快遞專員崗位職責(zé)3篇

Word-3-快遞專員崗位職責(zé)3篇快遞專員崗位職責(zé)

國(guó)際快遞專員富士康科技集團(tuán)及時(shí)達(dá)國(guó)際供給鏈管理深圳市富泰通國(guó)際物流有限公司,及時(shí)達(dá),富士康科技集團(tuán)及時(shí)達(dá)國(guó)際供給鏈管理,富泰通崗位職責(zé):

1、市場(chǎng)行情趨勢(shì)分析及將來(lái)行情預(yù)測(cè);

2、供給商管理/資源管控;

3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及業(yè)務(wù)推廣;

4、快遞產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)管理。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易/物流/英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè);

2、3年及以上國(guó)際快遞業(yè)務(wù)工作閱歷;

3、具備同行快遞公司國(guó)際業(yè)務(wù)銷售閱歷;

4、精通國(guó)際快遞操作流程和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn);

5、英語(yǔ)嫻熟,能接受加班。

【第2篇】國(guó)際快遞專員崗位職責(zé)

國(guó)際快遞專員富士康科技集團(tuán)及時(shí)達(dá)國(guó)際供給鏈管理深圳市富泰通國(guó)際物流有限公司,及時(shí)達(dá),富士康科技集團(tuán)及時(shí)達(dá)國(guó)際供給鏈管理,富泰通崗位職責(zé):

1、市場(chǎng)行情趨勢(shì)分析及將來(lái)行情預(yù)測(cè);

2、供給商管理/資源管控;

3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及業(yè)務(wù)推廣;

4、快遞產(chǎn)品線運(yùn)營(yíng)管理。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易/物流/英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè);

2、3年及以上國(guó)際快遞業(yè)務(wù)工作閱歷;

3、具備同行快遞公司國(guó)際業(yè)務(wù)銷售閱歷;

4、精通國(guó)際快遞操作流程和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn);

5、英語(yǔ)嫻熟,能接受加班。

【第3篇】快遞客服專員崗位職責(zé)

快遞公司客服專員崗位職責(zé)

部門:客服部

崗位名稱:客服專員

直接上級(jí):客服主管

直接下級(jí):無(wú)

責(zé)任工作:負(fù)責(zé)訂單信息回訪工作。

平時(shí)工作與職責(zé):

1、負(fù)責(zé)對(duì)再投訂單、未反饋訂單、和不確定訂單舉行逐個(gè)跟蹤訂單回訪。當(dāng)日回訪數(shù)據(jù)準(zhǔn)時(shí)回復(fù)給相關(guān)信息人員,回訪量必需在當(dāng)天下午和其次天上午完成,回訪率必需是100%。

2、所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的每日催單準(zhǔn)時(shí)取得站點(diǎn)負(fù)責(zé)人回復(fù),跟進(jìn)此訂單送貨情況3天。

3、每日提取回訪訂單表時(shí)異樣訂單信息和站點(diǎn)不屬實(shí)信息訂單給平臺(tái)主管。

4、每周三次定時(shí)定期追蹤信息員給各站點(diǎn)下退單的退回實(shí)際狀況準(zhǔn)時(shí)匯總至主管處告訴運(yùn)營(yíng)部。

5、每日核算各業(yè)務(wù)公司的再投量訂單和成交率反饋給主管。

6、月末幫助和監(jiān)督信息員準(zhǔn)時(shí)核對(duì)訂單庫(kù)存,并要求負(fù)責(zé)人簽字后,以文本形式交與客服主管。

7、處理每日各站點(diǎn)送貨員及業(yè)務(wù)公司相關(guān)人員的問(wèn)題處理,投訴處理。問(wèn)題處理需在5分鐘內(nèi)給與對(duì)方答復(fù),投訴處理需在當(dāng)天給與業(yè)務(wù)公司相關(guān)人員答復(fù),嚴(yán)峻問(wèn)題處理不了的