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互聯(lián)網(wǎng)變革中國制造《輕公司》出版
PPG、VANCL、鉆石小鳥、京東商城、攜程、盛大文學(xué)、奇虎軟件……來,找一下規(guī)律,這些公司都有什么共同點?回答之一,它們都是國內(nèi)公司,都是新經(jīng)濟(jì)時代催生的產(chǎn)物,它們雖然來自不同行業(yè),但都依托互聯(lián)網(wǎng)平臺和IT技術(shù)手段,將成本優(yōu)勢和服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)一步放大,是對傳統(tǒng)商業(yè)模式的一次充滿想像力的顛覆?;卮鹬?,它們都看清了產(chǎn)業(yè)鏈上自己所能切入的價值層面,以貼近市場的方式去聚集消費者,了解客戶需求,再反向匹配資源。回答之三,它們都試圖通過流動的數(shù)據(jù)成為匹配資源的紐帶,從而延伸了企業(yè)的邊界,實現(xiàn)借資源杠桿增長,而非通過自主投資或者并購獲得成長?;卮鹬模鼈兌际菑那狼腥氘a(chǎn)業(yè)鏈,試圖做產(chǎn)業(yè)鏈中掌握核心價值層的企業(yè)。盡管每一個答案都有所側(cè)重,但都不妨礙它們成為破壞既有商業(yè)規(guī)則、以全新模式實現(xiàn)快速增長的“輕公司”。這個概念原創(chuàng)自李黎,她是國內(nèi)知名雜志《IT經(jīng)理世界》CIO版的主編。2007年6月,李黎在該雜志上發(fā)表《輕公司》一文,從此成名,而“輕公司”一詞也迅速為國內(nèi)業(yè)界所關(guān)注和討論。原因無他,李黎發(fā)現(xiàn)并歸納的“輕公司”模式對中國新一代電子商務(wù)作了細(xì)致而又深入的分析。當(dāng)她說出,無限靠近市場端,擁有強(qiáng)大的客戶組織能力,通過互聯(lián)網(wǎng)和IT技術(shù),反向匹配上游產(chǎn)業(yè)鏈資源,在帶動產(chǎn)業(yè)鏈高效聯(lián)動的同時,以非資產(chǎn)方式快速成長的企業(yè)就是“輕公司”時,實際上,她為中國商業(yè)的未來書寫了一種可能、指明了一種方向。當(dāng)然,“輕公司”都還很年輕,年輕到有其不可承受之重和沖動的懲罰——就像從默默無聞到萬眾寵愛再到曇花一現(xiàn)的PPG,它是李黎筆下典型的“輕公司”,但正所謂“成也蕭何,敗也蕭何”,當(dāng)初成就PPG的質(zhì)量控制、供應(yīng)鏈管理和消費者服務(wù)大部分外包的模式也最終讓PPG四面楚歌、無力回天。從PPG身上,人們看到了“輕公司”模式令人振奮之余需要冷靜反思的地方——沒有工廠、沒有工人、沒有實體店,甚至沒有銷售人員,僅抓住產(chǎn)品設(shè)計和推廣銷售兩端就能在短短幾年實現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)需要畢十年之功才能達(dá)到的銷量。然而,這只是“輕公司”光鮮的表象。潛藏在繁華背后的風(fēng)險投資對賭協(xié)議、售后服務(wù)跟不上、競爭模式易復(fù)制、產(chǎn)品差異性小、消費者忠誠度低等問題,都將是困擾和制約“輕公司”能否長效、有序發(fā)展的根本障礙。事實上,“輕公司”的運營并非如外界所猜想的那樣美好,很多時候,經(jīng)營它就像是一場高風(fēng)險的賭局。管理者一方面確信自己可以持續(xù)充分利用與消費者間的巨大信息不對稱的情況下,打造成一個可存續(xù)的讓人尊敬的品牌;另一方面,他們與風(fēng)投簽訂的對賭協(xié)議,在很大程度上導(dǎo)致企業(yè)成敗的關(guān)鍵完全在于擴(kuò)張速度,而非一個企業(yè)自然成長的節(jié)奏。一旦其增長所高度依賴的營銷攻勢力度減弱,或是熱錢的水龍頭被關(guān)上,因疏忽產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等核心環(huán)節(jié)而付出的代價,要遠(yuǎn)比他們預(yù)料中來得大。PPG的瞬間崛起又迅速隕落恰恰佐證著“輕公司”的經(jīng)營邏輯——越輕越好,越快越好,是“輕公司”其實也是“快公司”。李黎說,因為業(yè)界對“輕公司”毀譽(yù)參半,特別是PPG的大起大落更是令業(yè)界對“輕公司”們多了一絲迷茫。然而,不可否認(rèn)的是更多的“輕公司”正在冉冉上升,它們挑戰(zhàn)著業(yè)界對于“輕公司”的懷疑。于是我們需要在眾多的公司中去發(fā)現(xiàn),去思考,去辨別。而這個過程最終促成了李黎在寫過《輕公司》報道之外,又寫了一本同名的書。李黎對她的新著寄予厚望。她表示,這本書記錄和詮釋了她對“由互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)引發(fā)的商業(yè)環(huán)境變革以及商業(yè)模式創(chuàng)新”的理解。正如我們后來看到的,李黎在傳統(tǒng)制造業(yè)、零售業(yè)、教育業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、公路貨運業(yè)、出版業(yè)等眾多行業(yè)領(lǐng)域中都覓得了“輕公司”的蹤跡。也就是說,“輕公司”只是一種商業(yè)模式,本身并不受制于行業(yè)的局限。李黎指出,“輕公司”并不僅僅局限于電子商務(wù)企業(yè),而是傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的嫁接體,互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)給了傳統(tǒng)行業(yè)們以非資產(chǎn)手段組織資源的機(jī)會,使得過剩的中國制造有了資源優(yōu)化配置、直接面向消費者的可能。就此而言,相對于之前以報道出現(xiàn)的《輕公司》,在本書中,李黎對其創(chuàng)造的“輕公司”一詞也有了更深刻的理解和更完善的考究。我們不妨這么來理解李黎所說的“輕”,它至少包含幾重意思:第一,它是一個經(jīng)濟(jì)學(xué)上保持低負(fù)債、高運營的學(xué)術(shù)概念;第二,是一個對于企業(yè)來講,如何發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)部流程中的輕基因的問題;第三,是一個如何用自己的
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