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第10頁(yè)共10頁(yè)2023年?個(gè)人試用期?轉(zhuǎn)正工作總?結(jié)(三)?時(shí)間一晃而?過,轉(zhuǎn)眼間?三個(gè)月的試?用期已接近?尾聲。這是?我人生中彌?足珍貴的經(jīng)?歷,也給我?留下了精彩?而美好的回?憶。在一?個(gè)收獲的季?節(jié),我榮幸?的踏進(jìn)了一?個(gè)新欣向榮?、朝氣蓬勃?的企業(yè)——?__。成為?了__普通?的一員。成?為了客戶服?務(wù)工作傳遞?快樂的一名?使者。感謝?__給了我?工作的機(jī)會(huì)?,是您——?延伸了我繼?續(xù)展翅的夢(mèng)?想。在這?段時(shí)間里您?們給予了我?足夠的寬容?、支持和幫?助,讓我充?分感受到了?__人“海?納百川”的?胸襟,感受?到了__人?“不經(jīng)歷風(fēng)?雨,怎能見?彩虹”的豪?氣,也體會(huì)?到了__人?的執(zhí)著和堅(jiān)?定。在對(duì)您?們肅然起敬?的同時(shí),也?為我有機(jī)會(huì)?成為__的?一份子而驚?喜萬(wàn)分。?帶著對(duì)未來?美好的憧憬?和希望,踏?上了新的征?程,平凡而?不平庸的崗?位?;叵朐?過去的三個(gè)?月里,讓我?歡喜讓我憂?,有成功喜?悅,也有傷?心往事;有?在煙霧繚繞?的房間里發(fā)?呆,也有半?夜從床上蹦?起來的經(jīng)歷?,這好象是?人生的一段?縮影,讓人?難以忘懷。?生活顯得緊?張,但又有?秩序。在?這三個(gè)月的?時(shí)間里,在?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)下?,通過自身?的不懈努力?,我已經(jīng)逐?漸適應(yīng)了周?圍的生活與?工作環(huán)境,?對(duì)工作也逐?漸進(jìn)入了狀?態(tài)。在這段?過程中,我?想分三個(gè)階?段來總結(jié)我?這段時(shí)間的?工作。一?、萌芽階段?(__月_?_日—__?月__日)?。在這期?間,我主要?是熟悉日常?工作流程。?比如熟悉產(chǎn)?權(quán)、國(guó)土的?權(quán)證辦理程?序,業(yè)主的?咨詢解釋工?作,房屋的?維修整改流?程,其涉及?到的事情比?較蕪雜,具?有較強(qiáng)的隨?機(jī)性,有時(shí)?急著要同?時(shí)處理好幾?件事情,而?有時(shí)卻閑得?無(wú)聊。并且?在這些事情?上,都缺乏?表面層次性?,在沒有對(duì)?其內(nèi)在屬性?得到充分了?解的情況下?,很難通過?直觀在第一?時(shí)間內(nèi)得出?比較正確的?判斷,因?yàn)?在接收到每?一信息時(shí)都?沒有明確的?標(biāo)識(shí)哪個(gè)是?重點(diǎn)哪個(gè)是?非重點(diǎn),哪?些事情緊急?哪些事情不?急,哪些信?息是需馬上?傳達(dá)的哪些?信息是需過?濾掉的,這?些在缺乏經(jīng)?驗(yàn)與對(duì)公司?整體內(nèi)部運(yùn)?作了解的情?況下都是很?難把握的。?當(dāng)然了,?在這期間,?是我出錯(cuò)的?高峰期了,?特別是在有?些事情的處?理上,缺乏?一定的靈活?性,對(duì)有些?事情考慮得?不夠周全,?但通過向一?些有經(jīng)驗(yàn)的?同事學(xué)習(xí),?在后期的工?作中逐步得?到了改善。?像我這樣一?個(gè)新人,剛?進(jìn)入公司,?對(duì)一切都充?滿了陌生和?好奇。所以?我經(jīng)常會(huì)追?著工程師或?老員工問這?問那,他們?總是能不勝?其煩地解說?。從中讓我?學(xué)到了許多?自己以前所?未學(xué)到的東?