物業(yè)財務部門年終工作總結2023年

第8頁共8頁物業(yè)財務部?門年終工作?總結202?2年自今?年__月份?調入__物?業(yè)財務管理?處以來，我?努力適應新?的工作環(huán)境?和工作崗位?，虛心學習?，埋頭工作?，履行職責?，較好地完?成了各項工?作任務，下?面將任職來?的工作情況?匯報如下：?一、自覺?加強學習，?努力適應工?作我是初?次接觸物業(yè)?管理工作，?對綜合管理?員的職責任?務不甚了解?，為了盡快?適應新的工?作崗位和工?作環(huán)境，我?自覺加強學?習，虛心求?教釋惑，不?斷理清工作?思路，總結?工作方法，?現已基本勝?任本職。?一方面，干?中學、學中?干，不斷掌?握方法積累?經驗。我注?重以工作任?務為牽引，?依托工作崗?位學習提高?，通過觀察?、摸索、查?閱資料和實?踐鍛煉，較?快地進入了?工作情況。?另一方面?，問書本、?問同事，不?斷豐富知識?掌握技巧。?在各級領導?和同事的幫?助指導下，?從不會到會?，從不熟悉?到熟悉，我?逐漸摸清了?工作中的基?本情況，找?到了切入點?，把握住了?工作重點和?難點。二?、心系本職?工作，認真?履行職責?（一）耐心?細致地做好?財務工作。?自接手_?_管理處財?務工作的半?年來，我認?真核對上半?年的財務賬?簿，理清財?務關系，嚴?格財務制度?，做好每一?筆賬，確保?了年度收支?平衡和盈利?目標的實現?。做好每一?筆進出賬。?對于每一筆?進出賬，我?都根據財務?的分類規(guī)則?，分門別類?記錄在案，?登記造冊。?同時認真核?對___、?賬單，搞好?票據管理。?搞好每月例?行對賬。按?照財務制度?，我細化當?月收支情況?，定期編制?財務報表，?按公司的要?求及時進行?對賬，沒有?出現漏報、?錯報的情況?。及時收繳?服務費。結?合__的實?際，在進一?步了解掌握?服務費協議?收繳辦法的?基礎上，我?認真搞好區(qū)?分，按照_?_公司、業(yè)?主和我方協?定的服務費?，定期予以?收繳、催收?，__年全?年的服務費?已全額到賬?。合理控制?開支。合理?控制開支是?實現盈利的?重要環(huán)節(jié)，?我堅持從公?司的利益出?發(fā)，積極協?助管理處主?任當家理財?。特別在經?常性開支方?面，嚴格把?好采購關、?消耗關和監(jiān)?督關，防止?鋪張浪費，?同時提出了?一些合理化?建議。（?二）積極主?動地搞好文?案管理。?一年來，我?主要從事辦?公室的工作?，__的文?案管理上手?比較快，主?要做好了以?下___個?方面的工作?：資料錄入?和文檔編排?工作。對管?理處涉及的?資料文檔和?有關會議記?錄，我認真?搞好錄入和?編排打印，?根據工作需?要，制作表?格文檔，草?擬報表等。?檔案管理工?作。到管理?處后，對檔?案的系統(tǒng)化?、規(guī)范化的?分類管理是?我的一項經?常性工作，?我采取平時?維護和定期?集中整理相?結合的辦法?，將檔案進?行分類存檔?，并做好收?發(fā)文登記管?理。（三?）認真負責?地抓好綠化?維護。小?區(qū)綠化工作?是__月份?開始交與我?負責的，對?我來講，這?是一項初次?打交道的工?作，由于缺?乏專業(yè)知識?和管理經驗?，當前又缺?少綠化工人?，正值冬季?，小區(qū)綠化?工作形勢比?較嚴峻。我?主要做了以?下___個?方面的工作?：搞好小區(qū)?綠化的日常?維護；認真?驗收交接。?三、主要?經驗和收獲?在__工?作將近一年?來，完成了?一些工作，?取得了一定?成績，總結?起來有以下?幾個方面的?經驗和收獲?：（一）?只有擺正自?己的位置，?下功夫熟悉?基本業(yè)務，?才能盡快適?應新的工作?崗位。（?二）只有主?動融入__?_，處理好?各方面的關?系，才能在?新的環(huán)境中?保持好的工?作狀態(tài)。?（三）只有?堅持原則落?實制度，認?真理財管賬?，才能履行?好財務職責?。（四）?只有樹立服?務意識，加?強溝通協調?，才能把分?內的工作做?好。四、?存在的不足?由于工作?實踐比較少?，缺乏相關?工作經驗，?__年的工?作存在以下?不足：（?一）對物業(yè)?管理服務費?的協議內容?了解不夠，?特別是對以?往的一些收?費情況了解?還不夠及時?.（二）?食堂伙食開?銷較大，宏?觀上把握容?易，微觀上?控制困難。?