個人工作與心得

個人工作與心得機靈的資質、內在的干勁、勤奮的工作看法和堅忍不拔的精神，這些都是科學探究勝利所須要的其他條件。下面是學習啦帶來的，僅供參考。

個人工作與心得一：

時間過得真快，現(xiàn)價段的培訓又過去了，在這里我要再次感謝酒店領導和培訓老師給我一個良好學習時機。

現(xiàn)價段的培訓是工作崗位中的一個重要環(huán)節(jié)，是酒店企業(yè)文化的一個主要內容，包括技能理論培訓，軍事訓練及相關學問的統(tǒng)一學習，在近期的培訓中，我深刻理解到崗位效勞學問要學習致用，把所學的東西運用到工作當中。

現(xiàn)對當前階段性的培訓總結如下：

一技能培訓：

1.了解來賓入住酒店的要熱忱接待各方來賓，為客人供應良好的效勞，搞好住客關系。

2。熟識接待和問訊工作程序及應駕馭的業(yè)務和學問面，處理住客延期住宿，制定前臺有關統(tǒng)計報表。

3.管理并制作房卡編號時進展郵件分類，分發(fā)報紙，提代叫醒效勞。

4.嫻熟駕馭業(yè)務學問操作技能，負責有關住房、房價散客或團隊支配。

5.駕馭客人入住時收銀工作。

6。了解客人結帳時，收銀員駕馭結帳方式。

二、軍事訓練

1.造就吃苦耐勞的精神，發(fā)揚革命前輩不怕苦，不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng);

2.加強賞的身體訓練，養(yǎng)成良好的生活習慣，得于今后工作;

3.全面造就學員的綜合素養(yǎng)，例題開展，相互提高共同進步;

通過學習，我了解更專業(yè)性的效勞和工作環(huán)境，有責任心，有耐性，為我的新工作崗位打根底。

個人工作與心得二：

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過喜悅，也有過失落。自己不但學得了許多專業(yè)學問，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是非常珍貴的。同時也是自己取得的巨大進步。

或許世紀百悅的工作對大家來說，都覺得是一件很簡潔的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是此時此刻看來，等我自己成為商場員工的時候，我才感覺到其中許多的困難，并沒有想象中那么簡潔，那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡潔易做的，只有努力才能夠做好!

通過近二個月的工作和學習，商場的工作我也可以應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出救濟之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間里，自己始終保持著對工作的熱忱，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名世紀百悅的工作人員，堅決不行以把個人的心情帶到工作中來。顧客恒久是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不開心，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到鎮(zhèn)靜冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量幸免與顧客之間發(fā)生沖突。

雖然自己做收銀工作的時間不是太長，自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平還有待提高，但是自己覺得只要專心去做，努力去學習，就能夠克制任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要踴躍的向老員工請教和學習，能夠踏實謹慎的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的須要更是自己工作的須要。針對自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算是對自己的一個工作總結吧。

在這段工作期間內，自己感覺到還有很大的缺乏，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在便利顧客的同時也便利我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的效勞才是最重要的，作為效勞行業(yè)的一員，我們能做的就是效勞顧客，讓顧客滿足而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素養(yǎng)，做到熱忱耐性的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小心情帶進來，更不能在工作時間內閑聊、游戲，這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)很多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生沖突，我們必需要保持好自己的心態(tài)。

在工作之余，自己還應當多學習關于自己工作方面的專業(yè)學問，自己只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭劇烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅拇蛩?，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，這并不是一件易事。

時間飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的協(xié)助，在今后的工作當中自己應當多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美妙的明天，我們努力吧。

個人工作與心得三：

四年的大學生活過去了，我很榮幸成為了選調生這個大家庭中的一員，起先了我社會工作生活的第一個歷程，有酸甜苦辣的生活點滴，有充溢喜怒哀樂的工作感受，還有許多許多學習體會，都伴我走過了美妙的五個月，讓我留下了難忘深刻的回憶。

剛到基層，在市委組織部的重視關心，悉心教育下，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的關懷指導，細心造就下，我起先了自己的工作，虛心向領導請教，向同事們學習，漸漸調整好自己的心態(tài)，從自己不懂的方面入手，堅持干什么學什么、缺什么就補什么，樹立堅決的政治信念和崇高的志向追求，不斷加強政治理論學習，加強義務水平的提高，認清自己的優(yōu)勢、劣勢，努力充溢自己，提高自己。結合自身的實踐，把每一件自己的事情做好，得到了同事的認可，也得到了領導的贊揚?，F(xiàn)將我近半年來的選調心得總結如下：

