庫存控制與倉儲(chǔ)管理 倉儲(chǔ)商務(wù)管理與安全管理

庫存控制與倉儲(chǔ)管理倉儲(chǔ)商務(wù)管理與安全管理庫存控制與倉儲(chǔ)管理倉儲(chǔ)商務(wù)管理與安全管理庫存控制與倉儲(chǔ)管理倉儲(chǔ)商務(wù)管理與安全管理2011年9月3日，某市盛達(dá)糧油進(jìn)出口有限責(zé)任公司（下稱盛達(dá)公司）及河源速達(dá)物流公司簽訂一份倉儲(chǔ)保管合同。合同主要約定：由東方儲(chǔ)運(yùn)公司為盛達(dá)公司儲(chǔ)存保管小麥60萬公斤，保管期限自2011年9月25日至12月25日，儲(chǔ)存費(fèi)用為50000元，任何一方違約，均按儲(chǔ)存費(fèi)用的20%支付違約金，請擬定一份倉儲(chǔ)合同請擬定一份倉儲(chǔ)合同。兩個(gè)小組完成一個(gè)任務(wù)，一組作為存貨人，另一組為保管人，分別擬定一份倉儲(chǔ)合同。在合同完成后，各小組長上臺(tái)宣讀，其它五組進(jìn)行提問

任務(wù)分析：擬定倉儲(chǔ)合同需要考慮：倉儲(chǔ)合同基本性質(zhì)是什么？倉儲(chǔ)合同的主要條款應(yīng)包括哪些內(nèi)容？倉儲(chǔ)合同的基本格式是怎樣的？倉儲(chǔ)合同中的違約責(zé)任及免責(zé)有哪些？合同變更及解除包含哪些內(nèi)容？一、倉儲(chǔ)合同定義及種類二、倉儲(chǔ)合同的標(biāo)的和標(biāo)的物三、倉儲(chǔ)合同的內(nèi)容四、倉儲(chǔ)合同的訂立五、倉儲(chǔ)合同的變更、解除及終止倉儲(chǔ)合同范例北京市倉儲(chǔ)合同倉儲(chǔ)保管合同倉儲(chǔ)協(xié)議書一、倉儲(chǔ)合同定義及種類

（一）

定義：倉儲(chǔ)合同是保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉儲(chǔ)物，存貨人支付倉儲(chǔ)費(fèi)的合同。是諾成性合同，成立即生效（二）

種類：一般保管倉儲(chǔ)合同混藏式倉儲(chǔ)合同消費(fèi)式倉儲(chǔ)合同倉庫租賃合同倉儲(chǔ)合同當(dāng)事人（一）存貨人：持有倉儲(chǔ)處分權(quán)的人倉儲(chǔ)物所有人：貨主倉儲(chǔ)權(quán)利占有人：承運(yùn)人準(zhǔn)所有人：如法院、行政機(jī)關(guān)（對沒收的貨物、無主貨物）（二）保管人必須具有倉儲(chǔ)設(shè)備的所有權(quán)或經(jīng)營使用權(quán)必須具有經(jīng)營資格倉儲(chǔ)合同法律特征保管人必須是具有倉庫營業(yè)資質(zhì)的人，即具有倉儲(chǔ)設(shè)施、倉儲(chǔ)設(shè)備，專事倉儲(chǔ)保管業(yè)務(wù)的人。倉儲(chǔ)合同的對象僅為動(dòng)產(chǎn)，不動(dòng)產(chǎn)不可能成為倉儲(chǔ)合同的對象。倉儲(chǔ)合同為諾成合同。倉儲(chǔ)合同自成立時(shí)起生效。倉儲(chǔ)合同為不要式合同，可以是書面形式，也可以是口頭形式。倉儲(chǔ)合同為雙務(wù)、有償合同。保管人提供儲(chǔ)存、保管的義務(wù)，存貨人承擔(dān)支付倉儲(chǔ)費(fèi)的義務(wù)。倉單是倉儲(chǔ)合同的重要特征。二、倉儲(chǔ)合同的標(biāo)的和標(biāo)的物（一）標(biāo)的——倉儲(chǔ)保管行為即存貨人按時(shí)交付貨物、支付倉儲(chǔ)費(fèi)，保管人給予養(yǎng)護(hù)、保管期満，完整歸還（二）標(biāo)的物——倉儲(chǔ)物標(biāo)的物是標(biāo)的載體和表現(xiàn)，如倉儲(chǔ)貨物的質(zhì)量、數(shù)量完好，說明保管人保管行為良好三、倉儲(chǔ)合同的內(nèi)容不要式合同：是指法律不要求必須具備一定形式和手續(xù)的合同要式合同：是指法律要求必須具備一定形式和手續(xù)的合同

倉儲(chǔ)合同為不要式合同，沒有嚴(yán)格的條款規(guī)定。倉儲(chǔ)合同的條款有當(dāng)事人條款、倉儲(chǔ)物條款、價(jià)款、當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)條款、違約責(zé)任和爭議處理?xiàng)l款，當(dāng)事人根據(jù)需要商定合同事項(xiàng)，且由雙方協(xié)議采用合同的形式。倉儲(chǔ)合同的內(nèi)容具體包括：存貨人、保管人的名稱、地址和必要時(shí)增加的通知人倉儲(chǔ)物的品名、數(shù)量、質(zhì)量、包裝倉儲(chǔ)物驗(yàn)收內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法和時(shí)間倉儲(chǔ)條件和要求貨物進(jìn)出貨手續(xù)、時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸方式倉儲(chǔ)物的損耗標(biāo)準(zhǔn)及損耗的處理計(jì)費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式、銀行、賬號、時(shí)間責(zé)任劃分和違約處理合同有效期限變更和解除合同倉儲(chǔ)合同的主要條款應(yīng)包括：（1）雙方當(dāng)事人名稱；（2）合同編號；（3）合同簽訂地點(diǎn)；（4）合同簽訂時(shí)間；（5）倉儲(chǔ)物的品名、種類、規(guī)格；（6）倉儲(chǔ)物的數(shù)量；（7）倉儲(chǔ)物的質(zhì)量和包裝；（8）貨物驗(yàn)收的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、時(shí)間、資料；（9）貨物保管條件和要求；（10）貨物入庫和出庫的手續(xù)、時(shí)間；（11）貨物的損耗標(biāo)準(zhǔn)和損耗處理；（12）計(jì)費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式；（13）違約責(zé)任；（14）保管期限；（15）變更和解除合同的期限；（16）爭議的解決方式；（17）貨物商檢、驗(yàn)收、包裝、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)绕渌`約事項(xiàng)；（18）雙方當(dāng)事人簽字蓋章。簽訂合同主要條款時(shí)應(yīng)具體注意的：