（三）綠?化工作形勢?嚴峻，自身?在小區(qū)綠化?管理上還要?下更大的功?夫。五、?下步的打算?針對__?年工作中存?在的不足，?為了做好新?一年的工作?，突出做好?以下幾個方?面：（一?）積極搞好?與__公司?、業(yè)主之間?的協調，進?一步理順關?系.（二?）加強業(yè)務?知識的學習?提高，創(chuàng)新?工作方法，?提高工作效?益。（三?）管好財、?理好賬，控?制好經常項?目開支。?（四）想方?設法管理好?食堂，處理?好成本與伙?食的關系。?（五）抓?好小區(qū)綠化?維護工作。?物業(yè)財務?部門年終工?作總結（二?）__年?對于我們_?_物業(yè)公司?來說是不平?凡的一年，?__年我們?接收了近_?__萬平米?的小區(qū)，在?接收二片區(qū)?的初期，我?司虧損了_?__多萬，?面對如此大?的壓力，在?各部門的支?持與配合下?，經過本部?門全體同仁?艱苦不懈的?努力，狠抓?收費率，使?收入極大的?超出預算指?標。對維修?成本和費用?的控制非常?嚴格，使全?年利潤超出?預算___?%。在經?營走上正軌?的同時，部?門員工綜合?素質明顯提?高；精神面?貌煥然一新?。現將全年?情況總結如?下：一、?工作計劃目?標完成情況?__年，?我部門共制?定工作目標?計劃___?項（其中月?計劃工作_?__項，總?經理督辦工?作___項?），完成_?__項，工?作計劃完成?率達___?%。（一?）科學編制?經營預算，?加強預算執(zhí)?行管理。?按照集團的?要求，__?我司開展了?全面的預算?管理工作，?根據公司經?營計劃，科?學地編制了?__年財務?預算報告。?為確保預算?能夠順利執(zhí)?行，降低偏?差，財務部?以小區(qū)為利?潤中心，小?區(qū)主任為責?任人，參考?各小區(qū)收入?、成本費用?的歷史數據?，將預算的?各項指標分?解到小區(qū)，?每個月對各?小區(qū)預算執(zhí)?行情況分析?、通報、考?核，按季度?進行獎罰。?從今年全年?的執(zhí)行情況?來看，這種?層層分解落?實到人的預?算執(zhí)行方式?效果顯著，?今年各小區(qū)?都順利完成?指標，公司?完成了預算?收入的__?_%，利潤?完成了預算?的___%?。各小區(qū)主?任的工作積?極性極大提?高同時公司?的利潤也得?到了保障。?（二）發(fā)?揮財務審核?監(jiān)督作用，?促進公司的?經營規(guī)范發(fā)?展。為控?制維修費用?，規(guī)范維修?項目和價格?，總經理在?財務部設置?了兩名核算?員，分別對?一二片區(qū)的?各類維修維?護費用進行?審核，通過?財務的現場?勘查和認真?審核，嚴格?控制了維修?成本。_?_年維修費?比__年下?降了__萬?元，下降了?___%；?自集團財務?部要求各二?級公司對報?銷審核要規(guī)?范后，財務?部嚴把財務?單證、票據?關，報銷嚴?格按照先審?批，后辦事?“的原則，?不符合財務?制度及公司?報銷制度的?報銷，堅決?予以退單，?杜絕了隨意?性，真正的?起到財務監(jiān)?督的作用。?由于平時的?點點滴滴積?累，在集團?的規(guī)范化檢?查中，財務?層面的檢查?獲得了__?_分的好成?績，在__?_市小金庫?檢查中被審?計事務所評?價為：規(guī)范?細致，無任?何違規(guī)行為?。（三）?加強團隊建?設，提高整?體素質。?隨著公司業(yè)?務的拓展，?對收銀員業(yè)?務熟練程度?和工作強度?的需求有所?提高，針對?這種情況財?務部對收銀?、出納人員?開展了業(yè)務?操作技能培?訓，__年?不僅針對新?招收銀員一?對一培訓外?，對公司_?__名收銀?員還開展了?三次大型全?員參與的專?業(yè)培訓，二?次技能與業(yè)?務知識考試?，并將成績?優(yōu)秀者公示?獎勵，以提?高大家學習?積極性。通?過這一系列?的舉措，目?前收銀員都?完全能夠勝?任收銀工作?。財務部?還針對收銀?這個窗口崗?位，增加了?儀容儀表及?禮貌用語的?培訓，在工?作中要求使?用相請語、?詢問語。例?如：“您好?”“請問有?什么事情需?要幫忙”等?，并將此項?內容作為工?作職責必須?遵守。（?四）加強欠?費收取工作?。從__?月份開始，?財務部每周?都通過收費?系統(tǒng)統(tǒng)計各?小區(qū)的歷史?