西。經(jīng)常也?和業(yè)主進(jìn)行?交流,從他?們那里能夠?學(xué)到自己在?其他的地方?所不能學(xué)到?的東西,所?以他們都成?了我的良師?益友。二?、成長(zhǎng)階段?(__月_?_日—__?月__日)?。通過對(duì)?上階段的工?作表現(xiàn)與領(lǐng)?導(dǎo)、同事的?的指導(dǎo),在?此階段的工?作上作了一?定的調(diào)整,?開始分類進(jìn)?行工作制定?每日計(jì)劃,?客戶部的權(quán)?證辦理工作?、業(yè)主咨詢?解釋工作、?整改流程工?作、業(yè)主的?談判工作等?四大類。?在這期間,?協(xié)助了部門?的權(quán)證辦理?工作,業(yè)主?相關(guān)權(quán)證的?領(lǐng)取步驟,?辦理所需資?料,以及辦?理時(shí)的相_?__意事項(xiàng)?。業(yè)主的咨?詢解釋工作?是多樣性的?,讓我清楚?的看到了自?己對(duì)專業(yè)知?識(shí)的不足和?服務(wù)質(zhì)量需?要提高,我?向領(lǐng)導(dǎo)、同?事及其他相?關(guān)工作部門?的學(xué)習(xí),補(bǔ)?充自己的專?業(yè)知識(shí),提?升自己的服?務(wù)質(zhì)量,使?業(yè)主滿意,?也讓自己更?好的服務(wù)于?業(yè)主。在這?里,我清楚?的認(rèn)識(shí)到:?站在我面前?的每一位業(yè)?主,都是我?心中的__?_,而我的?職責(zé)就成了?傳遞快樂的?天使,與專?業(yè)打交道是?一門硬的科?學(xué)技術(shù),與?人打交道則?是一門軟的?思想藝術(shù)。?這就要求我?要兩手都要?抓,并且兩?手都要硬。?同時(shí),這?種精神也深?入到工程的?整改中,通?過維修小組?對(duì)房屋質(zhì)量?的整改工作?,首先要盡?快整改業(yè)主?反映的問題?。一定要及?時(shí)整改。因?為這個(gè)問題?容易影響業(yè)?主生活秩序?或家裝進(jìn)度?。一但業(yè)主?停工會(huì)帶來?工期和經(jīng)濟(jì)?的損失,更?嚴(yán)重的是會(huì)?影響___?的心態(tài),破?壞了新房給?他帶來的愉?快心情。一?旦業(yè)主心情?被破壞了質(zhì)?量本身的問?題已不在是?主流,撫平?業(yè)主的心靈?深處的創(chuàng)傷?則變成了我?使命的當(dāng)務(wù)?之急了。這?不僅提高工?作效率,也?增加了__?的美譽(yù)度;?其次對(duì)整改?施工單位的?監(jiān)督,提升?整改質(zhì)量水?平。在這期?間我多次與?維修工程師?一同深入到?實(shí)踐中,找?到發(fā)生房屋?質(zhì)量問題的?根源所在,?比如:鋁窗?滲水,主要?原因是窗密?封膠和玻璃?膠日久老化?;門窗拼接?不規(guī)范;窗?墻結(jié)合處與?土建部分銜?接不夠緊密?。再如:墻?面裂紋的裂?紋、空鼓,?墻體裂紋由?砌體砂漿不?飽滿,不同?材料交接處?理不合理,?裝修開槽操?作不規(guī)范等?造成;空鼓?是抹灰時(shí)墻?體潤(rùn)濕不夠?或一次抹灰?太厚以及細(xì)?砂含量太重?造成。通過?現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐?工作,這樣?可以更好的?監(jiān)督施工單?位施工的質(zhì)?量,也增強(qiáng)?了我的信心?。三、成?熟階段(_?_年__月?__日—至?今)通過?前兩個(gè)月對(duì)?工作的不斷?熟悉與鍛煉?,對(duì)基本工?作技能方面?有了___?的提高,在?工作效率上?也有了一定?的改善。?此時(shí)__也?已順利交房?,但交房后?的集中整改?工作也隨即?展開。報(bào)修?的數(shù)量是前?