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中國外貿(mào)電子商務(wù)營銷的“商舟之道”
一、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)大軍揮師外貿(mào)電商外貿(mào)市場利潤率較高、競爭環(huán)境并不混亂,但凡事有利必有弊。隨著世界整體經(jīng)濟環(huán)境的動蕩,我國的外貿(mào)型企業(yè)面臨原材料漲價、人民幣升值、勞動力成本升高、招工難等一系列問題,使得市場份額很難穩(wěn)定增長。特別是我國大部分的傳統(tǒng)企業(yè),都難以解決國外的倉儲、物流、銷售渠道、服務(wù)等問題。眾多不穩(wěn)定因素使得企業(yè),都危險的游離于外貿(mào)市場中。此時,電子商務(wù)的地域性、透明性和即時性優(yōu)勢,立刻凸顯出來。外貿(mào)電子商務(wù)不僅可以快速開辟更廣闊的海外市場、增加銷售渠道、降低企業(yè)運營成本,還可以避免企業(yè)身陷“價格”戰(zhàn)中。所以愈來愈多的外貿(mào)企業(yè),都抽調(diào)出資金、產(chǎn)品、團隊,進入了外貿(mào)電商市場。特別是服裝、3C、家紡、鞋包、玩具、家裝材料等行業(yè),更是外貿(mào)電商的大熱門。但外貿(mào)電商有著其特有的差異化、品質(zhì)化等特殊要素,完全區(qū)別于國內(nèi)的電子商務(wù)經(jīng)營和競爭環(huán)境。普通的外貿(mào)企業(yè),如果沒有專業(yè)的運營模式,很難搭建外貿(mào)電商渠道,不能實現(xiàn)快速盈收。提供外貿(mào)電商的解決方案的營銷服務(wù)市場,亦隨之不斷擴大。二、外貿(mào)電商經(jīng)營模式形成三足鼎立阿里巴巴憑借多年的影響,在2010年占據(jù)了外貿(mào)電商市場50%的市場份額,但阿里巴巴的外貿(mào)企業(yè)會員一直只有幾十萬,相對于中國已經(jīng)超過3000萬的外向型企業(yè),這個市場空間增量極大。特別是應(yīng)對外貿(mào)電商市場,企業(yè)的營銷服務(wù)市場需求更加精準化、全程化、標準化。傳統(tǒng)的在線信息共享模式,已經(jīng)無法滿足外貿(mào)企業(yè)的電商需求。南京科泰信息科技有限公司、易唐網(wǎng)等專業(yè)的外貿(mào)電商服務(wù)企業(yè),也愈來愈受到外貿(mào)企業(yè)親睞,市場已然出現(xiàn)了三足鼎立的局面:1、阿里巴巴以傳統(tǒng)的B2B模式,提供外貿(mào)電商信息共享平臺和交易平臺,解決企業(yè)的電商外貿(mào)信息交易需求。2、易唐網(wǎng)除了提供在線交易平臺,還通過電商平臺,幫助企業(yè)將產(chǎn)品直接銷售到國外市場,滿足了企業(yè)的市場營銷需求。3、南京科泰信息科技有限公司,2009年在國內(nèi)首推海外營銷整體解決方案——“四海商舟”(BizArk)。幫助國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)扎根海外市場,實現(xiàn)其海外本土化營銷、打造本土品牌。相對而言,“四海商舟”體現(xiàn)了外貿(mào)電商的體系化和服務(wù)化優(yōu)勢,能更快速有效的幫助外貿(mào)企業(yè)擴大市場收入,切入外貿(mào)市場!三、標準營銷體系打通外貿(mào)電商商道無數(shù)的外貿(mào)企業(yè)將產(chǎn)生各異的電商營銷需求,碰上不同的市場問題,出現(xiàn)個性的服務(wù)要求。此時,仍然使用簡單的服務(wù)流程,顯然無法幫助企業(yè)實現(xiàn)精準化外貿(mào)營銷。根據(jù)中國外貿(mào)企業(yè)不同的服務(wù)需求,針對中小企業(yè)、品牌企業(yè)等不同客戶,推出多種綜合海外營銷整體解決方案,則是符合市場需求和經(jīng)營需求的大勢所趨。外貿(mào)B2B網(wǎng)站系統(tǒng)、外貿(mào)B2C在線銷售系統(tǒng)、多幣種在線支付、網(wǎng)站設(shè)計、定制開發(fā)、云計算平臺、權(quán)威認證、安全認證等功能,是必不可缺。社會化網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷、博客口碑營銷、電子郵件營銷、比較購物營銷、海外媒體通訊、Google關(guān)鍵字廣告、多語種客服等服務(wù),也是關(guān)鍵所在。只有具備了這些功能和服務(wù),才能真正打通外貿(mào)電商營銷商道,解決外貿(mào)企業(yè)的電商營銷需求?!八暮I讨邸碧岢龅臉藴薁I銷體系更為精細的,可以說已然打通了外貿(mào)電商商道。包括了產(chǎn)品和服務(wù)兩個大類,23個具體服務(wù)模塊:自主研發(fā)外貿(mào)電子商務(wù)系統(tǒng)平臺,融入了齊備的外貿(mào)電子商務(wù)功能模塊,并且集美觀性、安全性、穩(wěn)定性于一身。專業(yè)的用戶體驗和功能研發(fā)團隊,可以根據(jù)客戶的個性需求,做二次設(shè)計和研發(fā)?;A(chǔ)服務(wù)以及權(quán)威認證兩個部分,可以保證在為企業(yè)客戶提供標準化到定制化的網(wǎng)站平臺之外,提供國際通行的權(quán)威第三方安全認證,以提升企業(yè)在海外受眾心目中的認知度。在作者所志國看來,不論哪一種外貿(mào)電商營銷方式,關(guān)鍵
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