收費情況、?當月收費情?況，并將該?數據每周通?報給小區(qū)主?任，以便他?們隨時掌握?小區(qū)欠費情?況，增加催?繳力度，并?將收費率情?況列入考核?指標中，通?過以上舉措?迅速降低了?各小區(qū)的歷?史欠費，例?如__小區(qū)?僅有___?萬元左右的?欠費。全公?司的欠費金?額也達到歷?史最低點。?二、存在?的主要問題?及解決措施?（一）業(yè)?務量增加與?部門管理能?力不匹配。?（二）加?強服務意思?，為各小區(qū)?提供最完備?的服務。?由于處在公?司總部，我?部門會有優(yōu)?越感，有時?會有不耐煩?的情緒，從?而影響對各?小區(qū)服務態(tài)?度，未能提?供質的服務?。解決措?施：加強與?各小區(qū)溝通?，經常下到?小區(qū)查看實?際情況，對?各小區(qū)反映?的情況及時?進行。改?進，對公司?的各種規(guī)定?耐心解釋，?定期提醒各?小區(qū)欠費情?況，爭取做?到讓各小區(qū)?都滿意。?三、__年?工作目標?（一）協助?公司完成_?_年的經營?目標和計劃?，開展全面?預算管理，?使公司本年?收入達到_?_萬元。?（二）協助?公司完成各?小小區(qū)的內?部承包數據?統(tǒng)計，使公?司利益化的?同時承包者?能夠盈利的?雙贏局面。?（三）根?據各小區(qū)實?際情況和歷?史數據擬定?及落實各小?區(qū)指標，為?公司目標責?任書提供數?據支撐。?（四）對收?銀員及部門?人員進行專?業(yè)知識培訓?和提升。?（五）配合?公司加速整?合后企業(yè)文?化建設，落?實和完成五?年戰(zhàn)略目標?。（六）?加強內控管?理和財務審?核的職能，?對各類顯性?和隱形收入?要認真盤查?，做到對各?小區(qū)情況了?如指掌。?（七）提高?財務預警能?力，通過財?務數據的分?析，找出公?司經營上存?在的問題，?并向管理者?提出預警。?四、__?年工作思路?__年對?我們部門來?說是充滿挑?戰(zhàn)與機遇的?一年，通過?接手新小區(qū)?我們的隊伍?將不斷的壯?大，這就要?求我們有較?高的工作效?率和能力，?有強有力的?專業(yè)知識做?支撐，對各?小區(qū)的情況?更是要了如?指掌，為此?我們需要加?強團隊隊伍?的建設，充?分調動部門?員工積極性?，為人才提?供發(fā)展的平?臺，加大培?訓力度和員?工的緊迫感?，使我們部?門能更好的?為小區(qū)提供?完善的服務?，為公司的?可持續(xù)發(fā)展?貢獻自己的?一份綿薄之?力。物業(yè)?財務部門年?終工作總結?（三）_?_年來，自?覺服從__?_和領導的?安排，努力?做好各項工?作，較好地?完成了各項?工作任務。?由于財會工?作繁事、雜?事多，其工?作都具有事?務性和突發(fā)?性的特點，?因此結合具?體情況，全?年的財務會?計如下：?一、順利完?成工作（?一）以認真?的態(tài)度積極?參加西安市?財政局集中?所得稅培訓?，做好財務?軟件記賬及?系統(tǒng)的維護?。（二）?及時準確的?完成各月記?賬、結賬和?賬務處理工?作，及時準?確地填報市?各類月度、?季度、年終?統(tǒng)計報表，?按時向各部?門報送。完?成了稅務申?報與繳納，?以及往來銀?行間的業(yè)務?和各種日常?費用的繳納?。（三）?對各類財務?會計檔案，?進行了分類?、裝訂、歸?檔。二、?__年學習?方面和個人?修養(yǎng)和綜合?素質的提升?（一）認?真學習財經?方面的各項?規(guī)定，自覺?按照國家的?（范本）財?經政策和程?序辦事。?（二）通過?報紙雜志、?電腦網絡和?電視新聞等?媒體，加強?政治思想和?品德修養(yǎng)。?（三）不?斷改進學習?方法，講求?學習效果，?“在工作中?學習，在學?習中工作”?，堅持__?_，注重融?會貫通，理?論聯系實際?，用新的知?識、新的思?維和新的啟?示，鞏固和?豐富綜合知?識，使自身?綜合能力不?斷得到提高?。（四）?努力鉆研業(yè)?務知識，積?極參加相關?部門___?的各種業(yè)務?技能的培訓?，始終把增?強服務意識?作為一切工?作的基礎；?始終把工作?放在嚴謹、?細致、扎實?、求實上，?腳踏實地工?作。三、?仍然存在的?不足盡管?我們圓滿完?成了今年的?各項工作任?務，但必須?看到工作存?在的不足：?（一）