公選考試面試高分策略及真題演練

公選考試面試高分策略及真題演練

近兩年，全國各地掀起了公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的熱潮。2008年10月，上海選拔上海電影集團(tuán)副總裁等19名副廳級領(lǐng)導(dǎo)干部；2009年3月杭州市公選文化廣播新聞出版局副局長和法制辦副主任等100多個副局級、副處級和科級職位；2009年8月湖北公選省發(fā)改委副主任、審計廳副廳長、省婦聯(lián)副主席等19名副廳級領(lǐng)導(dǎo)干部和153個副縣級以上的職位；然后是2009年9月四川省公選38名副廳級?，F(xiàn)在，遼寧公選副廳級領(lǐng)導(dǎo)干部正在緊張進(jìn)行之中。在這些公開選拔中，筆試只是第一個入門關(guān)，相當(dāng)于一個資格考試。而面試則是決定總成績是否最后勝利的決定性要素。結(jié)構(gòu)化面試是必不可少的環(huán)節(jié)，而且大多占60%左右的比重。可見，搞好結(jié)構(gòu)化面試是取得公選最后勝利的關(guān)鍵。為進(jìn)一步引導(dǎo)廣大考生有針對性地復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備好今后的面試工作，我們以湖北、四川、遼寧、上海等省市以及杭州、徐州兩市公選的面試真題為例，對近兩年來的結(jié)構(gòu)化面試進(jìn)行深入研究和分析，幫助廣大考生總結(jié)公選結(jié)構(gòu)化面試規(guī)律，把握命題特點(diǎn)，提高應(yīng)試水平。

一、公選結(jié)構(gòu)化面試的基本特點(diǎn)和測評要素結(jié)構(gòu)化面試是面試方法中的一種，目前被廣泛應(yīng)用于人員招聘、干部公開選拔、職位公開競聘活動中。

（一）結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)涵

結(jié)構(gòu)化面試又稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，它指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、試題評分標(biāo)準(zhǔn)、評分方法、分?jǐn)?shù)使用等一系列問題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化涉及的面試方式。結(jié)構(gòu)化面試的一項主要要求是對報考相同職位的應(yīng)試者，應(yīng)測試相同的面試題目，使用相同的評價標(biāo)準(zhǔn)?？脊俑鶕?jù)應(yīng)試者的應(yīng)答表現(xiàn)，對其相關(guān)能力素質(zhì)作出相應(yīng)的評價。

（二）結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)

1、面試問題多樣化。面試問題應(yīng)圍繞職位要求進(jìn)行擬定，可以包括對職位要求的知識、技術(shù)和能力，也可以包括應(yīng)試者工作經(jīng)歷、教育背景；可以讓應(yīng)試者對某一問題發(fā)表見解或闡述自己的觀點(diǎn)。

2、面試要素結(jié)構(gòu)化。根據(jù)面試要求，確定面試要素，并對各要素分配相應(yīng)權(quán)重（如附表所示）。同時，在每一面試題目后，給出該題測評要素（或考察要點(diǎn)），并給出答題要點(diǎn)（或參考答案），供考官評分時參考。

3、評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化。具體體現(xiàn)在與面試試題相配套的面試評價表上。如下圖所示，表中“觀察要點(diǎn)”是對每一測評要素的描述；“權(quán)重”是該要素的水平刻度；“評分標(biāo)準(zhǔn)”是觀察要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)與水平刻度的對應(yīng)關(guān)系，是每個測評要素不同表現(xiàn)的量化評分指標(biāo)。4、考官結(jié)構(gòu)化。一般考官為5－9名，依據(jù)用人崗位需要，按專業(yè)、職務(wù)、年齡及性別按一定比例科學(xué)化配置，其中設(shè)主考官一名，具體負(fù)責(zé)向應(yīng)試者提問并總體把握面試的進(jìn)程。主考官一般由所報職位的主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

5、面試程序及時間安排結(jié)構(gòu)化。結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)按照嚴(yán)格的程序進(jìn)行，時間一般在20－30分鐘，具體視面試題目的數(shù)量而定，同時對每一題目也應(yīng)限制時間，一般每題問答時間在5分鐘左右。

（三）結(jié)構(gòu)化面試的測評要素

結(jié)構(gòu)化面試測評要素的確定應(yīng)依據(jù)對面試的具體要求（如面試達(dá)到的目的、職位的具體要求等）而定。

中共中央組織部制訂的《全國公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考試大綱（試行）》中，明確了公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部面試的測評要素。具體有以下三大類：

1、一般能力

①邏輯思維能力：通過分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。

②語言表達(dá)能力：清除流暢地表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)，說服動員別人，以及解釋、敘述事情的能力。

2、領(lǐng)導(dǎo)能力

①計劃能力：對實際工作任務(wù)提出實施目標(biāo)，進(jìn)行宏觀規(guī)劃，并制定實施方案的能力。

②決策能力：對重要問題進(jìn)行及時有效的分析判斷，作出科學(xué)決斷的能力。③組織協(xié)調(diào)能力：根據(jù)工作任務(wù)，對資源進(jìn)行分配，同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程，使之相互配合，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。

④人際溝通能力：通過情感、態(tài)度、思想、觀點(diǎn)的交流，建立良好協(xié)作關(guān)系的能力。

⑤創(chuàng)新能力：發(fā)現(xiàn)新問題、產(chǎn)生新思路、提出新觀點(diǎn)和找出新辦法的能力。

⑥應(yīng)變能力：面對意外事件，能迅速地作出反應(yīng)，尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力

⑦選拔職位需要的特殊能力（該能力測評要素根據(jù)不同職位要求確定）。

3、個性特征

在面試中表現(xiàn)出來的氣質(zhì)風(fēng)度、情緒穩(wěn)定性、自我認(rèn)知等個性特征。

（四）結(jié)構(gòu)化面試的程序

《全國公開選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考試大綱》同樣明確了結(jié)構(gòu)化面試的程序：對應(yīng)試者進(jìn)行身份確認(rèn)；應(yīng)試者抽簽排除面試順序；考務(wù)人員宣布考試規(guī)則；應(yīng)試者入場；主考官宣讀指導(dǎo)語；主考官提問，應(yīng)試者回答問題；考官根據(jù)需要進(jìn)行追問；考官獨(dú)立評分；考務(wù)人員統(tǒng)計評分結(jié)果并存檔。

從總體上來說，面試過程可以分為三個階段：

1、預(yù)備階段

以一種一般的輕松的以及熟人似的交談，使面試人員自然放松的進(jìn)入面試情境之中，以消除面試者的緊張心理，使面試氣氛和諧、友善。這一階段中安排的結(jié)構(gòu)化問題是導(dǎo)入性問題，一般來說不涉及正題，同時也較易回答。這一階段一般以導(dǎo)入語和指導(dǎo)語的形式出現(xiàn)。例如：指導(dǎo)語：

現(xiàn)在，我們會向你詢問一些問題，其中，有些是和你過去經(jīng)歷、工作有關(guān)的，有些要求你發(fā)表自己的見解。一共5道題，總共時間不超過30分鐘，到29分鐘會給你一個提醒。請你仔細(xì)思考問題后再回答。請你仔細(xì)聽好問題，把握問題的實質(zhì)。

現(xiàn)在，請你準(zhǔn)備好，開始提問了。

2、正式面試階段

面試進(jìn)入實質(zhì)性階段，主考官提問，應(yīng)試者回答，一般采取一問一答的形式。

3、結(jié)束階段

結(jié)束要順暢、自然，否則會給面試者留下不好或太突然的感覺。在這一階段，一般安排面試者對自己的情況作出補(bǔ)充；以及考官解釋一些有欺騙性的設(shè)計意圖，避免應(yīng)試者對考官產(chǎn)生不必要的誤會。

二、公選結(jié)構(gòu)化面試的出題類型和命題特點(diǎn)

公選領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)構(gòu)化面試題目千變?nèi)f化，但仔細(xì)分析，我們也可以找出其中的規(guī)律。與公務(wù)員面試、企業(yè)人員招聘面試相比，公選面試有著自己的特點(diǎn)和規(guī)律。

從題目的數(shù)量和結(jié)構(gòu)化面試的時間上來看，公選結(jié)構(gòu)化面試題一般出4—6道題。時間在20—30分鐘左右。2009年，湖北公選副廳、杭州公選副局都是4道題20分鐘；四川公選副廳、徐州市公選新聞發(fā)言人都是5道題30分鐘，上影集團(tuán)公選副總裁面試是為6道題30分鐘。

從出題的內(nèi)容上看，大致分為公共題和專業(yè)題兩個部分。公共題注重測試基本政策理論水平、領(lǐng)導(dǎo)水平和對時事熱點(diǎn)問題的敏感度、關(guān)注度，專業(yè)題主要是測試考生的專業(yè)知識和專業(yè)背景。具體分，我們又可以從測試的方向上把它分為五類：

第一類為職位動機(jī)類。這是常見的一種面試開頭方式。如上海市公選上影集團(tuán)副總裁職位面試第一題就是“談?wù)勀銏罂歼@個職位的動因。你認(rèn)為當(dāng)前我國電影行業(yè)的主要問題何在？怎樣解決？”。四川公選巴中市副市長職位第2題問：“你認(rèn)為你對報考副市長這一職位有哪些優(yōu)勢和不足?你上任之后將怎樣開展工作？”。徐州市公選市政府副秘書長兼新聞發(fā)言人結(jié)構(gòu)化面試第一題要求考生先簡要介紹自己的情況，并結(jié)合市政府副秘書長兼市政府新聞發(fā)言人的要求談?wù)勛约旱膬?yōu)勢與劣勢。有的考試還問考取以后將在工作中如何做，你認(rèn)為你所報考職位所在行業(yè)主要問題何在，并結(jié)合實際談?wù)勀愕膶Σ?，等等。這種題一般只一題，不是每個公選中都會考，特別是現(xiàn)在很多地方為規(guī)避考生透露個人信息不利于考官公平公正的打分，干脆回避掉這個問題。比如說湖北今年的公選就沒有這個內(nèi)容。但考生還是必須要認(rèn)真準(zhǔn)備，特別是要結(jié)合所報職位進(jìn)行一些行業(yè)上的思考是非常必要的。因為結(jié)合行業(yè)思考問題是必然會涉及到的。