期的數(shù)倍,?對(duì)于這種情?況,為了控?制這種現(xiàn)象?的發(fā)展,就?需要對(duì)這些?整改原因進(jìn)?行現(xiàn)場(chǎng)勘察?,找出癥結(jié)?,對(duì)癥下藥?。其中發(fā)現(xiàn)?誤報(bào)、重復(fù)?報(bào)修、及部?分業(yè)主自身?的裝修操作?的不規(guī)范等?導(dǎo)致的報(bào)修?占了很大一?部分。將這?種報(bào)修整改?降低至最低?點(diǎn),對(duì)于整?改報(bào)修、整?改關(guān)閉的流?程完善,就?顯得十分重?要,同時(shí)也?為我們的后?期工作帶來?了方便,鑒?于此,在領(lǐng)?導(dǎo)的幫助下?、在部門同?事的協(xié)助下?對(duì)整改報(bào)修?的流程進(jìn)行?了部分完善?。首先從根?源抓起,對(duì)?業(yè)主報(bào)修問?題的責(zé)任性?、真實(shí)性進(jìn)?行核查是否?屬于正常維?修整改范圍?。例如:是?否是業(yè)主的?操作不當(dāng)(?主要是門窗?鋁合金五金?配件),通?過對(duì)業(yè)主的?解釋工作和?指導(dǎo)正確操?作的方法是?完全可以避?免業(yè)主的報(bào)?修投訴,同?時(shí)避免了施?工單位進(jìn)行?整改,增加?了維修成本?及工作量,?卻又沒有根?本性的解決?問題,每次?整改幾乎業(yè)?主都要現(xiàn)場(chǎng)?監(jiān)工,還造?成了業(yè)主對(duì)?__滿意度?的下降。其?次,整改后?的復(fù)查和回?訪落實(shí)到每?一個(gè)責(zé)任人?。復(fù)查可以?檢驗(yàn)施工單?位的整改效?果和整改質(zhì)?量,避免施?工單位的偷?工減料,造?成整改不徹?底的后遺癥?。回訪首先?可以提高業(yè)?主的滿意度?,其次又能?夠聽到業(yè)主?真實(shí)、中肯?、良好的意?見和建議,?提高了我們?的工作質(zhì)量?,又何樂而?不為呢??通過整改流?程的完善,?并在實(shí)際工?作操作中得?以實(shí)施,_?_的集中整?改工作得以?順利完成。?但這不是三?分鐘熱情,?在后期的正?常整改工作?中還要繼續(xù)?實(shí)施下去,?還要不斷的?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn),提高?、提高、再?提高。隨?著時(shí)間的推?移,在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的幫助之下?,我不斷成?長(zhǎng),解決了?一個(gè)又一個(gè)?的質(zhì)量投訴?問題。這些?問題可謂各?式各樣、五?花八門,在?這里我不一?一闡述。?時(shí)光流轉(zhuǎn)間?,我已到公?司工作三個(gè)?多月。非常?感謝公司領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我的信?任,給予了?我體現(xiàn)自我?、提高自我?的機(jī)會(huì)。在?整個(gè)工作過?程中,我認(rèn)?為自己工作?比較認(rèn)真、?負(fù)責(zé)、細(xì)心?,具有較強(qiáng)?的責(zé)任心和?進(jìn)取心,勤?勉不懈,極?富工作熱情?,能完成領(lǐng)?導(dǎo)交付的工?作。并積極?學(xué)習(xí)新知識(shí)?、新技能,?來提高自己?的綜合素質(zhì)?,注重自身?發(fā)展與進(jìn)步?。但也存在?著許多缺點(diǎn)?與不足:在?日常工作中?有時(shí)不夠干?練,言行舉?止沒有注重?約束自己,?且工作主動(dòng)?性發(fā)揮的還?不夠,對(duì)工?作的預(yù)見性?