1．主體方面陷阱：保管人簡寫或沒有保管資格。防范：核實(shí)保管方是否有保管資格，實(shí)際保管人及保管人是否一致，防止儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ)物被騙走。2．儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ)物的品名、品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝方面陷阱：只填儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ)物名稱，其他不填。防范：應(yīng)詳細(xì)、具體、填寫儲(chǔ)存?zhèn)}儲(chǔ)物的品名、品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝等。這關(guān)系到因保管不當(dāng)或因其它保管事由而產(chǎn)生的索賠。3．倉儲(chǔ)物驗(yàn)收內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、時(shí)間、資料方面陷阱：不填或漏填驗(yàn)收內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、時(shí)間、資料。防范：（1）要逐項(xiàng)認(rèn)真填寫存、取倉儲(chǔ)物的驗(yàn)收，草率或沒有訂明以何標(biāo)準(zhǔn)、保管責(zé)任不宜分清，索賠困難（2）要注意寫明倉儲(chǔ)物的驗(yàn)收期限，驗(yàn)收時(shí)間及倉儲(chǔ)物實(shí)際入庫時(shí)間應(yīng)盡量縮短，對易發(fā)生變質(zhì)的倉儲(chǔ)物，更應(yīng)注意驗(yàn)收時(shí)間（按照《倉儲(chǔ)保管合同實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，國內(nèi)倉儲(chǔ)物的驗(yàn)收不超過10天，國外倉儲(chǔ)物不超過30天，法律或合同另有規(guī)定的除外）。必須注明超過驗(yàn)收時(shí)間所造成的實(shí)際損失，由保管人負(fù)責(zé)。倉儲(chǔ)物驗(yàn)收期限，自倉儲(chǔ)物和驗(yàn)收資料全部送達(dá)保管人之日起，至驗(yàn)收報(bào)告送出之日止，日期均以運(yùn)輸或郵政部門的戳記或直接送達(dá)的簽收日期為準(zhǔn)。（3）要寫明保管人應(yīng)按合同規(guī)定的品名、規(guī)格、數(shù)量、外包裝狀況、質(zhì)量、對入庫倉儲(chǔ)物進(jìn)行驗(yàn)收。4．倉儲(chǔ)物入庫、出庫手續(xù)、時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸方式方面陷阱：不填入、出庫手續(xù)和運(yùn)輸方式。防范：（1）要將入、出庫手續(xù)、時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸方式寫全、寫清，這關(guān)系到風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)。有運(yùn)費(fèi)時(shí)還應(yīng)寫明運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)（2）注意明確倉儲(chǔ)物的出入庫手續(xù)的辦理方法，確立入庫時(shí)間，倉儲(chǔ)物在出庫后，原合同約定由保管人代為發(fā)運(yùn)的，合同條款中必須明確倉儲(chǔ)物的運(yùn)輸方式必須所造成的倉儲(chǔ)物遲延到達(dá)的責(zé)任，由合同雙方承擔(dān)規(guī)定發(fā)運(yùn)方式后，還必須規(guī)定送達(dá)目的地的時(shí)間5．倉儲(chǔ)物的損耗標(biāo)準(zhǔn)和損耗處理方面陷阱：不寫損耗或不實(shí)寫損耗而任意填寫。防范：（1）如實(shí)正確填寫損耗；不填或少填，保管方賠償責(zé)任重（2）明確倉儲(chǔ)物在儲(chǔ)存期間和運(yùn)輸過程中的損耗，磅差標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行原則。有國家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按國家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行；沒有國家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，可以商定在保證運(yùn)輸和存儲(chǔ)安全的前提下由雙方作出規(guī)定。目前，倉儲(chǔ)倉儲(chǔ)物損耗的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定有：《商業(yè)倉庫管理暫行條例》、《國家糧油倉庫管理辦法》以及《百貨文化用品、商品運(yùn)輸保管定額損耗管理試行辦法》等。

6．包裝條款方面陷阱：不寫或填寫不明。防范：合同中要明確倉儲(chǔ)物的包裝條款，必須明確包裝的各種具體要求根據(jù)《倉儲(chǔ)合同細(xì)則》規(guī)定，倉儲(chǔ)物包裝，有國家標(biāo)準(zhǔn)的或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按國家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；沒有國家標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，在保證運(yùn)輸和儲(chǔ)存安全的條件下，按合同規(guī)定執(zhí)行。因此，在缺少包裝標(biāo)準(zhǔn)的情況下，合同應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況約定包裝執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。7．保管條件及要求方面陷阱：不寫明或不寫。防范：儲(chǔ)存條件和儲(chǔ)存要求必須在合同中明確作出規(guī)定，需要在冷凍庫里儲(chǔ)存或是在高溫、高壓下儲(chǔ)存，都應(yīng)通過合同訂明。特別是危險(xiǎn)物品的儲(chǔ)存要明確。原則上有國家規(guī)定操作程序的，按國家規(guī)定執(zhí)行；沒有國家規(guī)定的，按合同約定儲(chǔ)存。

8．計(jì)費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式方面陷阱：結(jié)算事項(xiàng)不寫清。防范：寫清結(jié)算方式和結(jié)算時(shí)間、數(shù)額，若是分期結(jié)算，還要將每期的結(jié)算額寫清，結(jié)算時(shí)間要寫期日。9．違約責(zé)任方面陷阱：少填違約責(zé)任或明顯或潛在地填寫違約責(zé)任的附加條件。防范：詳細(xì)、明確地填寫違約責(zé)任10．變更和解除合同的期限方面陷阱：不填寫此項(xiàng)。防范：選擇權(quán)威、公正的機(jī)構(gòu)出具材料。11．爭議的解決方式方面陷阱：不填或只填協(xié)商解決。防范：選擇便利、公正的機(jī)關(guān)、方式和地域管轄12．倉儲(chǔ)物商檢、驗(yàn)收、包裝、保險(xiǎn)、運(yùn)輸?shù)绕渌s定事項(xiàng)方面陷阱：不填寫此項(xiàng)。防范：若是進(jìn)出口倉儲(chǔ)物倉儲(chǔ)，一定要逐項(xiàng)認(rèn)真填寫13．簽字蓋章方面陷阱：只簽字，不蓋章。防范：要求對方蓋章、核實(shí)蓋章單位及保管人是一致倉儲(chǔ)合同的格式（1）合同書（2）確認(rèn)書（3）計(jì)劃表（4）格式合同四、倉儲(chǔ)合同的訂立（一）訂立倉儲(chǔ)合同的原則（二）要約及承諾（三）倉儲(chǔ)合同中的代理（四）倉儲(chǔ)合同的生效和無效