第二類為政策理論類，必考無疑。這類題主要包含公共理論題和公共政策題兩個方面，主是檢測應(yīng)試者的理論修養(yǎng)和政策水平，是一個領(lǐng)導(dǎo)干部必備的素質(zhì)，所以是必考題。8月12日湖北公選審計廳副廳長職位時第一問就是問：“現(xiàn)在一些部門和領(lǐng)導(dǎo)存在這樣一些問題：聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)多、聯(lián)系群眾少；聽取匯報多、深入基層少；發(fā)文件多、抓落實少。你認(rèn)為其原因何在？怎樣解決這些問題？”這主要測試應(yīng)試者思想素質(zhì)中的群眾觀、權(quán)力觀、工作觀和事業(yè)觀、政績觀等。8月13日、14日湖北公選省婦聯(lián)副主席職位和省工商聯(lián)副主席職位面試第一題是問：“在全面推進(jìn)黨的建設(shè)偉大工程中，提高領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德水平是件至關(guān)重要的工作，請聯(lián)系實際談?wù)勀阕约旱目捶ā?。這是考“官德”，主要考評應(yīng)試者的思想道德素質(zhì)和黨性修養(yǎng)方面的理論水平和認(rèn)識能力。9月6日四川巴中市副市長職位面試第一問：“現(xiàn)在有的干部調(diào)研時走馬觀花不深入，有的干部決策時亂指揮瞎決策······，你認(rèn)為產(chǎn)生這些問題的原因是什么？對解決這些現(xiàn)象有何建議？”2008年上海市公選上影集團(tuán)副總裁面試第二問：“溫總理在2008年3月答記者問時說：‘只有把人民放在心上，人民才讓你坐在臺上’。你是怎樣理解的？”考察應(yīng)試者的群眾觀念。杭州市公選市政府法制辦副主任面試題第一問：“胡總書記最近指出，必須始終不懈地加強(qiáng)黨員、干部的黨性修養(yǎng)，使各界領(lǐng)導(dǎo)干部始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色，發(fā)揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，請你談一談，這些指示精神對于做好今后的工作有哪些重要的指導(dǎo)意義？如果你通過公選，擔(dān)任了副局級領(lǐng)導(dǎo)干部，你將如何貫徹落實？”這是測評考生的黨性修養(yǎng)、宗旨意識、官德等方面的理論水平和素養(yǎng)。杭州市公選文廣新局副局長前面兩道題問：“面對當(dāng)前錯綜復(fù)雜的國際國內(nèi)形勢，中央在宏觀調(diào)控政策上提出了保增長、擴(kuò)內(nèi)需的要求，你認(rèn)為可以采取哪些可行的措施來實現(xiàn)保增長擴(kuò)內(nèi)需？”；“中央提出要構(gòu)建社會主義和諧社會，建設(shè)和諧文化。你認(rèn)為應(yīng)該從哪些方面入手來加強(qiáng)和諧文化的建設(shè)？”這是典型的公共政策類題，緊扣當(dāng)前重大政策和時事熱點(diǎn)來發(fā)問，要求考生關(guān)注時事，有較強(qiáng)的政策水平和政治敏感性。

第三類組織協(xié)調(diào)類，必考無疑。主要測評應(yīng)試者的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通能力。如今年湖北公選省婦聯(lián)副主席、省工商聯(lián)副主席職位結(jié)構(gòu)化面試第二道題都是要求考生舉一個以往領(lǐng)導(dǎo)工作中親自組織和參與的一項工作任務(wù)，在此過程中遇到了哪些組織和協(xié)調(diào)方面的困難？是怎樣解決的？從中得到什么啟示？湖北省公選審計廳副廳長職位面試題有一問，“假如你走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位之后，分管的處室干部中，有的敬業(yè)但缺乏開拓精神，有的干勁大但平時要求不嚴(yán)，有的工作負(fù)責(zé)但缺乏大局觀念。你將如何帶好這支隊伍？”主要測試領(lǐng)導(dǎo)方法，如用人、激勵和授權(quán)等。四川省公選巴中市副市長職位第三題問：“你認(rèn)為你在過去的工作中你最滿意的工作是什么？有何啟示？”。徐州市公選市政府副秘書長兼新聞發(fā)言人結(jié)構(gòu)化面試問：“作為市政府副秘書長，如果你的領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一項重要而又緊急的工作，但此時應(yīng)該配合你的工作的同事非但不配合你的工作，反而從中作梗，請問你將如何做好這項工作？?！鄙嫌凹瘓F(tuán)副總裁職位面試題：“有人說：一把手就是抓主要問題。你認(rèn)為怎樣才能當(dāng)好一把手？”。

第四類為情景應(yīng)變類，必考無疑。主要測評應(yīng)試者處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力和反應(yīng)水平。湖北省公選審計廳副廳長職位面試問：“某廳擬用半年時間對過去的政策性、規(guī)范性文件進(jìn)行一次清理，其中有一些文件是與其他部門聯(lián)合發(fā)文，涉及面廣、難度很大，廳里決定有你主抓此項工作，你怎么辦？你認(rèn)為這項工作的難點(diǎn)有哪些？應(yīng)如何解決？”測試考生的實際工作能力、具體執(zhí)行力和工作方法等。上影集團(tuán)副總裁面試第五問“你作為上海影視集團(tuán)副總裁，看見街頭有你們公司剛出品的電影的偽劣光盤出售，你怎么處置？”。徐州市政府副秘書長兼新聞發(fā)言人公選面試第四問：“我市某地發(fā)生一起重大的安全事故，引起社會各方面的極大關(guān)注、眾說紛紜，但與此事相關(guān)的責(zé)任部門的領(lǐng)導(dǎo)希望市政府待事件處理完畢后再發(fā)布消息，作為新聞發(fā)言人，你將如何對待和處理？”。杭州公選法制辦副主任出題：“假設(shè)你擔(dān)任市政府法制辦的副主任，一段時間以后，堅持嚴(yán)格依法行政，那么對部門、對政府草擬的文件措施把關(guān)很嚴(yán)格，一些不合格的文件、措施都因為你沒有簽字而導(dǎo)致出不了臺，因此就有很多部門說你做事情比較呆板，沒有創(chuàng)新精神，對此，你如何處理？”還有一問：“某市一大型國有企業(yè)向職工非法集資，期滿以后無法兌現(xiàn)，引發(fā)了數(shù)名職工向市政府集體上訪，市領(lǐng)導(dǎo)要求你代表市政府法制辦來參與、辦理這件事情，請你依法提出有關(guān)的處理意見”。

第五類，專業(yè)知識類，必考無疑。面試中一定會出現(xiàn)一到兩題與所報職位專業(yè)有關(guān)的題，主要測試考生在專業(yè)方面的理論水平和政策水平，這種題的題型主要是結(jié)合以上四類題的形式，有可能單獨(dú)出題，也有可能揉合在以上四種題型之中。但不管怎樣是必然會涉及到的，這一點(diǎn)我們在這里提出來，提醒廣大大專生務(wù)必意識到。湖北省公選審計廳副廳長職位面試題最后一問：“近年來，我省審計工作在長足發(fā)展的同時，也面臨著越來越大的審計風(fēng)險，尤其是投資審計風(fēng)險，請結(jié)合我省實際，談投資風(fēng)險有哪些？怎樣防范？”主要測試業(yè)務(wù)要求，結(jié)合職位怎樣宏觀把握和微觀操作的能力。省工商聯(lián)副主席職位面試題最后一問：“目前、省工商聯(lián)的工作任務(wù)越來越重，聯(lián)系非公有制企業(yè)的面越來越廣，但在實際工作中存在來手段不多，方式方法不靈活，服務(wù)手段有限等等問題。請問，如果你作為工商聯(lián)副主席，新形勢下應(yīng)該怎樣更好地為民營企業(yè)服好務(wù)？請結(jié)合實際談?wù)勀愕南敕ā薄ＪD聯(lián)副主席公選最后一問：“隨著我國社會的不斷發(fā)展和進(jìn)步，婦女因行業(yè)、職業(yè)、地域、年齡、家庭狀況的因素分化為不同的社會階層和利益群體。請問：在這種情況下，婦女維權(quán)工作出現(xiàn)了哪些新變化？作為省婦聯(lián)副主席，你認(rèn)為，因如何加強(qiáng)婦女維權(quán)的針對性、時效性？”。上影集團(tuán)副總裁公選面試題第四問和第六問：“你怎樣理解主旋律電影？”“你怎樣理解小成本數(shù)字電影？”。杭州市公選文化廣播新聞出版局副局長面試題第三題“廣電文藝在整個宣傳當(dāng)中有相當(dāng)重要的位置，你認(rèn)為如何來抓好廣電文藝或者是抓好廣電文藝的宣傳，你有什么看法？；”第四題“現(xiàn)在的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在發(fā)展，正在成為越來越多地方發(fā)展的取向，杭州正在提出來要打造文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)，你認(rèn)為應(yīng)該如何發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)？”公選市政府法制辦副主任面試題第二問：“當(dāng)前我國社會正處于體制轉(zhuǎn)軌和社會的轉(zhuǎn)型時期，經(jīng)濟(jì)成分多樣性，利益主體多元化，社會組織形式多樣化，客觀上形成了人們思想觀念、思想方式的多元化，在這種情況下，你認(rèn)為政府法制工作應(yīng)該如何適應(yīng)這一變化的趨勢？”。徐州市公選市政府副秘書長兼新聞發(fā)言人結(jié)構(gòu)化面試題有兩問：“請你談?wù)勗谛熘菔姓?、?jīng)濟(jì)、社會發(fā)展中，新聞發(fā)言人能發(fā)揮哪些作用？”；“作為新聞發(fā)言人，回答記者提問應(yīng)該注意什么？”。

三、公選結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)對策略和答題技巧

公選考試是一場實力的競爭，更是一場技巧的比拼。所以，要非常注意應(yīng)對的謀略和技巧。這里分答辨前的準(zhǔn)備和答辯時的應(yīng)對兩方面進(jìn)行詳細(xì)的分析和介紹。