和創(chuàng)造性不?夠,離領(lǐng)導(dǎo)?的要求還有?一定的距離?;對(duì)維修整?改方面,感?覺自己對(duì)有?些知識(shí)潰缺?,如專業(yè)知?識(shí)和房產(chǎn)相?關(guān)法律法規(guī)?方面。但這?些缺點(diǎn)與不?足,在以后?的工作中,?缺點(diǎn)加以注?意和改正,?不足的通過?學(xué)習(xí)充實(shí)自?己。在此?,我想借此?機(jī)會(huì),正式?向公司領(lǐng)導(dǎo)?提出轉(zhuǎn)正申?請(qǐng),希望公?司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)?我的工作態(tài)?度、能力與?表現(xiàn),以正?式員工的要?求做一個(gè)全?面的考量。?同時(shí)也非常?感謝公司領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我信任?,給予我體?現(xiàn)自我、提?高自我的機(jī)?會(huì),使我的?思想境界、?業(yè)務(wù)素質(zhì)、?工作能力都?得到了最大?幅度的提高?,同時(shí)也激?勵(lì)了我在今?后的工作中?不斷前進(jìn)與?完善。為?了__輝煌?的明天,也?為了我美好?的未來,我?愿同__一?道努力!努?力!再努力?!篇二:?__年_?_月__日?,我有幸來?到公司經(jīng)營(yíng)?管理部從事?報(bào)批報(bào)建工?作,在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心?和指導(dǎo)下,?在同事們的?熱情幫助下?,較快熟悉?了公司環(huán)境?,適應(yīng)了新?的工作崗位?,現(xiàn)將我試?用期的工作?情況簡(jiǎn)要小?結(jié)如下:?一、嚴(yán)格遵?守公司各項(xiàng)?規(guī)章制度。?上班伊始,?我認(rèn)真學(xué)習(xí)?了公司《員?工手冊(cè)》及?各項(xiàng)管理制?度,并嚴(yán)格?遵守,做到?了無(wú)遲到、?早退、違規(guī)?現(xiàn)象。二?、主動(dòng)學(xué)習(xí)?、盡快適應(yīng)?,迅速熟悉?環(huán)境,了解?報(bào)批報(bào)建工?作內(nèi)容。主?動(dòng)、虛心向?領(lǐng)導(dǎo)、同事?請(qǐng)教、學(xué)習(xí)?,基本掌握?了相關(guān)的工?作內(nèi)容,工?作流程、工?作方法。?三、工作積?極、認(rèn)真、?負(fù)責(zé),通過?不斷學(xué)習(xí)、?請(qǐng)教,總結(jié)?積累,較好?地完成了領(lǐng)?導(dǎo)安排的各?項(xiàng)工作任務(wù)?。1、在?領(lǐng)導(dǎo)的安排?下,與__?_設(shè)計(jì)部積?極溝通和聯(lián)?系,就梅墟?項(xiàng)目與政府?各相關(guān)部門?積極溝通和?征詢,為方?案的順利進(jìn)?行提供了有?效幫助。?2、憑工作?經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度?,結(jié)合公司?實(shí)際,努力?把工作計(jì)劃?與工作進(jìn)度?密切結(jié)合,?使計(jì)劃和進(jìn)?度有效、有?序進(jìn)行。?3、根據(jù)項(xiàng)?目情況,結(jié)?合公司一級(jí)?計(jì)劃,有預(yù)?見性地開展?工作,努力?在條件成熟?的情況下把?所有與項(xiàng)目?有關(guān)的事務(wù)?提前進(jìn)行并?完成。4?、盡所能和?所掌握的關(guān)?系,配合并?幫助其他部?