中國IT服務市場規(guī)模6686億元四大行業(yè)占比70.3%

中國IT服務市場規(guī)模6686億元，四大行業(yè)占比70.3%

IT服務，是指滿足用戶IT需求的服務產(chǎn)品與服務過程。IT服務產(chǎn)品包括：硬件集成、軟件集成（統(tǒng)稱：系統(tǒng)集成）、通用解決方案、行業(yè)解決方案和IT綜合服務。目前,服務市場成為IT行業(yè)發(fā)展最快的一個部分，并逐漸形成與軟件市場、硬件市場分庭抗禮之勢。

I中國的IT服務經(jīng)歷了從“服務規(guī)范化到服務個性化”的發(fā)展，正在進入“服務績效化”的新階段，并將逐步走向“服務標準化”。當前，IT服務產(chǎn)業(yè)不但已經(jīng)成為中國IT產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，更是成為了中國企業(yè)級IT市場的增長引擎。

I1、IT服務市場規(guī)模

I作為信息化的先鋒和服務業(yè)的高級形態(tài)，中國IT服務產(chǎn)業(yè)正逐漸被各級政府所重視。尤其在服務外包領域，商務部出臺了“千百十工程”正是推動中國IT服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措，中國IT服務業(yè)已進入快速發(fā)展期。

I由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型導致中國乃至全球的IT服務市場競爭格局發(fā)生變化，同時競爭格局的變化，也導致用戶需求變化。而在這兩種變化中產(chǎn)生的要求及需求類型正在推動和塑造IT服務市場的未來，“技術即服務”和“運營/運維托管服務”開始顯著增長，中國的IT服務市場規(guī)模保持穩(wěn)定增長。2018年達到了6686億元，同比增長13.7%。

2、IT服務產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

通常人們將貫穿于IT應用系統(tǒng)整個生命周期的各項服務統(tǒng)稱為IT服務，具體包括IT咨詢、系統(tǒng)集成、IT教育與培訓、IT系統(tǒng)外包、業(yè)務流程外包、軟件與硬件維護和支持等項。目前，IT支持與維護占TI服務市場比例最大，為47.20%，其次是IT系統(tǒng)集成，占比為15.50%。

3、IT服務應用領域

金融、政府、電信、制造業(yè)等四大行業(yè)仍將大約占據(jù)中國IT服務市場的70%。未來，以大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能為代表的新興技術將推動金融、政企、電信等領域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是未來IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢。在這一過程中，IT服務市場呈現(xiàn)出加速創(chuàng)新，迭代升級的態(tài)勢。面對新的機遇和挑戰(zhàn)，IT服務廠商需要與生態(tài)伙伴共同發(fā)展，去適應智能自動化、數(shù)字化業(yè)務、云計算等新興技術帶來的市場變化，重塑自身的產(chǎn)品線，獲得更大的競爭力。

4、IT服務市場前景

當前，IT服務市場呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢，產(chǎn)業(yè)規(guī)模增速快于硬件和軟件，顯示了IT服務化的大趨勢。目前信息技術咨詢、數(shù)字內(nèi)容服務的增長開始提速。與此同時，信息消費、智慧城市的政策對推動信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展是極大利好，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算都開始商業(yè)化，這對未來IT服務產(chǎn)業(yè)都將起到極大推動作用。

隨著信息化向縱深發(fā)展，現(xiàn)代信息系統(tǒng)日益大型化、綜合化、集成化，面向全業(yè)務流程的綜合集成服務體系建設正日益成為IT服務企業(yè)的核心競爭力。

IT服務正從單一企業(yè)競爭到以聚合生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同效應參與全產(chǎn)業(yè)鏈競爭、從交易型服務關系向業(yè)務合作伙伴關系轉(zhuǎn)型，IT服務生態(tài)系統(tǒng)共贏的商業(yè)模式正在形成。

可以預見，在中國經(jīng)濟增長方式