（一）應(yīng)對策略

考前復(fù)習(xí)時間很緊，必須把握好節(jié)奏，在策略上要特別注意以下幾點(diǎn)：

一是在考前沖刺過程中，把筆試面試一起準(zhǔn)備，系統(tǒng)考慮是很有必要的。在考前復(fù)習(xí)中，要把筆試和答辯作為一個整體來安排，相互銜接，統(tǒng)籌兼顧，不能顧此失彼。根據(jù)公選經(jīng)驗，筆試與答辯之間一般間隔不很長，多則半個月二十天，少則一周左右，如果分開準(zhǔn)備，一是時間來不及，二是復(fù)習(xí)失去連貫性、系統(tǒng)性。如果在考前復(fù)習(xí)中將涉及的學(xué)科盡量準(zhǔn)備得全面一點(diǎn)，并有意識地多準(zhǔn)備一些題目，那么，筆試中用不上，面試中很可能會用上，這樣就能做到心中有數(shù)，有備無患。同樣道理，考前復(fù)習(xí)中準(zhǔn)備的筆試試題在答辯時也很可能會發(fā)揮作用。

面試前，在對有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)測、材料準(zhǔn)備和策略謀劃的基礎(chǔ)上，還要精心地進(jìn)行語言表達(dá)技巧的設(shè)計和試講，看哪些內(nèi)容宜直答，哪些宜婉答；先說什么，后說什么；追求哪一種表達(dá)風(fēng)格等。面試應(yīng)答不是演戲，不是演講比賽，考官考察的是應(yīng)試者的真實觀點(diǎn)、看法和水平。所以，應(yīng)答必須發(fā)自內(nèi)心，實話實說。在這里，口才只是一種手段，決不是目的。我們應(yīng)善于把個人的真實思想感情，通過卓越的口才表達(dá)出來，說得有力度，有重點(diǎn)，有邏輯性，思路清晰，動情感人，形成共鳴。如果你夸夸其談，華而不實，一味地賣弄口才，那只會弄巧成拙。

二是有針對性地進(jìn)行模擬訓(xùn)練，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗很關(guān)鍵。答辯前針對以上我們分析的幾種題型，有意識地結(jié)合職位設(shè)計一些題目進(jìn)行思考和準(zhǔn)備，或者找一些面試真題，反復(fù)揣摩，潛心鉆研，這是非常關(guān)鍵的。無論報考哪個職位，面試試題均不外乎我們上面所列的幾種，要有針對性地進(jìn)行準(zhǔn)備，答辯時自然會派上用場。但同時我們要明白，答辯是綜合素質(zhì)的展示，不是光靠猜題能解決問題的，自己設(shè)計和準(zhǔn)備的題目不可能都押中，但如果答辯前多摸擬、多練兵，這對于答辯時克服怯場心理、增強(qiáng)適應(yīng)能力很有好處。答辯前進(jìn)行必要的模擬答辯，實戰(zhàn)練兵，事實表明，這樣做效果很好，可以大大增強(qiáng)自信心。像答辯前的一切準(zhǔn)備工作、答辯中的時間把握和內(nèi)容詳略，結(jié)束時的時間和語言把握，這個火候就靠平時多模擬練兵來掌握。

三是答辨時保持沉著冷靜，調(diào)節(jié)好心理是取勝的前提。很多人都有這種體會，面試下來后，回憶當(dāng)初的題目其實都感覺不難，但就是面試時發(fā)揮不好，關(guān)鍵問題還是過不了心理這一關(guān)。分析相當(dāng)一部分參選者筆試成績好而答辯失敗的一個重要原因，就是他們的心理素質(zhì)差，自信心不足，答辯時沉不住氣、慌神，發(fā)揮不出應(yīng)有的水平，有時甚至詞不達(dá)意，邏輯混亂。一著失誤，著著失誤。而這些恰恰是作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部部的大忌。所以心理緊張是公選面試的最大障礙。我們再次提醒廣大考生，面試要想取得成功，必須首先抑制緊張情緒，過好心理素質(zhì)這一關(guān)，這對于答辯成功是一個至關(guān)重要的因素。

從形式上看，面試是用人單位對應(yīng)試者的挑選。通常是由考官出題、提問，主導(dǎo)面試進(jìn)程和結(jié)局，考官的態(tài)度、評價，決定著應(yīng)試者的取舍。而應(yīng)試者則是處于被召喚、被支配、被挑選的地位，似乎沒有多少主動權(quán)可言。其實，如果應(yīng)試者換一個角度看問題，把面試當(dāng)成推銷自己，展示才華的過程和機(jī)會，把面試現(xiàn)場當(dāng)成表現(xiàn)自己的舞臺，那么，應(yīng)試者就可以在一定程度上獲得面試的主動權(quán)，其主觀能動性就會得到充分的發(fā)揮，表現(xiàn)出很大的預(yù)見性、主動性和創(chuàng)造性。比如，在事先就會以積極姿態(tài)有目的地進(jìn)行大量卓有成效的準(zhǔn)備工作，包括了解和研究用人單位需求狀況、專業(yè)特點(diǎn)、考官心理、應(yīng)答對策；在應(yīng)試過程中，就會表現(xiàn)得精神飽滿，熱情亢奮，思維機(jī)器全面開動，知識積淀不斷被喚醒，應(yīng)對自如，左右逢源，實現(xiàn)正常甚至超常發(fā)揮，從而把自己的優(yōu)勢強(qiáng)點(diǎn)與對方的需求有效地對接起來，贏得考官的好感，最終成為面試的優(yōu)勝者。公選面試應(yīng)試的基本要領(lǐng)第一、掌握面試的三要素及基本要求。儀表、表達(dá)、內(nèi)容可以說是每一個參加面試者必須注意并認(rèn)真對待的基本問題。關(guān)于儀表，很多關(guān)于面試的書籍都做過很好的介紹和論述。表達(dá)，即語言表達(dá)，應(yīng)掌握“十六字”要領(lǐng)，即語音清楚、語調(diào)略高、語速略緩、語氣肯定。內(nèi)容上的要求可概括為兩句話：既看準(zhǔn)備性，更看邏輯性；既看完整性，更看深刻性。當(dāng)然，表達(dá)和內(nèi)容是形式和內(nèi)容的辯證關(guān)系，二者之間應(yīng)做到有機(jī)結(jié)合，才能達(dá)到較好的效果第二，掌握各類面試題的答辯方法。面試的題型從內(nèi)容上大致可以分為三類：對某類問題的認(rèn)識和看法，對社會有關(guān)熱點(diǎn)現(xiàn)象的分析，領(lǐng)導(dǎo)案例。一是對某類問題的認(rèn)識和看法，應(yīng)該說這是一種比較簡單的試題，對這類題的回答，不能直接談?wù)J識，而應(yīng)將問題前移，點(diǎn)出此類問題所處的大背景，然后再具體闡述你的認(rèn)識。如“對于目前各地紛紛進(jìn)行的公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)象，你有什么看法？”這道題，可以這樣回答：“進(jìn)入21世紀(jì)，為了實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的的奮斗目標(biāo)，必須建設(shè)一支高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。近幾年，各地公選的實踐證明，公選的成效是明顯的，也積累了不少好的經(jīng)驗。具體說來，公選有以下幾點(diǎn)值得肯定……”這樣回答就顯得你的起點(diǎn)比較高，進(jìn)而反映出你具有全局眼光和一定的理論水平。二是對有關(guān)社會熱點(diǎn)現(xiàn)象的分析，對這類問題的回答應(yīng)從三個方面進(jìn)行：總體判斷并找出存在的問題、分析原因、提出對策?？傮w判斷，主要有兩種情形：總體上對但不完善，應(yīng)先肯定后否定；總體上錯但有可取之處，應(yīng)先否定后肯定。當(dāng)然，這里的肯定是一種轉(zhuǎn)折，即這類問題的存在有其必然性。找出存在的部下，這里應(yīng)用辯證的眼光來觀察，發(fā)現(xiàn)問題。分析原因，既要從現(xiàn)實著手進(jìn)行分析，更要進(jìn)行現(xiàn)論分析。提出對策，應(yīng)結(jié)合實際提出相應(yīng)的對策，指出在實踐中應(yīng)堅持唯物辯證法，反對形而上學(xué)。從上述三方面進(jìn)行分析，層次性、邏輯性很強(qiáng)，能反映出應(yīng)試者的哲學(xué)思維能力和理論高度。三是領(lǐng)導(dǎo)案例題的回答。先對問題定性，哪些是值得肯定的，原因、依據(jù)在哪里；哪些是應(yīng)該堅決反對的，原因、依據(jù)又在哪里。然后從原則上提出應(yīng)該怎么辦，即解決問題的一般方法。最后結(jié)合該案例的實際提出具體對策和措施。第三，掌握科學(xué)的思維方法，提高答辯的全面性、深刻性、獨(dú)特性。面試者要想在面試中取得好的成績，除了要具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力外，還要自覺地加強(qiáng)自己思維能力的鍛煉和提高。只有掌握科學(xué)的思維方法，才能對事物分析深刻、言之成理、視角獨(dú)特、言之有物。一是辯證思維能力，包括分析與綜合、歸納與演繹、歷史與邏輯、抽象與具體的能力。二是整體思維能力，具體表現(xiàn)為從宏觀上把握事物的整體，即整體大于各部分相加的總和；從整體上把握事物的性質(zhì)和運(yùn)動規(guī)律；從事物的整體效應(yīng)中分析事物。如對“為官一任，造福一方”的理解，如缺乏整體觀念，不善于從大局著眼，就會完全肯定它，認(rèn)為“為官一任，造福一方”是完全正確的。因為領(lǐng)導(dǎo)干部是人民的公仆，其職能就是全心全意為人民服務(wù)，“為官一任，造福一方”是對領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。但我們知道“一任”是有時間要求的，相對于不斷向前發(fā)展的歷史來說是短暫的、暫時的；“一方”也是個相對概念，相對于全國大局來說是一個局部。因此，只能說它在一定的時空條件下是正確的。有的地方實際上是搞地方保護(hù)主義、短期行為，但領(lǐng)導(dǎo)干部卻美其名曰“為官一任，造福一方”。三是創(chuàng)新思維能力。

（二）答題技巧

這里只重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)幾個必須注意的基本技巧，希望引起各位考生的高度注意。

1、在面試思維技巧上，嚴(yán)格按照“四步曲”來思考和回答問題。四步曲即“是什么、為什么、怎么看、怎么辦”。這是贏得高分的不二法門。因為，一是從辯證法、兩點(diǎn)論等哲學(xué)的角度來看，任何類型的題目都可以從這幾個方面去分析和處理，這樣才能全面透徹地說清楚楚，也符合我們的辯證思維技巧；二是操作起來簡便易行，便于掌握。所以在平時的訓(xùn)練和答題過程中，首先要找準(zhǔn)“題眼”，即問題的癥結(jié)和實質(zhì)、核心，也就是“考點(diǎn)”。然后，在此基礎(chǔ)上，按“是什么、為什么、怎么看、怎么辦”的“四步曲”回答，會達(dá)到“八九不離十”的效果。在此，我們特別提醒廣大考生，別人都只強(qiáng)調(diào)“三步曲”即“是什么、為什么、怎么辦”，而忽視了“怎么看”的問題，而這正是你區(qū)別于別人，能表達(dá)出你的理論和政策水平的亮點(diǎn)和關(guān)鍵所在。以題為例：

