行政人員個人述職報告

Word-5-行政人員個人述職報告恭敬的各位領導：

大家好！

我很榮幸今日能參加此次公司舉辦的述職報告工作。轉瞬間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經受著因市場經濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風破浪取得的成就，感恩這一路能有友愛的你們相伴！

在過往的200多個日子里，謝謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓舞。讓我這在里高興、歡樂地度過了每一天?，F(xiàn)在請允許我在此回顧前段時光工作，請各位批判、指正。

一、主要工作職責：

身為一名行政文案人員，主要職責是：

1聽從支配，落實到底

堅定聽從部門工作支配，將工作要點落實到位，保障工作的貫徹執(zhí)行，推動部門工作向前進展。

2樂觀協(xié)調、交流事項

行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期舉行，交流、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中，碰到問題能準時、主動、有效地協(xié)調交流，順當?shù)乇Ｕ狭宋陌父黜椆ぷ鞯拈_展。

3擬定方案、準時反饋

行政部門是聯(lián)系四周八方的中心樞紐部門，擔當著承上啟下、交流內外、協(xié)調左右的職責。文案工作，面對全公司、擔當著文件、信息準時、精確?????傳達的責任與義務。因此，對于文案，擬定實施方案、準時反饋工作進度，是保障工作朝著既定任務進展的關鍵所在。

前期工作中，個人方案的擬定，除了分解部門方案的事項，還準時按照自身工作的進程制定分解方案，貫徹落實。并保證，經我經手事項，無論大小，都是第一時光向上匯報，便于領導全面掌控文案工作狀況。

4、心態(tài)樂觀，保障服務

“行政部門無小事”，立足行政部，面對全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體?！盁崃曳铡⑿实谝?、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質服務的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱烈、樂觀地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經手的各項工作，有序舉行。

二、前期工作總結

回顧半年來的工作，主要有以下兩個方面：

1、落實制度，查補工作漏洞

文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面向全新的工作崗位，文案人員向來在試探著前進。公司工作方案管理的新行、文控管理制度的完美、公文管理的落實、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位落實。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康進展。

2、突出重點，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴謹性、準時性和信息有效通過性，對方案管理、文控管理、會議管理，舉行了360度全方位落實。嚴格根據(jù)相關管理制度開展工作。

3、落實內部考核，增進團隊進展。

行政部落實經部門全體人員簽字利用的《內部考核方法》。本方法從員工平時行為、崗位職責、績效要點、方案管理等多方面舉行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我落實。該方法的落實，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、方案事項的執(zhí)行及績效考核的透亮?????藏匿化。

三、存在的問題及解決計劃

1、工作漏洞、健全制度。

至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、方法、計劃等規(guī)定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是按照公司經營管理現(xiàn)狀而不斷完美的制度。另有3項與文案工作相關聯(lián)的規(guī)則制度，經公司進展變化試金之后發(fā)覺，部分陳

舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求，完美相關制度成了下一步的工作方案之一。

2、協(xié)調欠佳，服務欠好。

文案工作，面對全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作，因交流協(xié)調欠技巧，而導致部分工作落實不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規(guī)定，文案對公司部分工作內容有監(jiān)督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中，我將強化自身與人溝通、交流、協(xié)調技巧的提升，力求利用文案人員，幫助各部門順當完成各項方案，從而保障公司整體運營健康進展。

3。信息收集、有效通過

利用文案工作，能夠接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、方案管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息舉行篩選、處理、通過，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務于各部門，變“被動服務”為“主動服務”。

四、下一步工作規(guī)劃

1、強化業(yè)務學習、提升服務質量

跟上公司整體步子，加強自身業(yè)務本事。就文案崗位而言，文字功底、排版本事、書面語言的表述、信息的收集、加工、處理本事、跨部門事務協(xié)調本事等等。

為了達到以上本事的切實提升，將會以團隊或部門為單位，舉行定期的相關技能培訓工作，將培訓學問應用于文案工作中，定期舉行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，樂觀注入新奇專業(yè)學問，完美專業(yè)技能。從而提升面向全公司服務的水平。

2、強化監(jiān)督力度、保障服務本事。

行政部門制訂的《內部考核方法》，是為了更好的提高部門人員的工作本事及服務水平，但目前這個考核方法，在我這里卻沒能落實到位。緣由主要在于以下幾方面：

（1）缺少將工作目標分解和匯總的方法；

（2）沒有有效的監(jiān)督點；

（3）內部考核方法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。

在接下來的工作中，準時分解、匯總需要跟進的事項，將每一個事項明確至詳細責任人，督導大事完成，注意實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。

3、認識部門工作，做好綜合協(xié)調參謀助手。

行政部工作涉及方方面面，面向繁雜瑣碎的大量事