1、平等的原則：(1)地位平等：如行政手段命令、以強(qiáng)凌弱、以大欺小(2)機(jī)會(huì)均等：如：歧視方式選擇訂立對象2、等價(jià)有償?shù)脑瓌t3、自愿及協(xié)商一致的原則4、合法和不損害社會(huì)公共利益的原則如存儲(chǔ)武器彈藥、野生動(dòng)物、毒品等，如占有農(nóng)田水利設(shè)施和灌溉水源倉儲(chǔ)合同的訂立原則交易磋商經(jīng)歷四個(gè)過程：詢盤，發(fā)盤（要約），還盤，接受（承諾）

1、要約：

①要約必須向一個(gè)或一個(gè)以上特定的人發(fā)出②內(nèi)容必須十分明確(品名、價(jià)格、數(shù)量)③愿意受其約束的意愿④送達(dá)有效

2、承諾：

①由特定的受盤人作出：可用聲明（口頭或書面）或用行動(dòng)表示出來②必須接受全部內(nèi)容③在有效期內(nèi)送達(dá)

3、預(yù)約合同具有法律效力

書面形式口頭形式

其他形式：如行為表示、格式合同等倉儲(chǔ)合同的形式倉儲(chǔ)合同中的代理代理人依據(jù)被代理人的授權(quán)而確定代理權(quán)限范圍，在此范圍內(nèi)，以被代理人的名義同第三人獨(dú)立進(jìn)行民事活動(dòng)，由此產(chǎn)生的法律后果直接受歸于被代理人。四、倉儲(chǔ)合同的生效和無效

（一）生效——合同成立時(shí)生效諾成性合同：是指當(dāng)事人表示一致即可成立的合同，也稱不要物合同實(shí)踐性合同：是指除當(dāng)事人意思表示一致外，還必須交付標(biāo)的物方能成立的合同例如：贈(zèng)及合同是實(shí)踐性合同，當(dāng)贈(zèng)及人交物品及受贈(zèng)人后，合同方能成立買賣合同、運(yùn)輸合同是諾成性合同如雙方3月2日簽定倉儲(chǔ)合同，約定3月15日存貨人交付倉儲(chǔ)物3月10日保管人反悔，其是否違約？（二）無效：合同違法，由人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)、工商行政機(jī)關(guān)認(rèn)定無效倉儲(chǔ)合同的主要表現(xiàn)形式？無效倉儲(chǔ)合同分為全部無效的倉儲(chǔ)合同及部分無效的倉儲(chǔ)合同

全部無效的倉儲(chǔ)合同:主要內(nèi)容和構(gòu)成要件不合法或者違法。主要表現(xiàn)為：未經(jīng)有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記而非法從事倉儲(chǔ)營業(yè)簽訂合同的當(dāng)事人或其代理人惡意串通，損害國家、集體或者第三人的利益；以合法的形式掩蓋非法目的，規(guī)避法律；以欺詐、脅迫的手段訂立倉儲(chǔ)合同而損害國家和公共利益；以及其他一些違反法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，而為儲(chǔ)存保管行為，如為他人保管走私物品、毒品等等。部分無效的倉儲(chǔ)合同，指倉儲(chǔ)合同中的某些條款不合法或者違法對危險(xiǎn)物品、易燃、易爆物品的保管方式約定，違反相關(guān)法律法規(guī)的要求，而使公共安全受到危害合同部分無效而不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效。

案例分析某服裝公司及某倉儲(chǔ)公司簽訂《冷藏庫房倉儲(chǔ)合同》，服裝公司按約定將大批毛皮分別裝進(jìn)倉儲(chǔ)公司的1、2號冷庫內(nèi)，并支付了相關(guān)費(fèi)用。6月初，服裝公司對兩個(gè)冷庫的毛皮進(jìn)行了翻動(dòng)，以使冷庫內(nèi)的毛皮溫度達(dá)到統(tǒng)一。因毛皮在冬季不需要冷庫保存，11月初服裝公司轉(zhuǎn)移毛皮時(shí)發(fā)現(xiàn)1號冷庫存放的毛皮全爛了。服裝公司要求倉儲(chǔ)公司賠償，倉儲(chǔ)公司稱服裝公司自行存放毛皮，未經(jīng)倉儲(chǔ)公司驗(yàn)收，其翻動(dòng)毛皮也未經(jīng)倉儲(chǔ)公司知曉，倉儲(chǔ)合同無效，倉儲(chǔ)公司沒有賠償責(zé)任。你認(rèn)為呢？？？專家說法爭論重點(diǎn)：驗(yàn)收是否是倉儲(chǔ)合同的重點(diǎn)？根據(jù)《合同法》第三百八十四條的規(guī)定，倉儲(chǔ)合同是保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉儲(chǔ)物，存貨人交付倉儲(chǔ)費(fèi)，并對經(jīng)驗(yàn)收后的倉儲(chǔ)物的數(shù)量、品種、質(zhì)量發(fā)生變化造成的損失，由保管人承擔(dān)損害賠償責(zé)任的合同。交付驗(yàn)收”應(yīng)是倉儲(chǔ)合同成立的重要特征，如果儲(chǔ)存時(shí)沒有驗(yàn)收，對于倉儲(chǔ)損害，保管人可以不承擔(dān)責(zé)任。服裝公司及倉儲(chǔ)公司簽訂《冷藏庫房倉儲(chǔ)合同》，服裝公司將毛皮放入1號冷藏庫，并未通過倉儲(chǔ)公司的質(zhì)量檢查、數(shù)量確認(rèn)，倉儲(chǔ)公司也未向服裝公司出具收貨憑證或倉單。儲(chǔ)存期間，服裝公司對1、2號冷藏庫內(nèi)的毛皮進(jìn)行翻動(dòng)，以使溫度同一，應(yīng)當(dāng)被看作是對毛皮實(shí)施了事實(shí)上的管理，故雙方的法律關(guān)系不符合倉儲(chǔ)合同特征，應(yīng)為庫房租賃合同。服裝公司在使用租用的冷庫時(shí)使用方式不當(dāng)，造成毛皮損害，倉儲(chǔ)公司對此不承擔(dān)責(zé)任。違約責(zé)任及免責(zé)（一）違約責(zé)任：倉儲(chǔ)合同中保管人的違約責(zé)任：保管人驗(yàn)收倉儲(chǔ)物后，在倉儲(chǔ)期間發(fā)生倉儲(chǔ)物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號不符合，承擔(dān)違約賠償責(zé)任；倉儲(chǔ)期間，因保管人保管不善造成倉儲(chǔ)物毀損、滅失，承擔(dān)違約賠償責(zé)任；倉儲(chǔ)期間，因約定的保管條件發(fā)生變化而未及時(shí)通知存貨人，造成倉儲(chǔ)物的毀損、滅失，承擔(dān)違約損害責(zé)任。保管人責(zé)任有哪些？？倉儲(chǔ)合同中，存貨人的違約責(zé)任：存貨人沒有按合同的約定對倉儲(chǔ)物進(jìn)行必要的包裝或該包裝不符合約定要求，造成毀損、滅失，自行承擔(dān)責(zé)任，并由此承擔(dān)給倉儲(chǔ)保管人造成的損失。存貨人沒有按合同約定的倉儲(chǔ)物的性質(zhì)交付倉儲(chǔ)物，或者超過儲(chǔ)存期，造成倉儲(chǔ)物的毀損、滅失，自行承擔(dān)責(zé)任。危險(xiǎn)有害物品必須在合同中注明，并提供必要的資料，存貨人未按合同約定而造成損失，自行承擔(dān)民事和刑事責(zé)任，并承擔(dān)由此給倉儲(chǔ)人造成的損失。逾期儲(chǔ)存，承擔(dān)加收費(fèi)用的責(zé)任。