例如問：“現(xiàn)在一些部門和領(lǐng)導(dǎo)存在這樣一些問題：聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)多、聯(lián)系群眾少；聽取匯報多、深入基層少；發(fā)文件多、抓落實少。你認(rèn)為其原因何在？怎樣解決這些問題？”

【答題思路】

1、（是什么）題目中所反映的這三種現(xiàn)象在我們干部隊伍中一定程度的存在，反映了我們部分干部在工作作風(fēng)、思想作風(fēng)方面存在的錯誤的群眾觀、不正確的政績觀、浮躁的工作觀等問題，嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象，貽誤了黨和人民的事業(yè)，影響了黨群關(guān)系、干群關(guān)系，對我們順利推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、構(gòu)建社會主義和諧社會百害無一利，必須引起我們的高度重視。

2、（為什么）這些現(xiàn)象產(chǎn)生的根源主要有：第一，執(zhí)政理念發(fā)生嚴(yán)重偏差，沒有堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的價值取向；第二，黨性修養(yǎng)嚴(yán)重不夠是產(chǎn)生這種現(xiàn)象的思想根源；第三，干部考評體系的不科學(xué)不合理是產(chǎn)生這種現(xiàn)象的重要原因，提拔任用干部時是上面說了算，群眾的話語權(quán)十分有限；第四，干部監(jiān)督、問責(zé)不到位也是產(chǎn)生這一原因的關(guān)鍵因素；第五，干部作風(fēng)漂浮。

3、（怎么看）胡錦濤總書記指出，求真務(wù)實，是辯證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學(xué)精神，是我們黨的思想路線的核心內(nèi)容，也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和共產(chǎn)黨人應(yīng)該具備的政治品格。我們正處在推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立正確的政績觀、群眾觀、工作觀，發(fā)揚(yáng)我黨理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng)，努力把中國特色社會主義偉大事業(yè)推向前進(jìn)。

4、（怎么辦）解決辦法:

第一、領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立正確的政績觀。要踏踏實實做事，不要急功近利。要切實做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。不要熱衷于“密切聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)”。

第二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，重視調(diào)查研究，注重調(diào)研實效，要深入了解民情，充分尊重民意。強(qiáng)化宗旨意識，徹底改掉官僚主義的陋習(xí)。

第三，依法建立健全官員責(zé)任追究制，落實領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制。要加強(qiáng)決策監(jiān)督，實行決策失誤責(zé)任追究制，加大對造成重大決策失誤者的懲罰力度。

第四、要堅持立黨為公、執(zhí)政為民的價值取向，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，切實把最廣大人民群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。

第五、要全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程，加強(qiáng)黨員干部隊伍建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力。

第六、改革和建立健全符合科學(xué)發(fā)展觀的干部考評體系，讓作風(fēng)漂浮、不負(fù)責(zé)任、形式主義的干部提拔重用沒機(jī)會、工作沒舞臺，創(chuàng)造一個注重實效、關(guān)注民生、真抓實干的工作氛圍。

2、答辯時注意語言的條理性、邏輯性、深刻性、創(chuàng)新性、全面性。要講究技巧，反應(yīng)要敏銳，邏輯要嚴(yán)密，思路要清晰，表達(dá)要準(zhǔn)確，聲音要抑揚(yáng)頓挫，底氣要足，要能打動評委和旁聽者，因為旁聽者的情緒也可感染評委。只有這樣，才有可能獲得高分。

這包含兩個方面的意思：

一是從答辯內(nèi)容來看，答辯時一定要緊扣以下三點(diǎn)：（1）直奔主題，不要拐彎抹角。這一點(diǎn)很重要，不能出口千言，離題萬里。一般情況下，答辯要求在30分鐘內(nèi)回答3一5道題，每題5一6分鐘，在如此有限的時間內(nèi)，不可能展開，不可能泛泛而談，只能直奔主題。例如我在回答最后一道題，即“假如你被選上并被送訓(xùn)，請你以“領(lǐng)導(dǎo)干

部－定要慎獨(dú)”為題，發(fā)表一個5分鐘的即興演講時，就直入主題，順著什么是“慎獨(dú)”，領(lǐng)導(dǎo)干部為什么要“慎

獨(dú)“、怎樣才能做到“慎獨(dú)”這個思路，進(jìn)行了簡明扼要的闡釋，事后據(jù)評委講，這道題回答得也相當(dāng)不錯。（2）盡量多答要點(diǎn)。這也是公選答辯得高分的一條成功經(jīng)驗。如果評委手中某個題目的參考答案只有三個要點(diǎn)，而你回答出的五個要點(diǎn)中正好有三個與參考答案相一致，那就很

難失分。反之，如果評委手中系每個題目的參考答案有多個要點(diǎn)，而你只回答出了三個要點(diǎn)，就是回答得再好，你也只能得60%~70%的分?jǐn)?shù)。（3）必須結(jié)合當(dāng)前形勢和黨的路線方針政策，即答題要考慮結(jié)合現(xiàn)實的緊密度。這也是參選者答辯時必須把握的一個重點(diǎn)。

二是從表達(dá)技巧來看，觀點(diǎn)要明確，層次要清楚，語言要靈活，有的話不能講死。在涉及數(shù)字而又把握不準(zhǔn)時盡量用敦為模糊的語言。例如：我認(rèn)為這個問題包含如下“幾個”要點(diǎn)，在此用“幾個”而不用具體的數(shù)字“三個”、“四個”或“五個”來回答。從實踐經(jīng)驗來看，答辯是個靈活運(yùn)用知識的過程。靈機(jī)應(yīng)變，快速解決問題的過程，如果把話講死，就不利于發(fā)揮。如果籠統(tǒng)他講“幾個”主要觀點(diǎn)，就有利于靈活發(fā)揮，反之，如果話一講死，而回答時又一時記不起來，就會忙中出錯，出現(xiàn)卡殼，越是卡殼越緊張。后面就是完全能回答出的題目也答不好了。這樣的教訓(xùn)也不少見。

2、掌握分類答辯技巧，注重答辯方法，力爭出奇制勝。

（1）職位動機(jī)類答題技巧?？脊賹@種題的評分參考包括：“對自我有清醒的認(rèn)識，自我評價比較客觀，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語言表述準(zhǔn)確，精練”。答動因時在語言上可以用“報考這個職位我有三個情結(jié)、有四個優(yōu)勢”等句式，注意真誠、可信、簡練以及引用數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

（2）政策理論類公共題，嚴(yán)格按“四步曲”來思考和回答。只有這樣才能條理清晰，邏輯性強(qiáng)、環(huán)環(huán)緊扣，贏得高分。這類題答題時要求緊扣主題，思想理論水平較高，有較強(qiáng)的宏觀思維能力和獨(dú)到見解，能結(jié)合實際，語言表達(dá)流暢生動，富有感染力，思維敏捷，舉止大方。

例題：在全面推進(jìn)黨的建設(shè)偉大工程中，提高領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德水平是件至關(guān)重要的工作，請聯(lián)系實際談?wù)勀阕约旱目捶ā?/p>

【答題思路】

1、（是什么）領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德即官德，指的是各級領(lǐng)導(dǎo)干部恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守官德，保持政治操守，是當(dāng)政者從政德行的綜合反映，是為官之魂，從政之本，用權(quán)之道。

2、（為什么）官德不正的成因有很多方面，信仰淪喪、教育不力、監(jiān)督失效、強(qiáng)權(quán)政治、司法不公、官官相護(hù)等，都在某種程度促成或者縱容了官德不正的現(xiàn)象。縱觀今天的部分官員，對共產(chǎn)主義信仰不堅定，信仰缺失；在對待權(quán)力的態(tài)度上，部分官員不是奉行權(quán)為民所用，利為民所謀，而是奉行“人不為己，天誅地滅”，大肆進(jìn)行權(quán)錢交易；在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上，部分官員借口“大氣候不好”，為自己的不當(dāng)行為開脫；在形象問題上，部分干部形式主義嚴(yán)重，拜金主義和霸權(quán)思想讓他們時刻不忘作威作福。所有這些原因，在思想上、作風(fēng)上都導(dǎo)致官德的腐敗。這種腐敗和單純的經(jīng)濟(jì)腐敗相比，具有更大的危害，它不僅導(dǎo)致國家和民眾的經(jīng)濟(jì)利益受損，而且會從組織上、聲譽(yù)上敗壞整個干部隊伍的形象，并可能由此衍生更多的不良現(xiàn)象。

3、（怎么看）“官德正則民風(fēng)淳，官德毀則民風(fēng)降”。古人說：“治國之要在治吏?！惫亠L(fēng)決定民風(fēng)，“未有身正而影曲，上治而下亂者”。領(lǐng)導(dǎo)干部作為公眾人物，他們的道德水平，自然地成為群眾的楷模和標(biāo)桿。領(lǐng)導(dǎo)干部自身的道德修養(yǎng)，對民眾有巨大的示范作用；領(lǐng)導(dǎo)干部的道德風(fēng)貌，直接影響和帶動著整個社會的道德風(fēng)尚。只有形成一個以干部隊伍為依托的道德示范群體，整個社會的公德、職業(yè)道德和家庭美德才能得以真正的提高。

4、（怎么辦）解決官德不正的問題，有人認(rèn)為要靠教育，我們認(rèn)為這的確不可或缺，但從現(xiàn)在的情況來看，光靠教育也許還不足以解決問題。更重要的，應(yīng)該是在加強(qiáng)監(jiān)督方面做更有成效的工作。這種監(jiān)督也包括很多方面。

首先是組織監(jiān)督，紀(jì)檢、監(jiān)察部門要以防微杜漸的態(tài)度，認(rèn)真觀察干部的言行舉止，從細(xì)節(jié)入手，注意防止干部思想作風(fēng)的腐化。

其次是人民監(jiān)督，事實證明，干部的生活作風(fēng)、工作作風(fēng)，人民群眾所聞最多，所掌握情況最準(zhǔn)，要在如何吸收民眾對干部的評價意見特別是批評意見方面多做工作。

