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表,然后由人力資源部門(mén)進(jìn)行匯總分析,以全面把握培訓(xùn)效果,進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整。
根據(jù)企業(yè)人力資源利用目標(biāo),區(qū)別崗位,建立了分層次培訓(xùn)體系,培訓(xùn)方案一般分為崗前培訓(xùn)、經(jīng)常性內(nèi)部培訓(xùn)。崗前培訓(xùn):對(duì)于新進(jìn)的員工由人力資源管理組織相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括?員工手冊(cè)》、平安生產(chǎn)管理制度、企業(yè)的情況以及相關(guān)的人事制度,酒店行業(yè)還需進(jìn)行適度的軍訓(xùn)、禮節(jié)禮儀培訓(xùn)和姿態(tài)風(fēng)度標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練,合格后交由業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行崗位所必須的技能培訓(xùn),指導(dǎo)員工適應(yīng)崗位,合格前方能上崗;
經(jīng)常性企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)根據(jù)不同的崗位設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。普通工人側(cè)重組織實(shí)施崗位技能、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5s、平安操作等知識(shí)培訓(xùn),技術(shù)人員側(cè)重組織實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)、技術(shù)創(chuàng)新工程培訓(xùn),一般管理人員側(cè)重iso標(biāo)準(zhǔn)化操作、崗位績(jī)效培訓(xùn),中高層管理人員側(cè)重管理技術(shù)、企業(yè)理念、職業(yè)拓展方面的培訓(xùn)。較低層次的培訓(xùn)由企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和各部門(mén)主管完成,較高層次的培訓(xùn)或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)聘請(qǐng)咨詢效勞機(jī)構(gòu)和社會(huì)專(zhuān)業(yè)人士實(shí)施。除發(fā)展普訓(xùn)外,還對(duì)個(gè)別或有特殊需求的培訓(xùn)實(shí)行委外培訓(xùn),派出指定人員加入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的課程或講座。另外,現(xiàn)所在的集團(tuán)還對(duì)管理人員、技術(shù)骨干采用了e-training網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn),能更靈活的安頓學(xué)習(xí)時(shí)間,更有針對(duì)性的選擇培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)分層次培訓(xùn)增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
本著“開(kāi)發(fā)潛能、持續(xù)培養(yǎng)、適度使用〞的原那么,采用靈活多樣的培訓(xùn)方式開(kāi)發(fā)人力資源。實(shí)行學(xué)徒或助理制度,挑選有一定潛質(zhì)的員工,由經(jīng)驗(yàn)豐盛的高職級(jí)人員一帶一(或一帶多人)訓(xùn)練指導(dǎo),讓其儲(chǔ)藏將來(lái)?yè)?dān)任更重要崗位所需的學(xué)識(shí)技能。對(duì)一些可替代性不強(qiáng)的關(guān)鍵、重要崗位實(shí)行輪崗制度,利用生產(chǎn)淡季在互相協(xié)作的根底上換崗工作,培養(yǎng)一專(zhuān)多能的員工,同時(shí)減少或防止關(guān)鍵、重要崗位上人員流動(dòng)造成的損失。
作為人力資源管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人,我經(jīng)常親自擔(dān)當(dāng)培訓(xùn),并受派外出擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)師。本人能利用現(xiàn)代技術(shù)伎倆,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,到達(dá)良好的培訓(xùn)效果,深受受訓(xùn)者的好評(píng)。
四、績(jī)效管理方面
績(jī)效管理是指管理者與員工之間在確定目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過(guò)程,是增強(qiáng)員工成功到達(dá)目標(biāo)的能力,促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過(guò)程???jī)效管理的目的在于提高員工的能力素質(zhì),改良與提高企業(yè)績(jī)效水平。
實(shí)施績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的主要伎倆,通過(guò)有效的目標(biāo)分解和逐步逐層的落實(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)企業(yè)的開(kāi)展具有重要的戰(zhàn)略意義。通過(guò)全面推進(jìn)績(jī)效管理工作,建立完善高效、合理的組織體系和完整的績(jī)效管理體系,將人力資源、戰(zhàn)略目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)流程和諧地統(tǒng)籌起來(lái),使各層級(jí)的執(zhí)行力與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化相聯(lián)系,縱向能平衡短期與長(zhǎng)期開(kāi)展關(guān)系,橫向能統(tǒng)籌部分與整體的利益關(guān)系,形成協(xié)同效應(yīng),有效提升企業(yè)績(jī)效,加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo),提升企業(yè)的綜合實(shí)力。同時(shí),通過(guò)實(shí)施績(jī)效管理,為人力資源優(yōu)化配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃提供必要的依據(jù),鼓勵(lì)部門(mén)、員工不斷改良績(jī)效,從而到達(dá)企業(yè)整體績(jī)效的提升,實(shí)現(xiàn)員工、部門(mén)和企業(yè)的共同開(kāi)展。