儲(chǔ)存期滿不提取倉儲(chǔ)物，經(jīng)催告后仍不提取，倉儲(chǔ)人承擔(dān)由此提存?zhèn)}儲(chǔ)物的違約賠償責(zé)任。存貨人違約責(zé)任有哪些？？以彌補(bǔ)對方的損失1．違約金：①前提：違約(包括預(yù)期違約)，無論是否發(fā)生損害②支付：A、低于實(shí)際損失：違約金+差額=實(shí)際損失。如違約金3萬，實(shí)際損失20萬。則法院可按實(shí)際損失賠付判決。B、高于實(shí)際損失：按違約金償付。如：違約金10萬，而實(shí)際損失只有1萬，法院可酌情判決。③約定：按違約現(xiàn)象2.賠償損失：（1）前提：違約或發(fā)生損失（2）支付金額：實(shí)際損失+收益如：一批貨物價(jià)值100萬，毛利率為15%，倉儲(chǔ)期間由于保管責(zé)任造成損失，則賠償金額=100+100*15%=115萬3．繼續(xù)履行是違反合同后的處理措施，是合同義務(wù)延伸（1）前提：已形成違約，無論是否支付違約金和損失賠償，違約方有履行合同的能力，原合同不變。（2）執(zhí)行：被違約方申請4．采取補(bǔ)救措施是違反合同后的處理措施——減少損失的擴(kuò)大，如修復(fù)、轉(zhuǎn)移5．定金懲罰簽約后、履約前支付，履約完畢退還或抵價(jià)款。（1）支付定金方違約：定金不退還（2）收取定金方違約：定金雙倍退還（3）定金不超過合同總金額的20%（4）同時(shí)有定金和違約金約定，只選其一。案例討論2003年10月10日原告蔬菜公司及被告所屬的農(nóng)科凍庫簽定《租庫協(xié)議》，約定原告因經(jīng)營加工需租用農(nóng)科冷庫，期限從2003年10月10日至2003年12月10日止，共計(jì)2個(gè)月；入庫貨物按月計(jì)費(fèi)，貨物必須在商定的十天內(nèi)入庫；原告必須按期交納貯存費(fèi)；凍庫為原告提供二十四小時(shí)服務(wù)。協(xié)議簽定后，2003年10月10日至10月25日原告先后將3312袋高筍（其中2498袋為編織袋包裝、814袋為網(wǎng)袋包裝）存入農(nóng)科凍庫。同時(shí)原告于2003年10月10日至10月23日分10次向凍庫支付保管費(fèi)共14

410元。2003年11月5日至11月12日，原告分別從凍庫提走773袋（其中3袋為編織袋包裝、770袋為網(wǎng)袋包裝）高筍進(jìn)行銷售。此后原告發(fā)現(xiàn)高筍變質(zhì)，遂拒絕繼續(xù)提走剩余高筍和支付剩余的保管費(fèi)，向本院提起訴訟。被告根據(jù)雙方約定對已經(jīng)腐爛變質(zhì)的高筍進(jìn)行了處理。請問該案例中，商品損失歸誰負(fù)責(zé)？