第三是司法監(jiān)督，對干部的不當(dāng)行為，不管小事大事，司法部門都可以依法監(jiān)督。從某種意義上講，當(dāng)前的官德不正問題，已經(jīng)成為吏治腐敗的一個重要特征。官德問題，涉及到執(zhí)政黨的生死存亡問題，也涉及到民眾的福祉和安全問題，務(wù)必引起高度重視。

第四是各級領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺守住官德，凈化社交圈。

注意：答對策性面試題時還可以按照這樣的思路：1、當(dāng)前怎么辦、長遠(yuǎn)怎么辦、根本上怎么辦？2、政府怎么辦、部門怎么辦、自身怎么辦？3、體制機(jī)制怎么辦、法律政策怎么辦？

（3）答組織協(xié)調(diào)類題目要注意條理性、理論性、概括性、深刻性。這類題目主要是考察考生的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通等方面的能力。我們以例題為例。

例題：請舉一個以往領(lǐng)導(dǎo)工作中，你親自組織和參與的一項工作任務(wù)，在此過程中遇到了哪些組織和協(xié)調(diào)方面的困難？你是怎樣解決的？你從中得到什么啟示？

【答題思路】

1、選擇實例時，一定要選擇能充分體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀、關(guān)注民生、決策的科學(xué)化民主化法制化的案例。比如城鄉(xiāng)公路建設(shè)、城區(qū)改造、農(nóng)村低保、打黑除惡等群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題，還可舉處置群體性事件等。

2、講遇到的困難時，要適當(dāng)具體化，能扣人心弦、吸引考官眼球。比如融資難、利益關(guān)系協(xié)調(diào)難、工作推進(jìn)阻力大、時間緊任務(wù)重要求高、技術(shù)力量差、裝備水平低、群眾集體上訪等。

3、講解決困難時，其措施要具體有效、富于創(chuàng)新，所涉及到的數(shù)據(jù)要力求準(zhǔn)確。

4、講啟示時要有條理性、理論性、概括性、深刻性。比如：通過完成這項工作，對我今后進(jìn)一步做好工作至少有這么幾個啟示（五個始終做到）：

第一，始終做到把發(fā)展作為第一要務(wù)。

第二、始終做到堅持民主集中制，力求決策民主化科學(xué)化法制化。

第三、始終做到四個尊重：尊重規(guī)律、尊重法律、尊重專家、尊重事實。

第四、始終做到堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)揮群眾主體作用相統(tǒng)一。

第五、始終做到把群眾的利益高舉過頭頂。

（4）情景應(yīng)變類題目要掌握三個要領(lǐng)。高度的針對性、逼真性使得情景模擬法不僅可以對應(yīng)試者簡單的能力與素質(zhì)進(jìn)行評價，同時也可用于測試復(fù)雜的能力與素質(zhì)。即對應(yīng)試者的素質(zhì)進(jìn)行全面測評。應(yīng)試者處理問題的合理性、決策的科學(xué)性及其組織協(xié)調(diào)能力是主考官員對應(yīng)試者做出評定的主要依據(jù)。為了能夠從眾多的應(yīng)試者隊伍中脫穎而出，應(yīng)試者需要注意以下幾點(diǎn)：

一要沉著應(yīng)對，準(zhǔn)確感知。情景模擬面試的內(nèi)容一般都可在現(xiàn)實生活中找到原形或樣板，兩者之間存在著高度的相似性。不同的只是情景模擬面試因有明確的時間限制及主考官員的參與而使氣氛比平時更為緊張。而且，應(yīng)試者的表現(xiàn)狀況將對他的事業(yè)或其他方面產(chǎn)生影響，出于利害關(guān)系的考慮，應(yīng)試者往往會感受到一種巨大的心理壓力。處理不好的話，將會使應(yīng)試者心慌意亂，感到無從下手，從而導(dǎo)致應(yīng)試失敗。因此，在情景模擬面試中，應(yīng)試者心理與情緒的調(diào)節(jié)與控制是非常重要的。為了準(zhǔn)確地感知模擬情景中的事物及其本質(zhì)，并提出切實可行的解決辦法，應(yīng)試者一定要使自己的心緒保持穩(wěn)定，沉著地去應(yīng)對所面臨的問題。

二要大膽創(chuàng)新。情景模擬法以考查應(yīng)試者的全面素質(zhì)為目的，它所考查的內(nèi)容不僅包括簡單的能力資格與素質(zhì)條件，而且還包括創(chuàng)新等復(fù)雜的能力與素質(zhì)。因而，考生在情景模擬面試中，不能僅限于簡單地演示平日工作中的方法手段，而應(yīng)對事物進(jìn)行靈活處理，以平時的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，根據(jù)模擬情景中的條件和線索進(jìn)行大膽創(chuàng)新，探索新的解決同一問題的思路與方法。這種突破常規(guī)的做法或勇氣，往往會給主考人員留下深刻的印象。

三是循規(guī)操作。情景模擬面試中，有一些內(nèi)容的應(yīng)答是不容許應(yīng)試者創(chuàng)新的。如公文處理及機(jī)關(guān)事務(wù)處理等，他們的處理原則及程序都有明確規(guī)定，應(yīng)試者只能循規(guī)操作，而不可自作聰明擅自更改某些規(guī)則。

（5）專業(yè)知識類要結(jié)合以上幾種答法靈活應(yīng)對。因為專業(yè)知識的出題方式和思路會以前面幾種方式出現(xiàn)，主要測評考生在所報職位方面的專業(yè)知識情況。在此不必贅述。第二專題

結(jié)構(gòu)化面試題之第一部分:公共題

【答對策性面試題思路】：

1、當(dāng)前怎么辦、長遠(yuǎn)怎么辦、根本上怎么辦？

2、政府怎么辦、部門怎么辦、自身怎么辦？

3、體制機(jī)制怎么辦、法律政策怎么辦？

一、你報考這個職位的動因是什么？你認(rèn)為你所報考職位所在行業(yè)主要問題何在，并結(jié)合實際談?wù)勀愕膶Σ摺?/p>

在答題時注意條理性、全面性、邏輯性、深刻性、創(chuàng)新性。答動因時要運(yùn)用三個情結(jié)、四個優(yōu)勢等句式，注意真誠、可信、簡練以及引用數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?！净蜻@樣出題：你為什么報名參加公開選拔考試？對于你準(zhǔn)備競爭的職位，你有哪些優(yōu)勢和劣勢？你上任后將怎樣開展工作？】

【主要測試目的：自我認(rèn)知、個性魅力】【答題思路】

1、使考生放松，進(jìn)入面試情境；2、對考生有高度概括的了解，為后面評價打基礎(chǔ)；3、依據(jù)考生自我介紹的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)考察考生的自我認(rèn)識和成就取向。

參考時限：3——5分鐘。

評分參考：對自我有清醒的認(rèn)識，自我評價比較客觀，并能明確自己未來的努力方向，給人的印象深刻。行為端莊自信，不矯飾不炫耀，成就取向較高。語言表述準(zhǔn)確，精練。

二、現(xiàn)在一些部門和領(lǐng)導(dǎo)存在這樣一些問題：聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)多、聯(lián)系群眾少；聽取匯報多、深入基層少；發(fā)文件多、抓落實少。你認(rèn)為其原因何在？怎樣解決這些問題？

【主要測試思想素質(zhì)之群眾觀、權(quán)力觀、工作觀、事業(yè)觀、政績觀等】

【答題思路】1、（是什么）題目中所反映的這三種現(xiàn)象在我們干部隊伍中一定程度的存在，他嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象，貽誤了黨和人民的事業(yè)，影響了黨群關(guān)系、干群關(guān)系，對我們順利推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、構(gòu)建社會主義和諧社會百害無一利，必須引起我們的高度重視。2、（為什么）這些現(xiàn)象產(chǎn)生的根源主要有：第一、執(zhí)政理念發(fā)生嚴(yán)重偏差，沒有堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的價值取向。第二、黨性修養(yǎng)嚴(yán)重不夠是產(chǎn)生這種現(xiàn)象的思想根源。第三、干部考評體系的不科學(xué)不合理是產(chǎn)生這種現(xiàn)象的重要原因。提拔任用干部時是上面說了算，群眾的話語權(quán)十分有限。第四、干部監(jiān)督、問責(zé)不到位也是產(chǎn)生這一原因的關(guān)鍵因素。第五、干部作風(fēng)漂浮。3、（怎么看）胡錦濤總書記指出，求真務(wù)實，是辯證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學(xué)精神，是我們黨的思想路線的核心內(nèi)容，也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和共產(chǎn)黨人應(yīng)該具備的政治品格。我們正處在推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立正確的政績觀，發(fā)揚(yáng)我黨理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評的優(yōu)良作風(fēng)，努力把中國特色社會主義偉大事業(yè)推向前進(jìn)。4、（怎么辦）解決辦法:第一、要堅持立黨為公、執(zhí)政為民的價值取向，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，切實把最廣大人民群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。第二、領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立正確的政績觀。要堅持科學(xué)發(fā)展，踏踏實實做事，不要急功近利。要切實做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。不要熱衷于“密切聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)”。

第三，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，重視調(diào)查研究，注重調(diào)研實效，要深入了解民情，充分尊重民意。強(qiáng)化宗旨意識，徹底改掉官僚主義、形式主義的陋習(xí)。

第四，依法建立健全官員責(zé)任追究制，落實領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制。要加強(qiáng)決策監(jiān)督，實行決策失誤責(zé)任追究制，加大對造成重大決策失誤者的懲罰力度。第五、要全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程，加強(qiáng)黨員干部隊伍建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力。第六、改革和建立健全符合科學(xué)發(fā)展觀的干部考評體系，讓作風(fēng)漂浮、不負(fù)責(zé)任、形式主義的干部提拔重用沒機(jī)會、工作沒舞臺，創(chuàng)造一個注重實效、關(guān)注民生、真抓實干的工作氛圍。三、假如你走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位之后，分管的處室干部中，有的敬業(yè)但缺乏開拓精神，有的干勁大但平時要求不嚴(yán)，有的工作負(fù)責(zé)但缺乏大局觀念。你將如何帶好這支隊伍？

【主要測試領(lǐng)導(dǎo)方法，如用人、激勵和授權(quán)等】

【答題思路】這是我們在領(lǐng)導(dǎo)活動中會經(jīng)常遇到的現(xiàn)象。因為“人上一百，種種色色”，古人云：“集合眾智,無往不利”，這就看我們怎樣去用科學(xué)的人才觀識別人才、培養(yǎng)人才、使用人才，為我所用，為黨的事業(yè)所用。