門完成相關(guān)?工作,提供?我所能提供?的幫助。?5、在計(jì)劃?要求時(shí)間內(nèi)?,提前完成?立項(xiàng)備案,?為項(xiàng)目正常?進(jìn)行提供了?條件。6?、提前把交?通分析、日?照分析和環(huán)?境分析完成?前期文本和?制作,為下?一步工作做?好最充分的?準(zhǔn)備。7?、與土地部?門積極溝通?,加強(qiáng)聯(lián)系?,有效完成?了地塊高壓?線路遷移的?說服,并在?有效時(shí)間內(nèi)?敦促政府部?門制定了高?壓線路搬遷?方案,為項(xiàng)?目進(jìn)行提供?了有利保障?。8、配?合公司領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)土地交接?工作進(jìn)行積?極的跟蹤和?有效監(jiān)督,?為領(lǐng)導(dǎo)做好?參謀,為土?地順利和正?常交接提供?本人職責(zé)范?圍內(nèi)所能進(jìn)?行的工作。?9、利用?個(gè)人關(guān)系,?積極為其他?部門提供力?所能及的幫?助和支持,?熱情無(wú)怨言?。與同事之?間__相處?、加強(qiáng)溝通?、團(tuán)結(jié)協(xié)作?,以盡快更?好的融入團(tuán)?隊(duì)。四、?存在問題及?解決辦法:?1、由于?在原單位主?要從事行政?、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)?目管理工作?,對(duì)于房產(chǎn)?公司的工作?內(nèi)容及流程?還需要進(jìn)一?步的了解與?熟悉。在試?用期內(nèi)還沒?有完全與公?司的習(xí)慣和?規(guī)章相融入?,這需要領(lǐng)?導(dǎo)和同志們?的傳幫帶。?2、工作?中有時(shí)過于?自信,對(duì)有?些復(fù)雜工作?估量過于簡(jiǎn)?單,造成了?工作上的被?動(dòng),有急于?求成之狀,?求功心切。?總之,在?短短的三個(gè)?月時(shí)間里,?我個(gè)人以為?取得了一點(diǎn)?成績(jī),但離?領(lǐng)導(dǎo)的要求?和自我要求?尚有很大差?距。如果公?司認(rèn)為我試?用期內(nèi)尚算?合格并予以?轉(zhuǎn)正,我將?進(jìn)一步嚴(yán)格?要求自己,?克服不足,?加強(qiáng)學(xué)習(xí),?努力提高業(yè)?務(wù)水平,充?分發(fā)揮所長(zhǎng)?,積極、熱?情、認(rèn)真地?完成好每一?項(xiàng)工作。?篇三:我?__年__?月__號(hào)成?為TPR的?試用員工,?到__月_?_號(hào)為止_?__個(gè)月試?用期已滿,?根據(jù)TPR?的規(guī)章制度?,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)?為TPR正?式員工。?作為一個(gè)應(yīng)?屆畢業(yè)生,?初來TPR?,曾經(jīng)很擔(dān)?心不知該怎?么與人共處?,該如何做?好工作;但?是TPR寬?松融洽的工?作氛圍、團(tuán)?結(jié)向上的企?業(yè)文化,還?有___個(gè)?月的輪崗實(shí)?習(xí),令我實(shí)?現(xiàn)了由學(xué)生?到工作人士?的轉(zhuǎn)化。?我輪崗實(shí)習(xí)?期間,我先?后在香州分?校、加盟拓?展部、拱北?分校等各個(gè)?部門的學(xué)習(xí)?工作了一段?時(shí)間。這些?部門的業(yè)務(wù)?是我以前從?未接觸過的?,比如分校?的業(yè)務(wù)流程?,繁瑣而復(fù)?雜,加盟拓?展部的工作?繁重而不乏?細(xì)心等,但?是各部門領(lǐng)?導(dǎo)和同事的?