（二）免責(zé)：1．不可抗力：①必須是簽約后發(fā)生②不是當(dāng)事人任何一方故意或過失造成③不可預(yù)見、不可避免、不可克服2．倉儲(chǔ)的自然特性：如過期、特性3．存貨人的過失：如包裝不符，質(zhì)量欠缺，錯(cuò)誤指示說明4．合同約定的免責(zé)案例討論：原告尚華公司及被告邦聯(lián)運(yùn)輸公司有著多年的業(yè)務(wù)往來，尚華公司是一家主要經(jīng)營高檔印刷的企業(yè)，邦聯(lián)公司為尚華公司的進(jìn)口貨物提供報(bào)關(guān)、倉儲(chǔ)和運(yùn)輸服務(wù)。2006年，尚華公司進(jìn)口一批高檔紙張，邦聯(lián)公司在幫其辦妥報(bào)關(guān)手續(xù)后，存儲(chǔ)在其倉庫內(nèi)，該倉庫位于黃浦江沿岸。2006年9月份，上海受到臺(tái)風(fēng)影響，導(dǎo)致黃浦江水位高漲，被告?zhèn)}庫所在地的防汛墻正在進(jìn)行加高加固工程，緊鄰被告?zhèn)}庫的防汛墻被沖毀，雖然倉庫在此期間采取了在門前放置沙包、安置攔板、墊高紙張并派專人值班，仍然造成放置在底層的原告的紙張被浸，損失了200萬余元。在這次洪災(zāi)中，被告?zhèn)}庫的其他存儲(chǔ)地點(diǎn)均沒有遭受水浸，且有很多空著的倉庫沒有放置東西，因此，原告向被告提出賠償要求，未果，遂訴至法院，要求被告承擔(dān)賠償責(zé)任。被告認(rèn)為原告的損害由不可抗力所致，可以援用不可抗力免責(zé)。請問法院會(huì)怎么處理？在9月份汛期期間，被告?zhèn)}庫仍然有其他空置的倉位，且其他倉位也未遭受水浸，被告有能力將紙張放置于安全地方以免受到水浸，但事實(shí)上被告并沒有對紙張進(jìn)行轉(zhuǎn)移，因此，從主客觀角度綜合來看，對于汛期可能造成其利益受損是可以預(yù)見的，然而其并未給予充分的關(guān)注，未盡到充足的防御準(zhǔn)備，在洪災(zāi)浸入倉庫后，雖然被告也進(jìn)行了一定的抗災(zāi)措施，比如放置沙包、攔板等，但是沒有采取更有效的避免損失的方法：將紙張轉(zhuǎn)移到更加安全的地方，并且被告完全具有轉(zhuǎn)移的能力和條件，到那未盡到最大努力，從而認(rèn)為本案不應(yīng)構(gòu)成不可抗力。

綜上分析，本案法院認(rèn)定的事實(shí)是正確客觀的，其判定被告不能援引不可抗力免責(zé)，是妥當(dāng)?shù)?。案例討論?008年8月，北京市順義區(qū)人民法院審結(jié)一起因上海遭遇十幾年不遇的大雪，致倉庫倒塌、貨物毀損引發(fā)的倉儲(chǔ)合同糾紛案。2007年6月1日，原告聯(lián)手公司（化名）及被告華運(yùn)通公司（化名）簽訂倉儲(chǔ)配送合同書，約定聯(lián)手公司委托華運(yùn)通公司進(jìn)行倉儲(chǔ)、物流配送事宜，華運(yùn)通公司提供常溫庫300平方米，合同期限為2007年6月1日至2008年5月31日。今年1月28日，用于儲(chǔ)存聯(lián)手公司物品的倉庫發(fā)生屋頂?shù)顾?，將庫?nèi)部分飲料砸壞。次日，華運(yùn)通公司向聯(lián)手公司傳真處理方案，稱今年1月27日到28日，上海遭遇到了16年來未遇的雪災(zāi)，公司的項(xiàng)目倉庫由于屋頂?shù)姆e雪太重，將倉庫屋頂壓塌，將庫內(nèi)的貨物壓在下面。公司立即通知了相關(guān)保險(xiǎn)部門，同時(shí)采取了一定的措施保證人員、貨物的安全并加緊善后工作的處理來減少損失。聯(lián)手公司認(rèn)為被告庫房倒塌，使其產(chǎn)品暴露在露天嚴(yán)寒下存放一周左右，致使產(chǎn)品受凍，造成產(chǎn)品質(zhì)量變壞、無法銷售，要求華運(yùn)通公司賠償。但雙方?jīng)]有達(dá)成一致，故訴至法院要求被告賠償損失。華運(yùn)通公司辯稱，倉庫倒塌是屬于不可抗力，聯(lián)手公司要求其承擔(dān)因不可抗力造成的損害沒有法律依據(jù)請問法院會(huì)怎么處理？法院審理后認(rèn)為，華運(yùn)通公司應(yīng)當(dāng)提供適宜聯(lián)手公司產(chǎn)品存儲(chǔ)的倉儲(chǔ)條件。從當(dāng)時(shí)庫房所處地理位置的降雪量來看，導(dǎo)致倉庫倒塌的原因不應(yīng)視為不能預(yù)見、不能避免、不能抗拒的不可抗力因素，因此被告的辯解意見不能成立。且其在事件發(fā)生后，未能及時(shí)采取措施，導(dǎo)致聯(lián)手公司產(chǎn)品露天存放，因而造成毀損，對此造成的損失華運(yùn)通公司應(yīng)當(dāng)予以賠償。據(jù)此，法院判決華運(yùn)通公司賠償聯(lián)手公司938528.4元五

、倉儲(chǔ)合同的變更、解除（一）合同變更（二）合同的解除（一）合同變更：1．方式：（１）期限內(nèi)答復(fù)：同意變更或不同意變更（２）不答復(fù)——同意變更2．后果：對變更前已履行部分沒有追溯力對變更前未履行部分可向?qū)Ψ秸埱筚r償或變更合同的條件如：倉儲(chǔ)費(fèi)率提高提出變更請求。若存貨人同意倉儲(chǔ)費(fèi)按變更后支付，變更前費(fèi)率不變。若存貨人并未支付倉儲(chǔ)費(fèi)，保管人可請求賠償。/如倉儲(chǔ)物數(shù)量規(guī)定1月份交付10噸，2月份交付10噸，而實(shí)際存貨人1月份交付50噸，2月份交付150噸，并提出變更數(shù)量。保管人可提出索賠。（二）合同的解除

1、解除方式：（１）雙方協(xié)議解除合同事后協(xié)議解除約定協(xié)議解除：出現(xiàn)合同中解除條款的內(nèi)容，如不可抗力（２）法律規(guī)定解除合同不可抗力預(yù)期違約、簽訂合同之后實(shí)際履行之前遲延履行合同倉儲(chǔ)合同目的無法實(shí)現(xiàn)。如保管方延遲交貨致使存貨人延遲銷售；或保管不善。2、后果：（１）未履行的合同終止履行（２）不影響合同的清算條款的效力（仍履行清算條款）

３、繼續(xù)履行：是違反合同后的處理措施，是同義務(wù)延伸（１）前提：已形成違約，無論是否支付違約金和損失賠償，違約方有履行合同的能力，原合同不變（２）執(zhí)行：被違約方申請４、采取補(bǔ)救措施：是違反合同后的處理措施——減少損失的擴(kuò)大，如修復(fù)、轉(zhuǎn)移等倉單的簽署（一）倉單的概念