用人是一門藝術(shù)。古人有云：善于用人者，必善于成事。又云：用友者王，用師者霸，用眾者為帝。對于分管處室的這三類干部，總的原則是要根據(jù)不同情況區(qū)別對待，既要用人所長，也要用人所短，最大限度的調(diào)動他們每一個人的積極性和主動性，推動工作又好又快發(fā)展。

第一、要用人所長避其所短。對于敬業(yè)而缺乏開拓精神的同志，一要多安排他們做一些原則性強(qiáng)的工作和執(zhí)行層面的工作；二要創(chuàng)造機(jī)會激發(fā)他們的獨(dú)創(chuàng)性。對于干勁大但平時要求不嚴(yán)的同志，一要提供平臺讓他們鼓足干勁、發(fā)揮作用，二要加強(qiáng)監(jiān)管，實質(zhì)是督促他們要在正確的軌道上運(yùn)行，不至于“事業(yè)立起來，干部倒下去”。對于工作負(fù)責(zé)但缺乏大局觀念的同志，一要鼓勵他們繼續(xù)保持恪盡職守、高度負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng)，多安排目標(biāo)明確、指標(biāo)清晰的工作，二要加強(qiáng)全局觀念的教育。

第二、要敢于、善于用人所短。都說人有長短，用人應(yīng)揚(yáng)長避短，而能把人的短處也派上用場，算是用人中的高手了。人之所短，也不是沒有用處，用處還很大。記得清仁宗時，有一員福將叫做楊遇春，連殘疾人也能用。他把聾卒安排為自己的侍衛(wèi)，不會泄密；他派啞卒去送情報，不會造言舔語；他把跛卒放在炮位上當(dāng)炮兵，不會輕易逃跑。他如此巧妙的用兵作戰(zhàn)，大大的發(fā)揮了軍隊的作戰(zhàn)能力，以至于他指揮了大小數(shù)百次的戰(zhàn)爭，百戰(zhàn)百勝，立下顯赫的戰(zhàn)功。題目中的三類人也都有不同程度的短處，我們也要像清仁宗時的楊遇春那樣，把他們的短處當(dāng)長處使用。一位哲人曾經(jīng)說過：“沒有無用的人才，只有無用的領(lǐng)導(dǎo)?！彼f明了用人藝術(shù)高超的水平和法則。只有具備了高超的用人藝術(shù)水平，才能真正達(dá)到不僅能用人所長，也能用人所短，而把用人藝術(shù)推向另一個高潮。

第三、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，整合力量，創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)和諧、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、競合、雙贏的團(tuán)隊氛圍和組織文化，使分管處室的不同類型的干部人盡其才、各盡其能、各得其所。

第四、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升他們的綜合素養(yǎng)。四、某廳擬用半年時間對過去的政策性、規(guī)范性文件進(jìn)行一次清理，其中有一些文件是與其他部門聯(lián)合發(fā)文，涉及面廣、難度很大，廳里決定由你主抓此項工作，你怎么辦？你認(rèn)為這項工作的難點(diǎn)有哪些？應(yīng)如何解決？

【測試實際工作能力、具體執(zhí)行力和工作方法等】【答題思路】1、首先要全面了解情況，查閱、研究相關(guān)法律法規(guī)，做到心中有數(shù)。然后，成立包括相關(guān)處室負(fù)責(zé)人、法律專家等在內(nèi)的工作專班，同時制定一個切實可行的工作方案。三是理清思路，分清主次，按先易后難的原則逐步推開。

2、此項工作的難點(diǎn)在于：第一、聯(lián)合發(fā)文的部門利益協(xié)調(diào)難。第二，把握政策和法規(guī)的界限難。

3、解決辦法：第一、對于聯(lián)合發(fā)文的部門利益協(xié)調(diào)難問題，一是上門與聯(lián)合發(fā)文的部門領(lǐng)導(dǎo)溝通。二是必要時請省政府分管領(lǐng)導(dǎo)開一個相關(guān)部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會。三是在原則范圍內(nèi)，本單位在部門利益的問題上可作適當(dāng)讓步。對于其他部門的利益之爭，本著符合法律和政策、照顧弱勢部門、有利于科學(xué)發(fā)展的原則予以協(xié)調(diào)解決。

第二、對于把握政策和法律界限難的問題，一是凡是與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸、與科學(xué)發(fā)展相矛盾、與本地實際不協(xié)調(diào)的政策性、規(guī)范性文件一律納入清理對象。二是根據(jù)實際情況把清理對象分為修改完善和廢止兩大類。無論涉及到哪個部門，該廢止的堅決廢止；要修改完善的對象，一定要本著合憲性、合法性、協(xié)調(diào)性、民主性、預(yù)見性、可操作性等原則進(jìn)行深入調(diào)研、認(rèn)真修改和完善，使之成為真正發(fā)揮推動科學(xué)發(fā)展的法律和政策保障。五、在全面推進(jìn)黨的建設(shè)偉大工程中，提高領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德水平是件至關(guān)重要的工作，請聯(lián)系實際談?wù)勀阕约旱目捶ā?/p>

【考評思想素質(zhì)】【答題思路】1、（是什么）領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德即官德，指的是各級領(lǐng)導(dǎo)干部恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守官德，保持政治操守，是當(dāng)政者從政德行的綜合反映，是為官之魂，從政之本，用權(quán)之道?！具@其實是一個硬幣的兩面，都指向手握權(quán)柄者內(nèi)心世界的潔凈與善意。近年來我國一些官員違法行徑背后透露出的“官德”缺失已經(jīng)到了令人發(fā)指的程度，對于官員而言，知恥而后能治。手握公權(quán)力的官員如果喪德失恥，不僅僅是造成一時一地的不公，這種風(fēng)氣還會像瘟疫一樣蔓延，甚至動搖法治制度體系。這一切都使我們警醒：一些官員的失德很可能已經(jīng)構(gòu)成了中國法治社會建設(shè)的“短板”。】

2、（為什么）官德不正的成因有很多方面，信仰淪喪、教育不力、監(jiān)督失效、強(qiáng)權(quán)政治、司法不公、官官相護(hù)等，都在某種程度促成或者縱容了官德不正的現(xiàn)象?？v觀今天的部分官員，對共產(chǎn)主義信仰不堅定，信仰缺失；在對待權(quán)力的態(tài)度上，部分官員不是奉行權(quán)為民所用，利為民所謀，而是奉行“人不為己，天誅地滅”，大肆進(jìn)行權(quán)錢交易；在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上，部分官員借口“大氣候不好”，為自己的不當(dāng)行為開脫；在形象問題上，部分干部形式主義嚴(yán)重，拜金主義和霸權(quán)思想讓他們時刻不忘作威作福。所有這些原因，在思想上、作風(fēng)上都導(dǎo)致官德的腐敗。這種腐敗和單純的經(jīng)濟(jì)腐敗相比，具有更大的危害，它不僅導(dǎo)致國家和民眾的經(jīng)濟(jì)利益受損，而且會從組織上、聲譽(yù)上敗壞整個干部隊伍的形象，并可能由此衍生更多的不良現(xiàn)象。

3、（怎么看）“官德正則民風(fēng)淳，官德毀則民風(fēng)降”。古人說：“治國之要在治吏?！惫亠L(fēng)決定民風(fēng)，“未有身正而影曲，上治而下亂者”。領(lǐng)導(dǎo)干部作為公眾人物，他們的道德水平，自然地成為群眾的楷模和標(biāo)桿。領(lǐng)導(dǎo)干部自身的道德修養(yǎng)，對民眾有巨大的示范作用；領(lǐng)導(dǎo)干部的道德風(fēng)貌，直接影響和帶動著整個社會的道德風(fēng)尚。只有形成一個以干部隊伍為依托的道德示范群體，整個社會的公德、職業(yè)道德和家庭美德才能得以真正的提高。4、（怎么辦）在全面推進(jìn)黨的建設(shè)偉大工程中，提高領(lǐng)導(dǎo)干部從政道德水平是件至關(guān)重要的工作。第一、講官德，必須保持自身廉潔，關(guān)鍵在于第一次。把好了第一次，就掌握了主動，就能在各種腐蝕誘惑面前立于不敗之地。此言不謬。第一道防線被沖破了，往往會兵敗如山倒；第一道閘門一旦打開，欲望的洪水就會一瀉千里。可見，在不義之財面前慎重對待第一次，果斷拒絕第一次，對各級領(lǐng)導(dǎo)干部來說，是至關(guān)重要的。第二、講官德，必須情為民所系，就是為官者從心靈深處要時刻牽掛著人民群眾的冷暖，同人民群眾同呼吸、共命運(yùn)，建立一種水乳交融的魚水真情關(guān)系。胡錦濤總書記一再強(qiáng)調(diào)的“為民、務(wù)實、清廉。”它們組成了現(xiàn)代“官德”的基本內(nèi)核：“為民”是官德的核心，所謂“在其位，謀其政”也；“務(wù)實”是官德的基礎(chǔ)，扎扎實實地為民辦事，才能樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀；“清廉”是官德的內(nèi)在要求，為官者要公字當(dāng)頭，永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣。第三、講官德，必須權(quán)為民所用，為官者的權(quán)力是人民賦予的，為官者就應(yīng)當(dāng)為人民用權(quán)。腐敗源于權(quán)力的“惡行”，廉潔源于權(quán)力的“善行”。權(quán)為民所用，即是一種“善行”之舉。鄧小平同志曾經(jīng)告誡說：我們拿到這個權(quán)以后．就要謹(jǐn)慎。不要以為有了權(quán)就好辦事，有了權(quán)就可以為所欲為，那樣就非弄壞事情不可。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部在運(yùn)用權(quán)力時一定要以如履薄冰、如臨深淵的謹(jǐn)慎行事。切不可濫用權(quán)力，謀取私利。第四、講官德，必須利為民所取，為官者與人民群眾在利益上有著內(nèi)在的聯(lián)系。但這種聯(lián)系不是互利性的聯(lián)系，為官者只能以代表、給予及保證的形式相聯(lián)系。古話說：“官廉，乃民之表。”《清人逸事》有一篇題為《禁止饋送檄》的檄文：“一絲一粒，我之名節(jié)；一厘一毫，民之膏脂?！睂捯环置袷苜n不止一分，取一文我為人不值一文……這也應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)今官者利為誰取的檄文。第五、講官德，必須“績”為民所留，“為發(fā)展排座次，以政績論英雄，”這是用人觀的一次歷史性進(jìn)步，他促使為官當(dāng)政者在位時都不敢掉以輕心，玩忽職守，而力圖有所作為，有所建樹，留下政績。古人早就說過：“德，國家之基也?！辈换嘉蛔硬蛔穑嫉轮怀?。為官當(dāng)政者要建樹“政績”，應(yīng)該把政德放在首位，政績要為民所建、為公而留。總之，德興業(yè)興，德敗業(yè)敗。講官德是現(xiàn)代化建設(shè)的迫切需要。要做到常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，常棄非分之想。并告訴為官者，情為誠，就是對民要真誠守信；警示為官者，權(quán)為善，就是權(quán)要善舉善行；提醒為官者，利為廉，就是要保持名節(jié)；勸誡為官者，績?yōu)閷?，就是績要?wù)真求實，厚德載物。