一、保持良好心態(tài)，從小事做起

基層是比擬艱辛的，選調生進入基層務必要有一個良好的心態(tài)，才能在一個相對艱辛的環(huán)境里面安心生活，好好學習，謹慎工作。不管是在辦公室打字、送材料，還是洗茶盤、倒開水，對我們都是一種歷練，俗話說的：小事都做不好，如何做大事呢?大學生假如不會做事，那也就只是個大學生罷了，沒有什么更優(yōu)秀的;從學生到工作人，這種轉變是巨大的。學校的環(huán)境是非常單純的，而行政工作的環(huán)境卻又是非常困難的，特殊是農村基層，沒有正常的上下班，沒有正常規(guī)律的節(jié)假日等等，這些客觀環(huán)境的巨大差異往往使剛到單位的我們難以適應，這樣的工作方式是自己沒有想到的，也是不能理解的，簡單造成工作的被動。所以無論環(huán)境多么艱辛，都不要讓環(huán)境適應我們，而是讓我們自己快速適應環(huán)境，堅信任何事情只要努力就能做好，謹慎把大小事情做到最好;堅信寶劍鋒從磨礪出，不管做什么事情都是一種意志的磨練，一次毅力的考驗，保持一種平穩(wěn)進步的狀態(tài)，戒驕戒躁，迎難而上，為自己今后人生的道路打下堅實的根底。

二、提高個人素養(yǎng)，從自己做起

作為一名剛剛畢業(yè)的選調生來說，從學校到社會工作，無疑提出了一個新的要求：主動學習是最重要的。雖然自己是農村出來的，但對于社會、對于百姓，我們了解得不深，對于政治、對于經濟的實際情形，我們的視線顯得有限。我們不懂得、不熟識的東西還有許多，必需從自己做起，邊實踐、邊學習，把堅持學習作為緊迫而又長期的重要任務。在日常生活中，克制驕氣、躁氣、俗氣，多看一些有益的書籍、報紙、電視，踴躍主動地學習政治學問、經濟常識，用豐富的現(xiàn)實學問去武裝我們的頭腦，讓我們的思想始終走在時代的前沿。在工作生活中，遇到問題，我們應當沉穩(wěn)應對，虛心向領導、同事、老百姓學習，放下架子，多詢問，勤記錄，多思索，努力提升自己處理問題的水平，切實提高自己應對困難事情、突發(fā)事務的實力，全面提高個人素養(yǎng)。

三、造就責隨意識，從工作做起

選調生，首先都要有責隨意識，對社會負責，對工作負責，對生活負責，對自己負責?，嵥椤⑵椒驳娜粘９ぷ髯钅鼙磉_一個人對待工作、對待同志、對待群眾的看法，最能表達一個人的事業(yè)心和責任感。我們要以對黨和人民的事業(yè)高度負責的看法和無私奉獻的精神，堅固樹立扎根基層、奉獻基層的思想，努力把奉獻精神內化為一種對待工作、對待事業(yè)的高度負責看法，甘于奉獻、樂于奉獻，在奉獻中淬煉青春，在奉獻中成就人生。我們就是要全身心地投入工作中去，不管是走村串戶，還是田間地頭，勤勉敬業(yè)，精益求精，以高質量的工作回報黨和人民的造就。另外，還要在工作中造就擔當過失的責隨意識。只有那些什么都不做的人才會不犯錯誤。只要做事，就不行幸免的會犯錯誤。犯一點錯誤沒關系，關鍵是要勇于擔當責任與改正錯誤，不要遇到榮譽就爭，指責就躲。

作為一名身處基層的選調生，我將謹慎學習鄧小平理論和三個代表重要思想，學習科學開展觀，時刻牢記自己的職責所在，盡力為推動農村基層經濟開展奉獻自己的一份力氣。切實汲取和貫徹十七屆三中全會精神，在工作中保持虛心慎重、虛心求教的看法，主動向領導、同事們請教，找出自己學問構造的缺陷，剛好彌補自己的缺乏，