（二）倉單的內(nèi)容（三）倉單的性質(zhì)（四）倉單的功能（五）倉單業(yè)務(wù)倉單的概念保管人在接收倉儲(chǔ)物后簽發(fā)的表明一定數(shù)量的保管物已經(jīng)交付倉儲(chǔ)保管的法律文書。

倉單的內(nèi)容存貨人的名稱或者姓名、住所倉儲(chǔ)物的品名、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、件數(shù)和標(biāo)志倉儲(chǔ)物損耗標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)存場所存儲(chǔ)期間倉儲(chǔ)費(fèi)倉儲(chǔ)物的保險(xiǎn)金額、期間及保險(xiǎn)人填發(fā)人、填發(fā)地和填發(fā)日期

返回倉單的性質(zhì)

倉單是提貨憑證。倉單是所有權(quán)的法律文書。倉單是有價(jià)證券：占有倉單所列貨物，也就占有其價(jià)值。倉單是倉儲(chǔ)合同的證明。返回倉單的功能

證明保管人承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)的證明界定倉單持有人權(quán)利和責(zé)任的作用物權(quán)交易憑證的作用：（1）倉單的背書轉(zhuǎn)讓：茲將本倉單轉(zhuǎn)讓給xxx（被背書人的完整名稱）Xxx(被背書人名稱)代表人簽名、日期（2）倉單轉(zhuǎn)讓需經(jīng)保管人簽署5、金融工具：

存貨人擁有貨物所有權(quán)，占有貨物價(jià)值。因而倉單是一種有價(jià)證券，可以作為抵押、質(zhì)押、財(cái)產(chǎn)保證等金融工具和其他信用保證。倉單業(yè)務(wù)

（一）倉單的簽發(fā)：（二）倉單的份數(shù)：一式兩份；分交存貨人、保管人保留（三）倉單的分割：---為了轉(zhuǎn)讓的需要1、倉儲(chǔ)物必須能夠被分割2、將原倉單回收（四）倉單滅失的提貨：1、通過人民法院的公示催告使倉單失效：60天2、提供擔(dān)保提貨。（五）不記名倉單：不能提前提貨，存貨人欄空白