【加分名言-----古人說：“官德決定民德，官風(fēng)決定民風(fēng)”，“未有身正而影曲，上治而下亂者”。《論語》中說，“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星拱之”?！盾髯印分姓f，“德不稱位，能不稱官，賞不當(dāng)功，罰不當(dāng)罪，不祥莫大焉”?！?/p>

六、請舉一個以往領(lǐng)導(dǎo)工作中，你親自組織和參與的一項工作任務(wù)，在此過程中遇到了哪些組織和協(xié)調(diào)方面的困難？你是怎樣解決的？你從中得到什么啟示？

【考評組織領(lǐng)導(dǎo)能力】【答題思路】1、選擇實例時，一定要選擇能充分體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀、關(guān)注民生、決策的科學(xué)化民主化法制化的案例。比如城鄉(xiāng)公路建設(shè)、城區(qū)改造、農(nóng)村低保、打黑除惡等群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題，還可舉處置群體性事件等。

2、講遇到的困難時，要適當(dāng)具體化，能扣人心弦、吸引考官眼球。比如融資難、利益關(guān)系協(xié)調(diào)難、工作推進(jìn)阻力大、時間緊任務(wù)重要求高、技術(shù)力量差、裝備水平低、群眾集體上訪等。

3、講解決困難時，其措施要具體有效、富于創(chuàng)新，所涉及到的數(shù)據(jù)要力求準(zhǔn)確。4、講啟示時要有條理性、理論性、概括性、深刻性。比如：通過完成這項工作，對我今后進(jìn)一步做好工作至少有這么幾個啟示（五個始終做到）：第一，始終做到把發(fā)展作為第一要務(wù)。

第二、始終做到堅持民主集中制，力求決策民主化科學(xué)化法制化。

第三、始終做到四個尊重：尊重規(guī)律、尊重法律、尊重專家、尊重事實。

第四、始終做到堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)揮群眾主體作用相統(tǒng)一。第五、始終做到把群眾的利益高舉過頭頂。

七、假如你是一名副職．若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你將如何對待這個問題？

【答題參考要點(diǎn)】

有兩種情況：（1）如果是“一把手”工作方法上的問題，那么：

首先應(yīng)該肯定這也是“一把手”對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，應(yīng)給予理解。

其次是自己對分管工作應(yīng)主動超前進(jìn)行考慮，積極、主動地向“一把手”提建議，以自己的實際行動來影響與改變“一把手”的這種工作習(xí)慣。

三是溝通思想，交換意見，建議建立起工作程序和制度，規(guī)范正副職的工作行為。

（2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其親自安排工作的，那么：

一是提高自己的工作能力、工作水平。

二是增強(qiáng)事業(yè)心，責(zé)任感，工作做到積極主動。

三是認(rèn)真反思自己其他方面有沒有讓“一把手”不信任的地方，在工作中加以改進(jìn)。

【第二個答題思路】（1）作為副職，充分理解、支持、配合單位正職做好工作。（2）如果正職的工作是一種負(fù)責(zé)到底的精神，那么是值得敬佩的。（3）這種工作作風(fēng)，不符合組織生活的民主集中制原則和單位工作上的職責(zé)分工原則，不利于發(fā)揮下屬的工作積極性。（4）舉例說明這種作風(fēng)的危害性。（5）坦率地向正職講明自己的觀點(diǎn)。（6）問題嚴(yán)重，影響單位長遠(yuǎn)和根本利益的，向上級反映情況。八、你怎樣看待網(wǎng)絡(luò)問政？

【答題要點(diǎn)】網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)今反映社情民意、加強(qiáng)交流互動的重要平臺，是各級領(lǐng)導(dǎo)干部了解民情、集中民智、實現(xiàn)科學(xué)決策、民主決策的重要渠道。通過網(wǎng)絡(luò)這個載體，拉近了領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾的距離，使老百姓可以直接向領(lǐng)導(dǎo)干部建言獻(xiàn)策、表達(dá)訴求。網(wǎng)絡(luò)政治，其實質(zhì)是一種民主政治，是在高科技基礎(chǔ)上推進(jìn)社會主義民主政治發(fā)展的一種新方式、新途徑?；ヂ?lián)網(wǎng)在政治生活中的作用可以說是多方面的，其中，較為重要的一個是具有調(diào)節(jié)功能，即充當(dāng)?？梢哉f，我國互聯(lián)網(wǎng)政治的發(fā)展，是中國社會主義民主形式日益豐富、民主政治不斷發(fā)展的新表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)問政是社會發(fā)展進(jìn)步的產(chǎn)物。網(wǎng)絡(luò)問政是否被重視，體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)干部是否解放思想、與時俱進(jìn)，是否善于從新生的信息交流渠道中捕捉民眾智慧，傾聽民意民聲。面對日益增多的網(wǎng)民留言，推動網(wǎng)絡(luò)問政常態(tài)化已是大勢所趨。我認(rèn)為，誰把握了網(wǎng)絡(luò)，誰就把握了未來。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要以積極的態(tài)度對待網(wǎng)絡(luò)問政。具體講要做到“三化”：一是領(lǐng)導(dǎo)上網(wǎng)要經(jīng)?；?。當(dāng)今時代，互聯(lián)網(wǎng)是各種社會思潮、各種利益訴求的集散地和意識形態(tài)較量的戰(zhàn)場。不上網(wǎng)、不重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、不會充分利用網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)導(dǎo)，不能算是一個現(xiàn)代化的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部，除了讀書、看報、聽廣播、看電視外，還要養(yǎng)成上網(wǎng)這一“第五習(xí)慣”，能夠通過網(wǎng)絡(luò)對社會輿情做一個科學(xué)的、準(zhǔn)確的分析判斷。領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)既要靠自覺，還要靠建立健全相關(guān)制度鼓勵大家上網(wǎng)。二是解決問題要常態(tài)化。網(wǎng)絡(luò)問題，現(xiàn)實解決。領(lǐng)導(dǎo)干部既要“上網(wǎng)訪民意”，更要善于“下網(wǎng)解民憂”。要采取措施把網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入現(xiàn)實工作渠道加以研究解決。作為各級黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)，尤其要經(jīng)常性督促有關(guān)部門切實解決干部群眾通過網(wǎng)絡(luò)反映的最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。三是回復(fù)網(wǎng)民要制度化。保證網(wǎng)絡(luò)問政的常態(tài)化，制度建設(shè)是關(guān)鍵。要對網(wǎng)民留言辦理方面建立相關(guān)的機(jī)制和制度。各級政府及其部門要有專人收集網(wǎng)民留言，黨委政府“兩辦”的督查室要予以查辦和回復(fù)，并制定網(wǎng)民留言批示件上網(wǎng)回復(fù)工作規(guī)則和流程，從受理內(nèi)容、回復(fù)程序、回復(fù)原則、跟蹤回復(fù)等方面進(jìn)行規(guī)范。同時還要進(jìn)一步加大對網(wǎng)民有效留言的收集、督促落實和網(wǎng)上回復(fù)的力度，明確專人，落實責(zé)任，完善制度，使網(wǎng)絡(luò)成為群眾與黨委政府互動的重要平臺。網(wǎng)絡(luò)不僅改變了我們的生活方式，而且深刻改變了政治生態(tài)環(huán)境。只要我們正確看待、積極應(yīng)對、善于利用，他將很大程度地提高行政效率、密切黨群關(guān)系、推進(jìn)民主政治、促進(jìn)社會和諧。九、請詳細(xì)說明你曾經(jīng)做出的你認(rèn)為最出色的一次決策。當(dāng)時的情景和結(jié)果怎樣，你為什么認(rèn)為它是最出色的？對你今后工作有何啟示？