基于績(jī)效管理在企業(yè)管理特別是人力資源管理中的重要作用,現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)重視績(jī)效管理作用的發(fā)揮,采取不同的績(jī)效管理伎倆,促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提升。以前在國(guó)有企業(yè)工作時(shí),也對(duì)員工進(jìn)行考核,但還沒(méi)有真正意義上的績(jī)效管理,只注重考核而無(wú)視了改善和提升?,F(xiàn)在的企業(yè),不光注重考核,更注重績(jī)效改善。我所在的企業(yè),對(duì)高級(jí)管理人員及局部技術(shù)骨干實(shí)行了年薪制管理,要兌現(xiàn)年薪必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的績(jī)效考核前方能實(shí)現(xiàn);對(duì)一般管理人員及基層員工,都明確了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),從工資中抽出一局部作為績(jī)效工資,每月經(jīng)過(guò)考核后予以兌現(xiàn)???jī)效考核的推行,有效的提高了全體管理人員和員工的工作積極性和主動(dòng)性,工作效率大大提升。每月進(jìn)行績(jī)效考核后,考核結(jié)果與被考核者見(jiàn)面,由考核者或人力資源部門(mén)人員進(jìn)行績(jī)效溝通,促使員工不斷提高績(jī)效,從而促進(jìn)傳統(tǒng)的考核不斷過(guò)渡到績(jī)效管理。
五、薪酬福利管理
企業(yè)薪酬福利管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要驅(qū)動(dòng)力。薪酬管理是人力資源管理中一個(gè)難點(diǎn),薪酬管理政策也是公司員工最關(guān)懷的公司政策之一。
明確企業(yè)薪酬政策及目標(biāo),在企業(yè)薪酬管理中要做好每一個(gè)步驟。在制定新的薪酬政策時(shí),要廣泛深入的進(jìn)行各種調(diào)查,不同地區(qū)行業(yè)和不同類(lèi)型企業(yè)的薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)是我們可以參考的資料,熟悉國(guó)家社保福利政策,參與行業(yè)薪酬調(diào)研,并與領(lǐng)導(dǎo)討論確定企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)、通過(guò)工作崗位分析與評(píng)價(jià)設(shè)定薪酬等級(jí)與薪酬規(guī)范,結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,規(guī)劃內(nèi)部薪酬福利管理體系,并在實(shí)踐中不斷調(diào)整以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部公平性和對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)性,保證薪酬制度的貫徹實(shí)施。
加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等員工福利的監(jiān)督管理,兼顧提高員工對(duì)薪酬管理的稱(chēng)心度,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和支付能力,做好公司鼓勵(lì)性福利政策的設(shè)計(jì)與完善。
我在工作過(guò)的企業(yè),結(jié)合不同的企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點(diǎn),制定了不同的薪酬管理制度。國(guó)有企業(yè)時(shí),由于員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,更多的采取高基薪、高福利和低績(jī)效的原那么,而在民營(yíng)企業(yè)更多的是低基薪高績(jī)效,同時(shí)在福利方面實(shí)行打包兌現(xiàn)。另外,國(guó)有企業(yè)的工資相對(duì)民營(yíng)企業(yè)要固定,特殊鼓勵(lì)政策采取較少。由此,不同的企業(yè)性質(zhì)和不同的行業(yè),不能照搬同一套薪酬福利制度,應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn),制定出的截然不同的薪酬管理制度。每年結(jié)合實(shí)施情況進(jìn)行員工稱(chēng)心度調(diào)查,廣泛征求意見(jiàn),針對(duì)員工反映最為強(qiáng)烈的問(wèn)題進(jìn)行修訂。同時(shí),對(duì)同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調(diào)查,結(jié)合當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資增長(zhǎng)情況,對(duì)員工薪酬規(guī)范進(jìn)行合理調(diào)整。
六、勞動(dòng)關(guān)系管理管理
勞動(dòng)關(guān)系管理波及到員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系、勞動(dòng)合同的簽訂、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、員工離職、生產(chǎn)平安及新近幾年出現(xiàn)的員工壓力管理。本人善于運(yùn)用國(guó)家法律和相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系,善于通過(guò)心理分析,結(jié)合談判、溝通技巧處理復(fù)雜條件下的勞動(dòng)關(guān)系。
我經(jīng)歷了幾個(gè)國(guó)有企業(yè)的轉(zhuǎn)制過(guò)程,親自參與了員工的安置工作。從政府決定企業(yè)轉(zhuǎn)制起,擬訂員工安置計(jì)劃報(bào)相關(guān)部門(mén)審批,到詳細(xì)清理把握員工情況,再到作深入細(xì)致的員工思想工作及政策解釋工作,直致安置完畢,需要經(jīng)過(guò)艱苦的工作。有的老員工想不通,需要結(jié)合政策,作反復(fù)的解釋和思想政治工作,有確實(shí)實(shí)不接受安置,只能采取勞動(dòng)仲裁的方法強(qiáng)制解決。
2022年1月起新的?勞動(dòng)合同法》開(kāi)始實(shí)施,很多員工不了解勞動(dòng)合同法的內(nèi)容,抵抗勞動(dòng)合同的簽訂。在此過(guò)程中,我們組織員工進(jìn)行了屢次的培訓(xùn),印發(fā)宣傳資料,張榜頒布法條內(nèi)容,對(duì)全天候接受員工咨詢,作耐心細(xì)致的解釋工作,最后保證了員工的勞動(dòng)合同簽訂率到達(dá)了100%,也讓員工更多的了解了勞動(dòng)合同法。勞動(dòng)合同的簽訂,企業(yè)和員工雙方都有了保障,由此來(lái)構(gòu)筑制約體系和誠(chéng)信體系,既確保了企業(yè)在每個(gè)時(shí)期的用人可以預(yù)測(cè)和提前準(zhǔn)備,又讓員工能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)生涯分步驟分階段進(jìn)行規(guī)劃,以到達(dá)企業(yè)和員工雙贏的結(jié)果。另外,要求企業(yè)在國(guó)家勞動(dòng)管理法規(guī)及政策范圍內(nèi)執(zhí)行人力資源管理制度,盡量把勞動(dòng)爭(zhēng)議控制在企業(yè)內(nèi)部解決,防止和妥善解決員工勞動(dòng)爭(zhēng)議及投訴發(fā)生。針對(duì)民營(yíng)企業(yè)員工流動(dòng)大
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