倉單丟失了怎么辦呢？？作業(yè)任務(wù)：某個(gè)體戶趙某欲將一批彩電150臺(tái)，價(jià)值100萬的貨物寄存于武漢前景倉庫。雙方約定：倉庫自2006年1月15日到2月15日期間保管，趙某分三批取走，并約定在2月15日趙某取走最后一批彩電時(shí)支付保管費(fèi)用2000元，請擬定一份倉儲(chǔ)合同。在合同中需考慮：若趙某因其他原因，想將提貨期延至3月15日，會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果，該如何操作？在簽訂倉儲(chǔ)合同之后，趙某又聯(lián)系一家倉庫，保管費(fèi)用只要1500元，因此趙某不欲履行及前景倉庫的那份合同，此時(shí)產(chǎn)生的糾紛該如何裁定？在保管期間，由于倉庫失火導(dǎo)致貨物損毀，倉庫應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些責(zé)任？2月15日晚趙某提取最后一批彩電時(shí)，雙方為保管費(fèi)用的多少發(fā)生爭議。趙某認(rèn)為自己的彩電實(shí)際是在1月15日晚才入庫的，應(yīng)當(dāng)少付250元。趙某要求減少費(fèi)用的要求是否合理？若趙某拒絕足額支付保管費(fèi)，倉庫是否可以拒絕其提取貨物？趙某去提貨時(shí)才發(fā)現(xiàn)，自己的倉單遺失，倉單遺失了是否還可以提貨？如何提貨？倉庫安全管理一、倉庫最大的安全是經(jīng)營安全，即企業(yè)百年不倒---廣義的概念二、倉庫經(jīng)營管理過程中的安全運(yùn)作。防止出現(xiàn)人、財(cái)、物方面的損失。---狹義的概念安全工作的基本程序1）總結(jié)倉庫的歷史經(jīng)驗(yàn)并吸取和借鑒其他倉庫安全管理的經(jīng)驗(yàn)，找出管理方面的差距及失誤；（2）從倉庫實(shí)際出發(fā)，分析現(xiàn)實(shí)的需要和可能，全面的研究，有選擇地吸收倉庫安全管理的制度和方法；（3）綜合研究應(yīng)用各種管理的基本原則、方法及其實(shí)踐成果，確立必須遵循的基本原則和適用的方法；（4）運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)提供的先進(jìn)手段，為安全管理的決策提供科學(xué)的依據(jù)組織實(shí)施的保障。二、倉庫安全管理的基本內(nèi)容（一）倉庫治安保衛(wèi)管理倉庫治安保衛(wèi)管理是倉庫管理的重要組成部分，是倉庫為了防范、制止惡性侵權(quán)行為的發(fā)生，減少意外事故對倉庫及倉儲(chǔ)財(cái)產(chǎn)造成的破壞和侵害，維護(hù)穩(wěn)定安全的倉庫環(huán)境，保證倉儲(chǔ)生產(chǎn)經(jīng)營的順利開展所進(jìn)行的管理工作。它不僅涉及財(cái)產(chǎn)安全、人身安全，執(zhí)行國家的治安保衛(wèi)管理法規(guī)和政策，同時(shí)也涉及倉庫能否按照合同如約履行各項(xiàng)義務(wù)，降低和防止經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等。倉庫治安保衛(wèi)管理的原剛是：預(yù)防為主、嚴(yán)格管理、確保重點(diǎn)、保障安全和主管負(fù)責(zé)制。1、建立治安保衛(wèi)管理制度倉庫需要依據(jù)國家法律、法規(guī)，結(jié)合倉庫治安保衛(wèi)的實(shí)際需要，以保證倉儲(chǔ)生產(chǎn)高效率進(jìn)行，確保倉儲(chǔ)安全，防止治安事故的發(fā)生為目的，科學(xué)地制訂治安保衛(wèi)規(guī)章制度。倉庫應(yīng)通過規(guī)章制度明確工作規(guī)范、工作行為、劃分崗位責(zé)任；通過制度建立管理系統(tǒng)，及時(shí)交流信息，隨時(shí)堵塞保衛(wèi)漏洞，確保工作進(jìn)行得及時(shí)有效。1)安全防火責(zé)任制2)安全設(shè)施設(shè)備保管使用制度3)門衛(wèi)值班制度4)人員、車輛進(jìn)出庫管理制度5)保衛(wèi)人員值班巡查制度等2、搞好倉庫大門和要害部門的守衛(wèi)工作倉庫大門的守衛(wèi)是維持倉庫治安的第一道防線。大門守衛(wèi)除了要負(fù)責(zé)開關(guān)大門，限制無關(guān)人員接近、接待入庫辦事人員，并及時(shí)審核身份及登記以外，還要檢查入庫人員是否攜帶火源、易燃易爆物品，檢查入庫車輛的防火條件，指揮車輛安全行駛、停放，登記入庫車輛，檢查出庫車輛，核對出庫貨物及放行條內(nèi)容是否相符，收留放行條，查問和登記出庫人員隨身攜帶的物品，特殊情況下有權(quán)查扣物品、封閉大門。對于危險(xiǎn)品倉、貴重品倉、特殊品倉等要害部位，需要安排專職守衛(wèi)看守，限制無關(guān)人員接近，防止危害、破壞和失竊。3、做好治安檢查工作治安責(zé)任人應(yīng)按規(guī)章準(zhǔn)則經(jīng)常檢查治安保衛(wèi)工作。治安檢查實(shí)行定期檢查及不定期檢查相結(jié)合的制度。班組每日檢查、部門每周檢查、倉庫每月檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)治安保衛(wèi)漏洞、不安全隱患，通過有效手段消除各種隱患。4、加強(qiáng)巡邏檢查工作5、配備和使用防盜設(shè)施6、制定治安應(yīng)急預(yù)案（二）倉儲(chǔ)作業(yè)安全管理1、建立安全操作管理制度2、加強(qiáng)勞動(dòng)安全保護(hù)倉庫要遵守《勞動(dòng)法》的勞動(dòng)時(shí)間和休息規(guī)定，每日8小時(shí)、每周不超過44小時(shí)的工作時(shí)制，依法安排加班，保證員工有足夠的休息時(shí)間，包括合適的工間休息。提供合適和足夠的勞動(dòng)防護(hù)用品不進(jìn)行冒險(xiǎn)作業(yè)和不安全環(huán)境作業(yè)，在大風(fēng)、雨雪影響作業(yè)時(shí)暫緩作業(yè)。要避免人員帶傷病作業(yè)。3、重視作業(yè)人員資質(zhì)管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全教育4、嚴(yán)格人力操作和機(jī)械操作的安全規(guī)范（1）各種人力操作，要樹立以人為本、安全第一、規(guī)范操作的意識。（2）各種機(jī)械作業(yè)，要樹立設(shè)備良好，專人操作，規(guī)范作業(yè)的意識。(三)、倉庫消防安全管理“預(yù)防為主，防消結(jié)合”1、要堅(jiān)持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則2、要建立以崗位責(zé)任制為中心的三級防火責(zé)任制3、建立健全各工種的安全操作制度和安全操作規(guī)程4、要定期開展防火滅火的消防安全檢查5、要配備適量的消防設(shè)備和火災(zāi)報(bào)警裝置。6、要自覺遵守“建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范”7、庫存物資和設(shè)備的消防操作規(guī)范。消防安全基礎(chǔ)知識一、產(chǎn)生燃燒的條件火的發(fā)生，必須同時(shí)具備三個(gè)條件，即可燃物質(zhì)、助燃物質(zhì)以及火源?？扇嘉镔|(zhì)包括火柴、草料、棉花、紙張、油品等；助燃物質(zhì)，一般指空氣中的氧和氧化劑；而火源是指能引起可燃物質(zhì)燃燒的熱能源，如明火、電器或摩擦沖擊產(chǎn)生的火花、靜電產(chǎn)生的火花、雷電產(chǎn)生的火花、化學(xué)反應(yīng)（包括商品本身的自燃、遇水燃燒和及性能相抵觸的物質(zhì)接觸起火）等二、倉儲(chǔ)過程中的常見火災(zāi)隱患（一）引起火災(zāi)的火源1、直接火源主要有以下三種，即：（1）明火（2）電火花（3）雷電。2、間接火源主要有以下兩種1）加熱引燃起火2）商品本身自燃起火（二）倉儲(chǔ)過程中的常見火險(xiǎn)隱患1、電器設(shè)備方面：電焊、氣焊違章作業(yè)，沒有消防措施。電力超負(fù)荷。違章使用電爐、電烙鐵、電熱器等。使用不符合規(guī)格的保險(xiǎn)絲和電線。電線陳舊，絕緣破裂。2、儲(chǔ)存方面：不執(zhí)行分區(qū)儲(chǔ)存，易燃易爆等危險(xiǎn)物品存入一般庫房。儲(chǔ)存場所溫度超過了物品規(guī)定的極限。庫區(qū)內(nèi)的等距不符合要求。易燃液揮發(fā)滲漏?？勺匀嘉锲范汛a過實(shí)，通風(fēng)、散熱、防潮不好。3、機(jī)具方面：無防護(hù)罩的汽車、叉車、吊車進(jìn)入庫區(qū)或庫房。使用易產(chǎn)生火花的工具。庫內(nèi)停放、修理汽車。用汽油擦洗零部件。叉車內(nèi)部皮線破露、油管老化漏油。4、火種管理方面：外來火種和易燃品因檢查不嚴(yán)帶入庫區(qū)。在庫區(qū)內(nèi)抽煙。庫區(qū)擅自使用明火。爐火設(shè)置不當(dāng)或管理不當(dāng)。易燃物未及時(shí)清理。三、滅火方法（一）一般貨物的滅火方法1、冷卻法2、窒息法3、隔絕法4、遮斷法5、分散法（二）特殊貨物的滅火方法有的特殊貨物倉庫的消防工作有其特殊的要求，其火災(zāi)的撲救工作也有其特殊的方法。1、爆炸品引起的火災(zāi)主要用水撲救，氧化劑引起的大火多數(shù)可用霧狀水撲救，也可以用二氧化碳滅火器，泡沫滅火器和沙撲救。2、易燃液體用泡沫滅火器最有效，也可用干粉滅火器、沙土、二氧化碳滅火器撲救。由于絕大數(shù)易燃液體都比水輕，且不容于水，故不能用水撲救。3、易燃固體，一般用水、沙土、泡沫滅火器、二氧化碳滅火器。但如氧化物著火，就不能使用酸堿滅火器和泡沫滅火器，因?yàn)樗峒奥然镒饔媚墚a(chǎn)生有毒氣體，危害性極大。4、腐蝕性商品中，堿類或酸類的水溶液著火可用霧狀水撲救，但遇水分解的多鹵化合物、氯磺酸、發(fā)煙硫酸等，絕不能用水撲救，只能用二氧化碳滅火器撲救，有的也可用干沙滅火。5、遇水燃燒商品，只能使用干沙土和于氧化碳滅火器滅火。6、自燃性商品的起火，可使用大量水或其他滅火器材。7、壓縮氣體起火，可用沙土、二氧化碳滅火器、泡沫滅火器撲滅。8、放射性物品著火，可用大量水或其他滅火劑撲滅。（三）禁止用水滅火的情況以下貨物起火禁止用水滅火：1、電器設(shè)備：水可以導(dǎo)電，電路如果未切斷，用水滅火有觸電危險(xiǎn)。2、粉末狀固體：如果用水滅火時(shí)，能隨水流的沖擊，造成粉塵的飛揚(yáng)，擴(kuò)大災(zāi)害，可用霧狀水撲滅。3、忌水貨物：如鈉、鉀、鎂、鋁粉、電石等，能及水發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，容易引起爆炸。4、油類、酒精和其他輕于水的易燃液體：此類貨物能浮于水面。用水滅火會(huì)擴(kuò)大火災(zāi)面積，但面積不廣、厚度不超過3cm時(shí)，可用霧狀水撲滅。5、已經(jīng)高度灼熱的物體：如金屬鑄件和某些礦物體，及水接觸會(huì)爆炸傷人，不宜用水滅火。6、其他過水能使質(zhì)量變化或怕水的物資：如儀器、機(jī)電設(shè)備、紙張等，不到萬不得已時(shí)，避免用水撲救，應(yīng)用其他方法施救。一、倉儲(chǔ)質(zhì)量倉儲(chǔ)質(zhì)量是指按照倉儲(chǔ)合同的規(guī)定旅行職責(zé)、妥善保管倉儲(chǔ)物資、有效防范倉儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)響應(yīng)客戶需求、及客戶友好合作、為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)和滿足客戶的質(zhì)量要求等，實(shí)現(xiàn)及時(shí)準(zhǔn)確的服務(wù)。（一）倉儲(chǔ)質(zhì)量特征