【主要測試目的】決策能力。能夠在復(fù)雜情況下，搜集、分析和比較各種信息資料，于多種備選方案中果斷選擇出最能解決問題、最有利于事物發(fā)展方案的能力。

【參考時限】5分鐘

【評分參考】①列舉出的總是深刻復(fù)雜、真實可信。②過程表現(xiàn)出理智、邏輯性、策略性和創(chuàng)造性。③能夠認(rèn)識、分析、比較各方面的情況。④做出的決策能有效地解決問題，且不留后遺癥。十、一些單位在調(diào)研中存在這樣一些現(xiàn)象：調(diào)查多、研究少；報告多、成果少，即使有些成果也很少在實踐中得到應(yīng)用，你認(rèn)為產(chǎn)生上述問題的原因有哪些？請結(jié)合實際談?wù)勀銓η袑嵏愫谜{(diào)研工作的意見?！究荚u業(yè)務(wù)工作能力】【參考答案】在我們的領(lǐng)導(dǎo)活動中產(chǎn)生“調(diào)查多、研究少；報告多、成果少，即使有些成果也很少在實踐中得到應(yīng)用”這種現(xiàn)象的原因主要是：第一、沒有正確的工作觀、事業(yè)觀、政績觀是其思想根源。第二、官僚主義、形式主義嚴(yán)重，工作作風(fēng)漂浮所致。第三、沒有正確認(rèn)識到調(diào)研的重要作用，沒有掌握調(diào)研的正確方法。我認(rèn)為要做好調(diào)研必須在以下六個方面狠下功夫：一是強(qiáng)化調(diào)查研究的重要性。調(diào)查研究是我黨的優(yōu)良作風(fēng)和基本的領(lǐng)導(dǎo)方法之一，是各級領(lǐng)導(dǎo)堅持馬克思主義唯物辯證法去了解實情、科學(xué)決策的前提和基礎(chǔ)，是各級領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政不可或缺的重要環(huán)節(jié)，也是傾聽群眾呼聲、密切黨群關(guān)系、提高黨的執(zhí)政能力的重要途徑。毛澤東曾指出“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”。尤其在經(jīng)濟(jì)信息全球化和貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的今天，大興調(diào)查研究之風(fēng)，掌握科學(xué)的調(diào)研方法對各級領(lǐng)導(dǎo)而言，顯得尤為重要而迫切。二是注意掌握情況的全面性。每做一項調(diào)查，要從宏觀上、整體上充分考慮，制定科學(xué)的調(diào)查方案，確定適合實際情況的調(diào)查方式、對象和內(nèi)容等，力求把情況了解全面而準(zhǔn)確。像***議題，我們應(yīng)采取聽取匯報、組織實地考察、問卷調(diào)查、發(fā)放征詢意向表、個別訪談、召開座談會等形式，談話對象應(yīng)包括黨政干部、“兩代表一委員”、社區(qū)干部、企業(yè)負(fù)責(zé)人、個體戶、農(nóng)村百姓等。而不能局限于地方官員口頭匯報，“坐著車子轉(zhuǎn)，隔著玻璃看”，更不能僅僅在當(dāng)?shù)卣孪劝才藕玫牡胤健膀唑腰c(diǎn)水”、隔靴搔癢。三是注意調(diào)研方法的科學(xué)性。我們現(xiàn)有的調(diào)研方法比較傳統(tǒng)和單一，難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息高速發(fā)展的需要。應(yīng)在重視直接調(diào)查的同時，更加注重間接調(diào)查，主動利用網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)短信平臺等各種新的手段來捕捉信息，盡量擴(kuò)展信息源，各方收集相關(guān)資料。特別是要養(yǎng)成主動上網(wǎng)與網(wǎng)友平等交流的習(xí)慣，通過在網(wǎng)絡(luò)的“平民化”溝通，多方了解實情，改善我們的政治生態(tài)環(huán)境。四是注意抓住事物的根本性，即善于抓住事物的本質(zhì)。調(diào)查研究的過程是一個領(lǐng)導(dǎo)了解“下情”的過程，同時更是對一個領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、思想素養(yǎng)、工作作風(fēng)等綜合素質(zhì)的一個考驗過程。要搞好調(diào)查研究，要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須修煉“一聽”、“二談”、“三看”這三大功夫。一“聽”，要善于條分縷析，做到去偽存真。二“談”，要善于廣開言路，切記問計于民。三“看”，要善于由表及里，注重逐層透視。五是注意提高調(diào)研結(jié)果的有效性。調(diào)研之后一定要形成一個高質(zhì)量的調(diào)研報告，亦即要注意調(diào)研結(jié)果的有效性。然后報市政府常務(wù)會議研究，并向市委常委會專題匯報，形成市委集體意見后切實抓好落實。包括對調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)問題的嚴(yán)肅處理、對正面典型的宣傳推廣、相關(guān)政策措施的出臺、體制機(jī)制的創(chuàng)新等。六是注意調(diào)查研究的經(jīng)常性。大興調(diào)研之風(fēng)應(yīng)是全黨干部的一種政治生態(tài)，應(yīng)作為所有干部的一種高度自覺，應(yīng)該制度化、經(jīng)?；?，要時刻做到“胸中有全局，手中有典型”，而不能遇事“臨時抱佛腳”。要創(chuàng)造條件，克服困難，鼓勵各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常性的到村莊、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校等一線蹲點(diǎn)調(diào)查，多面對面的接觸基層、接觸群眾，多方面聽取不同意見和建議，努力掌握第一手真實的、鮮活的資料。只有這樣，我們才能做到“把群眾的呼聲作為我們的第一信號，把群眾的利益作為我們的第一訴求，把群眾的滿意作為我們的第一標(biāo)準(zhǔn)”。恩格斯說過：“歷史從哪里開始，邏輯就從哪里開始，歷史和邏輯必須統(tǒng)一。”各級領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必始終堅持馬克思辯證唯物主義的思想方法，大興調(diào)研之風(fēng)，在實際工作中把握規(guī)律性、體現(xiàn)時代性、富于創(chuàng)造性，做到思維與存在的統(tǒng)一、理論與實際的統(tǒng)一、問題與措施的統(tǒng)一、對策與效果的統(tǒng)一，使我黨的中國特色社會主義偉大事業(yè)不斷勝利前進(jìn)。十一、結(jié)合實際談?wù)勗鯓幼セ鶎狱h建？“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”。黨的基層組織是黨全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，是落實黨的路線方針政策和各項工作任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘。必須堅持圍繞中心、服務(wù)大局、拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能，進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)黨的基層組織，著力擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)生機(jī)活力，使黨的基層組織充分發(fā)揮推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用，使廣大黨員牢記宗旨、心系群眾?！疚鍌€著力】

（一）著力擴(kuò)大基層黨組織覆蓋面。全面推進(jìn)各領(lǐng)域黨的基層組織建設(shè)，實現(xiàn)黨組織和黨的工作全社會覆蓋，做到哪里有群眾哪里就有黨的工作、哪里有黨員哪里就有黨組織、哪里有黨組織哪里就有健全的組織生活和黨組織作用的充分發(fā)揮。

（二）著力推進(jìn)基層黨組織工作創(chuàng)新。黨的基層組織要適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求，創(chuàng)新活動內(nèi)容方式，找準(zhǔn)開展活動、發(fā)揮作用的著力點(diǎn)，在擴(kuò)大黨員參與面、提高實效性上下功夫，增強(qiáng)創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培養(yǎng)新型農(nóng)民、帶領(lǐng)群眾致富、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定貫穿農(nóng)村基層黨組織活動始終，發(fā)揮黨組織在建設(shè)社會主義新農(nóng)村中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。

（三）著力增強(qiáng)黨員隊伍生機(jī)活力。以提高素質(zhì)為重點(diǎn)，抓緊抓好黨員隊伍建設(shè)這一基礎(chǔ)工程。建立健全教育、管理、服務(wù)黨員長效機(jī)制，激發(fā)黨員增強(qiáng)光榮感和責(zé)任感、保持先進(jìn)性內(nèi)在動力。注重質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，改進(jìn)發(fā)展黨員工作，加強(qiáng)思想上入黨教育，加大在工人、農(nóng)民中發(fā)展黨員力度，重視在高知識群體、在大學(xué)生等各領(lǐng)域優(yōu)秀青年中發(fā)展黨員，積極做好在非公有制經(jīng)濟(jì)組織、新社會組織中發(fā)展黨員工作。

（四）著力建設(shè)高素質(zhì)基層黨組織帶頭人隊伍。按照守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行的要求，加強(qiáng)基層黨組織書記隊伍建設(shè)。

（五）著力構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)基層黨建工作，促進(jìn)以城帶鄉(xiāng)、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展。十二、結(jié)合實際，談?wù)勗鯓蛹涌焱七M(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，深入開展反腐敗斗爭？治國必先治黨，治黨務(wù)必從嚴(yán)。我們必須充分認(rèn)識反腐敗斗爭的長期性、復(fù)雜性、艱巨性，把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在堅決懲治腐敗的同時加大教育、監(jiān)督、改革、制度創(chuàng)新力度，更有效地預(yù)防腐敗，不斷取得反腐敗斗爭新成效?！舅膫€不斷】

（一）不斷加強(qiáng)廉潔從政教育和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。貫徹為民、務(wù)實、清廉的要求，在全黨深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育，把廉政教育列入干部教育培訓(xùn)規(guī)劃，有針對性地開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，改進(jìn)教育方式，提高教育實效。

（二）不斷加大查辦違紀(jì)違法案件工作力度。保持懲治腐敗高壓態(tài)勢，堅決遏制一些領(lǐng)域腐敗現(xiàn)象易發(fā)多發(fā)勢頭，決不讓任何腐敗分子逃脫黨紀(jì)國法懲處。

（三）不斷健全權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督機(jī)制。以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督為重點(diǎn)，建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行程序化和公開透明。

（四）不斷推進(jìn)反腐倡廉制度創(chuàng)新。堅持用制度管權(quán)、管事、管人，深化重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，最大限度減少體制障礙和制度漏洞，完善防治腐敗體制機(jī)制，提高反腐倡廉制度化、法制化水平。深化行政管理體制改革，深化預(yù)算管理制度改革，健全金融市場機(jī)制，完善政府重大投資項目公示制和責(zé)任追究制。加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)，是全黨的重大政治責(zé)任。各級黨組織要認(rèn)真貫徹十七屆四中全會精神，堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，全面落實黨建工作責(zé)任制，建立健全黨建工作長效機(jī)制，確保黨的建設(shè)各項部署落到實處，確保黨的事業(yè)健康發(fā)展。十三、怎樣加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧能力？各級領(lǐng)導(dǎo)班子是順利推進(jìn)各項事業(yè)的核心。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧能力對于全面建設(shè)小康社會和現(xiàn)代化建設(shè)至關(guān)重要?！酒邆€要有新舉措】

1、在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)上要有新舉措。以高舉旗幟、堅定信念、踐行宗旨為根本，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，增強(qiáng)班子成員顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作的自覺性，提高運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀干事創(chuàng)業(yè)水平。

2、在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)上要有新舉措。貫徹發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務(wù)的戰(zhàn)略思想，重點(diǎn)提高謀劃發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展、推動發(fā)展的本領(lǐng)和群眾工作、公共服務(wù)、社會管理、維護(hù)穩(wěn)定的本領(lǐng)，注重增強(qiáng)新形勢下依法辦事能力和應(yīng)急管理、輿論引導(dǎo)、新興媒體運(yùn)用、做好民族宗教工作等方面能力，切實抓好發(fā)展這個第一要務(wù)、履行好維護(hù)穩(wěn)定這個第一責(zé)任。

3、在優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子配備上要有新舉措。形成班子成員年齡、經(jīng)歷、專長、性格互補(bǔ)的合理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子配備，增強(qiáng)班子整體功能和合力。

4、在選好配強(qiáng)黨政正職領(lǐng)導(dǎo)干部上要有新舉措。按照政治上強(qiáng)、具有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力、能夠駕馭全局、善于抓班子帶隊伍、民主作風(fēng)好、清正廉潔的要求，選好配強(qiáng)黨政正職領(lǐng)導(dǎo)干部，著力抓好縣委書記隊伍建設(shè)。

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