網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷0401（實(shí)訓(xùn)）

讓我們一起來幫企業(yè)做一項(xiàng)“調(diào)查問卷設(shè)計(jì)”活動(dòng)！

第4章網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查與信息發(fā)布

創(chuàng)設(shè)情境，提出項(xiàng)目

統(tǒng)一集團(tuán)今年準(zhǔn)備向市場(chǎng)投放一種專門為中學(xué)生設(shè)計(jì)的果味型飲料，但企業(yè)在確定新產(chǎn)品的營(yíng)銷策略時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)我們中學(xué)生的需求特點(diǎn)、購(gòu)買心理，以及影響因素等都不是很了解。怎么辦？

讓我們一起為統(tǒng)一集團(tuán)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷！對(duì)比分析說明詞被調(diào)查者基本情況填表說明作業(yè)記錄標(biāo)題問題和答案初步診斷，完善結(jié)構(gòu)初步診斷，完善結(jié)構(gòu)調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)：

1.標(biāo)題：

2.說明詞：

3.填表說明：

4.問題和答案：

5.被調(diào)查者基本情況：

6.作業(yè)記錄：深入探索，評(píng)價(jià)總結(jié)活動(dòng)目的：對(duì)調(diào)查問卷的問題和答案進(jìn)行修改，以使其滿足調(diào)研要求?；顒?dòng)準(zhǔn)備：1.按小組分別組隊(duì)；2.選出組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本組的活動(dòng)安排；3.組長(zhǎng)制定活動(dòng)計(jì)劃，分派組員活動(dòng)?；顒?dòng)步驟：1.確定本組的修改思路；2.組織、實(shí)施修改活動(dòng)；3.評(píng)價(jià)修改成果。深入探索，評(píng)價(jià)總結(jié)三、問題設(shè)計(jì)的原則1.應(yīng)與調(diào)查目的相關(guān)；

2.應(yīng)避免含義不清的詞；

3.應(yīng)避免遺忘性問題；

4.應(yīng)避免假設(shè)性問題。課后鞏固，實(shí)踐拓展能力拓展用自己的問卷在本校內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。鞏固訓(xùn)練上網(wǎng)下載企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查問卷，并分析其結(jié)構(gòu)與問題的設(shè)計(jì)。雖然本課進(jìn)行的是線下調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，但對(duì)網(wǎng)上調(diào)查問卷表的設(shè)計(jì)，可以舉一反三。進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查問卷設(shè)計(jì)時(shí)，一個(gè)調(diào)查問題的選項(xiàng)設(shè)計(jì)應(yīng)該是單選還是多選，主要取決于調(diào)查的目的和各個(gè)選項(xiàng)之間的關(guān)聯(lián)性。如果調(diào)查結(jié)果具有唯一性，或者各個(gè)選項(xiàng)之間具有排他性，那么作為單選比較合理；否則應(yīng)考慮采用多選的方式。課堂小結(jié)鞏固和拓展練習(xí)今天，同學(xué)們成功合作為統(tǒng)一集團(tuán)設(shè)計(jì)了消費(fèi)者調(diào)查問卷，了解了問卷的基本結(jié)構(gòu)和問題的設(shè)計(jì)技巧。大家做得都很好，課后給大家布置兩個(gè)任務(wù)：

1.鞏固訓(xùn)練：上網(wǎng)下載企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查問卷，并分析其結(jié)構(gòu)與問題的設(shè)計(jì)。

2.能力拓展：用自己的問卷在本校內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。