倉儲(chǔ)質(zhì)量是倉儲(chǔ)經(jīng)營、作業(yè)、保管和服務(wù)的一系列活動(dòng)的良好狀態(tài)的放映。具體來說倉儲(chǔ)質(zhì)量特征有以下幾個(gè)方面:1.儲(chǔ)存多2.進(jìn)出快3.服務(wù)優(yōu)4.費(fèi)用省5.風(fēng)險(xiǎn)低一、倉儲(chǔ)質(zhì)量（二）倉儲(chǔ)質(zhì)量內(nèi)容

倉儲(chǔ)質(zhì)量內(nèi)容包含以下幾方面：一、倉儲(chǔ)質(zhì)量1.儲(chǔ)存物資的質(zhì)量4.倉儲(chǔ)工程質(zhì)量3.儲(chǔ)運(yùn)工作質(zhì)量2.服務(wù)質(zhì)量倉儲(chǔ)質(zhì)量內(nèi)容二、倉儲(chǔ)質(zhì)量管理倉儲(chǔ)質(zhì)量管理指的是及儲(chǔ)存在倉庫的物資有關(guān)系的一切質(zhì)量活動(dòng)的過程，具體包括對如下內(nèi)容的管理：（1）物料存儲(chǔ)質(zhì)量（2）裝卸質(zhì)量（3）存儲(chǔ)器械的質(zhì)量（4）存儲(chǔ)過期（5）不合理擺放導(dǎo)致壓壞物料（6）混亂放置造成無法區(qū)分二、倉儲(chǔ)質(zhì)量管理倉儲(chǔ)質(zhì)量管理的過程倉儲(chǔ)質(zhì)量管理裝卸質(zhì)量管理器械質(zhì)量管理儲(chǔ)存過程質(zhì)量管理儲(chǔ)存條件質(zhì)量管理擺放狀態(tài)質(zhì)量管理標(biāo)識狀態(tài)質(zhì)量管理合理裝卸，控制方法功能良好，性能穩(wěn)定時(shí)間、狀態(tài)、防護(hù)條件合適、管理有效合理并按規(guī)定堆碼標(biāo)志分明、清晰清楚二、倉儲(chǔ)質(zhì)量管理（一）倉儲(chǔ)質(zhì)量管理的意義1.是保持物質(zhì)質(zhì)量的必要條件2.是實(shí)施物資供應(yīng)的有力保證3.是提高倉儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)效益和倉儲(chǔ)管理水平的有效手段4.有利于提高倉儲(chǔ)企業(yè)的競爭能力1.物資出入庫質(zhì)量2.物資驗(yàn)收質(zhì)量3.物資保管質(zhì)量4.裝卸、搬運(yùn)質(zhì)量5.設(shè)備管理質(zhì)量二、倉儲(chǔ)質(zhì)量管理（二）倉儲(chǔ)質(zhì)量管理的內(nèi)容三、倉儲(chǔ)質(zhì)量指標(biāo)因?yàn)閹齑尕浳锏男再|(zhì)差別較大，貨主所要求的物流服務(wù)內(nèi)容也不盡相同，所以，各倉儲(chǔ)企業(yè)反映倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)作業(yè)質(zhì)量的指標(biāo)體系也會(huì)有所不同。這里主要介紹以下幾方面指標(biāo)：三、倉儲(chǔ)質(zhì)量指標(biāo)1.物資收發(fā)差錯(cuò)率物資收發(fā)差錯(cuò)率×﹦收發(fā)差錯(cuò)累計(jì)次數(shù)收發(fā)貨物總次數(shù)100%三、倉儲(chǔ)質(zhì)量指標(biāo)2.業(yè)務(wù)賠償費(fèi)率業(yè)務(wù)賠償費(fèi)率×﹦業(yè)務(wù)賠償費(fèi)總