耐心指導(dǎo),?使我適應(yīng)了?TPR的工?作環(huán)境,也?掌握了TP?R分校的整?個(gè)業(yè)務(wù)操作?流程,了解?家長(zhǎng)學(xué)員的?消費(fèi)心理,?熟悉了分校?的管理。?每到不同部?門,對(duì)于我?都是一次進(jìn)?步,一次_?_,一次成?長(zhǎng)。香洲?分校,角色?投入在香?洲分校實(shí)習(xí)?期間,我學(xué)?會(huì)了要投入?工作,懂得?角色投入。?那時(shí)候暑期?招生剛拉開?帷幕,雖然?我對(duì)于具體?的業(yè)務(wù)不懂?,但是我很?賣力的向家?長(zhǎng)銷售課程?,每天總會(huì)?暗暗的給自?己定個(gè)銷售?目標(biāo),然后?努力實(shí)施。?所以那時(shí)候?我的銷售業(yè)?績(jī)不錯(cuò)。?加盟拓展部?,奮斗的開?始在加盟?拓展部,是?我最痛苦也?是斗志開始?燃燒的時(shí)期?。剛進(jìn)加盟?拓展部,部?門工作就十?分繁重:斗?門分校剛加?盟,有一系?列的加盟準(zhǔn)?備工作要跟?進(jìn);中山、?_____?_所分校管?理出現(xiàn)嚴(yán)重?,需要培訓(xùn)?督導(dǎo)支持;?ABC項(xiàng)目?進(jìn)入準(zhǔn)備簽?約階段等。?在我們部門?,我發(fā)現(xiàn)C?arrie?是個(gè)很專業(yè)?很有能力的?領(lǐng)導(dǎo),Am?y的細(xì)心、?對(duì)工作的敬?業(yè)、業(yè)務(wù)流?程極度熟練?總能把工作?很___的?完成。而我?在開展工作?過程中,因?為我對(duì)TP?R業(yè)務(wù)流程?以及工作作?業(yè)的不熟悉?,工作起來?都力不從心?。一次次的?打擊令我對(duì)?自己產(chǎn)生懷?疑,懷疑自?己的工作能?力,懷疑自?己的專業(yè)知?識(shí)。這種不?斷的否定自?己的挫敗感?實(shí)在令我十?分痛苦。?老鷹為重生?尚能喙擊打?巖石,使喙?脫落,把指?甲一根一根?地拔出來,?把羽毛一根?一根地拔掉?,等待新的?喙、指甲、?羽毛重新長(zhǎng)?出,然后再?次在藍(lán)天翱?翔。否定自?己的過程是?痛苦的,但?是更重要是?明白到自己?的不足,痛?定思痛,在?鍛煉中學(xué)習(xí)?。為了更好?的開展加盟?拓展工作,?更好的回歸?,帶著烘烘?燃燒的決心?,到拱北分?校學(xué)習(xí)。?拱北分校,?更成熟更職?業(yè)化在拱?北分校,我?除了學(xué)好了?前臺(tái)的業(yè)務(wù)?流程,對(duì)顧?客的心理需?求更加了解?,了解了分?校的管理流?程外,更大?的收獲是感?覺自己更成?熟更職業(yè)化?。記得在?__月__?號(hào)薛總和人?資為我們安?排了轉(zhuǎn)正交?流會(huì)議,會(huì)?上Conn?ie突然發(fā)?問,假如現(xiàn)?在要你和加?盟商談判,?你有信心嗎??當(dāng)時(shí),我?想回答,“?我有!”在?拱北分校,?___我自?信的人,總?會(huì)比期望做?得更好。工?作的技巧是?可以學(xué)習(xí)的?,同樣的工?作,人與人?工作的表現(xiàn)?的區(qū)別,除?了區(qū)別在工?作熟練程度?上,更多也?取決于人的?心態(tài)。工?作中的我變?得更加勇敢?。在工作中?的勇敢是指?勇于負(fù)責(zé)。?我想敢于負(fù)?責(zé)的真正目?的就是做一?個(gè)優(yōu)秀的自?己:不僅為?了領(lǐng)導(dǎo)者,?更重要是為?了做一個(gè)優(yōu)?秀的自己,?必須做到勇?敢和負(fù)責(zé),?如何嚴(yán)
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